Meistens eine einfache und unkomplizierte Art Essen zu bestellen. Wenn es aber zu Fehlern kommt, landet man bei einem aggressiv-machenden Chat-Bot, der nicht weiterhilft und sich nur wiederholt. Eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
neg: -Sehr laaange Lieferfristen, das Essen kommt entsprechend IMMER kalt an. -Furchtbarer Chat-bot im "kundendienst" der nie wirklich weiterhelfen kann. + grosse Auswahl an Partnern, oft Aktionen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich zufrieden. Es werden zwischendurch einfach Bestellungen storniert. Man verlässt sich darauf dass man nach dem Auswahlverfahrenbestellt und bezahlt und nicht mehr viel dafür tun muss esse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
2380 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bestellung TRH6FY
Meine Bestellung TRH6FY, aufgegeben am Morgen mit bestätigter Lieferung um 12.50 wurde 20 Minuten vor der versprochenen Lieferung annulliert. Meine Enkeltöchter und wir warteten. Einfach so nicht korrekt und viel zu kurz, um noch reagieren zu können.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Rolf
Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung TRH6FY zu Schwierigkeiten mit der Lieferung kam. Das Anliegen wurde bereits von uns bearbeitet und der Betrag deiner Bestellung wurde erstattet. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, damit solche Situationen vermieden werden können. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, falls du weitere Fragen hast: info@just-eat.ch.
Michelle von Just Eat
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
11. Juni 2026
Sehr gute Qualität
11. Juni 2026
Einfach zuverlässig und freundlich.
10. Juni 2026
Schnelle Liefrung
9. Juni 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Michael
Vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Bestellung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Lieferung so schnell bei dir eingetroffen ist. Wir geben unser Bestes, damit das Essen immer zügig und frisch bei unseren Kunden ankommt. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Michelle von Just Eat
Tolles Essen !
11. Juni 2026
Tip 👍top perfekt
8. Juni 2026
Fehllieferung ohne Diskussion direkt…
Fehllieferung ohne Diskussion direkt wieder gutgeschrieben. Fehler können geschehen, es kommt aber drauf an wie man damit umgeht! Diesbezügliche darum 5Sterne!
8. Juni 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid zu hören, dass du Fragen zu deinem Bonus oder deiner Kundenkarte hast. Damit wir dein Anliegen besser verstehen und prüfen können, benötigen wir noch weitere Angaben von dir.
Unser Kundenservice ist gerne für dich da, um Licht ins Dunkel zu bringen. Du erreichst uns täglich von 11 bis 23 Uhr per Chat, telefonisch oder per E-Mail unter info@just-eat.ch.
Michelle von Just Eat
Alles Top gelaufen .
Alles Top gelaufen sehr nette Lieferbotin lecker und warm geliefert.
Weiter so
6. Juni 2026
Essen war wie immer super lecker
Essen war wie immer super lecker. Nur meine Geschenkkarte konnte ich nicht einlösen. Kam immer ungültiger Code. Schade
6. Juni 2026
Alles klappt jeweils sehr gut.
2. Juni 2026
Immer alles perfekt
26. Mai 2026
TOP App & Service
App und kompletter Userworkflow: Top. Service bei Problemen: Genial - wirklich.
21. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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