myRobotcenter GmbH Bewertungen 912

Ein Stern ist zu viel. Die verkauften ware nachdem sie wussten dass sie nicht liefern konnten. Also Betrüger!

Zusatzgarantie, Verlängerung auf 5 Jahre --bei Pleite bringt das genau NULL.
Also gut überlegen ob man diese Kosten riskiert.

Kommt einfach zurück ohne Komentar oder etwas schriftliches und zustand von Gerät mehr kaput als vorhin!!!! Achtung grosser Betrug

Pleite auch keine Garantie

Trotz Ticketbestätigung und mehrmaliger Erinnerung keine Antwort des Shops.
Das gelieferte Gerät ist ständig defekt und der Shop nicht erreichbar. NIE WIEDER!

Ich habe den Saugroboter am 10.08.2021 bei myRobotcenter gekauft mit einer insgesamt fünfjährigen Garantie. Jetzt ist das Gerät defekt und ich habe das per Email der Firma mitgeteilt und um Reparatur gebeten. Die Emailadresse existiert nicht mehr, genau wenig wie die Telefonnummer. Jetzt versuche ich mich wegen einer Reparatur direkt an Tesvor zu wenden.

Habe Garantieverlängerung. Ticket im Service wurde noch erstellt, dann für Wochen keine Reaktion mehr.
Das scheint kein Einzelfall zu sein.

Auch ich bin seit monaten dran eine Firma zu finden die meinen saugroboter rep. Habe auch noch Garantie drauf doch diese Firma reagiert nicht. Schade war sehr zufrieden damit. Wenigstens eine info hätten sie machen können oder wohin wir und wenden müssen bei Reparaturen.

Die Firma reagiert nicht auf meine Anfrage einer Garantie Reparatur.Man liest etwas von Insolvenz im Netz.Ich werde mich jetzt wohl an Bosch wenden müssen.

Bei mir leider das Gleiche.
Auf mehrfache Anfragen zu einem Gewährleistungsfall wird nicht reagiert

Keine Reaktion selbst auf mehrfache Erinnerungen bezüglich Anschlussgarantie. Wir werden wohl einen Anwalt beauftragen.

Keine Rückmeldung auf Gewährleistungsfall! 5 Jahre Garantie kann man leicht machen, wenn man einfach auf die Fälle nicht reagiert.
Fall für den Anwalt

Garantiefall
Keine Rückmeldung

Mein Saugroboter hat jetzt während der 5 jährigen Garantiezeit seinen Geist aufgegeben und habe mich diesbezüglich bei dem Kundendienst gemeldet, worauf ich auch gleich ein Ticket bekommen habe. Zitat: Ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage bearbeiten und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden (in der Regel innerhalb von 24 Stunden). Leider erfolgte dann keinerlei Meldung mehr seitens MyRobotcenter, sehr enttäuschend da die gekaufte Leistung nicht eingehalten wird.

Die reagieren überhaupt nicht mehr, ich denke, die sind pleite

Service einfach nicht existent. Es wird seit Wochen nicht reagiert.

Wir haben vor 4 Jahren einen Poolbot mit 5 Jahren Garantie gekauft. Bisher war der Kundenservice bei Rückfragen immer sehr schnell und hilfreich.

Auf meine jetzige Reklamation des Poolbot erfolgt jedoch seit Wochen keine Rückmeldung. Es wurde zwar ein Ticket erstellt ... aber die Reaktion ist = 0.

Ich habe bereits mehrere Produkte dort erworben (Landroid Worx, 2x Roomba).
Seither war der Service auch wirklich gut.
Nun jedoch kam es zu einem Schaden an einem Roomba innerhalb der Garantiezeit, welchen ich melden wollte.
Jedoch erfolgt auf keine der Kontakt-/Garantieanfragen eine Antwort.

Absolut ernüchternd und daher kann ich nur abraten dort noch zu kaufen.

Völlig unseriös, reagiert nicht auf Garantie Anfragen, nie wieder !!!