Knaus Tabbert Group GmbH Bewertungen 114

Wir haben seid ca. sieben Jahren einen Tabbert Rossini 620 dm. Von Anfang an gab es viel nachzubessern. Auf Nachfrage bei Tabbert erhielten wir keine Antwort. Nun haben wir allerdings kürzlich einen Wasserschaden im Heck entdeckt. Das Wasser muss über Jahre tropfenweise eingedrungen sein. Und zwar über nicht abgedichtete Schrauben. Schrauben die ab Werk angebracht wurden um die Rückleuchten sowie einen Griff zu befestigen. Sooo ärgerlich. Tabbert selbst redet sich natürlich raus. Dritte könnten ja für den Schaden verantwortlich sein. Für einen so stolzen Preis erwarte ich mehr... bzw. ein solcher Mangel darf nie sein... Wir sind sehr enttäuscht.

Hallo, wir fahren seit Oktober 2021 einen Knaus Vansation. Direkt nach der Übergabe vielen folgende Mängel auf . Skyroof nicht richtig eingebaut, Badtür klemmt und lässt sich kaum öffnen , Toilette Dometic ( leider keine Tretfort) lässt sich nur unter Muskelkraft öffnen und schließen , ein Kind schafft es alleine nicht und ich musste auch schon mein Mann um Hilfe rufen. Badverkleidung beult so stark, dass ich meine Hand rein stecken kann. Markise wurde unfachmäßig gereinigt während ich dabei war und hat nun Flecken. Wenn ich den Mitarbeiter nicht gestoppt hätte wäre es zu vielen weiteren Flecken gekommen. Nicht klar war, sind es nun nur Flecken oder ist die Markise dort undicht, denn es wurde mit Verdünnung gearbeitet.
Einiges davon, bis auf Toilette und Markise (Markisetuch sollten wir selbst zahlen wenn wir ein neues wollten) im Juli 2022 neu eingebaut bzw. repariert. Als wir das Womo abholten, klemmte die Badtür immer noch und man sah, dass an ihr nichts repariert wurde.
Auf unsere Frage warum dies nicht geschah, sagte der Werkstattsleiter, davon hätte er nichts gewusst. Nahm darauf das Womo noch einmal mit und als wir es wieder übergeben bekommen haben, nach genau 10 Minuten, sahen wir, dass unten lediglich an der Schiene etwas abgeschliffen wurde, da die Späne im Womo verteilt waren. Diese sieht seit dem sehr häßlich aus. Weiter wurde uns gesagt, weil die Tür immer noch klemmte, wir sollen sie einfach ein wenig anheben bevor wir sie aufschieben wollen . Ich konnte zuerst nicht klauben was ich gehört habe. Die Tür schleift , klemmt oft so stark, das auch diese kein Kind und ich selbst nicht auf bekomme. Wir mussten den Wagen aber so mitnehmen.
Bei der nächsten Fahrt kam uns die Schublade in der Küche entgegen und landete beschädigt auf dem Boden. Der Händler sagte uns, dass dieses Problem bekannt sei und nur ein anderer Verschluss eingebaut werden muss. Die Schublade wurde anstandslos repariert . Aber wenn das Problem bekannt ist, warum wird nicht gleich ein anderer Verschluss verwendet.
Alle kleinen Scharniere, wie die unter dem kleinen Sitz und und unter dem großen Sitz rissen bei zwei dreimal öffnen aus. Wir haben alle selbst repariert.
Im Sommer 2023 klemmt die Badtür wieder so stark, dass ich sie häufig nicht aufbekam und im Bad beult auch wieder die Weise wie auch die schwarze Verkleidung. Dafür wurde ein Kulanzantrag gestellt und nun hoffentlich beim zweiten mal zur Zufriedenheit repariert . Auch soll nun die Badtür repariert werden. Ich werde berichten.
Skyroof wieder aus der „Verankerung“ , März 2024, Knaus lehnt eine weitere Reparatur auf Kulanz am Skyroof ab.
Unglaublich hier geht es ja wohl auch um Dichtigkeit und leider war es ja von Anfang an nicht richtig eingebaut und wurde anscheint beim ersten Mal auch nicht richtig repariert . Finde dies unmöglich, da es ja nicht unsere Schuld ist , das dies nicht richtig eingebaut und wohl auch nicht richtig repariert wurde.
Leider konnten wir ohne Ärger und immer wieder Beanstandungen die von Anfang an bestanden unser Womo noch nicht ohne Probleme nutzen. Solange ich Hilfe benötige beim Öffnen der Badtür ist das für mich leider eine Trübung der Urlaubsfreuden.
Toilette Dometic wird leider auch von Knaus Tappert abgelehnt, da sie sagen wir sollen uns mit dem Hersteller wenden, was wir auch verstehen können, aber warum bauen sie diese dann ein, wenn sich alle, wie ja zu lesen sich über diese ärgern.

