Interchalet Bewertungen 5 448

Netter Kontakt schnell geholfen und problemlos umgebucht
Vielen Dank

Super schnelle und einfache Buchung

Wir buchen seit Jahren immer wieder bei Interchalet, da die Beschreibungen präzise sind und die Abwicklung problemlos ist. Kein seelenloser Chat, sondern Kontakt mit "echten Menschen".

Buchung ging schnell und unkompliziert

Wir haben über Interchalet ein Ferienhaus in Ried gebucht, welches in einem hygienisch unmöglichen Zustand war - Küchenherd mit Fett bespritzt, Wasserkocher ohne Sicherheitsanschalter (abgebrochen), Kühlschrank vereist und nicht gereinigt, Brotkrümel in den Besteckschubladen, Mülleimer mit Bananenschale ungeleert und dreckig, Holz-WC-Sitz der aufgequillt war, Mäusekot im Bad, uva. Wir waren nur 3 Übernachtungen und hatten mit der Vermieterin vereinbart, dass die Putzfrau am nächsten Tag (Freitag) nochmals kommt - was nicht geschah. Wir haben die Zustände gleich nach dem Urlaub bei Interchalet gemeldet. Sie glauben uns nicht und halten uns vor, wir hätten Samstags den Fall melden müssen. Als ob Interchalet am Samstag noch etwas hätte ausrichten können, da wir Sonntag um 10 Uhr abgereist sind. (wir konnten das Haus tagsüber nicht nutzen, das es so dreckig war und wir den Aufenthalt auf "Schlafen" begrenzt haben. Ein Bad haben wir geputzt und benutzt, die anderen zwei Bäder haben wir gemieden, da sie so eklig waren.
Die Küche haben wir nicht benutzt, lediglich 6 Teller und Messer gewaschen und benutzt für den Eigenbedarf - eine Küche putzen wollten wir in den 3 Tagen nicht im Urlaub.
Wir waren nur 3 Nächte und wollten der Vermieterin die Chance geben nachzubessern, was jedoch nicht geschah, und die letzte Nacht haben wir dann eben hingenommen.
Interchalet scheint trotz Fotonachweise über den desolaten Zustand an der Sauberkeit der Unterkunft nicht zu zweifeln. Wir werden mit Interchalet nicht mehr zusammen arbeiten, da eine Kooperation nicht möglich ist. Sie streiten alles ab, trotz Fotonachweise.
Wir haben keine Entschädigung erhalten und möchten es daher nun als Erfahrungsbericht teilen.

Wir haben zum ersten Mal ein Ferienhaus auf Sardinien für 14 Tage über Interchalet gebucht. Die Buchung war unkompliziert. Die Präsentation im Internet hat voll der Realität entsprochen und unsere Erwartungen noch übertroffen.Die Empfehlung erhielten wir über gute Freunde.Gemeinsam mit zwei Mitarbeitern einer Service Firma besichtigten wir das Haus und das Grundstück.. Das Haus war für unser Famile von 4 erwachsenen Personen sehr geräumig, nett eingerichtet und mit 2 Schafzimmern und angrenzenden Bädern, einfach ideal. Das gepflegte Grundstück war durch eine hohe Blühhecke eingezäunt. Der schöne Strand war sehr gut und schnell zu Fuß zu erreichen. Ein Außengrill war vorhanden. So konnten wir gemeinsam mit unseren Freunden und unseren Töchtern die lauen Abenden bei gutem Essen genießen. Der einzige Wermutstropfen war die ungenügende Ausstattung der Küche, die ein wenig zu wünschen übrig ließ. So sprang z.B. beim Einschalten des Backofens die Sicherung immer raus, der Microwellenteller drehte sich nicht und war somit nicht zu benutzen, die Waschmaschine funktionierte nur einmal, danach gab sie den Geist auf und beim Abpumpen lief das Wasser unten aus der Maschine raus. Der Staubsauger bließ den Staub hinten wieder raus, eine Toilette war undicht und zwei Glühbirnen über dem Waschbecken im Bad fehlten.Trotz dieser Mängel hatten wir alles in allem einen wunderschönen Urlaub mit einer ansonsten perfekten Unterkunft. Wir würden immer wieder über Interchalet buchen.
Mit freundlichen Grüßen
Elke und Uwe Menrath

Wir haben explizit 3 Schlafräume für 4 Personen gebucht.
Erhalten haben wir 2 Schlafräume und 1 Schlafcouch im offenen Koch!- Wohnbereich.
Bei Reklamation wurde geschrieben uns stehe das ganze Objekt zur Verfügung, wir sollen es mit dem Vermieter klären, was nicht möglich war.
Später wurde auf einen Zusatz hingewiesen, dass nicht das vollständige Objekt bei 4 Personen zur Verfügung steht.
Ich rate ab hier zu buchen, ganz schlechter Service.

