Multiópticas Bewertungen 118

Estuve en la tienda situada en el Centro Comercial H2O para cambiar el soporte nasal de unas gafas graduadas y la atención fué excelente por la rapidez con la que fuí atendido y el resultado final. Muchas gracias.

Excelente atención al cliente en Multiopticas Eibar ( Guipúzcoa). Nos atendió Eva una fantástica profesional.

Nefasto, no tenía falta de vista, sólo keria unas para vista cansada leer etc.sin graduación ya k era capaz de ver la letra pequeña. A raíz de ahí no veo absolutamente nada los cristales mala calidad, aspecto sucios empañado siempre x más k les limpies. Ahora no veo ni los prospectos de medicamentos k era capaz de leer. Fijo mareos dolor de cabeza e imposible de ver de cerca nada ,x solicitar gafas de lectura, de noche evitar cansancio visual y forzar la vista x mucho tiempo. Y lo k hicieron empeoraron. No les recomiendo wn absoluto vayan a especialistas. La vista es muy importante y delicada. X venderte te emperan

Tengo 70 años. Y tengo gafas desde pequeño, he comprado unas gafas en multiopticas plaza mayor, y después las he tenido que devolver, y hacer uso de la garantía, por los cristales arañado, y en mi vida me han puesto unos cristales tan malos, tremendamente malos para limpiarlos, y en pocos meses están otra vez arañado, nunca he tenido unos cristales tan malo, aunque están en garantía, no usaré dicha garantía, prefiero pagar en otro sitio, es imposible hacer unos cristales tan malos,

Compré unas gafas tanto de ver como de sol con mis dioptrías en la óptica mó del CC los arcos (Sevilla) ósea multiopticas no hace ni 1 año las he tenido que llevar varias veces xq se me ha ido el color de la gafa y se han puesto tanto las patillas como las gomitas que se apoyan en la nariz verde y me dicen que ellos no pueden hacer nada tss cuando esto tiene que tener una garantía siempre me dicen lo mismo me las compré por Octubre que fue mi cumple más a mi razón tendrán unos 6 o 7 meses las gafas y he ido varias veces y me dice que los no pueden hacer nada que eso es del uso y del roce en la nariz jajaja yo me pregunto si las gafas no me rozan en ningún lado y del uso del uso? Perdona entonces no vendáis cosas que se van con el uso xq es normal que las gafas las uses si no para que las compras en fin que siempre me dicen que me la comas con papas no me cambian ni si quiera las patillas ni las gomas de la nariz dnd se apoyan

Si vas a probar gafas progresivas por primera vez no vayas a Multiopticas !!!!
La mayoría te devuelven el dinero si no te adaptas , ellos te hacen un vale !!!!
Te convencen diciéndote que tienes 3 meses de prueba y omiten lo del vale , cuidado !!!!
A mi me pasó exactamente en la que está en el centro comercial de Valle Real en Cantabria

Exquisita atención en la tienda de MO en la calle Real de Ferrol … no cabe duda de que con su servicio fidelizan al cliente …

Me entregaron un pedido de lentillas online roto por el transportista, y la respuesta de atención al cliente fue decepcionante, tengo que ir a una tienda para que me devuelvan el dinero porque no envían reposición ni reemplazo de lentillas. Estoy sin lentillas, ella entrega fue un desastre y tengo que ir, desplazarme y perder el tiempo por una incidencia que causaron ellos. No vuelvo a comprar mas

Muy mala atencion en la tienda de Pi i Maragall, sin ganas de atender y sin saber adecuar la gafa al cliente.
Muy buena atencion en la tienda de la Plaza San Juan, no hay color, la dependienta profesional y muy atenta.

Solicité factura de unas gafas compradas on line hace un mes y no me la envían. Son unos ineptos o le echan pocas ganas. Seguiré reclamando. Un desastre.

Pedido sin recibir. Primer y última vez que les compro algo por web. No son gafas que se tengan que hacer y que podria entender la demora. Un servicio pésimo. Muy listos para cobrar, eso sí

Muy bien,la atención excelente.Maite encantadora

Solicite información sobre unas gafas en la tienda de multiopticas en Santander, situada el el centro comercial de valle real, y la atención prestada por parte de su dependienta Clara , resultó ser de mi agrado total.Al final llevé unas gafas que se adaptan bien al uso diario de las mismas y a buen precio.

