Das Konzept finde ich gut und wir nutzen den Stift und die Bücher schon ein paar Jahre. Nun wollte ich einen Stift mit WLAN Funktion kaufen, damit die Inhalte direkt heruntergeladen werden können und... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Die Geschichte von Ravensburger ist geprägt von den Grundsätzen des Gründers Otto Maier und den Bildungsreformen seiner Zeit. Seit 1883 bieten wir sinnvolle Produkte an, welche die spielerische Entwicklung fördern. In der heutigen schnelllebigen Gesellschaft stehen Menschen in ihrem Alltag jedoch zunehmend unter Druck. Einerseits sehnen wir uns nach tieferen persönlichen und sozialen Beziehungen – physisch, aber auch digital. Andererseits nehmen wir uns nicht die Zeit, uns den Menschen zu widmen, die uns etwas bedeuten. Oder etwa, um Neues zu lernen oder gar in Fantasiewelten einzutauchen. Hier kann Ravensburger inspirierende Anlässe schaffen, damit Menschen Gemeinsamkeit und persönliches Wachstum erleben. Spielen, Lesen, Puzzeln, Kreativ sein oder Konstruieren bieten dafür beste Möglichkeiten.
Robert-Bosch-Straße 1, 88214, Ravensburg, Deutschland
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Ich hatte Probleme mit dem tiptoi Stift, nach Garantie und ohne Kaufbeleg. Und da er nicht reparabel war, haben sie mir ohne großes hin und her einen neuen geschickt. Vielen Dank für die schnelle und tolle, unkomplizierte Bearbeitung.
Super Service. Es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert.
Super Service!
Unsere Schraube war abgenutzt und ich habe diese nicht zum Nachkaufen gefunden. Daher habe ich den Service kontaktiert und uns wurde rasch eine Ersatzschraube zugesendet.
Sehr bald bekam ich eine Antwort, ausführlich und sehr angenehm.
Ich hatte im November 2024 einen TipToi Stift über Amazon erworben. Im Februar kam es vermehrt zu Problemen, dass sich der Stift unterm anhören einfach ausgeschaltet hat. Wir haben dann Kontakt mit dem Service aufgenommen. Wir mussten nicht lange auf eine Antwort warten. Jetzt bekommen wir einen neuen TipToi Stift zugesendet. Top Service, sehr freundlich. Vielen Dank nochmals
Sehr freundliche, schnelle und unkomplizierte Abwicklung einer Reklamation. Ich habe einen Tiptoi Stift, den ich im Dezember 2023 über Amazon erworben habe, über email beim Ravensburger Kundendienst reklamiert. Der Stift ging plötzlich einfach im Spiel öfters aus. Ich bekomme nun einen neuen Stift per Post zugesendet.
Ich hatte per Telefon und Mail Kontakt mit dem Service und mir wurde sehr schnell geholfen. Die Anforderungen in der Mail waren leicht verständlich.
Einfacher Kontakt mit Problemschilderung über das Kontaktformular.
Es kam direkt die Rückmeldung, dass um Geduld gebeten wird.
Die Rückmeldung kam dennoch bereits nach 2 Tagen inklusive Problemlösung.
Toller Service! ♡
Nachdem man das Kontaktformular ausgefüllt hat, muss man zwar etwas auf die erste Antwort warten aber dann bekommt man einen sehr guten, lösungsorientierten und herzlichen Service.
Bei unserem TipToiStift war der Akku defekt nach 1½ Jahren. Dieser wurde uns von Ravensburger ersetzt. Bis man eine Antwort bekommt dauert es am Anfang ein wenig.
Unser Tip-Toi Stift war nach etwas über 3 Jahren leider nicht mehr zu verwenden. Der Kundenservice hat sehr schnell und freundlich reagiert und unseren Stift ersetzt. Ein ausgesprochen großzügiges Entgegenkommen!
Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.
Gute Qualität der Produkte!
Es gibt kein Problem das nicht in kürzester Zeit gelöst wird.
Die Firma ist super leicht und schnell zu erreichen und ust auch schnell an Problemlösungen interessiert.
Danke!
Unser Tiptoi Stiftes war defekt und uns wurde unkompliziert sowie kulant geholfen. Danke.
Zunächst habe ich das Kontaktformular auf der Webseite ausgefüllt - nachdem ich ca. 3 Wochen auf eine Antwort gewartet und keine erhalten habe, habe ich den Kundenservice angerufen. Daher 1 Stern Abzug.
Per Anruf und E-Mail wurde mein Anliegen dann sehr schnell bearbeitet.
Ich hatte Probleme mit meinem Tiptoi Stift weil er sich zwar einschalten lies aber die Bücher nicht mehr abspielte. Habe es über das Online Kontaktformular gemeldet und sehr zügig eine Antwort bekommen was mich sehr überrascht hat. Das Problem wurde rasch gelöst und wir sind wieder alle happy mit unserem Tiptoi Stift. Lieben Dank 🫶🏻
Wir haben zwei heißgeliebte "Pflasterbücher", die unter den Kindern schon massiv gelitten haben.
Ist dies ein Problem? Mit Ravensburger nicht!
Kurze Anfrage über die Homepage und schon meldet sich ein wahnsinnig netter Kundenservice, der veranlasst, dass kostenlos (!) Ersatz zugeschickt wird.
Unglaublich! Wo hat man das schon?!?
Vielen lieben Dank für euren tollen Service!
Sehr zuvorkommender und freundlicher Kundenservice! Auch äußerst kulant!
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit und hat unsere Anliegen sofort und mit großer Sorgfalt behoben.
Vielen Dank dafür!
Wir haben unseren defekten TipToi Stift anstandslos ersetzt bekommen nachdem dieser plötzlich keine Audiodateien mehr abgespielt hat (etwas über 2 Jahre alt). Wir sagen Danke für diese außerordentliche Kulanz und freuen uns über den neuen Stift. Wir haben direkt noch neue TipToi Bücher gekauft.
Super Service und freundlich. Hatte zwei Reklamationen die sehr Schnell ersetzt wurden ohne Probleme. Hat mich sehr gefreut. Nur zum Empfehlen.
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