Gute Menü Bedienung
Gute Objektbeschreibung

Wir waren eine Woche in der Urnterkunft. Wir sind super nett empfangen worden und sind gemeinsam mit der Besitzerin durch das Haus und Grundstück gegangen, welches sehr sauber und gemütlich eingerichtet ist. Die Besitzer selbst wohnen direkt nebenan und sind bei Fragen immer erreichbar. Der pool wurde wärend wir am strand waren mittels roboter super sauber gemacht, sodass wir nach einem salzigen strand Tag nochmal in das klare Poolwasser springen konnten.Der Strand der uns empfohlen wurde war wunderschön und auch in Pula ist man in 30 Minuten. Das Grundstück selbst ist sicher eingezäunt wodurch unsere 2 Hunde auch ihren Spaß hatten.
Wer dort ist muss unbedingt in das Restaurant in Barban.
Alles in allem ein wundervoller Urlaub mit perfekter Unterkunft.

Unterkunft für deutsche Verhältnisse keine 3 Sterne,Schmutz in der Küche, Spinnenweben über dem Bett und staubig,,Parkplatz zu schlecht beleuchtet,Überwachungskameras zu schlecht positioniert Auto wurde am vorletzten Abend aufgebrochen, Kleinigkeiten und beide Nummernschilder wurden aus Halterung gestohlen.

Leider mussten wir vor Ort zu dem vorab entrichteten Mietpreis an Interchalet zusätzlich nochmals 1/3 an den Vermieter in bar bezahlen! Diese zusätzlichen Kosten waren in unserer Rechnung nicht ersichtlich. Der Kundenservice erklärt sich widersprüchlich und besteht schlussendlich darauf dass die Mehrkosten vor Ort von uns zu tragen seien.

Die Buchung lief unkompliziert. Da ich dafür auch meine Kreditkarte angeben musste, war ich der Meinung, dass sowohl Anzahlung als auch die Restzahlung automatisch über meine hinterlegte Kreditkarte erfolgen würde. Nun erhielt ich aber (zu meiner Überraschung) eine Zahlungserinnerung für die versäumte Anzahlung. Also gab ich wieder (und zwar wiederholt) meine Kreditkartendaten ins Zahlungsportal ein. Doch jedesmal erhielt ich eine Fehlermeldung.
Am Ende nutzte ich dann ziemlich genervt Paypal - da ging es auf Anhieb.
Wieso ist das so????

Im Portal wird suggeriert, man könne eine Unterkunft zunächst „reservieren“. Das stimmt nicht, beim Klick auf „reservieren“ gelangt der Benutzer direkt in den Buchungsprozess.
Eine Mail-Anfrage, ob die ausgewiesene WiFi-Verfügbarkeit verifiziert ist, wurde nicht beantwortet. Deshalb nur drei Sterne.

Buchung wie immer Unkompliziert.
Alles Top.
Auch das bestätigen und alles andere Top.
Gerne und immer wieder.

Sehr gut organisiert.

Ich hätte gerne noch Bilder reingesteckt. Die Einrichtung erinnert an die 70er Jahre. Küche war teilweise verschmutzt. Kein Spaß zum kochen. Auf Gartenliegen und Sonnenschirm mussten wir ein paar Tage warten. Weder vorne noch hinten war der Hof sauber. Bilder im Internet versprechen etwas anderes. Wir haben uns nicht wohlgefühlt.

Wir haben fünf Tage in der Unterkunft verbracht. Es war alles wirklich fabelhaft. Die Wohnung war sehr sauber. Die Aussicht aufs Meer ist sehr schön. Wir genossen unsere Speisen auf dem Balkon mit einer wunderschönen Aussicht auf das Meer. Nur bis auf unseren Abreisetag. Die Gastgeberin ist von einem Zimmer zum nächsten gegangen und hat so ein unzufriedenen Blick gemacht, als ob man alles verwüstet hat. Wobei wir alles pickobello aufgeräumt haben. Die Spühlmaschine ausgeräumt, Mühl rausgetragen, Küche sauber geputzt, Geschirr war alles auf seinem Platz. Handtücher hängen ordentlich auf dem Handtuchhalter , das hat ihr nicht gepasst. Die hätten wir auf den Boden legen sollen. Das einzige was wir nicht gemacht haben , dass ist Boden kehren und da war sie sehr unzufrieden. Wobei die Endreinigung inklusive war. Sind wir davon ausgegangen das die Gastgeberin Endreinigung machen soll. Also unsere Urlaubslaune war 😖👎. Die hat über jeden Gast der ausgezogen war hat gelästert die einen zu laut , wir weil wir den Boden nicht gekehrt haben und die Handtücher nicht auf den Boden gelegt haben wurden als schmutzige deutschen bezeichnet . Mit der Gastgeberin ist nicht zu spaßen. Ich hoffe das sie ihre Lehre irgendwann bekommt.
Wir waren bei vielen Unterkünften schon , aber so was unfreundlichens haben wir es noch nie erlebt

Schneller und unproblematischer Buchungsvorgang, transparente Menuführung

Alles zu unserer Zufriedenheit