Interchalet Bewertungen 5 448

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte zwischen Plätzen wählen, Die Rezeption war sehr freundlich, das ganze Personal ist sehr nett Der Platz ist sehr gut ausgestattet, Sanitäranlage sehr sauber, der Ort nah, der Strand auch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung läuft recht simpel ab. Auf Nachfrage per Telefon bezüglich Zahlungskonditionen (wann, wieviel vom Preis) bekam ich direkt einen Ansprechpartner ans Telefon der meine Fragen beantwortete.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen den Berg kommt man sehr schlecht mit Auto hoch , es hängt ein sehr großes Hornissen Nest am Haus ,hier ist das reinste hundekonzert, man kann nicht mal die Toiletten Türe ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben sehr kurzfristig unseren Urlaub über Interchalet gebucht. Alle Angaben waren wahrheitsgetreu, die Agentur vor Ort war wirklich sehr bemüht und obwohl wir bei der Anreise aufgrund von Stau ei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Ferienunterkunftsvermittlung
  2. Chalet
  3. Ferienwohnungsvermietung
  4. Ferienhaus
  5. Ferienwohnung
  6. Ferienhausvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Interchalet – Rund 40.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen in ganz Europa.

Der Ferienhausspezialist seit 1965

Vom Unternehmen geschrieben

Betreuung vor Ort - unsere Teams sind in rund 200 Destinationen für Sie persönlich da.
Wir bieten Schweizer Servicequalität und besichtigen die Unterkünfte in regelmäßigen Abständen.

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Hervorragend

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Den Preis leider nicht wert

Auf den Bildern ist ein Spielplatz abgebildet , den es leider nicht gibt. Auch das Trampolin ist in einen miserablen Zustand und definitiv nichts für kleinere Kinder.
Von Sauberkeit wird leider auch überhaupt nicht viel gehalten.
Überall Mega viel Staub auf Schränken, viele Spinnweben, Küche stinkt extrem Muffig und der Geschirrspüler ist komplett mit Schimmel übersehen.

Alles in allem ist das Haus sehr schön und die Lage auch aber der Zustand von drin und Sauberkeit hat es den Preis nicht verdient.
Wir waren jetzt
20.07-03.08. 24 im Haus

3. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interchalet

Liebe Jessica, wir bedauern zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Leider hat unser Team vor Ort keine Meldung von Ihnen erhalten, um ggf. direkt Abhilfe schaffen zu können. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Ihre Hinweise sofort nach Erhalt an unser lokales Qualitätsmanagement weitergegeben haben, sodass von den Kollegen Maßnahmen zur detaillierten Prüfung und der Behebung etwaiger Mängel ergriffen werden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie trotz allem erneut als Gast in einer unserer Ferienobjekte willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Buchungsbestätigung

Sehr schnelle Buchungsbestätigung. Transparenter und einfacher Buchungsprozess.

Wir hatten uns kurzfristig noch Mal umentschieden. Eine Stornierung der zuvor gebuchten Unterkunft war völlig unkompliziert.

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht reinfallen!

Bloß nicht reinfallen!!
Wir haben von interchalet gebucht, es war alles super und bezahlt wurde auch.
Wir sind von berlin losgefahren insgesamt waren es ca. 770km bis zum gewünschten zielort.
Nachdem wir 400km gefahren sind, habe ich eine e-mail von interchalet bekommen.
„Ihre buchung wurde storniert“!
Die haben uns eine alternative angeboten. Das zur vefügung gestellte ferienhaus war sch……! und wir sollten da noch mit dem eigentümer unsere ferien verbringen!?
So viel geplant und so kurzfristig kurz vor ankunft kriege ich einen stornierungs e-mail. Das ist eine unverschämtheit.
Ich denke das all die bewertungen nicht stimmen die hier gemacht wurden, da so ein grosser unternehmen sich sowas nicht erlauben würde.
800km hin und zurück und nur ein TUT UNS LEID von den mitarbeitern.
Wirklich unverschämt!!!

30. Juli 2024
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Antwort von Interchalet

Lieber Mehmet, danke für die Rückmeldung zu Ihrer Buchungserfahrung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes geben, auch in außergewöhnlichen Situationen alternative Lösungen zu finden, die unseren Gästen eine angenehme Urlaubserfahrung verschaffen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ferienunterkunft, die Sie alternativ erhalten haben, unzufrieden waren. Um alle Details prüfen und Unzufriedenheitspunkte aufklären zu können, bitten wir Sie, unser Kundenserviceteam unter Angabe Ihrer Buchungsnummer via customercare.ic@interhome.group zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausschreibung der Ferienwohnung fehlerhaft

Wir haben eine Ferienwohnung ausgesucht in der Normandie, in der Haustiere erlaubt sind (wir reisen mit Hund). Auf der Buchungsbestätigung war dann vermerkt, dass Haustiere verboten sind. Auf Nachfrage erhielten wir nach drei Tagen (Zeitspanne o.k.) die Auskunft, dass wir den Hund nicht mitbringen können. Die Wohnung war weiterhin mit "Haustier erlaubt" ausgeschrieben. Also immer Achtung, ob die Buchungsbestätigung auch der Ausschreibung entspricht.

26. Juli 2024
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Antwort von Interchalet

Liebe Susanne, vielen Dank für das Teilen Ihrer Buchungserfahrung und wir bedauern zu hören, dass es bei der Urlaubsplanung zu Verwirrungen kam. Um den erwähnten Unzufriedenheitspunkt in Bezug auf die etwaige Diskrepanz zwischen Objektausschreibung und Buchungsbestätigung prüfen zu können, bitten wir Sie, unter Angabe Ihrer Buchungsnummer unser Kundenserviceteam über customercare.ic@interhome.group zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig nochmals von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dr ganze Buchungsablauf über das Portal…

Dieses Objekt für unseren Urlaub im Herbst 2025 wurde uns durch ein sehr gutes Tui Reisecenter an unserem Wohnort vorgeschlagen und auch reserviert. Der ganze Buchungsablauf über das Portal von Interchalet, verlief dann schnell, transparent und freundlich.
Sehr zu empfehlen

26. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Villa Mira KRK147

Wir waren im Zeitraum vom 16.-26. Juli in der Villa Mira (KRK147), Lokvić 9.
Die Vermieter waren sehr freundlich. Das Haus ist schön modern eingerichtet und Sauber. Wir haben als Freundesgruppe (9 Personen) das Haus gemietet und der Platz war ausreichend für alle. Wir würden es jederzeit wieder buchen.

16. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung läuft recht simpel ab.

Die Buchung läuft recht simpel ab.
Auf Nachfrage per Telefon bezüglich Zahlungskonditionen (wann, wieviel vom Preis) bekam ich direkt einen Ansprechpartner ans Telefon der meine Fragen beantwortete. Dieses wäre auch wenn, dass einzige Manko, dass mann nicht gleich erfährt dass, 20% anzuzahlen bzw 80 % 4Wochen vor Mietbeginn zu leisten sind.

23. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waren wir in Tinyhaus Hotel Riedenburg…

Waren wir in Tinyhaus Hotel Riedenburg sehr schöne moderne und saubere Häuschen sehr ruhig ,mit Kinder hat perfeckt gepast alles super organisiert sehr nettes Personal.Empfählungs wert kommen wieder gerne.

22. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben sehr kurzfristig unseren…

Wir haben sehr kurzfristig unseren Urlaub über Interchalet gebucht. Alle Angaben waren wahrheitsgetreu, die Agentur vor Ort war wirklich sehr bemüht und obwohl wir bei der Anreise aufgrund von Stau eine enorme Verspätung hatten sehr verständnisvoll und freundlich. Bei einem Problem mit dem Pool (der nicht im Betreuungsumfang der Agentur lag sondern beim Besitzer) wurde sich dennoch umgehend bemüht. Interchalet als solches können wir guten Gewissens empfehlen. Es gab nichts, was verbesserungswürdig war.

13. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben für eine Woche Urlaub…

Wir haben für eine Woche Urlaub gebucht, Im Vergleich zum hohen Preis habe ich für Handtücher bezahlt, aber es gab keine Handtücher, keine Waschmaschine und nicht einmal Müllsäcke. Wir hatten alle einen Juckreiz weil , Sofa waren sehr alt .Es gab keine Dienstleistungen, müsste man paar mal hin laufen bis jemand findet um eine frage stellen nur zwei Stunden am Tag mussten wir Münzen kaufen, um eine Waschmaschine zu betreiben. Es war niemand da. Sie sagten uns, dass wir 100 € für eine Kaution zahlen müssten. Als wir ankamen, zahlten wir 178 €.

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interchalet

Lieber Gast, wir bedauern zu erfahren, dass Sie enttäuscht waren. Wir möchten klarstellen, dass es sich bei Interchalet um Selbstversorger Unterkünfte handelt, und einige Leistungen nicht automatisch inbegriffen sind. Die Informationen zu inkludierten, bzw. ggf. zubuchbaren Leistungen werden vor Abschluss der Buchung angezeigt, sowie in Ihrer Reisebestätigung angegeben. Dies gilt auch für die Details zur Kaution und in manchen Fällen der vor Ort anfallenden Kurtaxe. Weiter versichern wir, dass unser Team vor Ort immer gern assistiert, wenn Unzufriedenheit gemeldet wird - so kann sichergestellt werden, dass der Urlaub angenehm verläuft. Um die Details der aufgeführten Unzufriedenheitspunkte vollständig aufklären zu können, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an unser hilfsbereites Kundenserviceteam via customercare.ic@interhome.group zu wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke! Weiter so!

Wir buchen unsere Urlaubsunterkunft schon mehrere Jahre bei Unterchalet und sind immer zufrieden. Vielen Dank dafür!
Wir hoffen auch weiterhin auf gute Zusammenarbeit!

19. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe diese Seite über einen Bekannten…

Habe diese Seite über einen Bekannten kennen gelernt.
Alles ist übersichtlich dargestellt, die Buchung und die Bezahlung ist unkompliziert. Leider musste ich meine erste Buchung gleich wieder stornieren. War mein Fehler, ich hatte übersehen, dass das Bett in der Unterkunft nur eine Klappcouch und für mich und meine Frau viel zu klein war. Stornierung und neue Buchung waren aber ebenso einfach.

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sauberkeit ,und Lage und Beschreibung

Gefallen hat mir die Lage und der Ausblick der Wohnung sehr.
Sauberkeit und Modernisierung der Wohnung dringend erforderlich
also note mangelhaft!!!
Freundlichkeit und übergabe der Schlüssel war prima.⁹

4. Juli 2024
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Antwort von Interchalet

Liebe Brigitte, danke, Ihre Kommentare helfen uns dabei, unsere Serviceleistungen kontrollieren und stetig ausbessern zu können. Wir möchten daran erinnern, dass das lokale Team stets hilfsbereit ist und rasch auf Meldung von Unzufriedenheit bestmöglich reagiert, um dafür zu sorgen, dass der Urlaub jeder unserer Gäste zufriedenstellend ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Interchalet Team - von Interhome

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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