Interchalet Bewertungen 5 448

Ich konnte zwischen Plätzen wählen, Die Rezeption war sehr freundlich, das ganze Personal ist sehr nett
Der Platz ist sehr gut ausgestattet,
Sanitäranlage sehr sauber, der Ort nah, der Strand auch

Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit

Die Buchung ging einfach, schnell und unkompliziert. Vielen Dank!

Die Seite ist gut und übersichtlich gestaltet, in wenigen Schritten hat man das passende Angebot gefunden.

Die Beschreibung des Ferienplatzes ist unvollständig. Wenn man sich als Verkäufer die Bewertungen der Urlauber durchliest, müsste SOFORT eine Änderung in der Beschreibung vorgenommen werden. In meinen Augen ist das Vorsatz. Vorsatz um an mehr Urlauber verkaufen zu können. Des Weiteren besteht die Möglichkeit der Selbstkontrolle durch interchalet. Wenn immer wieder gleiche Mängel in Bewertungen erscheinen, muss doch was getan werden!?
Reklamationen werden schön geredet und abgewiegelt. Uns wurde alles abgestritten, selbst durch Bild- und Tonaufnahmen belegte Mängel wurden nicht anerkannt.
Wir haben einen Anwalt konsultiert. Es handelt sich hier um das „Alba Borgo“ in Toscolano Maderno.

Update nach Antwort:
Es wurde mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Wie bereits geschrieben - wir waren nur der dumme Urlauber, der für dieses Domizil viel Geld bezahlt hat. Gott sei dank war es nur 1 Woche und die zweite Unterkunft war das ganze Gegenteil - endlich Urlaub!

19.11.2024
Anscheinend sind sie des Lesens nicht mächtig. Wir haben mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen und das Ganze zu klären. Es wird alles schön geredet. Es ging auch nicht um die Entgegennahme des Schlüssels. Uns konnte KEINE Parkmöglichkeit als Ersatz angeboten werden. Das Personal kam so rüber, als ob es uns einen Gefallen tun würde. Dabei sollten sie nur ihren Job machen - wenn möglich bitte in freundlicher Weise.
Vergebens ….

06.01.2025
Warum wurde dann die Parksituation vor Ort in unseren „Reklamationen“ immer abgestritten? Warum wurde die Ausschreibung des Ferienobjektes nicht schon lange angepasst?
Es gibt schon seit längerem Kommentare dazu in den Bewertungen.
In der Hochsaison ist es leider NICHT MÖGLICH einen Parkplatz in der näheren Umgebung zu bekommen. Stand für uns eigentlich auch gar nicht zur Depatte - er war lt. Beschreibung mit in der Buchung enthalten. Weiterhin mussten wir sämtliches Gepäck auch bis hoch tragen.
Leute ich hab 1x im Jahr richtig Urlaub. Für diesen Urlaub bezahle ich Geld, nicht wenig. Dafür muss ich arbeiten gehen. Ich ERWARTE 100%!

08.01.2025
Die Beschreibung der Parksituation ist NICHT klar definiert. Warum steht nicht eindeutig da, dass der mit bezahlte Parkplatz NICHT für große Autos - explizit Van, Bus SUV nicht zu befahren ist. Ihre Beschreibung ist zweideutig, irreführend!

Einmal und nicht wieder.
Nachdem ich ein Objekt in Italien gebucht hatte, fand ich zufällig heraus das dieses zum Verkauf stand. Dies war bereits seit zwei Jahren der Firma bekannt. Da ich kein Risiko für 2 Wochen meines Urlaubs eingehen wollte bat ich um eine Alternative. Nach vielen Telefonaten (EMAILS wurden gar nicht beantwortet) bekam ich zwar 2 Angebote aber beim ersten war schon mal unser Hund nicht erlaubt und das zweite entspricht zwar auch nicht wirklich aber trotzdem bat ich darum es für 14 Tage zu buchen.
Was soll ich sagen...es kam eine Buchung für eine Woche. Das ganze geht nun schon über 4 Wochen und ich bin zutiefst verärgert.
Vor allem das man vorsätzlich das Risiko eingeht wegen Verkauf den Urlaub des Kunden zu stornieren.
Zu ihrer Antwort:
Fakt 1 : Am 19.07.2024 wurde wegen Verkaufs ein gebuchtes Objekt mir bereits storniert. Sollten Sie es zwecks Überprüfung meiner Angaben nicht finden, bekommen sie gerne die Unterlagen .
Fakt 2 : Die von mir gewünschte Alternative wurde NICHT für den Buchungszeitraum von 14 Tagen gebucht, sondern nur für 7 Tage.( Obwohl für den Zeitraum frei)
Dafür bleibe ich nun auch noch auf den Stornierungskosten sitzen .
Vielen Dank für nichts.