Muy buena atención en venta pero me siento engañado y estafado, compré unas gafas graduadas hace 9 meses que venían con unas gafas de sol con iman, mò creo que las llaman, pues bien el adaptador se ha estropeado en 6 meses y al ir a comprar otro me dicen que es un modelo descatalogado y que ya no lo fabrican, de vergüenza.

Tienda Ordoño II,2, León.
He sido clienta suya durante muchos años y nunca había tenido ninguna queja. Sin embargo, el viernes terminé indignada con lo que me sucedió.
En diciembre compré una montura nueva, y cuando la recogí pedí que me la apretasen un poco (para ello usan una máquina que calienta un poco la varilla para poder amoldarla). Cuando las llevaba puestas empecé a notar molestias en la oreja derecha, pero lo achaqué a que quizás estaban demasiado apretadas y que ya se flojarían pasados unos días (es algo normal). Las molestias continuaron más de lo previsto; a pesar de curarme la herida, no cesaban, pero no me pasé por allí por falta de tiempo. El jueves me percaté de la causa: la varilla estaba quemada, y por eso me hacía herida al rozar.
Aprovechando que el viernes tuve tiempo, me pasé por allí y les comenté el tema. Prácticamente me culparon a mí de haber expuesto las gafas a una fuente de calor y haber causado el daño, alegando que sus máquinas no queman las varillas y que había tardado mucho en ir. Les respondí que justo hasta ayer no había visto el daño; además, añadí que estaba bien segura de dónde dejaba mis gafas al quitármelas.
Si yo hubiese causado el daño, no habría tenido las molestias desde el primer día, así que está claro quién tuvo la culpa.
Me dijeron que me cambiarían la varilla, pero los gastos los tendría que pagar yo. No me quedó otra, ya que la montura era nueva.
Mi madre también ha comprado varios pares de gafas allí, y se ha quedado de piedra cuando le he contado este tema.
En julio tengo revisión con el oftalmólogo. Si tengo que cambiar los cristales o decido cambiar de gafas, lo siento, pero dos clientas menos.
Será por ópticas.

Pedí unas gafas de sol en esta tienda, número de pedido MO-00471307, me entregaron las gafas con un rasguño profundo en la parte delantera del marco. Lo cual no vi en mi prisa, lo vi sólo cuando llegué a casa. Quería devolver este producto, pero la carta adjunta a este pedido indicaba que no puedo devolverlo. Me quedé con una muy mala impresión de esta tienda. ¡Un saludo especial a la persona que empacó mi pedido! ¡Desgracia!

Mi experiencia sobre el servicio y atención recibida en la tienda de la calle Real de Ferrol es muy positiva. Me hice dos gafas y las dos me gustan y me van bien. Agradezco, especialmente, la graduación que me hicieron allí mismo porque me dio mucha confianza.

He visitado MO de la Vaguada, para que me ayudasen con la patilla de una gafa y el joven que me atendió ha sido amabilisimo y eficiente, me arreglaron sin ningún costo y lo tendré en cuenta para cualquier compra que precise.

Wat een fijn bedrijf en wat een goede service van Laura, haar zus en haar collega die de oogmetingen doet. Ik en mijn vrouw hebben allebei hier een bril gekocht, wij zijn allebei zeer tevreden over de service, vriendelijkheid en de hulp die je elke keer als je in de winkel komt in Centro Comercial Plaza del Duque. Ga zo door dames, dit bedrijf is voor iedereen aan te raden.

Qué gran empresa y qué buen servicio por parte de Laura, su hermana y su compañera que hace las medidas de los ojos. Mi esposa y yo compramos gafas aquí, ambos estamos muy satisfechos con el servicio, la amabilidad y la ayuda que recibes cada vez que vienes a la tienda en el Centro Comercial Plaza del Duque. Sigan con el buen trabajo señoras, esta empresa es recomendable para todos.

Me hice dos gafas hace 5 meses, en uno de los cristales le ha salido un borrón, las he llevado y me dicen que la han mandado a laboratorio para saber si es un defecto de la lente y oh casualidad! Están rayadas por mal uso ( no es cierto) y me dan un papel con las instrucciones para saber limpiarlas. Llevo más de 20 años usando gafas, creo que se como limpiarlas. No recomiendo para nada esa Optica, se han lavado las manos.