Ganz schlechter Gastroservice. Waren um 5 Uhr morgens da und versuchten einen Kaffee zu bekommen. Unmöglich, weil in mehreren Cafés alle versammelt Pause machten. Wenigstens sind ja wieder Flüssigkei... Mehr ansehen
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Der Köln Bonn Airport ist einer der größten Verkehrsflughäfen Deutschlands. Jährlich entscheiden sich nahezu 10 Millionen Passagiere für den Flughafen der kurzen Wege.
Kontaktinformationen
Heinrich-Steinmann-Straße 12, 51147, Köln, Deutschland
- www.koeln-bonn-airport.de
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Kontrolle gleich null
Von den verdreckten Toiletten mal abgesehen,finde Ich sehr kurios das nicht einmal,kein einziges mal der Ausweise kontrolliert wurde.
Ich hätte sonst wer sein können, der da abfliegt.
Selbst beim einsteigen ins Flugzeug wurde die Bordkarte nicht mit dem Ausweis abgeglichen.
Total unfreundliche Passkontrolle
Total unfreundliche Passkontrolle! Falls man ausserhalb von EU reisen muss, Stress ist vorprogrammiert.Flug Köln-Sarajevo um 13:25.
Steuerzahler
Lasst euch was einfallen
Lasst euch was einfallen. Stehen seit 2 Std hier und das Gepäck kommt so langsam wie ein Stau. In Ägypten überall sind die Gepäckstücke schneller da wie hier am Airport.
Und in Düsseldorf genau so.
Das arme Personal.
Stellt mal mehr Subunternehmen ein.
Damit das Personal unterstützt wird an dieser Tätigkeit
1Stunde auf‘s Gepäck warten ist keine Seltenheit
Insbesondere wenn man aus dem Ausland in Köln-Bonn landet, ist man enttäuscht über die Sauberkeit und den Geruch der Toiletten sowie die meist sehr lange Dauer, bis das Gepäck auf das Gepäckband gelegt wird. 1 Stunde, bis die ersten Koffer erscheinen, ist leider keine Seltenheit. An diesem Flughafen macht sich das ganze Ausmaß der schlechten Organisation und des Personalmangels, bemerkbar.
Der Flughafen verkommt so langsam zum…
Der Flughafen verkommt so langsam zum verdrecktem Loch. Toiletten Unsauber! Inkl, Gestank, jedes mal lange Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle, an den Gates liegt überall Müll. Dazu noch wirklich unverschämte Preise der Gastronomie.
Gestern Rückflug von Olbia nach Köln
Gestern Rückflug von Olbia nach Köln, Flug hatte erst Verspätung und dann saßen wir erstmal im Flugzeug fest. Köln war wohl auf uns nicht vorbereitet. Die Kofferabholung war dann noch das Tüpfelchen auf dem i☹️ solange hab ich noch nie gebraucht, um an mein Gepäck zu kommen. 1,5 Stunden sind ein bisschen arg lang, ohne irgendwelche Infos zu bekommen. Irgendwann standen dann dir Touristen des nächsten Fluges auch noch da. Guter Tipp liebe Kölner, schaut euch mal bei den Kollegen in Düsseldorf und Frankfurt an, wie es funktioniert. Einmal Köln und dann nie wieder
Ein Stern ist noch Zuviel
Ein Stern ist noch Zuviel, warten seid über einer Stunde auf die Koffer. Das geht überall woanders wesentlich schneller.
Bei einem Flug aus Mallorca über 1,5…
Bei einem Flug aus Mallorca über 1,5 Stunden auf Gepäck gewartet. Fast so lange wie die Flugdauer. Es wurden drei Flüge auf einem Band angezeigt. absolut untragbar
Unfassbar schlechte Organisation
Unfassbar schlechte Organisation
Stark verspäteter EW Flug mit Außenposition. Dort war der Flughafen nicht das auf Eintreffen des Fliegers vorbereitet (Überraschung: dort steht plötzlich ein voll besetztes Flugzeug - kann man ja auf einem Airport nicht unbedingt erwarten). Kein Personal, die Treppe ans Flugzeug zu schieben. Fehlende Busse. Chaos geht dann am Gepäckband erst richtig los. Warten auf den Koffer - in der Zeit hätte ich locker wieder an den Urlaubsort zurück fliegen können. Besteht das Flughafen Management nur aus Schwachleistern? Empfehlung: alle austauschen und Stellen mit Profis besetzen!!!
Dauer der Kofferausgabe ist eine Katastrophe
Die Kofferausgabe dauert fast so lange wie unser 2-Stündiger Flug… unglaublich schlecht.
Ich frage mich wie das die spanischen Flughäfen hinbekommen…max.20 min.!!!
Gepäckausgabe immer eine Katastrophe in Köln
1Stern ist schon zu viel.
Flug schon verspätet mit fast 2 Stunden Verspätung…
Köln schafft es nicht die Gepäckausgabe zeitnah abzuwickeln..,
Immer das selbe!!
Über eine Stunde bis jetzt gewartet und es tut sich nichts…
Besonders Abends eine Katastrophe
Warum schaffen es andere Flughäfen?
No Go..
Kein einziger Flug mit einmal zeitnahe Gepäckausgabe!!!
Flug Malaga EW 535
Abzocke bei Abholung am Flughafen
Ich kann es kaum fassen, 2 Bewertungen vor mir lese ich gerade das gleiche Problem 🤮 nur das ich für 1 Std warten auf die abzuholenden 60 Euro bezahlen musste nach Gespräch mit den Parkplatz Betreiber am Automaten würdeir gesagt wenn ich nicht zahle komme ich nicht raus und er würde ja die Preise nicht machen. Angeblich muss ich so viel zahlen weil ich noch einmal eine Runde gefahren bin. Das ganze Parksystem finde ich ist nicht normal ich werde in Zukunft vermeiden von Köln zu fliegen und mir das Geld zurück holen.
Wir hatten die Fast Lane für die…
Wir hatten die Fast Lane für die Sicherheitskontrolle gebucht. Als wir dort ankamen standen mehr Fluggäste an als bei der normalen Kontrolle. Auch Leute die keine Fastlane gebucht hatten wurden zu uns weitergeleitet. Geld dafür zu nehmen ist eine Frechheit. Also besser ohne Buchung zur Sicherheitskontrolle, geht sehr wahrscheinlich schneller.
Null Sterne kann man leider nicht…
Null Sterne kann man leider nicht vergeben. Absolute Abzocke!!!
Wir wollten uns abholen lassen, wurden aber vom Gepäckband aus zur Abflugebene geleitet. Daher musste der Abholer nochmal rausfahren um uns dort aufzugabeln: Aufenthaltszeit zum einsteigen 2 Minuten. An der Schranke sollten wir 5€ bezahlen. Die Zahlung wurde vom Gerät abgebrochen. Daraufhin sind wir an die Schranke daneben gefahren und mussten jetzt 10€ Zahlen. Hilferuftaste gedrückt: Unfreundliche Mitteilung bekommen, müssen wir bezahlen, wir können uns ja später beschweren!
Nächstes mal fliegen wir wieder ab Düsseldorf!!!
Unangebrachtes Verhalten
Das männliche Personal heute an der Kontrolle war einfach nur frech. Abgesehen davon dass der eine super unfreundlich war, war ein anderer nur am gaffen und näherte sich mir auch noch, als ich vorne meine Jacke wieder anziehen wollte. Super unangenehm, wenn man die ganze Zeit begafft und anschließend so bedrängt wird, das geht überhaupt nicht! Schämt euch!
An die netten Damen die meine Schuhe kontrolliert haben, ihr macht alles richtig!
Hier stimmt nichts
Hier stimmt nichts . Nie .
Es ist mit Abstand der beschämenste Flughafen den ich kenne
Bewertung gilt der Fast Lane:
Bewertung gilt der Fast Lane:
Hier wird Geld für einen schlechten Service verlangt.
Heute 40 Leute vor mir, Wartezeit 38 Minuten. 3 Scanner gar nicht besetzt, das Gerät wo man PC und Flüssigkeit im Handgepäck lassen kann war mal wieder defekt (so wie bei meine letzten 3 Flügen). Beim normalen Sicherheitscheck, waren an jeder Schlange max. 10 Leute und wahrscheinlich war man nach 5 Minuten durch. Personal macht extra langsam und bat uns darum uns zu beschweren. Hiermit erledigt!
Ich bin Kölner durch und durch, aber der Flughafen ist ein Witz seit die Führung gewechselt hat. Alles dem maximalen Profit unterworfen vom Parken (Mondpreise) bis hin zum Sicherheitscheck. Es gibt 2 Terminals, aber seit Corona einfach nicht mehr zu altem Service mit je einem Check in jedem Terminal zurück gekehrt.
40 min Fastlane
40 min Fastlane, das kann nicht sein
Angekommen in Köln von rhodos
Angekommen in Köln von rhodos. Rollstuhl wurde aufs Band geschmissen egal ob er 4000 Euro kostet. Keiner fühlt sich verantwortlich. Nie wieder
Sauberkeit
Ich bin nach langer Zeit mal wieder von meinem " Heimatflughafen" angeflogen.
Es war zum Fremdschämen: Die Toiletten waren ecklig verdreckt, Papier schwamm in undefinierbaren Pfützen um die Toilettenschüsseln etc. Kein Papier. Das ganze nicht nur am Gate 50, sondern auch an anderen Stellen und auch auf den Herrentoiletten, wie mir mein Partner bestätigte.
Es war einfach nur peinlich und eines internationalen Flughafens unwürdig. Unser Flugziel war Faro, perfekt dort, sauber und mit allem bestens bestückten Tja, es geht....
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