Es gibt vielfältige Angebote. Die Buchung ist einfach und komfortabel.

Tolle Beschreibung und Bewertung der verfügbaren Ferienhäuser!
Sehr hilfreich bei der Auswahl!

Es ist nicht gerade sauber gewesen. Das Geschirr musste nochmal gespült werden. Die Beschreibung passt nicht ganz auf das Objekt. Nachdem wir die ganzen Spinnweben beidseitig hatten, ging es einigermaßen auszuhalten. Da das Objekt angeblich vor 3 Jahren saniert worden ist, erwartet man eigentlich was anderes.

Simpel schnell effektiv

Schnell und unkompliziert. So wünscht man es sich.

Alles sehr unkompliziert, auch für alte Menschen wie mich einfach bedienbar.
Und wir haben schon öfter über Interchalet gebucht, wir wurden nie enttäuscht.

Wie immer: Einfacher Buchungsprozess und zeitnahe Reaktionen. Tolles Angebot an Häusern.

Alles hat wie immer super funktioniert. Danke

Unkompliziertes Buchen, alles sehr schnell, Zuverlässig. Wie buchen seit ca.40 Jahren immer wieder bei Interchalet. Nie Probleme.

Schnelle und einfache Buchung

Die Ferienwohnung Kaufmann in Pians/Österreich ist nicht zur Erholung geeignet. Man wird jeden Tag pünktlich 05:30 Uhr von den Hausbewohner durch lautes trampeln geweckt. Auf die bitte das man auf Urlauber rücksicht nehmen möchte, gab es nur zu hören, die anderen verwenden Ohrenstöpsel zum schlafen. Das ist keine Voraussetzung um Ruhe zu bekommen. Ab späten Nachmittag ging das trampeln weiter. Im hintern Zimmer war auch nicht an schlafen zu denken, da im Nachbarraum ein Schnaps destilliergerät 24h lief. Das brummen und pfeifen war sehr nervig. Österreich ist dennoch eine Reise wert. Wir werden in Zukunft ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung mieten wo keine privaten Personen mit drin wohnen. Wir wollten einfach nur Erholung und Ruhe.

Wir reisten mit unseren Freunden zum bestätigten Termin am 6.9.2024 in Umbrien an und standen alleine vor dem gebuchten Haus. Die Wohnung war nicht vorbereitet und nicht gereinigt. Versuche, mit der Support-Hotline von Interchalet zu telefonieren endeten mehrfach nach jeweils mehr als 30 Minuten, wo wir dann aus der Warteschleife geworfen wurden. Glücklicherweise hatten wir eine italienische sprechende Freundin dabei, diese rief den Eigentümer an, der angeblich von keiner Reservierung wusste. Nach mehr als zwei Stunden Diskussion gab dieser dann zu, sich geirrt zu haben.
Daraufhin wurde die Wohnung flüchtig gereinigt, der erste Urlaubstag war im Eimer.
Die Wohnung selber war in einem katastrophalen Zustand, unsauber, Dusche und Armaturen defekt, fehlendes Geschirr, riesige Risse in den Wänden (der Vermieter meinte, dies sei durch ein Erdbeben vor Monaten passiert, keinerlei Hinweis in der Beschreibung bei Interchalet) und dreckiger Pool mit defekter Auskleidung. Krönung des Ganzen war dann der Versuch, mit dem Schenken einer billigen Flasche Wein durch den Eigentümer wieder alles in Ordnung zu bringen.
Bis heute (!!) keinerlei Reaktion von Interchalet auf diverse E-Mails mit Fotos zum Zustand, nur der Verweis, dass unsere Kritik "an die entsprechenden Stellen" weitergeleitet wurde. Unser Jahresurlaub war damit im Eimer.
Fazit: wir werden NIEMALS wieder über Interchalet buchen, ich warne AUSDRÜCKLICH vor diesem Unternehmen, das anscheinend sehr gerne die Vermittlungsgebühr einnimmt, aber in unserem Fall keinerlei Gegenleistung erbringt.

Ein schönes, sehr sauberes und geschmackvoll eingerichtetes Haus, in dem man sich wie zu Hause fühlt.
Die Lage des Hauses ist ausgezeichnet, das Einkaufszentrum ist zu Fuß erreichbar, die Nachbarn sind in der Nähe, aber sie stören nicht, man sieht sie nie, es ist sehr ruhig. Auch Algarve kann man gut entdecken, das Haus liegt auf halbem Weg zwischen Ost und West.
Die Küche ist sehr gut ausgestattet. Die überdachte Terrasse mit Ess- und Sitzecke, der Pool und der angelegte Garten sind ein Paradies zum Genießen. Der Besitzer ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam und überraschte uns mit einer Torte, die köstlich war.
Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub, ich würde gerne wiederkommen und kann es nur empfehlen.