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Der bestellprozess selbst war intuitiv und sehr einfach.Die bestellten Produkte sind hochwertig verarbeitet und gut verpackt mit wechselbaren Gummis in verschiedenen Größen. Die Lieferung hat etwa... Mehr ansehen
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Bestellprozess: einfach, intuitiv, mittelmäßig schnell - ca. 1 Woche Produkt: Ich habe die Loop dreams und die Loop quiet bestellt. Bei beiden entsprechen die Effekte nicht der Erwartung b... Mehr ansehen
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Loop betreibt eine Website für Schweizer Kunden, weist die Preise in Schweizer Franken aus und liefert in die Schweiz, wickelt die Versteuerung aber nicht korrekt ab. Rechnen Sie mit erheblichen Zol... Mehr ansehen
Ich hatte das Dream Paket mit Ohrstöpseln & einer Schlafmaske für ca. 85€ bestellt. Nach ca. 2 Wochen Wartezeit ist noch immer keine Lieferung erfolgt und deren ChatBot hat mir leider auch nicht gehol... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
At Loop Earplugs we are redefining what earplugs look, feel and sound like. Our mission is to give people the freedom to choose how they listen, protect their ears and live life at their own volume.
Our products are designed for style, comfort and performance, making them the perfect solution for everyday use. Whether you need earplugs for concerts and festivals, studying, sleeping, commuting, traveling, motorcycling or DIY projects, Loop empowers you to take control of sound.
Loop users are a diverse community all over the world: festival goers, EDM fans, parents, students, travelers and people with noise sensitivity. Bold, daring and original, Loop Earplugs are more than hearing protection. They are a lifestyle choice that helps you tune in, tune out and live life on your own terms.
Lamorinièrestraat 33/105, 2018, Antwerp, Belgien
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Ich habe extra per Expressversand bestellt damit sie rechtzeitig zu einem Geburtstag ankommen. Auf der Internetseite steht dass der Expressversand 2-3 Tage dauert. Nun ist meine Bestellung bereits 10 Tage her und mein Paket hängt seit 7 Tagen irgendwo fest und es tut sich nichtsmehr bei der Paketverfolgung. Der Kundenservice sucht nach einer Lösung? Fehlanzeige. "Ich soll einfach weiter warten, mehr können sie nicht tun". Ich habe 10€ Versand gezahlt damit es pünktlich ankommt und dann dauert es länger als der normale Standardversand? Dass ich zumindest die Differenz der Versandkosten erstattet bekomme, auch Fehlanzeige. Keinerlei Kulanz oder Hilfe seitens der Firma. Und dass das Paket einfach nie ankommt, wurde hier ja auch schon von einigen angegeben. Ich bin gespannt ob das Paket jemals ankommt

Antwort von Loop Earplugs
Super Earplugs, mit vielen Aufaätzen und stylisch noch dazu! Auch der Support war sehr zuvorkommend! Habe die Experience Plus; absolut empfehlenswert
Die Lieferzeit war leider sehr lang, sodass ich schon angezweifelt habe ob ich das Produkt noch erhalte. Die Ohrenstöpsel kamen sehr einfach verpackt und ohne Anleitung oder weitere Information. Die Infos auf der website waren ebenfalls schwer einzusehen, da die Seite ständig hakte. Von den Ohrenstöpseln an sich hätt ich mir für den Preis definitiv mehr versprochen. Einfache Watte hat nach meinem Empfinden leider den selben Effekt.

Antwort von Loop Earplugs
Hallo, meine Erfahrung mit dem Service war sehr freundlich und professionell. Auf meine Fragen wurde schnell geantwortet. Ich selbst kam mit den loops nicht so gut zurecht, weil ich mich nicht daran gewöhnen konnte, über einen längeren Zeitraum die "Stopfen" im Ohr zu haben. Ich bekam Kopfschmerzen. Dies wäre mir mit anderen Ohrenstöpseln aber genau so gegangen, ist eine individuelle persönliche Sache.
Ich habe sie jetzt zum Test an meine Tochter weitergegeben. Sie sagt, dass sie sich bei lauter Geräuschkulisse z.B. besser unterhalten kann, da sie die Gesprächspartner um sich herum deutlicher verstehen kann, die anderen Geräusche mehr in den Hintergrund treten.
Ich habe mich nach langem Überlegen für die "engage plus" Loops entschieden, da ich sehr geräuschempfindlich bin.
Auf die Frage an den Support, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde schnell geantwortet. Die Loops tragen sich prima und schirmen wirklich nur störende Rundum-Geräusche ab. Unterhaltungen kann man super folgen. Nur, wenn man selbst etwas sagt, klingt es wie durch Watte und man weiß nicht, wie laut man spricht. Danke Loops, das war nicht mein letztes Paar.
Habe Loop durch eine Freundin von mir entdeckt. Da ich schon seit langem mit Ohropax in den Ohren schlafe, habe ich mir die Loop Quiet gekauft, damit ich nicht ständig neue Ohropax kaufen muss. Sendung wurde innerhalb einiger Tage geliefert.
Kundenservice hat mir innerhalb von ca. Tagen geantwortet, da ein Teil meines Loop cases gefehlt hat und haben mir dann kostenfrei nach ein paar weiteren Tagen ein neues Loop Case geschickt, was ich heute erhalten habe. (Lieferzeit abzüglich der längeren Osterferien)
Bin vollkommen zufrieden mit dem Service von Loop!
Am 19.3. bestellt, heute (12.4.) immer noch keine Lieferung eingetroffen. Bin leider etwas skeptisch, ob die bezahlte Bestellung überhaupt noch kommt. Es gab seit Bestellbestätigung kein weiterer Kontakt durch den Verkäufer.
Wenn ich auf Sendungsverfolgung gehe, sehe ich nur, dass die Sendung seit 3 Wochen irgendwo hängt. Schade

Antwort von Loop Earplugs
Absolute Katastrophe.
Versand dauert mittlerweile über 1 Monat.
Erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es beim Versand Verzögerungen gibt.
Erneut wurde mir dann ebenfalls erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass meine bestellten loops zurück geschickt wurden. Erst auf Bitte wurde meine Bestellung erneut verschickt.
Kam jetzt immernoch nicht an. Seit Zahlung sind 5 Wochen vergangen.
BESTELLUNG #605591

Antwort von Loop Earplugs
Ich fand die Loops gut, leider für meine Zwecke nicht zu gebrauchen. Die Rücksendung/ Rückerstattung ging aber reibungslos!
Sehr gute Betreuung und auch die Produkte sehr gute Qualität und eine gute Auswahl. Kann ich sehr empfehlen.
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