LE PETIT FUMEUR Bewertungen 

964
•
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J ai eu un problème dès les 1eres taffes, mon pod était défectueux. Le sav à pris immédiatement ce pod en garantie avec biensur dès vidéos, reçu mon étiquette de retours immédiatement, un pod m a été... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfait du petit fumeur. De bons produits. Livraison impeccable et rapide. Service clients à l'écoute. Je recommande.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Livraison irréprochable ! Mais c’était avant que le service livraison soit changé… colis livré dans un point relais définitivement fermé, réclamation faite au près de colis privé, mais clôturer au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emballage toujours de qualité. C'est bien car maintenant il y a plusieurs choix de livraison. Après en général je préfère les recevoir chez moi mais depuis quelques temps colis privée les livre moins... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Site internet de Cigarette Electronique, E-Liquides et Accessoires pour cigarettes électroniques.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

964 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(964)

213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Envoi super rapide et prix très…

Envoi super rapide et prix très attractifs . Une deuxieme commande parfaitement satisfaisante. Service client au top lorsque j'y ai eu recours lors de ma première commande suite à un incident livraison .

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande jamais reçue, aucun retour de leur part

J'ai commandé le 10/07/2026, je n'ai jamais reçu mon colis bien qu'indiquée arrivée au relais.
J'ai tenté de joindre leurs services aucun réponse au mail et personne ne répond au services clients

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
LE PETIT FUMEUR-Logo

Antwort von LE PETIT FUMEUR

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation rencontrée.

Nous traitons chaque jour un volume important de demandes.

Si notre ligne téléphonique n’est pas disponible, nous vous invitons à nous contacter directement via l’onglet « Contactez-nous » de notre site.

Cela nous permettra de vous identifier précisément, de retrouver votre commande et d’effectuer les vérifications nécessaires concernant votre colis indiqué comme livré en point relais.

Dès réception de votre message, accompagné de vos coordonnées et de votre numéro de commande, notre service client pourra reprendre votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Votre conseiller Le Petit Fumeur

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des prix vraiment attractifs

Des prix vraiment attractifs, des produits en stock, un site facile et lisible, une livraison rapide mais dans ce domaine, ils assurent tous.Les prix sont vraiment leur point fort même avec un Colissimon à 1,90, vraiment très bien.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Délai de livraison beaucoup trop long

J’ai passez commande le 17 un lundi !
La livraison prend sois disant 48h on compte envoie mardi logiquement je doit recevoir jeudi !
On est lundi de la semaine d’après le 24 et je n’ai toujours rien et le colis n’est toujours pas en cours de livraison
Ne respecte pas le temps de livraison
En plus de cela
Il passe par colis privé pas par La Poste qui est beaucoup plus rapide ou ils doivent peut-être économiser des centimes
Mais au final les produits on les reçoit pas en temps voulue !
Et j’espère qu’il y aura pas de problème avec la marchandise parce que là c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une semaine de retard

J’ai passé ma commande le 4 août et, une semaine plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le délai annoncé de 48 heures n’a donc pas été respecté.
Je comprends que nous sommes au mois d’août et qu’une partie de l’équipe peut être absente, mais il est impossible de joindre le service client par téléphone et aucun suivi auprès du transporteur ne m’a été communiqué. J’ai seulement reçu une réponse automatique par e-mail, sans aucune information concrète depuis.
De plus, je ne peux pas annuler ma commande. Je suis donc obligée d’attendre leur retour, sans savoir quand la situation sera enfin réglée. Une expérience particulièrement décevante.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
LE PETIT FUMEUR-Logo

Antwort von LE PETIT FUMEUR

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions, car certaines informations mentionnées dans votre avis ne correspondent pas aux échanges que nous avons eus.

Notre service client a bien répondu à chacun de vos messages et vous a tenu informée de la situation.

Nous avons également contacté le transporteur et une enquête est actuellement en cours afin de localiser votre colis.

Cette information vous a d’ailleurs été communiquée hier.

À ce stade, nous sommes malheureusement dépendants du retour du transporteur et ne pouvons pas clôturer le dossier ou prendre une décision définitive tant que cette enquête n’est pas terminée.

Nous comprenons votre impatience, mais nous n’allons pas vous envoyer plusieurs messages par jour simplement pour vous indiquer que l’enquête est toujours en cours, tant que nous ne disposons d’aucune nouvelle information de la part du transporteur.

De la même manière, l’envoi de plusieurs messages ne permettra malheureusement pas d’accélérer la procédure auprès de celui-ci.

Nous vous invitons donc à patienter le temps que le transporteur nous communique les conclusions de son enquête.

Dès que nous disposerons d’un nouvel élément concret concernant votre colis, nous reviendrons naturellement vers vous.

Cordialement,

L’équipe Le Petit Fumeur

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pratique pour renouveler ses liquides

J’utilise surtout le site pour reprendre mes liquides habituels et c’est vraiment bien pensé. L’historique des commandes évite de chercher partout, surtout quand on alterne plusieurs saveurs. Les fiches produits sont assez claires pour comparer les dosages. Mon colis était bien protégé et complet. Les petites promos qui tombent régulièrement rendent l’ensemble encore plus intéressant.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr