Multiópticas Bewertungen 118

Hola, creí que ya era hora de probar unas gafas progresivas tanto de ver de cerca y lejos, acudi a esta tienda por la promoción 1 gafas progresivas de día y 1 gafas de sol progresivas.
Me atendieron bien solo que al realizarme la medida y mandarlos a realizar me comentaron que iniciaríamos con las gafas de día para que las gafas de sol queden igual que las de día.
Me llegó la 1 era vez y miraba bien de lejos pero la parte de ver de cerca era tan pequeña y la vendedora uso estás palabras ( llévelo y como son progresivas con el tiempo vera mejor) e intentaba convencerme que están bien así, pero no me parecía, fui 2 veces más a probarme los y siempre era la misma insistencia y la mandé a subir por una tercera vez porque la parte de cerca era muy pequeña y quedó bien a mí gusto.
Nota ellos quieren convencerte de que te los lleves y que así son y van progresando con el tiempo, yo no les hice caso y quedaron bien al final a mí gusto.
Ahora tocaba recibir las gafas de sol y que según ellos quedaría igual a las gafas de día y llegaron y la parte de ver cerca era muy pequeña y le mandé a que subieran el espacio. A esto las gafas de sol no me lo dieron con la misma subida de cerca como ellos me dijeron, Que me quedarían igual . Fue mentira
Me avisaron que ya estaban y fui a recogerlas y ahun era muy pequeña la parte de ver de cerca y las quise mandar a subir y me comentaron otra versión de que las gafas de sol son más para ver de lejos que de cerca.
Entonces donde quedó que se harían 1ero las gafas de día y según quedé se harían las gafas de sol. Nunca fue así otra vez más me engañaron, que las de sol solo quedan así y no pueden quedar como las gafas de día.
Tratan al vender y te dicen lo mejor y luego te engañan, eso de que con el tiempo progresan con el uso no me lo creo y de profesionales nada.
Me dijeron que yo no me dejaba guiar por los profesionales cuando acudía que eleven la visión de cerca de las gafas de día y yo entre mi decía pero si me hubiese dejado guiar por ustedes tendría unas gafas que no las usaría y pagué 500€.
Poca credibilidad y son mentirosos Multioptocas de aranjuez

Las monturas son de baratillo pero favorecedoras , la tienda on line debe ser la única tienda de internet , yo no he conocido ninguna otra, que no acepta devoluciones .

Aquí esperando que me solucionen pq no veo bien con mis gafas nuevas, me han vuelto a hacer la optometria y dicen que esta bien, no tiene mucho parecido con la que me hice en mi óptica hace 2 meses pero sigo confiando en ellos, se han llevado mis gafas para según ellos pasar un control de calidad a ver por donde me salen, por si acaso pedí unas gafas en alensa las más baratas a ver qué tan malas son comparadas con multiplicas pq vendo de gafas.es que pensaba que eran malas pero me he decepcionado

Me hice unas gafas que me veía menos que las viejas, despues de 4 intentos de que me cambiaran los cristales porque se me cansaba la vista, el optico insistía que ya me acostumbraría, al final no cambiaron los cristales me los pulieron para dejarlas como las viejas, parece que no funciona ahí la garantía que dan. Hoy despues de dos años me he visto obligado a cogerlas porque las viejas se me han roto y aun no tengo unas nuevas que me estan haciendo cuando he llegado a casa de arto que estaba las he tirado contra el suelo y estan nuevas, maña pienso ir a la optica y tirarselas al optico en el suelo cuando este la optica con gente. No me gusta que me engañen ni que engañen a nadie. Me costaron 650 € la montura sencilla sin marca, y las de ahora me han costado 600 € con montura de marca conocida y visión lateral total. Se venden como baratos y son carísimos y carecen de profesionalidad.

