MuchBetter Bewertungen 3 829

MuchBetter und deren Mitarbeiter sind das aller letzte .ich rate jeden davon ab Geld dahin zu transferieren.
Letzte Woche Montag wurde Konto eingefroren mit der bitte um Nachweis Pflicht die sofort nachkam und wenn die den Zahlungseingang sehen sehen die auch das es eingewinn vom Casino ist . Jedenfalls ist seit fast 2 Wochen kein rankommen ans Konto .sogar der Account Zugang wurde gesperrt .
Wir haben jetzt bei der polizei Anzeige erstattet und unseren Anwalt Eingeschaltet und der Verbraucherschutz ist auch informiert. Aber vor Weihnachten wird nichts mehr passieren.
Hier wird man als Mensch 2ter Klasse behandelt und mit Ignoranz bestraft .
Auf jedenfall werden wir schaden Ersatz vor Gericht klagen .

Update:
Dachte ich schreibe Mal nen Update da ja MB gefordert hat meine Bewertung raus zu nehmen aber konnte alles anhand von Screenshots belegen.

Heute ist der 28.12.22 und MB hat sich immer noch nicht bemüht sich irgendwie zu melden oder das Konto frei zu geben.
Es kommt noch besser es fehlen 500 € vom Konto die man nicht nachvollziehen kann weil man sich ja nicht einloggen kann.

Frechheit wie man so hängen gelassen wurde .

Danke MB denn Weihnachten war vom Ars...

Update 10.01:

Noch immer Stellt sich MB quer die Gelder frei zu geben .
Der Verbraucherschutz ist eingeschaltet und dat den Emailverlauf etc von uns bekommen .

Aber der Hammer kommt jetzt ....
Der Verbraucherschutz hat uns in Kenntnis gesetzt das sie einige sone Fälle mit MB haben und die Gelder einfrieren und nicht freigeben von gewinnen aus casino mit nicht deutscher Lizenzierung und schon ein Fall war das jemand mit ein Vergleich gerade so die Hälfte von sein Geld bekommen hat .

Jetzt weiß man auch wie die Herrschaften Geld verdienen .

Es ist da also EXTREME VORSICHT zu walten .

Unter aller s...a..u .

Nächste Woche schalten wir Anwalt mit zu und reichen klage gegen MB ein .

Nächstes Update 16.01.:

MB ihr schreibt wir sollen uns bei Kundenservice melden . Aber nichts passiert bei euch . Die lachhaften antworten könnt ihr euch auch schenken .

Wann macht ihr endlich das Konto frei .

Uns platzt der A...h .

Wir haben richtig die Schnauze von euch voll .
Aktuell gibt es von euch nichts positives alles nur noch negativ.

Einfach Super macht weiter so ihr seit Klasse

Hallo ich habe eine Frage, ich habe versehendlich geld an mein Ex gesendet, der kann das aber nicht annehmen. Weil sein konto nicht verifiziert ist. Kann ich das geld zurück buchen also die zahlung stornieren?
Leider finde ich bei Muchbetter nichts dazu..
Und auch der Support antwortet nicht...

Ich hab vor 3-4 tagen geld eingezahlt wurde von meiner bank gezogen aber nich auf mein muchbetter konto übertragen.
habe mindestens schon 20 mails geschrieben keine rückmeldung nichts.
sehr enttäuchend von den.

Habe Geld mit crypto eingezahlt âm freitag. Das Geld wurde auch komplett gesendet aber wurde mir immer noch nicht gutgeschrieben. Mehrmals schon den support angezchrieben aber da kommt keinerlei ruckmeldung seid 4 tagen. Es waren knapp 170 Euro die ich dringend gebraucht hätt'es aber vom support kommt seid tagen nichts und das Geld kommt auch nicht. Schon schade das es aufeinmal so bei euch lauft

Nach ruckmeldung vom support hätte ich mein guthaben innerhalb kurzester Zeit auf meinen konto. Vielen Dank für die schnelle hilfe

Habe für meinen Urlaub von meinem Hauptaccount mehrmals BTC an mein MB Konto angewiesen um es im Urlaub gebrauchen zu können. Die letzte Überweisung von 0,077 BTC ($ 1.500,-) wurde plötzlich nicht angenommen, weil ddie Absendewallet nicht akzeptiert werden kann. Bei den vorigen Anweisungen komischerweise schon. So, nun kämpfe ich schon seit über einem Monat mit der Rückführung, welche mir schriftlich zugesichert wurde. Neue Wallet Adresse angegeben, jedoch bis nun steht rührt sich einfach nichts. Abgesehen davon, war mein MB Konto, ausgerechnet im Urlaub auch noch gesperrt, sodass ich vorerst gar nichts von meinen Konto hatte. Danach alle möglichen Unterlagen übermittelt. zuletzt auch noch einen Auszug einer Stromrechnung???. Nun frage ich mich, was so schwierig sein kann, meine BTC einfach rückzuführen und warum ich ständig STromrechnungen udgl. erbringen muss, benutze MB schon längere Zeit und es war schon das dritte Mal, dass das Konto einfach gesperrt wurde. Es ist furchtbar und vor allem im Urlaub immer wieder eine Katastrophe. Dafür habe ich mein MB Konto eigentlich hauptsächlich. Habe MB mehreren Freunden weiter empfohlen, das hätte ich mir sparen können, denn manche haben auch Probleme damit und ich kann mir dies alles anhören.
Ticket Nr. 1267898