Wir haben ein Knaus Wohnmobil gekauft. Dieses haben wir dann nach 1 3/4 Jahr endlich bekommen. Leider treten immer mehr Mängel auf die seitens des Händlers immer wieder versucht werden zu beseitigen. Leider wartet der Händler ewig auf die Ersatzteile, wir fahren nun wieder zur Werkstatt was uns jedes Mal gute 3 stunden Zeit kostet, jetzt braucht man 4 Wochen um ein Navigationssystem zu bekommen was kaputt ist. Knaus hat einen tollen Film über die Herstellung und Qualitätskontrolle gedreht. Wo war diese Kontrolle. Bei den Preisen was man für so ein neues Wohnmobil bezahlt ist es erschreckend welche Qualität man dafür erhält. Wer bezahlt mir die Zeit ständig zum Händler zu fahren, ständig nicht zu wissen ob ich in Urlaub fahren kann ob es bis dahin in Ordnung ist. Uns wurde gesagt wir hätten die Premiumklasse gekauft. Was für eine traurige Erfahrung mit der Firma Knaus. Der Händler M &M ist sehr bemüht und kann ja nichts dafür.

Weinsberg 480EU
Dachluke im Schlafbereicht tropft (eine der 4 Schrauben durchgeschraubt. Reklamation 09/2023.
Ecken der Eingangstür auf der Griffseite stehen so stark ab das Licht durchscheint und Zugluft zu spüren ist.
Neuester Mangel obwohl WW noch keine 2 Jahre alt: Bei Dichtigkeitsprüfung undichte Dachluke im Bad festgestellt.
Bislang leider nur Vertröstungen vom Hersteller. Kein Interesse an Problembehebung erkennbar.
Nie mehr ein Fahrzeug aus dieser Firmengruppe.
Ergänzung: Nachdem wir das erste mal zu dritt weg fahren wollen haben wir den Bettumbau auf der Sitzgruppe getestet. Die Polster sind leider viel zu groß und können nur mit Gewalt zusammengepresst werden, was zu erheblichen Polsterverformungen führt. Augenscheinlich sind die Sitzpolster zu groß. Unser 480EU ist nicht der einzige!!! 3. und 4. Bett ist so nicht zu benutzen.

Ich habe mich noch nie hinreissen lassen eine Bewertung zu schreiben. Nur was uns hier passiert - auch hinsichtlich des Service und Ignoranz seitens Weinsberg/Knaus ist ohne Worte! Wir haben einen nagelneuen Weinsberg VW T6.1 X-Cursion edition Pepper gekauft. Schon bei der ersten Urlaubsfahrt hat das Fahrzeug erhebliche Mängel aufgezeigt - vorallem aber setzt das Fahrzeug in noch nicht voll beladenen Zustand mit dem Heck auf! Dabei ist es extra von Werk aus aufgelastet! Wir können wenn es auch nur teils beladen ist, nicht mal unsere normale Straße mit Bodenschwellern damit befahren, ohne Schaden am Fahrzeug zu verursachen. Wir setzen mit dem Heck auf! Das heißt, wir können beladen weder die Straße fahren, noch auf einen Campingplatz, geschweige denn auf eine Fähre ohne Schaden. Trotz Beanstandung beim Händler und sichtlicher Schäden, lehnt Weinsberg jegliche Mängel-Beseitigung ab - mit der Begründung, es sei so vom TÜV abgenommen und weiter interessiert es nicht! Mails unsererseits an Weinsberg werden einfach ignoriert, es wird sich nicht mal darum gekümmert - der Kunde ist keine Antwort wert. Es ist dem Hersteller völlig egal, ob der Kunde ein Campingfahrzeug auch zum Camping genutzt werden kann. Wir müssen nun auf eigene Kosten für einige tausend Euro stärkere Federn einbauen lassen, damit wir ein vom Werk aufgelastetes Fahrzeug überhaupt für den Zweck für den es bestimmt ist - nämlich zum Reisen, Urlaub machen und Campen - nutzen können. Wir haben nun über 40 Jahre Campingfahrzeuge - aber noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Hersteller gemacht.

