pitstop.de Bewertungen 35 614

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Preise werden als fair und transparent empfunden, was zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis führt. Auch der Buchungsprozess wird als unkompliziert und effizient beschrieben, oft mit schnellen Terminen und pünktlicher Fertigstellung der Arbeiten. Die Qualität der durchgeführten Arbeiten wird ebenfalls positiv bewertet. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation bezüglich der Terminplanung und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, was zu Verzögerungen führte. Gelegentlich gab es auch Bedenken hinsichtlich der Transparenz bei den Kosten für kleinere Reparaturen oder dem Verkauf von Produkten, die anderswo günstiger waren.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele loben die freundlichen und kompetenten... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen. Viele Kunden empfinden die Preise als... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität der erbrachten Leistungen. Viele berichten von sorgfältiger und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angebot für Bremsscheiben und Beläge d. Vorderachse war sehr gut. Ich konnte kurzfristig buchen, den Termin wählen und wurde dann am vereinbarten Termin sofort dran genommen. Sehr freundliches Persona... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfangs online reifen, filiale Datum gewählt mit paypal im vorfeld bezahlt, am gewählten datum vb gefahren auto mit Schlüssel abgegeben, der gute Mann sagte mir er ist in 1H fertig, das war er dann sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben einen Radlagerwechsel an beiden Vorderrädern machen lassen müssen. Für die Reparatur sind wir bei der direkten Terminvereinbarung in der Filiale Frankfurt Friedberger Landstraße sehr gut... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pitstop in Gummersbach, zum ersten Mal bei Pitstop gewesen und gerne wieder. Thema Bremsscheibenwechsel an VA plus Flüssigkeitswechsel. Flexibel auf eine zusätzliche Anfrage bei Abgabe des Kfz einge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt
  2. Kfz-Klimaservice
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Reifenhandel
  6. Fahrzeuginspektion

Über pitstop.de

Vom Unternehmen geschrieben

pitstop.de – Ihre Autowerkstatt für fairen Service seit über 50 Jahren

Seit 1971 steht pitstop.de für zuverlässigen und transparenten Kfz-Service in Deutschland. Aus einer einzelnen Werkstatt in Berlin sind heute rund 300 Standorte in mehr als 200 Städten entstanden. Etwa 1.300 qualifizierte Mechatroniker und Meister sorgen täglich dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.

Als Kunde profitieren Sie von einem flächendeckenden Netz, flexiblen Terminmöglichkeiten und einem klaren Leistungsversprechen: schneller Service, faire Preise und höchste Qualität.

Wir bieten Full-Service für alle Pkw-Marken – Öl-Service, Bremsenservice, Inspektion, Hauptuntersuchung (HU/AU), Klimaservice, Reifenwechsel sowie viele weitere Reparatur- und Wartungsarbeiten. Alle Leistungen werden ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt und von Meistern geprüft.

Unser FAIRsprechen an Sie:

  • Faire Preise: Transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Kosten.
  • Faire Termine: Online, telefonisch oder persönlich – oder spontan vorbeikommen.
  • Fairer Service: Reparaturen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe.
  • Faire Qualität: Ersatzteile in Erstausrüsterqualität – für Sicherheit und Garantieerhalt.
  • Faire Arbeit: Ausgebaute Teile werden aufbewahrt und alle Arbeiten dokumentiert.

Mit über 300 Werkstätten in ganz Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe – egal ob für den schnellen Reifenwechsel, den saisonalen Klimaservice oder die fällige Inspektion. Dank unserer einfachen Online-Terminbuchung können Sie Ihren Service jederzeit bequem planen und sparen so Zeit und Wege.

pitstop.de verbindet jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Werkstatttechnik und kundenfreundlicher Digitalisierung. Überzeugen Sie sich selbst – jetzt Termin buchen.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35 614 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preiswert und zuverlässig

Die Abgabe des Fahrzeugs am Wunschtermin war problemlos dank der Online-Reservierung.
Alle Arbeiten wurden zur Zufriedenheit durchgeführt.

5. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher und schneller Service am…

Freundlicher und schneller Service am Standort Norderstedt.

6. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

5. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bremsenwechsel Top

Für den Bremsenwechsel auf jeden Fall zu empfehlen. Online Termin mit Festpreis und Markenbremsen. Hinbringen - abholen - fertig

5. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und sehr kompetent

Freundlich und sehr kompetent. Einfache Terminvereinbarung

5. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top top top mehr kann ich dazu nicht…

Top top top mehr kann ich dazu nicht sagen!

5. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top danke

Top , freundlich und zuverlässig

5. März 2026
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Man bekommt sehr schnell einen Termin, das Team war sehr freundlich, kompetent, ehrlich und der Preis war qfair. Der Service war super.

4. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Erinnerung über WhatsApp!

Hervorragende Erinnerung über WhatsApp!
Termine pünktlich eingehalten.

4. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super 👍

7. März 2026
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Pitstop Passau - 5 Sterne

Es geht um Pitstop Passau. Michael Fesl ist ein hervorragender Profi. Seit vielen Jahren hervorragende Arbeit. Kurze Abstimmung. Grade die Tage einen Wildschaden abgewickelt und er hat noch andere Dinge gesehen. Alles perfekt.
Nur ist der Papierkram zu viel. Mir als Unternehmensberater fällt das extrem auf. Das kann nicht wirtschaftlich sein...

4. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich und zuverlässig

Pünktlich und zuverlässig. Netter Mitarbeiter 👍👍
Ort: Bremen, Druckwitzstraße
Erst Autobatterie wechseln und danach anderen Tag von Klimaservice gemacht.
Es war für Mercedes Benz B 180 ( BJ. 2018). Bin sehr zufrieden.

2. März 2026
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Karma vom Feinsten

Letzten Freitag hat mich mein Karma eingeholt – das wurde mir allerdings erst am Abend bewusst.

Am Morgen bin ich ganz normal losgefahren, bis plötzlich unterwegs die Bremsfunktion ausfiel. Zum Glück konnte ich mich gerade noch bis zur Werkstatt retten und habe mein Auto bei pitstop auf dem Parkplatz abgestellt, um bis zur Öffnungszeit zu warten.

Die ersten Aussichten auf eine Reparatur waren leider alles andere als gut. Aufgrund personeller Engpässe hieß es zunächst, dass mein Auto mit etwas Glück erst in der darauffolgenden Woche drankommen könnte. Auch die Suche nach einem Leihwagen verlief erfolglos – entweder war keiner verfügbar oder die Preise waren einfach zu hoch.

Umso überraschter war ich, als ich später doch noch einen Anruf bekam. Die Diagnose war allerdings zunächst niederschmetternd: Es sei so ziemlich alles defekt gewesen, was nur hätte defekt sein können – in dieser Kombination hätten sie das wohl selbst noch nicht gesehen. Da ich das Auto aber dringend brauchte, musste die Reparatur natürlich trotzdem gemacht werden.

Und dann passierte etwas, womit ich überhaupt nicht gerechnet hatte: Das Team hat wirklich alles gegeben. Mit einem Einsatz, der heutzutage alles andere als selbstverständlich ist.

Am Abend kam der erlösende Anruf: Mein Wagen ist fertig und kann abgeholt werden.

Was morgens noch wie eine absolute Katastrophe begann, endete am Abend mit einer Lösung, die mich wirklich beeindruckt hat. Für mich ist das Karma vom Feinsten.

Tausend Dank an das gesamte Team von pitstop Lüneburg für diesen außergewöhnlichen Einsatz! Sie sind meine Helden!

27. Februar 2026
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Ihr pitstop.de-Team

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Schnell

Schnell, sauber und perfekt. Jederzeit gerne wieder!!

3. März 2026
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Ihr pitstop.de-Team

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Gab mein Auto zum TÜV in SRB ab und…

Gab mein Auto zum TÜV in SRB ab und erhielt ihn wie befürchtet mit nicht bestanden zurück,womit ich gerechnet hatte weil ich wusste es muss was gemacht werden. Was mir dann aber für eine Rechnung vorgelegt wurde war jenseits von gut und böse. (5000-7500€). In einer anderen Werkstatt 2te meinung eingeholt und unterm Strich haben mich die Mängel knapp 300€ gekostet inkl Wiederherstellung bei der Dekra. Bin echt sauer über solche Abzocke. Für mich heißt es nie wieder pitstop

28. Jänner 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Einschätzung von Mängeln und notwendigen Reparaturen kann je nach Werkstatt unterschiedlich ausfallen. Unsere Filialen orientieren sich dabei an den festgestellten Punkten und den jeweiligen Herstellervorgaben.

Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden den Vorgang intern prüfen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette Mitarbeiter

Super nette Mitarbeiter, schneller Service und ein kostenloser Leihwagen. Echt spitze.

27. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine weitere sehr gute Erfahrung mit…

Eine weitere sehr gute Erfahrung mit Pitstop. Die Kostenkalkulation wurde auf den Cent genau eingehalten. Der Service war ebenfalls top. Der nächste Termin steht schon!

27. Februar 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitnaher Termin (online)

Zeitnaher Termin (online), (günstiger) Festpreis (bei Terminierung bekannt), qualitative und schnelle Ausführung der beauftragten Arbeiten

27. Februar 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin gemacht,guter Preis und…

Termin gemacht,guter Preis und zusätzlich wurde mir noch geholfen,da die Batterie leider ihren Geist aufgegeben hatte.Es konnte sehr schnell eine neue Batterie ausgetauscht werden.Macht weiter so.

25. Februar 2026
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden

Pünktliche, zuverlässige und saubere Arbeit. Sehr freundliche Mitarbeiter.

27. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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