Edit: Habe nach eineinhalb Monaten meine BTC zurückbekommen, natürlich aufgrund der gefallenen Kurse mit gewaltigem Verlust, den ich eigentlich nicht zu verantworten habe. Der Support der MB hat zwar, zeitverzögert, immer reagiert, trotzdem kann es nicht sein, dass man eine Anweisung mit BTC ablehnt und dann so lange behält, bis man sie wieder zurücküberweist. Trotzdem besser als nichts.

Kann meinen Vorrednern mich nur anschließen. Mit euren Geld wird gearbeitet und es heißt es gibt keinen Geldeingang dieser wurde aber getätigt. Habe muchbetter eigentlich immer gerne genutzt Geld war immer pünktlich da und jetzt weiß ich nicht was das soll. Werde meine Bewertung korrigieren falls sich etwas ändern sollte sonst Anwalt

Finger weg, das Unternehmen hält Geld zurück und wie an den anderen Rezensionen zu sehen hat das offenbar Struktur! Ich selbst warte auf eine Auszahlung und der Support ignoriert mich eiskalt!

Möglicherweise liegt es nicht an MuchBetter selbst aber es wird alles immer komplizierter! Ansonsten bin ich ich sehr zufrieden.

Meine Anfragen zur Buchung waren am Anfang noch O.K. mit jeder Buchung verlangten sie mehr Beweismaterial. Ich bat vor einigen Wochen um Hilfe bei der Gutschrift. Ich war dankbar und freundlich.
R.C. und P. von MB forderte mehrere Belege, Beweise, Profilidentifikationen, ect. an. Von der Transaktion bis zum Betrag und Wallet-Adresse, alles war MuchBetter bekannt. Sie entschuldigten sich ständig. Kurios wurde es als alles vorlag. Da hieß es plötzlich der Kryptolieferant akzeptiert die Transaktion nicht. Ich sollte eine alternative Wallet Adresse angeben damit die Rückerstattung erfolgen kann.
Fazit also lag mein Geld schon lange bei MuchBetter. Sie arbeiten mit einem Geld !!! Sie brauchen nur zu buchen und aber Sie hoffen dass ich nachlasse und sie mein Geld einbehalten können. Ich habe ihnen so vertraut und bin so enttäuscht!!
Ich verdiene sehr wenig arbeite in der Pflege hart und die behalten einfach mein Geld. Ein Rückerstattung geht nicht, da ich keine Alternativadresse habe. Ich werden mich nun gegen Sie stellen und rechtliche Schritte gehen.
1734 € habe ich angefordert und die hole ich mir auch.
Fazit: Lasst die Finger von MB ! Viele Grüße

06.11.2022
Ich möchte seit dem 02.11, 100€ von meinem bereits verifizierten MuchBetter Account auf mein Girokonto überweisen, aber MB hat die Auszahlung gesperrt und von mir ein Kontoauszug mit der Überweisung auf mein MB Account verlangt, welches ich auch per E-Mail an den Support gesendet habe.

Jetzt warte ich schon vier Tage auf eine Antwort vom Support und niemand meldet sich.

Nicht zu empfehlen hier größere Beträge einzuzahlen, wenn es bei 100€ schon nicht Funktioniert.
Lieber einen anderen Zahlungsdienst wählen,wenn es schnell gehen soll und man nicht erst dem Support hinterherlaufen will um an sein eigenes Geld zu kommen.

Update 07.11:
Ich habe nun eine Email vom Support bekommen das die Zahlung genehmigt wurde.
Sobald das Geld auf meinem Konto ist gibt's ein Update.

Update 08.11:
Heute ist das Geld auf meinem Girokonto angekommen.

Ich korrigiere die Bewertung vorerst auf 3 Sterne, die zukünftigen Erfahrungen werden zeigen ob es mehr oder weniger Sterne werden.