Ich würde bei Knaus nie mehr ein Wohnmobil kaufen und ich kann jeden nur davon abraten. Ich habe vor 2 Wochen meinen nagelneuen SUN I 700 LEG abgeholt. Mir wurde versichert, dass alles kontrolliert und überprüft wurde. Diese Aussage stimmt keinesfalls. Es sind viele massive Fehler aufgetaucht und die Verarbeitung ist katastrophal. Ich habe alles per e-mail und Einschreiben an Knaus Tabbert geschickt - leider bis heute NULL Reaktion. Ich werde wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Wer genaueres wissen möchte einfach bei mir melden. Reisebüro Brück in Oberasbach. Wenn der SUN I das Flaggschiff von Knaus sein soll dann möchte ich nicht wissen wie die anderen Wohnmobile ausgeliefert werden.

Die KBA Rückrufaktion des Herstellers in Bezug auf die mangelnde Befestigung der Fender ist eine Frechheit, nicht der Rückruf als solcher, jedoch die Art und Weise der Behebung.
Das Aufsuchen der Vertragswerkstatt ist leider Pflicht, wenn man nicht eine Stilllegung riskieren möchte. Zwangsabgefertigt wird man mit zwei von aussen sichtbaren Plastikstopfen, diese noch nicht einmal in Dekorfarbe, billiger geht es nicht.

Fa. Knaus hat scheinbar noch nicht verstanden, dass die Umsätze langfristig nur durch zufriedene Endkunden generiert werden können und nicht durch die Vertragswerkstätten.
Dazu gehört ein guter Service, davon ist der Hersteller, nach unseren Erfahrungen zu urteilen, jedoch sehr weit entfernt. Unser Knaus WoMo ist seit 2007 unser drittes Neufahrzeug. Mit keinem der anderen Hersteller haben wir einen derartig schlechten Service erlebt.
Daher war dieses leider unser erstes und letztes Fahrzeug von der Unternehmensgruppe aus Jandelsbrunn.

Nach gut zwei Jahren kannte die Firma Knaus Tabbert m.E. weder das Wort Garantieleistung noch das Wort Kulanz! Anders bei der Firma Pioneer, die das eingebaute Head-up Display anstandslos und kulant reparierte!! Wäre schön gewesen, wenn der Kundendienst von Knaus Tabbertdenn wenigstens auf die Möglichkeit der Kulanzlösung durch Pionier hingewiesen hätte! Das hätte uns viel Ärger erspart...

Zum Anfang machte der Wohnwagen einen guten Eindruck der dem Preis-Leistungs Verhältnis gerecht wurde. Doch nach kurzer Zeit kamen die ersten Mängel an Licht. Zuerst viel die Beleuchtung von der Decke, dann gingen ein paar Kanten von den Türen , beim Lattenrost brachen die Leisten , dann lief Kondenswasser vom Kühlschrank raus da bei der Montagen der Ablaufschlauch nicht montiert wurde. Ich könnte noch etliche mehr aufzählen.
Mein Fazit, von der Knaus Tappert Gruppe kommt mir nichts mehr auf den Hof.

Raimund Kühnl

Ich habe mir im März 2023 einen Knaus Van TI 640 Vansation zugelegt. Er fährt auf MAN. Fahrgefühl ist super. Nur die Qualität bei Knaus hat massiv nachgelassen. Neben den 8 kleineren Mängel möchte ich nur auf die größeren 2 eingehen. Ich mußte 3 Monate auf eine neue Steuerplatine für den Thetford Kühlschrank warten. 12 V ging nicht mehr. Mittlerweile ist auch die Dachhaube über den Betten undicht. Der Mangel wurde Anfang
September angezeigt und ist immer noch, aufgrund Lieferprobleme, vorhanden. Dreimal war ich schon beim Knaushändler. Und das nach einem halben Jahr und bei dem Preis. Grottenschlecht!
Und MAN hat bei der Übergabe an Knaus den Ölservice bereits eingestellt, so dass ich nach 6 TKM und ein halbes Jahr Laufleistung bereits zum Ölservice musste.

Wir haben seit November 2019 einen Knaus Sun TI 700 MEG und sind damit sehr zufrieden. Mängel wurden in der Garantie behoben und alles funktioniert einwandfrei.

