Moll Automobile Bewertungen 

Maarweg Köln am 28.3.2022: laut Schild an der Tür Zutritt nur nach 2G-Regel. Also Beratung und Verkauf nur an Geimpfte oder Genesene. Werkstatt vermutlich auch.

Kundenservice ist schlecht. Nach Rücksendung der Unterlagen nichts mehr gehört. Der Rückruf erfolgte auch nicht. Auto wo anders gekauft.

Ich kann diese Fa. Moll nicht empfehlen. Wollte zwecks Umzug von den Niederlanden nach Deutschland mein Navi auf deutsche Sprache umstellen. Angebot der Fa. Moll 650,00 Euro. Aussage des Serviceberater es müsste eine neu Software aufgespielt werden. Habe meine niederländischen Vertragspartner gefragt und der hat es umsonst gemacht und gesagt das ist in den Einstellungen schon vorbereitet. Da fühlt man sich doch über den Tisch gezogenen. Habe über VOLVO Cars Deutschland am 7.12.21 ein Angebot erfragt über ein Inspektion nach 2 Jahren erfragt bis heute keine (20.12.21) erhalten. Ich Habenichts schon persönlich Kontakt mit einem Serviceberater gehabt und Ihn gefragt ob er sich das im Fahrzeug mal ansehen möchte. Seine Antwort habe keine Zeit dafür. Toller Service!! Es sollte jeder selbst überlegen ob er der Fa. Moll einen Auftrag erteilt. Ein Stern ist noch zuviel.

Habe mich von Abholung bis zur Rückgabe meines Leasingwagens nicht beraten und wahrgenommen gefühlt. In Köln ein riesengroßes Autohaus, wo kein Wert auf den einzelnen Kunden gelegt wird ... bei Abgabe dann der Schock: mehrere Hundert € Reparturkosten für Schäden, die mir der Sachverständiger mit Fingernagel drüberkratzen zeigen musste, weil sie mit bloßem Auge nicht sichtbar waren ... Es hat definitiv keinen Spaß gemacht, dort ein Auto zu leasen ... was ich total schade finde, denn für den Kunden ist das eine große und sehr aufregende Sache ... Aber bei "tausenden Leasings im Monat" wie man uns direkt bei Übergabe mitteilte, ist der einzelne nicht von Bedeutung! Absolut kein Service, keine Beratung und niemand hat Zeit, wenn man anruft oder mailt! Traurig!

Am 19. November 2019 wurde an meinem Jeep der defekte
Abgasturbolader erneuert, wegen Abgasgeruch im Wageninneren. Nach 6 Tagen, am 25. November. 2019 konnte ich den Wagen wieder abholen. Ca. 2850 Euro

Am 20. Dezember 2019 wieder Abgasgeruch. Wiederum in die Werkstatt bis zum 23. Dezember 2019. Er wurde angeblich wiederum erneuert. Kostenlos

Am 09. März 2020 trat schon wieder Abgasgeruch und ein Schleifgeräusch des Turboladers auf, worauf dieser angeblich schon wieder erneuert wurde. Dies dauerte 8 Tage, bis zum 17. März 2020. Kostenlos

Wie man einen Motor mit ATL betreibt weiß ich. Habe über 40 Jahre Berufserfahrung mit Motoren v. 3-10000 PS, alle mit ATL.

Deshalb glaube ich das diese Firma keine Ahnung bezüglich ATL-Erneuerung hat. Wie kann es sonst sein das man innerhalb 4 Monate zweimal den ATL erneuern muß und dies immer wieder mit den gleichen Mängeln?
Außerdem sind die langen Werstattaufenthalte von 6, 3 u. 8 Tagen unzumutbar, da doch immer Termine angegeben wurden und man genau wusste welche Arbeit zu machen war.
Ein ATL ist in 3 bis max. 8 Stunden erneuert.
Ich habe den Eindruck die Fa. ist überfordert. Man schaue sich nur den Hof an, voller PKW's. Meist Neuwagen.
Diese Fa. Kann ich in keinem Fall empfehlen.