Interchalet Bewertungen 5 448

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte zwischen Plätzen wählen, Die Rezeption war sehr freundlich, das ganze Personal ist sehr nett Der Platz ist sehr gut ausgestattet, Sanitäranlage sehr sauber, der Ort nah, der Strand auch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung läuft recht simpel ab. Auf Nachfrage per Telefon bezüglich Zahlungskonditionen (wann, wieviel vom Preis) bekam ich direkt einen Ansprechpartner ans Telefon der meine Fragen beantwortete.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen den Berg kommt man sehr schlecht mit Auto hoch , es hängt ein sehr großes Hornissen Nest am Haus ,hier ist das reinste hundekonzert, man kann nicht mal die Toiletten Türe ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben sehr kurzfristig unseren Urlaub über Interchalet gebucht. Alle Angaben waren wahrheitsgetreu, die Agentur vor Ort war wirklich sehr bemüht und obwohl wir bei der Anreise aufgrund von Stau ei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Ferienunterkunftsvermittlung
  2. Chalet
  3. Ferienwohnungsvermietung
  4. Ferienhaus
  5. Ferienwohnung
  6. Ferienhausvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Interchalet – Rund 40.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen in ganz Europa.

Der Ferienhausspezialist seit 1965

Vom Unternehmen geschrieben

Betreuung vor Ort - unsere Teams sind in rund 200 Destinationen für Sie persönlich da.
Wir bieten Schweizer Servicequalität und besichtigen die Unterkünfte in regelmäßigen Abständen.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht geht's weiter...Wir haben vor…

Schlecht geht's weiter...Wir haben vor knapp 3 Wochen eine Anfrage gestellt und bis heute nur die Antwort bekommen, dass man bei den Anfragen überlastet sei. Handelt es sich hier um Verzögerungstaktik oder ist man tatsächlich soooo überlastet, da Viele nicht zufrieden sind?

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interchalet

Lieber Gast, wir entschuldigen uns dafür, dass es eine Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage gab. Unser hilfsbereites Serviceteam gibt sein Bestes, schnellstmöglich alle Email-Anfragen zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass bei jeglichen Anliegen weiterhin unsere 24h Hotline für unsere Gäste da ist, um zu assistieren. Wir hoffen, Sie schon bald zu einem komplett zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome Group

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir 4 Mädels waren 1 Woche im Haus…

Wir 4 Mädels waren 1 Woche im Haus Trollstua und wenn ich schreibe im Haus, dann meine ich auch IM HAUS ! Wir bereisen seit nunmehr 30 Jahren Ferienhäuser und wissen wovon wir schreiben.
Trollstua ist das zweitbeste Haus (mit nur ganz geringen Abstand!), dass wir in dieser Zeit bewohnt haben.
Leider konnten wir es nicht verlassen, weil es viel zu gemütlich, heimelig und liebevoll eingerichtet ist :-)
Wir haben es nur verlassen um den Müll zu entsorgen und hatten eine gigaentspannte Woche. Alles war sauber und in einwandfreiem Zustand.
Die Ausstattung lässt keine Wünsche offen und auch die Hauskeeperin Uschi ist ultranett, stets einsatzbereit und hat unseren Urlaub mit ihrer offenen Art bereichert. Wir kommen ganz sicher wieder!

21. September 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Villa Nove

Wir haben bereits zum vierten Mal in diesem Resort Urlaub gemacht, jedoch das erste Mal in Villa Nove (die mittlere von den 3). Insgesamt ist das Haus sehr ansprechend und bietet viel Platz. Besonders die großzügige Terrasse im Außenbereich lädt dazu ein, das Frühstück im Freien zu genießen. Auf dem Dach befindet sich zudem eine sehr große Dachterrasse, die perfekt ist, um ungestört Sonne zu tanken.

Der Pool wird von zwei benachbarten Häusern mitgenutzt, sodass er insgesamt von drei Häusern gemeinsam verwendet wird, was für uns in Ordnung war. Die Innenausstattung des Hauses ist schlicht, aber funktional. Allerdings war die Küchenausstattung leider nicht zufriedenstellend. Während es zum Beispiel ausreichend Gabeln gab, mangelte es an Löffeln. Zudem standen uns nur zwei Pfannen zur Verfügung, beide in einem sehr abgenutzten Zustand. Die Beschichtung beider Pfannen löste sich bereits, und die größere Pfanne hatte nicht einmal mehr einen Griff. Glücklicherweise konnten wir mit der kleineren Pfanne noch einigermaßen kochen. Für uns als Familie mit zwei Erwachsenen und einem Kind war das Besteck ausreichend, aber da das Haus für bis zu sechs Personen ausgelegt ist, wäre es bei einer vollen Belegung vermutlich problematisch.