Ich besitze seit 2021 (Neuwagen) einen Tabbert Da Vinci. Dieser ist mein 2. Tabbert (4.Wohnwagen). Leider bin ich vom Da Vinci mehr als enttäuscht. Er ist schlecht verarbeitet und zeigt während jeder Urlaubsfahrt Funktionsstörungen.
Z.B. Anhängekupplung funktioniert nicht einwandfrei, Störungsanzeige am ALKO ATC-Systems, Dichtmasse quillt aus den Abdeckschienen und schimmert, Ausstellfenster (Plastikschienen) funktionieren nicht einwandfrei. An der Innenverkleidung zeigen sich erste Fugen. Die Ambientenbeleuchtung war schon nach der ersten Fahrt defekt. So könnte man die Liste fortführen.

Hallo fahre einen Knaus Van TI 550 Platinum
Nach nun 3Jahren sind die Ksbel für die Rücklichter, die unter dem Garagenboden in einer Abdeckung in der sich Wasset und Dreck super sammeln können, abkorodiert. Aussage von Knaus sie wüsten nicht was in den 3Jahren mit dem Womo passiert ist und somit seien sie nicht in drr Lage etwas zu veranlassen. Nochmal abkorodierte Kabel nach 3 Jahren sind nicht hinnehmbar. Eine Frechheit.

Ein Dichtigkeitsproblem nach dem anderen… und Knaus Tabbert übernimmt keine Verantwortung. NIE WIEDER!

Kaufen Sie sich niemals ein Weinsberg oder Knaus, fällt alles nach 1-2 Jahren auseinander obwohl die Fahrzeuge über 50.000€ kosten. Empfehle ich niemandem und rate vom Kauf ab.

Wir hatten o. g. Caravan am 15. Okt. 2021 bei Vertagshängler bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin April/Mai 2022. Tatsächlich wurde uns dann eine Übernahme nach vorherigem Ausgleich der vereinbarten Restzahlung am 31. Jan. 2022 mitgeteilt. Im guten Glauben einen qualitativ hochwertigen Wohnwagen erworben zu haben, zahlten wir entsprechend Kaufvertrag und sahen am 15. Feb. 2022 den Anhänger zum erstmalig im Verkaufshof des Händlers. Der Wohnanhänger sah aus wie ein Unfallfahrzeug. Spaltmaße an den Stoßfängern wichen voneinander um mehr als 5mm voneinander ab. Dichtungsmasse (grau) an der Führungsschiene für die Winterabdeckung des Gaskastens war optisch nicht akzeptabel und stümperhaft aufgebracht worden. Ebenso trat die Dichtungsmasse am Aufbau des Wohnwagens an vielen Stellen übermäßig aus, ohne dass der Wohnwagen jemals temperaturbedingt durch Nutzung derartige Gebrauchspuren hätte zeigen dürfen. Letzteres wurde von uns wg. bestehender Terminplanung für die bevorstehende Urlaubssaison toleriert. Für die zuvor beschriebenen Mängel (Spaltmaße und Führungsschiene Winterabdeckung Gaskasten) benötigte der Verkäufer dennoch sechs Wochen zur Erledigung, wobei die sich auf fehlende Freigaben vom Hersteller Knaus bezog.
Zuvor hatte ich mehrmals versucht mit Fa. Knaus telefonisch und deren Kontaktseite um eine Abkürzung der am Ende sechs Wochen dauernden Wartezeit zur Beseitigung der ersten Mängel zu erreichen. Ergebnislos, da telefonische Kontaktversuche in endlosen Warteschleifen landeten, Kontaktseiten mit Anfragen via Internet von deren Seite nicht beantwortet werden.
Bereits vor unserem ersten Ausflug stellte sich der nächste Mangel ein. Ich hatte den Wohnwagen dann Anfang März vom Hof des Verkäufers abgeholt. Dabei benötigte ich aufgrund der günstigen Position des Wohnwagens nicht den als Zubehör eingebauten Mover zum Ankoppeln.
Einen Tag später musste ich allerdings feststellen, dass der Mover nicht funktionierte und brachte den Wohnwagen umgehend zuHändlerl zurück. Wie sich dann nach Fehlersuche herausstellte, waren Kupplungsstecker und auch die Kabelverbindung vom Stecker zum Wohnwagen defekt und wurden getauscht.
Danach waren wir inzwischen bis Juni 2023 zwölfmal mit dem Wohnwagen unterwegs und standen währenddessen achtmal zur Mängelbeseitigung in der Werkstatt.
Auszüge der danach aufgetretenen bzw. erkannten Mängel:
- der Anschlag einer Schranktür war mit nur drei 3x5mm Holzschrauben an der rechten Seitenwand befestigt. Dieses ist nach meinem technischen Wissen und die bei mobiler Nutzung des Anhängers absolut unzureichend und führte zu einem Folgeschadenschaden.
- eine Schraube der Frischluftansaugstelle der Heizung sich gelöst hat oder wurde nicht fachgerecht angezogen
- sich Anschlagdämpfer der oberen Staufächer lösen sich permanent; Folgeschäden (Furnier) sind die Folge, Änderungen von Fa. Knaus nicht vorgesehen
- verbindenden Regalbauteile über dem Bett waren seitenverkehr montiert
- der Tisch hatte sich während unserer dritten Reise komplett aus der Verbindung mit dem Tischbein gelöst; Ursache: es wurde ein falsches Drehmoment bei Montage der verbindenden Madenschrauben angewandt, die Polsterung der Wandverkleidung hat durch den bei der Fahrt komplett abgerissenen Tisch Schaden genommen und musste erneuert werden
- das Gaskochfeld wurde bis unserer dritten Reise nicht genutzt. Wie wir dann festgestellten, fehlte ein Gummipuffer für das größere Kochgestell
- die Festteile der Sitzbänke im Heck (Staufächer) lösten sich bereit bei der ersten Reise wg. unzureichender Verschraubung
- der oben beschriebene Kupplungsstecker musste nachträglich noch zweimal wg. mechanischer Mängel, dadurch bedingt keine Mover-Funktion, getauscht werden
- die Schranktüren der oben liegen Staufächer waren teilweise nur mit zwei statt möglichen vier Schrauben verbunden. Es wurde im Nachgang jeweils eine, so laut Herstellerangabe vorgesehen, vom Händler nachgerüstet
- die Gasdruckfeder im Gaskasten versagte wg. eines Ermüdungsbruchs bei der dritten Reise
- das aufklappbare Lattenrost vom Bettkasten war nur mit einer Gasdruckfeder im unteren Liegebereich ausgerüstet und konnte das Gewicht des Lattenrosts nicht halten.
Ist it. Auskunft des Händlers gem. Herstellerangaben nicht anders vorgesehen.
Ich habe zu meinen Lasten eine zweite Gasdruckfeder nachrüsten lassen
- das Waschbecken in der Nasszelle war bei der Übernahme nicht fixiert, der Mangel wurde von uns erst nach der zweiten Reise festgestellt, d. h. es hätte auch wie beim Tisch zu Folgeschäden kommen können
- fehlende Kanäle, daher unzureichen der Leitungschutz der Install., z. T. vom Händler ergänzt
- u. v. a. mehr

Ich hatte einen Kratzer im Lack und wollte ihn ausbessern. Da im Handbuch keine Information zur Lackfarbe steht, habe ich den Support angeschrieben, der mir ein paar Tage den Ral9010 Code für reinweiss gab. Leider stimmt das nicht. Weitere Nachfragen blieben unbeantwortet. Jetzt habe ich statt eines Kratzers einen weißen Fleck..

Knaus Vansation TI auf MAN Basis mit Automatik.
MAN - alles TOP. Knaus - sehr traurig. Lieblos zusammengebauter Wohnmobilaufbau mit jeder Menge Macken. Üble Qualität. Seitenfolien wurden auf dem Lack geschnitten, durch den Lack führt nun ein Schnitt bis auf das Alu. Der Sonnenschutz am großen Dachfenster kam uns gleich in den ersten Wochen während der Fahrt entgegen, was darunter zum Vorschein kam waren diverse Schraubenlöcher wo versucht wurde den Sonnenschutz irgendwie fest zu machen (im 2mm starken Dachhimmel). Viele weitere Mängel, Klappergeräusche... Bei MAN sagte man uns: Knaus kaufen bedeutet nun mal basteln und schrauben. Für die Preise eine Frechheit.

Garantieantrag wird seit 6 Wochen nicht bearbeitet.

Sehr geehrte Frau M.Hammel von der Aftersales Abteilung, ich habe mich an an Sie, den Hersteller gewendet weil der Händler mir gesagt hat, ich müßte mich beim Hersteller erkundigen, um Elektronik Probleme zu vermeiden, Sie als Hersteller wüßten anhand der Fahrgestellnummer was verbaut wurde...Wenn Sie das nicht mal beantworten können, was verbaut wurde, wie soll der Händler das wissen. Warum müßen Kundenanfragen so abgefiedelt werden.... frei nach dem Motto.... Du A..... wir haben deine Kohle, meld dich NIE wieder... schade. Vor Veröffentlichung wollte ich nochmal mit Ihnen Rücksprache halten, ob die Aussage so stimmt, leider waren Sie bereits vor 11 Uhr am Freitag im Wochenende.... Mein nächster wird definitiv kein Knaus. Sorry ...