Les compro unas gafas y me las dan con los cristales pequeños y llego a mi casa voy a limpiarlas y veo que los cristales se salen y que son pequeños. Vuelvo a la tienda y me dicen que no se habían dado cuenta. No entiendo que una profesional, cuando te da las gafas que las limpie, las limpia no se dé cuenta que los cristales se salen he estado un mes para que me las devuelvan y me han dado unas gafas con un cristal de cu de botella una vergüenza no volveré a comprar nada ahí me lo han metido doblada muy buena palabras y luego te comes las gafas con patatas no se hacen responsables vergonzoso

No volveré a comprar en multiopticas. Unas gafas de cerca que uso puntualmente y cuido, les ha salido una mancha y no se hacen cargo a los 4 meses, garantía?. Según su informe de calidad la gafa no presenta ningún defecto de fabrica. Tan mal material utilizan? Tan mala posventa tienen... Muy decepcionada

Hace 25 años que, junto con mi madre, renovábamos las gafas aquí. La calidad tanto de sus monturas como de cristales va en declive. Cobra sentido cuando ves las ofertas que continuamente te intentan meter por los ojos.

La peor experiencia, hace un año compré unas lentillas y súper bien! Un año después volví a cambiar mis lentes y peor experiencia. Monturas solo con una semana dañada y no fue solo eso! Lo insólito es que aparentemente te compre fórmula transición al menos eso dijeron! Y en el sol nada que oscurecen. Pido mi dinero y no me lo devuelven, que si quiero un mejor lente debo pagar 60€ más donde ya había pagado 200€

Multiopticas Xegovia calle Juan Bravo. Muy amables y eficaces

Mi experiencia el la tienda de Madrid plenilunio fatal !!!! Y de mi mujer …peor! no lo recomiendo a nadie

We gingen deze morgen langs in Plaza Mayor. Ik wilde een nieuwe bril met rechte beentjes doordat ik hoorapparaten draag. 4 meisjes keken me wat grijnzend aan en zeiden dat het minstens 17 dagen zou duren eer ze de glazen zouden hebben. Verleden jaar kocht mijn vrouw 2 brillen en was de service perfect. Ontgoocheld ben ik bij de concurrentie geweest en werd ik perfect geholpen. Binnen de 7 a 10 dagen mag ik mijn bril afhalen. Voor ons NOOIT meer Multi Opticas!!! Dit is heel duidelijk van top naar flop!

Mi experiencia en multiopticas Valladolid precisamente en paseo de Zorrilla 14 , ha sido muy grata
Necesitaba gafas, progresivas y tras valorar diferentes firmas, decidí hacerlas y comprarlas en multi ópticas
El trato personal no ha podido ser mejor
Muy profesionales
Estoy encantada con ellos y con la compra
Muchas gracias a todos los que nos han atendido

Compré unas gafas, me dijo que tardaban 10 días y a las tres semanas tuve que llamar yo porque no sabía nada al final consigo que me las entreguen como ya en esta tienda tardaron mucho y no me atendieron bien. Decido pedir un segundo clip de sol para mis gafas, en otras de las tiendas.
Cuando me avisan para poder irlo a recoger, me lo llevo por la mañana y por la tarde tengo que regresar ya que el clip vino mal una chica muy amable me dice que me pide otro y listo
Cuando por segunda vez me vuelven a llamar, voy a recogerlo y para mi sorpresa, tampoco encaja la chica que me atendió muy borde me dijo que el problema era de mis gafas, las cuales no tenían ni 10 días de uso y que mejor fuera otro día por la mañana, para que hablara con el encargado me despachó de mala forma ni me escuchó ni solucionó ninguno de mis problemas simplemente pasó la pelota al día siguiente vuelvo por sexta vez a la tienda para hablar con el encargado
Otra chica diferente me dice que no se encuentra que tiene turno de partido y que hasta las 4:30 no llega
Me enfado mucho y pido una hoja de reclamaciones, le digo lo que me ha pasado y que se lo cuentas a su encargado porque no pienso volver para contárselo que me llame por teléfono ya que el clic me ha costado 10 € y lo que me he gastado en gasolina por el desplazamiento seis veces supera el coste del clip
La chica muy amable me atiende sin problema pide ayuda a su compañera Yanira, la cual me pregunta si puede coger la gafas y mirarlo le dije que sin ningún problema Yanira coge las gafas y el clip y me lo ajusta dejándomelas perfectas por lo que el resumen de todo esto es que he tenido que ir seis veces para que una de las empleadas me las ajustara, ya que por lo visto ninguna sabía y gracias a ella no puse la reclamación

Hice un pedido el 25 de junio y aún estoy esperando recibirlo.

Había escrito una opinión, pero la rectifico con ésta:
Mis tres estrellas las pongo porque en sí, la tienda deja mucho que desear, es pequeña, no hay sitio para,esperas y tiene una persona como yó de avanzada edad que estar allí de pie dura te una hora esperando y esperando. La atención de la vendedora es quien ha hecho cambiar mi opinión que en principio fuese sido Negativa, pero el buen hacer de su dependienta hace que sean 3 las estrellas

Después de una cirugía intraocular, todas las gafas de sol q tenía , no me servian. Las llevé con los cristales originales q en su momento me devolvieron tras la reposición a los graduados. Me acerqué a multi ópticas , mi centro de referencia y allí estaba Irene, una profesional encantadora que me resolvió el problema, cambiando las lentes de 5 pares de gafas en menos d media hora, sin costo alguno. Gracias Irene, profesionales con esa capacidad resolutiva son muy importantes y necesarias , Me alegró el día!!

Mi experiencia en multiopticas en (BENIDORM)a sido excelente, muy buena revisión ocular,trato fantástico sobre todo quisiera agradecer a Silvia muy profesional en su trabajo y un trato excepcional.Muchas gracias a las demas chicas que también fueron muy amables.VOLVERE SEGURO!!!!

Nuestra experiencia en la tienda de Multiopticas de Benidorm en la Calle Martínez Alejos 5 ha sido muy buena.
No somos de aquí y por lo tanto no somos clientes de la tienda y entramos porque mi mujer perdió el tornillo de una patilla de las gafas,nos lo pusieron gratis y nos trataron con mucho cariño

Fatal. Opticas Mō: Para empezar te dicen fecha estimada de entrega y en vez de entregarlas antes de la fecha para agradar al cliente, te las dan entre 3 o 4 días después. Respuesta: "fecha estimada". Pues menos mal que no se.pasaron más tiempo, porque al ser estimada, a lo mejor pasan 3 meses y te fastidias. Unas gafas que son una necesidad, un capricho.
29 de mayo 2025, óptica ubicada en segunda planta del Centro Comercial Santa Cruz, en Añaza-Tenerife. Solicito una varilla o patilla. 10 días después de solicitar dicha patilla me paso por la óptica y me indican, tras confirmar en el.ordenador que no les
ha llegado, pues que el pedido está a punto de llegar, que me avisan. Ayer, 17 de junio vuelvo a pasar, y me responden lomismo, pero que la van a reclamar.
Me llaman pasadas las 18.00 horas, y sorpresa ha habido un error informático, y no estaba hecho el pedido. pero qué debo abonar el total o una parte para hacer el pedido.....Y esta parte del abono NO me lo habian dicho. ¿en serio? Llevo esperando 19
días y ni por deferencia o respeto por error tengo que abonar primero?....hiy me paso, nuevamente para abonar la dichosa patilla y procedan a realizar el.pedido....y nueva sorpresa, cuando pregunto tiempo estimado tengo que esperar otros 10 o 15 días....manda narices. Que ineficacia, que ineptitud. Una y no más. Además las gafas son de una persona mayor. Mi madre con las gafas rotas.....en fin
Esta situación es patética.

EN VALLE REAL CANTABRIA MUY MAL, mis gafas tienen un año y 15 días y de repente un día se me ha caído una patilla, acudí hoy y me han pedido 140€ cuando en su día la montura completa costaba menos, les digo que no me parece y justo y me contesta que son sus normas, pues nada no volveré a esta óptica por suerte hay grandes profesionales en el mismo centro comercial que funcionan mucho mejor y con más amplitud de garantía