Raisin Bewertungen 11 783

1. Der vielfältige Zugang zu Banken.
2. Sehr gute Benutzerobetfläche mit übersichlicher Information über den Anlagenstand.

Ich bin mit raisin in allem sehr zufrieden!

Der Web Auftritt ist sehr übersichtlich.Die Informationsvielfalt ist sehr gut.Die Benutzung ist einfach und die Abläufe sind schnell.Weiter so im Interesse der Kunden.

Die Plattform macht schon Sinn, ich nutze sie für Tagesgeld. Allerdings ist die Flexibilität, die ich mir beim Tagesgeld wünsche, schon sehr eingeschränkt. Wenn ich vom Tagesgeld Geld überweisen möchte, geht es erst auf eine Art Raisin-Transferkonto, das kostet mind. 1-2 Arbeitstage (kann aber auch länger sein, lt. Disclaimer), von da aus kann ich es dann erst auf mein Konto überweisen. So funktioniert Tagesgeld mE nicht. Das muß in Zeiten der Echtzeitüberweisung wesentlich schneller passieren.

Einwandfrei

Ich bin immer sehr zufrieden mit der Raisin Bank. Alles läuft absolut unkompliziert und sehr schnell

Ich habe bei Raisin mehrmals nachgefragt, wie sich bei Festgeld über 2 Jahre die Zinsen ergeben, da diese im ersten Jahr geringfügig weniger sind, was ich nicht verstehe. Ich bekomme lediglich irgendwelche nicht zielführende Hinweise, die zu keinem Ergebnis führen. Man ist offensichtlich bei Raisin nicht in der Lage mir die ausgewiesenen Zinsen zu berechnen. Alle Zinsberechnungen, die im Internet zur Verfügung stehen, bringen ein anderes Ergebnis, als dass was ich bekommen habe.
Seltsam nur, daß ich bei anderen Banken außerhalb von Raisin immer den Zinsertrag bekommen habe, den ich auch errechnet hatte. (Cent genau) Steckt da womöglich eine versteckte Gebühr dahinter? Ich weiß es nicht.
Ich werde mir auf jeden Fall Gedanken machen, ob ich bei Raisin zukünftig nochmals Geld anlege, bei so wenig Kompetenz in Sachen Kundenservice.

Vom Antrag bis zum ersten Geldfluss auf das Raisin Startkonto ist eine gute Woche vergangen.
Echtzeitüberweisungen funktionieren nur auf das Raisin Konto nicht zurück auf das Referenzkonto, wer auch immer dann mit dem Geld arbeitet.
Dasselbe Prozedere beim Tagesgeldkonto, das zurück buchen vom Tagesgeldkonto auf das Raisinkonto dauert ebenfalls seine Zeit.
Der Geldfluss zurück auf das Referenzkonto kann somit einige Tage dauern, da gibt es mittlerweile viele Tagesgeldkonten die mit Echtzeitüberweisungen in beide Richtungen arbeiten.
Die weitere Veranlagung kann deaktiviert werden.
Nach der 3,2 % Startzins Phase werde ich das Konto wieder kündigen.

Ich konnte die Anlage eines Tagesgeldkontos nicht abschließen. Deshalb wandte ich mich an den Kundenservice, den ich nach 6 Minuten Wartezeit persönlich sprechen konnte. Dieser half mir kompetent und sehr freundlich weiter, so dass ich meine Anlage abschließen konnte. Der Mitarbeiter begleitete mich telefonisch bis zum erfolgreichen Abschluss. Besonders möchte ich herausheben, dass der Mitarbeiter mich ruhig und mit viel Zeit begleitet hat. Daher kann ich raisin als Investment Plattform mit sehr gut weiter empfehlen.

Die ausführlichen Informationen über attraktive Angebote und die rel. einfache Verwaltung der Anlagen für einen Kunden empfinde ich sehr angenehm und bin bisher nach mehrjähriger Nutzung des Portals auch noch nicht enttäuscht worden, vielen Dank.

Raisin ist als Anleger eine super Sache besonders bei Festgeldanlagen.
Der Kundendienst ist allerdings eine Katastrophe.
Am Telefon kann einem in den wenigsten Fällen geholfen werden.
Dann muss eine Mail geschrieben werden die erst nach sehr langer Zeit beantwortet wird bzw. bis das Problem gelöst wird.

Einfach, schnell

Sorgfältige Arbeit und Wertschätzung der Kunden.
Anfragen werden zügig und zufriedenstellend beantwortet.

Beantragung und Bearbeitung erfolgte zügig und sehr transparent

Ich bin leider auf ihr 3,2% Tagesgeld Angebot hereingefallen. Der Antrag hierzu ist komplett irreführend. So gibt es eine große Werbung auf der Internetseite mit Bild und Aussage "3,2% für 3 Monate für Neukunden". Darunter dann der link "Konto eröffnen". So habe ich das dann auch getan. An keiner Stelle ein Hinweis, dass es sich bei diesem Konto NICHT um das beworbene Tagesgeldkonto handele. Erst 2,5 Monate später wurde ich dann durch Zufall per Email darüber informiert, ich hätte eine große Menge ungenutzten Geldes auf einem Raisin Konto. Auf Nachfrage wurde mir dann gesagt: "Ach so, jaaa - das ist natürlich nur das Verrechnungskonto - von dort müssen Sie noch das Geld auf ein StartZins Tagesgeldkonto überweisen". Aber (und das habe ich gerade noch einmal nach-simuliert) - beim Registrierungsprozess war davon absolut gar keine Rede. Sorry, aber ich nutze seit vielen Jahren Tagesgeldkonten. So etwas ist mir noch nie passiert. Für meine Begriffe absolut irreführend und kriminell. Komplett unseriös - nie wieder Raisin.

Problemlose Abwicklung, zuverlässige Informationen, übersichtliches Portal

Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung meiner Festgeldanlagen.

Die Festgeldanlagen sind problemlos und seriös. Der Kundendienst ist sehr unterschiedlich - mal gut und beim nächsten Anruf unterirdisch schlecht.

Der Wechsel der Festgeldanlage hat sehr zügig
geklappt.