Ravensburger AG Bewertungen 

Wir hatten ein Problem mit unserem Tiptoi Stift, weshalb wir uns an den Kundenservice gewendet haben.
Nach Einreichung aller Unterlagen, wurde uns unkompliziert und schnellstmöglich zu unserer vollsten Zufriedenheit geholfen.

Auf unsere Nachfrage wurde schnell, unkompliziert und in unserem Sinne gehandelt:).

Frau Schlag hat uns so allumfassende geholfen, war liebevoll und hat unsere Erwartungen übertroffen!! Wir könnten keineswegs dankbarer sein!

Sehr netter Service sehr hilfsbereit und bemüht

Meine Erfahrungen mit Ravensburger sind sehr gut. Egal ob bei einem Bild die Malfarbe eingetrocknet war, oder in einem anderen Fall die Farben einfach zu dünn waren, stets wurde umgehend Abhilfe geschaffen. Auch die Beantwortung der E-Mails erfolgte sehr zeitig, was auch nicht so selbstverständlich ist.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service – man hat mir in einer schwierigen Situation mit dem tiptoi® Stift geholfen. Ich bin dem Unternehmen sehr dankbar für die Hilfsbereitschaft und Unterstützung.

Immer unkomplizierter, rascher, freundlicher Kundenservice. Wir haben leider schon ein paar Mal einen Spielteil verloren. Üassiert leider bei 3 Kindern, und immer schnell Ersatz bekommen. Mails wurden immer innerhalb kurzer Zeit beantwortet. Top Kundenservice. Auch die Spielequalität ist super. Wir kaufen und spielen mit Ravensburger immer wieder gerne.

Selten habe ich einen so freundlichen und kompetenten Kundenservice erlebt. Es gab schnelle Rückmeldung per E-Mail und eine schnelle Lieferung. Alles verlief problemlos. Danke nochmal.

Freundlicher und schneller Kundenservice. Das defekte Produkt wurde uns kostenlos ausgetauscht.

Nach einer falschen Bestellung von mir, ich wollte ein personalisiertes Memory und hab irrtümlich ein Pair fekt bestellt, hat mir die Fa. Ravensburger ein 2. Spiel gratis und zeitgerecht nachgeschickt. Somit war das Geschenk für mein Enkelkind zum 5. Geburtstag gesichert und die Freude bei uns allen war groß. Vielen Dank an Ravensburger für dieses Entgegenkommen und die außergewöhnliche Kundenfreundlichkeit. Ich bestell auch für das nächste Enkelkind, diesmal aber richtig😅

Sehr netter, freundlicher und lösungsorientierter Service!

Super freundlich und zuvorkommend ! Total zufrieden!!!
Direkt eine Lösung gefunden ! Super Service

Freundlicher, zuvorkommender, schneller und zuverlässiger Kundenservice! Vielen Dank!!

Die Mitarbeiter haben sehr schnell geantwortet und sich wunderbar um mein Anliegen gekümmert. Ich habe ohne Probleme Ersatz geliefert bekommen.

Wir haben ein paar Schwierigkeiten mit einem Stift, der nicht gut funktioniert hat, und haben mit dem Kundenservice eine tolle Erfahrung gehabt! Sehr freundlich, schnell und bemüht! Wir sind extrem zufrieden!

Top Kundenservice!
Unser Tip Toi Stift ist leider defekt. Wir haben uns an den Kundenservice gewandt. Die erste Antwort kam nach 2 Wochen. Ab da wurde innerhalb von ein paar Stunden von einer ganz lieben Mitarbeiterin geantwortet.
Nachdem wir ihr einige Infos, Videos zukommen haben lassen, bekommen wir nun Kulanzhalber einen neuen Stift. Vielen Dank an Ravensburger!

Mir fehlte ein Puzzleteil von einem Spiel mit 1000 Teilen.
Ich fragte an, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses Teil zu erhalten.
Ravensburger war so Klasse und schickte mir ein komplett neues Puzzle!

Haben einen neuen Tipp toi Stift gekauft, nachdem der erste schon schnell nicht mehr funktionierte. Nun haben wir den neuen erst seit ein paar Wochen und er schaltet sich permanent beim Spielen von selbst ab. Wir haben bereits versucht Ravensburger zu kontaktieren, hier hat sich niemand gemeldet. Für den Preis der Produkte nahezu ein Unding.

Unser TipToi Stift hat nicht funktioniert. (Nach ca. 1/2 Jahr) Wir haben dort angerufen. Dort wurde uns freundliche Auskunft gegeben. Wir schrieben eine E-Mail und nach ca. 10 Tagen haben wir einen neuen TipToi Stift bekommen.

Super Service.
Perfekte und unkomplizierte Lösung gefunden.
Wir sind sehr zufrieden.
Nach der ersten Anfrage dauerte die Antwort ca ein bis zwei Wochen. Allerdings kam zwischenzeitlich eine Meldung mit der Bitte um Geduld.
Als unser Anliegen dann bearbeitet wurde, Hat uns die freundliche Mitarbeiterin innerhalb von Stunden auf jede Mail geantwortet und unkompliziert weitergeholfen.
So möchte man als Kunde behandelt werden.