Bin sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen der Kundenservice antwortet relativ schnell

ich habe Muchbetter seit 2 Jahren und es funktioniert einwandfrei ich liebe dieses wallet am liebsten und bin sehr glücklich über die einfache abwicklung gerade mit Pokerstars und 888 Poker beim Ein und Auszahlen gab es nie ein problem der Support hat mir sogar mal vor einen Jahr ein FOB schlüsselanhänger geschenkt der stylisch und cool ist denn damit kann ich überall mit NFC Lesegeräten zahlungen tätigen.
lg
elfete Elisabeth Lushi
muchbetter passt wunderbar als Namen :)

Habe auf mein MB Konto eine btc Überweisung von ca 500,-$ (0:026 btc) vorgenommen, wurde jedoch nie auf meinem Konto gutgeschrieben, Rückübereeisung wurde mehrfach zugesichert, jedoch binnen nicht durchgeführt. Mehrmals mein MB Konto gesperrt, immer wieder wird stromrechnung, meldebestätigung udgl, verlangt. Habe alles mehrmals übermittelt, die bei MB vorliegenden btc wurden jedoch nicht retouniert, wie besprochen, neue wallet Adresse wurde verlangt usw, usw, es reicht jetzt, immer wieder nur neue pflanzereien , meinem Bekannten ging es gleich, soll er aber selbst vorbringen. Hoffe es passiert was sonst bleibt mir nur mehr der Rechtsweg, bin entsetzt. Ticket Nr. 1244970
Edit:
Habe nach langem Warten meine btc auf mein wallet erhalten. Danke sehr,daher habe ich auf 3 Sterne erhöht

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen bei trustpilot aber diese Bewertung ist es mir definitiv Wert. Ich habe Muchbetter immer gemocht, top Support. Aber seitdem ich eine neue Handynummer habe und ein neues Konto registrieren musste bekomme ich keine Antwort mehr vom Support. Frechheit! Hab da noch 400€ drauf und komme einfach nicht dran und meine Kreditkarte kann ich auch nicht mehr benutzen.

Edit: Durch diesen Beitrag konnte es direkt bearbeitet werden so stelle ich mir einen guten Service vor!

Es wurden 307€ von einer Pokerseite auf mein Muchbetter Konto ausgezahlt
Leider sehe ich das Geld nicht auf mein Account. Das Guthaben ist weiter bei 0€

Selbst Muchbetter schickt mir eine SMS als Bestätigung das dieses Geld gesendet wurde .

Wann wird das Geld angezeigt ?

Update : Muchbetter versucht zu helfen und ist an einer Lösung dran

Es wird fast monatlich inzwischen nach eine Verifizierung gefragt wenn Mal eine Anhebung von 200€ nach einer Einzahlung erfolgt die über 1000€ war .

Zusätzlich finde ich sehr schlecht dass der Kundenservice immer per Du ist und sich Zeit lässt beim Antworten, trotz einer direkten Antwort von mir mit allen erforderlichen Unterlagen.

Ein wirklich schlechter Zahlungsdienstleister. Ich wollte meine Einzahlung zum Lotto spielen nutzen, durch die undurchsichtigen Beschreibungen habe ich jedoch nicht die passende Einzahlungsvariante gewählt, sodass ich mein Guthaben nicht nutzen konnte. Zusätzlich musste ich noch eine Gebühr für die Einzahlung tätigen. Nachdem ich mein Guthaben wieder abbuchen wollte, natürlich erneut gegen eine Gebühr, wurde die Auszahlung eingefroren. Die Begründung lautete, dass die Aufzahlung zu schnell nach der Einzahlung gekommen wäre. Und das, nachdem ich mich bereits per Personalausweis legitimieren musste und für die Ein- und Auszahlung dasselbe Konto genutzt habe. Ich sollte dann verschiedene Screenshots zum Nachweis erbringen. Die waren dann erst falsch und als ich die Richtigen eingereicht hatte, wurde die Auszahlung angeblich vorgenommen, das Geld kam aber nicht. Nach 5 weiteren Tagen habe ich erneut nach gefragt, dann wurde mir erneut gesagt, dass die Auszahlung längst getätigt wurde. Das Geld kam dann als Echtzeit Überweisung, wurde also erst an diesem Tag veranlasst. Ein absolut schlechter, undurchsichtiger Zahlungsdienstleister. Nicht zu empfehlen, dann doch viel lieber Paypal und Co. Habe mein Konto dann auch gelöscht.

Leider hab ich das gleiche Problem, meine Einzahlung ist auf einmal "verschwunden", ich komme seit mehreren Tagen nicht zu meinem Geld, und es scheint, als würde das von much better überhaupt niemanden interessieren.

Wenn jemand das liest, BITTE nehmt ein Anliegen ernst!

Mein Konto wurde daraufhin eingefroren mit der Begründung das Unterlagen über die Einzahlung fehlen. Die Unterlagen habe ich vor ca. Einer Woche mehrmals an muchbetter gesendet.
Täglich schreibe ich muchbetter und immer füge ich die Unterlagen an die angeblich noch fehlen.
Antworten lassen sehr lange auf sich warten,Es geht hier um mein Geld, Keine Telefonnummer die man kontaktieren kann.
Ich brauche das Geld endlich frei und weiß nicht mehr was ich tun kann, es fühlt sich an als wollen sie es mir nicht geben.