myRobotcenter GmbH Bewertungen 

Obwohl Garantieverlängerung besteht meldet sich die Firma nicht mehr, auf Mails wird erst garnicht reagiert!

Firma ist insolvent. Hat mich ewig hingehalten mit Ausreden. Über 2000 Euro sind weg. Betrügerfirma!!!!

Ware um fast 7000,- gekauft, bezahlt, nie bekommen.
Niemand erreichbar.
"Kauft beim Händler im Land, nicht bei Amazon"...
Nun ja, Amazon wäre sicherer.
Und hier geht es doch um einiges an Geld...

Myrobotcenter ist in Insolvenz
ich habe einen defekten Saugroboter und da die Firma weiter besteht und saniert wird, müsste sie diesen auch noch reparieren, wenn es geht. Ich bekomme aber immer nur eine Standardmail und habe mich jetzt direkt an den Insolvenzverwalter gewandt.

Ein Worx Landroid wurde am 06.03.2022 vorbestellt mit der voraussichtlichen Verfügbarkeit ab 11.04.2022. Nachdem weder eine Information noch eine Lieferung erfolgte, habe ich per Email Kontakt aufgenommen und ich wurde wegen Lieferproblemen beim Lieferanten auf den 09.05.2022 vertröstet. Leider habe Ich bis heute keine Lieferung erhalten. Die Kontaktaufnahme ist seit 2.5 Wochen weder per Email noch telefonisch möglich.

Ich werden nun versuchen über meine Kreditkartengesellschaft fas Geld zurück zu erhalten.
Ich würde jedem empfehlen trotz der billigen Angebote etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen und bei einem vertrauenswürdigen Unternehmen bestellen

Erster roboter geliefert, der war kaputt und wurde zurück gesendet. Wir haben einen austausch abgemacht, seit dem wurde ich immer nur via mail vertröstet dazu kommt das das mit der hotline eun witz ist da der ist immet auf anruf beantworter eingestellt. Seit 2 oder 3 wochen erzählt der beantworter das sie eine mitarbeiter schuhlung haben. Ja klar
Ich werde jetzt mal das zeugs meinen rechtsanwalt weiterleiten. Ich kann euch diesen den shop definitiv nicht empfehlen. Man munkelt das die firma in insolvenz geht.

myrobotcenter.ch
Linker Radmotor am Roboter defekt und ich hätte noch 1 Jahr Garantie. Auf meine eMails nie eine Antwort bekommen. Dann habe ich direkt in Schaan angerufen. Der Telefonbeantworter meldet sich "Alle Mitarbeiter sind an einer Schulung" ! Meldung auf der Webseite "Unsere Webshop wird gerade gewartet".
Schweinerei von der Firma.

Garantiebetrüger 5 Jahresgarantie verkaufen und dann nicht leisten. Da muss der Verbraucherschutz verbessert werden.

Leider ist die Insolvenz beantragt.

Die Händler haben es dank Corona (Lockdown) und Krieg nicht leicht.

Aber jetzt zu meiner Bewertung.
Ich habe einen Roborock Wisch/Saugroboter gekauft, dieser ging mehrfach defekt, jetzt wurde dieser wieder im Garantiezeitraum repariert und danach mit DHL verschickt.
Leider ist das DHL Paket nie angekommen und die DHL Versicherung erstattet den kompletten Preis an MyRobotcenter, leider überweist der Händler aber nicht das Geld zu meinen Händen. Ticket ID: 973777
Und das obwohl sich der Fall knapp schon 3 Monate hinzieht.
Ich möchte kein Geld vom Händler sondern nur das Geld von der DHL Versicherung, was mir zu steht. Denn meine knapp 500 Euro für den verlorenen Roboter sind jetzt weg.

Ich hoffe das sich dieser Fall noch lösen wird und der Händler wieder auf die Beine kommt.

Leider muss ich meine bisher gute Erfahrung nun revidieren. Ich hatte vor 4 Jahren einen Mähroboter gekauft. Nun ist ein Radmotor defekt. Habe ihn direkt zum Hersteller geschickt, welcher einen Kostenvoranschlag erstellte und auf ausdrücklichen Wunsch (sonst eh keine 5 Jahres Garantie lt. Kundenservice) auch vermerkte, dass es sich um keinen Bedienungsfehler etc. handelt. Habe dann die Zusage zur Kostenübernahme bekommen, Gerät wurde repariert, Unterlagen eingereicht und dann hat man Wochenlang nichts mehr gehört - außer das die Buchhaltung noch dran ist. Am Ende dann so lange herausgezögert bis man dann mitgeteilt hatte insolvent zu sein und man bedauert das ich jetzt einen Schaden habe. Vielen Dank auch.

Habe Ende März Gardena Mähroboter bestellt , Ware nicht erhalten dann am 10. Mai ein Schreiben bekommen das sie Insolvent sind und die von mir über Paypal gezahlten 499,- € sind futsch :-( lt. Rechtschutzversicherung greift auch der so hoch angepriesene "Käuferschutz" von Paypal nicht !!!!

Seit dem 09.05.22 ist der Laden insolvent.. somit hat die so groß angepriesene 5 Jahres Garantie keinen Wert mehr.
Selbst heute erlebt.

Habe einen Gardena Rasenmäher Roboter bei dem Laden gekauft. Mit 5 Jahre Garantie wird schön gelockt. Nach 3 Jahren ist ein radmotor defekt gegangen. Auf Garantie bestehend ,
wurde behauptet der Defekt wurde auf grob fahrlässige Weise selber verursacht.
Man muss sich da rechtlichen Beistand holen.
Definitiv nicht weiter zu empfehlen!

Rasenroboter von worx bestellt aber leider Liefertermin wurde nicht eingehalten! Danach habe ich das Gerät storniert weil eben dieser Roboter in jedem Baumarkt auf Lager war!
Geld retour bis heut (3Wochen) leider Fehlanzeige!
Habe schon etliche Male Kontakt aufgenommen und wurde immer damit vertröstet, dass es an der Buchhaltung liegt!
Hoffe dass ich mein Geld ohne rechtliche Schritte jemals wiedersehe!
Ganz schlechte Firma, werde bestimmt nichts mehr bestellen!
Finger weg

Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten und erst nach erneuter Nachfrage mitgeteilt. Kein guter Service, wenn Angaben falsch gemacht werden und dann stillschweigend nicht erfüllt werden. Habe Auftrag storniert, Konkurrenz hat innerhalb von 2 Tagen geliefert.

Vor vier Jahren (2018) habe ich bei MyRobotcenter einen Worx Mähroboter erworben, nicht zuletzt wegen der 5-Jahres Garantie. Letzten Herbst wurde das Gerät zur Reparatur eingesendet. Anfang dieses Jahres kam dann eine Nachricht von der Service-Abteilung, der Roboter sei durch einen Bedienfehler beschädigt worden und es handle sich deshalb um keinen Garantiefall. Eine allfällige Reparatur würde sich auf 605,30 € belaufen.
Die beigefügte Aufstellung des Worx Reparaturservice wies lauter Schäden an Verschleissteilen auf. Zudem sind im Garantiezertifikat von MyRobotcenter auch Bedienfehler explizite (gegen einen Selbstbehalt von 84,- €) mit enthalten.
Auf meine diesbezüglichen Einwände wurde in einem ausgedehnten Email-Verkehr mit keinem Wort eingegangen, stets nur lapidar wiederholt, dass eine Garantie-Reparatur im Rahmen der 5-Jahres Garantie nicht möglich sei. Auch mein Vorschlag zur Güte, zumindest den Preis für ein Neugerät um einen Teil der Reparaturkosten zu reduzieren wurde abgelehnt.
Inzwischen hab ich mir anderweitig einen neuen Worx-Roboter besorgt, die original Worx-Garantie beträgt zwar nur drei Jahre, dafür aber handelt es sich auch nicht um ein Fake, wie bei der Firma MyRobotcenter.

FAZIT: Nie wieder MyRobotcenter!

Alles lehre Versprechungen !!!
ich versuche es jetzt schon längere Zeit mit diesen Unternehmen auf einen Nenner zu kommen, nachdem meine Garantie abgelehnt wurde, entschied ich mich nach tel .Rücksprache und Versprechungen für ein neues Gerät Kaufte einen Mähroboter im Wert von 799 €
Es blieb allerdings bei Versprechungen der Kauf erfolgte am 7.04.22 bis heute keine Lieferung und auch keine Nachricht auf tel.Anfrage konnte keine Auskunft gegeben werden.
Dies war der Letzte Versuch mit diesen Unternehmen ich werde mein Geld zurückfordern denn das gerät kann ich auf jeden Baumarkt zum gleichen preis und auch mit 5Jahren Garantie kaufen.
Also ich kann euch nur raten kauft da nicht.

Gute Preise und die Liefertermine werden eingehalten. Hier kann man bedenkenlos bestellen. Super Roboter Shop.

Super Geräte, habe zwei aus dem Shop hier. Probleme gab es noch mit keinem von denen.

Eine ganz tolle Seite wenn man nach Haushaltsrobotern sucht. Die Auswahl ist sehr gut, die Preise sind es auch.