Es wäre wünschenswert, dass generell mehr Augenmerk auf die Küchenausstattung gelegt wird. Es fehlte beispielsweise ein Pfannenwender, und alle vorhandenen Küchenmesser waren stumpf. Der Grill im Außenbereich konnte leider auch nicht genutzt werden, da kein Grillrost vorhanden war. Natürlich hätten wir diese Mängel direkt reklamieren können, jedoch sind wir der Meinung, dass es nicht die Aufgabe des Gastes sein sollte, auf solche Missstände hinzuweisen.

Abgesehen von diesen Mängeln waren wir mit der Unterkunft zufrieden. Der größte Kritikpunkt bleibt die Küche, da man bei dem Preis, auch in der Nebensaison, eine besser ausgestattete Küche erwarten kann.

27. September 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Beschreibung hätte übersichtlicher…

Die Beschreibung hätte übersichtlicher sein sollen

25. September 2024
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Antwort von Interchalet

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback und es tut uns sehr Leid von Ihrer Enttäuschung zu erfahren. Wir versuchen unseren Kunden so viele Informationen wie möglich über ihren Aufenthalt zu geben. Aus diesem Grund verfügen alle unsere Immobilien auf unserer Website über eine detaillierte Beschreibung aller enthaltenen Einrichtungen sowie eine spezifische Beschreibung der Raumaufteilung. Wir stellen Ihnen die Fotos zur Verfügung, um weiter eine Vorstellung von der Erscheinung und dem Layout der Immobilie zu erhalten. Gern ist zusätzlich unser hilfsbereites Kundenservice-Team per Email sowie über die 24h Hotline für Sie da.
Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klarheit

Klare Beschreibung der Ausstattung un der Lage
des Objektes
Gute Fotos
Verschiedene Zahlmöglichkeiten

22. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Interchalet

Nach mehreren positiven Erfahrungen werde ich nie wieder bei Interchalet buchen. Ich habe sofort reklamiert aber wie alle anderen hier mit negativen Erfahrungen keine Hilfe erfahren. Die Standardantwort, wie auf negative Erfahrungen hier quasi immer gleich zu lesen, dürfen Sie sich gern sparen. Da hilft ohnehin nur der Anwalt. Und den findet man gegen die in der Schweiz ansässige Firma leider nicht.

2. September 2024
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Antwort von Interchalet

Lieber Guido,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl haben, keine Hilfe erhalten zu haben. Wenn weiter Klärungsbedarf nach dem Urlaub besteht, so bitten wir Sie, unser Kundenserviceteam unter Angabe Ihrer Buchungsnummer per customercare.de@interhome.group zu kontaktieren. Wir bedanken uns für Ihre Kooperation und die Hinweise zu zukünftigen Verbesserungen. Herzliche Grüße, Interhome

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschönes Grundstück mit riesigem Garten.

Wunderschönes Grundstück mit elektrischem Tor. Mit dem Auto bis vor das Haus fahren. Toller Olivenhain zum relaxen. Unsere Hunde fühlten sich sehr wohl. Zum Ortskern ist es ein kurzer Spaziergang. Es war superschön. Der Eigentümer ein superfreundlicher Mann. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Nochmals DANKE.
Boris

8. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wiederholungstäter ;-)

Wir haben jetzt das 2. Mal gebucht, es ist übersichtlich, man bekommt sehr schnell alle Informationen die man benötigt, viele Fotos, wir sind auch mit der Abwicklung sehr zufrieden, es gab nichts zu bemängeln. Vielen lieben Dank, gerne wieder. Familie Teich

15. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abwicklung der Buchungen und die transparente Preisgestaltung

Ich buche seit über 20 Jahren Ferienhäuser über INTERCHALET und bin durchweg begeistert von deren Service und Angebot. Jedes Jahr freue ich mich auf die nächste Reise, da ich weiß, dass ich mich auf die Qualität und den Service verlassen kann.Die Ferienhäuser, die ich über die Jahre gebucht habe, waren immer in einwandfreiem Zustand, sauber und gut ausgestattet. Besonders schätze ich die detaillierten Beschreibungen und Bilder auf der Website, die mir helfen, genau das richtige Haus für meine Bedürfnisse zu finden.Ich kann INTERCHALET jedem empfehlen!!!!

7. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Casa diana

Absolut nicht zu empfehlen den Berg kommt man sehr schlecht mit Auto hoch , es hängt ein sehr großes Hornissen Nest am Haus ,hier ist das reinste hundekonzert, man kann nicht mal die Toiletten Türe absperren,die Betten sind voll mit milpen , unfreundliche Nachbarn ,im Haus ist es sehr sehr heiß da keine Klima vorhanden, generell sehr viel Ungeziefer:( schade für den Preis ist es nicht wert !!!!Vermieter sind trotzdem sehr nett!

28. August 2024
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Antwort von Interchalet

Lieber Gast, es ist uns wichtig, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen können. Wir bitten unsere Gäste, Unzufriedenheitspunkte während des Urlaubs direkt an unser hilfsbereites lokales Team zu richten - gern wird Abhilfe geschaffen. Jedes Feedback ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen immer wieder weiter kontrollieren und ausbessern zu können. Wir haben Ihre Kommentare an unser Qualitätsmanagement zur gründlichen Kontrolle des Objektes weitergegeben, danke für die Rückmeldung. Trotz allem hoffen wir, dass wir Sie zukünftig nochmals von unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis-Leistung sollte stimmen App 13 Zinnowitzer Hof

Die Wohnungseinrichtung ist in der Zeit stehen geblieben.
Die Toilettenbrille müsste mal erneuert werden,sowie die Sitzkissen vom Balkon haben schon etwas gelitten. Der Teppich weist auch schon einige Flecken auf, was auf Hundehaltung hindeutet die eigentlich verboten sind.
Der Meerblick entschädigt für vieles.

24. August 2024
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Antwort von Interchalet

Lieber Wolfgang, danke für Ihr Feedback und die Hinweise für Verbesserungen. Dass Sie den Meerblick genossen haben, freut uns sehr. Jedoch bedauern wir zu hören, dass einige Punkte nicht voll zufriedenstellend für Sie waren. Bei Meldung von Problemen, die vor Ort auftreten sollten, können wir Ihnen versichern, dass unser freundliches lokales Team für unsere Gäste da ist, um direkt zu helfen und Lösungen zu finden. Gern informieren wir Sie darüber, dass Ihre Kommentare von uns an das Management vor Ort zur gründlichen Prüfung des Objekts weitergegeben wurden. Wir hoffen auf ein erneutes Wiedersehen als Gast bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir sind etwas besseres gewohnt

Wir sind etwas besseres gewohnt. Das Haus ist zu klein. Selbst für zwei Personen kann man kaum seine Dinge unterbringen. Bad sehr eng und eine Schiebetür für die Dusche wäre angebrachter gewesen. Couch und die beiden Stühle auf Dauer furchtbar unbequem. Besitzt man ein großes Auto ist die Einfahrt so eng das das Aussteigen kaum möglich ist. Fernseher könnte eine Nummer größer sein und Wlan wäre nicht schlecht. Werden es nicht mehr anmieten. Allerdings sind die Besitzer sehr nett und hilfsbereit.

24. August 2024
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Antwort von Interchalet

Lieber Gast, wir bedanken uns für die hilfreichen Hinweise und das liebe Feedback. Wir bemühen uns darum, die Größe in m2, die Raumaufteilung sowie die in der Unterkunft verfügbaren Geräte und Ausstattung so gut wie möglich in unserer Ausschreibung anzugeben, und wir bedauern zu hören, dass es Faktoren gab, die unzufriedenstellend für Sie waren. Bei Problemen oder lediglich Unklarheiten vor Ort möchten wir Ihnen versichern, dass unser freundliches lokales Team für unsere Gäste da ist, um schnell zu assistieren und Lösungen zu finden. Ihre Kommentare wurden an unser lokales Management zur Kontrolle weitergereicht, und wir hoffen, dass wir Sie trotz allem zukünftig nochmals in einer unserer vielen Ferienobjekte begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

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