Ravensburger AG Bewertungen 

802
•
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher loben häufig den sehr hilfreichen Kundenservice, der bei fehlenden Puzzleteilen oder defekten Artikeln meist schnell und unkompliziert Ersatz liefert. Viele Kunden schätzen zudem die liebevoll gestalteten Spiele, die hochwertigen Puzzles und die kreativen Ideen für die ganze Familie. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Produktqualität und berichteten über beschädigte Teile, unvollständige Sets oder unerwartete technische Gerätefehler. Zudem bemängelten einige Personen gelegentliche Probleme bei der Kompatibilität sowie ausbleibende Rückmeldungen des Supports bei schriftlichen Anfragen und Reklamationen. Mehrere Verbraucher äußerten sich zudem enttäuscht darüber, dass manche Artikel nach kurzer Zeit nicht mehr wie gewohnt funktionierten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele Rezensenten die tolle Qualität,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele Rezensenten einen super schnellen,... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußerten große Enttäuschung über die Qualität der Produkte. Rezensenten berichteten von beschädigten... Mehr ansehen

Service

Verbraucher erleben die Dienstleistung sehr unterschiedlich. Viele Kunden loben die kulante und schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Lieferung hervor, während viele Kunden schnelle Versandzeiten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Konzept finde ich gut und wir nutzen den Stift und die Bücher schon ein paar Jahre. Nun wollte ich einen Stift mit WLAN Funktion kaufen, damit die Inhalte direkt heruntergeladen werden können und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als Familie haben wir uns in diesem Jahr für ein gemeinsames Projekt entschieden und den Adventskalender von Ravensburger „Puzzle-Adventskalender 24x 56 Teile - Christmas around the World” gekauft.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Tiptoi Stift unterstützt offenbar jeweils nur eine Sprache gleichzeitig. Für meinen Neffen, der zweisprachig aufwächst, und sowohl Bücher auf Deutsch und Französisch hat, war es leider nicht m... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unser Tiptoi Stift (gekauft November 2024) lädt nach rund 1,5 Jahren nicht mehr, trotz Versuchen mit mehreren Kabeln und Ladegeräten. Bis zur Rückmeldung des Services hat es etwa drei Wochen gedauert... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Spielwaren- und Spielehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Die Geschichte von Ravensburger ist geprägt von den Grundsätzen des Gründers Otto Maier und den Bildungsreformen seiner Zeit. Seit 1883 bieten wir sinnvolle Produkte an, welche die spielerische Entwicklung fördern. In der heutigen schnelllebigen Gesellschaft stehen Menschen in ihrem Alltag jedoch zunehmend unter Druck. Einerseits sehnen wir uns nach tieferen persönlichen und sozialen Beziehungen – physisch, aber auch digital. Andererseits nehmen wir uns nicht die Zeit, uns den Menschen zu widmen, die uns etwas bedeuten. Oder etwa, um Neues zu lernen oder gar in Fantasiewelten einzutauchen. Hier kann Ravensburger inspirierende Anlässe schaffen, damit Menschen Gemeinsamkeit und persönliches Wachstum erleben. Spielen, Lesen, Puzzeln, Kreativ sein oder Konstruieren bieten dafür beste Möglichkeiten.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

802 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(802)

93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiptoi Stift Probleme

Ich hatte Probleme mit dem tiptoi Stift, nach Garantie und ohne Kaufbeleg. Und da er nicht reparabel war, haben sie mir ohne großes hin und her einen neuen geschickt. Vielen Dank für die schnelle und tolle, unkomplizierte Bearbeitung.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service!
Unsere Schraube war abgenutzt und ich habe diese nicht zum Nachkaufen gefunden. Daher habe ich den Service kontaktiert und uns wurde rasch eine Ersatzschraube zugesendet.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puzzle

Sehr bald bekam ich eine Antwort, ausführlich und sehr angenehm.

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Defekter TipToi Stift

Ich hatte im November 2024 einen TipToi Stift über Amazon erworben. Im Februar kam es vermehrt zu Problemen, dass sich der Stift unterm anhören einfach ausgeschaltet hat. Wir haben dann Kontakt mit dem Service aufgenommen. Wir mussten nicht lange auf eine Antwort warten. Jetzt bekommen wir einen neuen TipToi Stift zugesendet. Top Service, sehr freundlich. Vielen Dank nochmals

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service!

Einfacher Kontakt mit Problemschilderung über das Kontaktformular.
Es kam direkt die Rückmeldung, dass um Geduld gebeten wird.
Die Rückmeldung kam dennoch bereits nach 2 Tagen inklusive Problemlösung.
Toller Service! ♡

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Defekter Tip-Toi-Stift

Unser Tip-Toi Stift war nach etwas über 3 Jahren leider nicht mehr zu verwenden. Der Kundenservice hat sehr schnell und freundlich reagiert und unseren Stift ersetzt. Ein ausgesprochen großzügiges Entgegenkommen!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.

Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.
Gute Qualität der Produkte!
Es gibt kein Problem das nicht in kürzester Zeit gelöst wird.
Die Firma ist super leicht und schnell zu erreichen und ust auch schnell an Problemlösungen interessiert.
Danke!

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Via Anruf

Zunächst habe ich das Kontaktformular auf der Webseite ausgefüllt - nachdem ich ca. 3 Wochen auf eine Antwort gewartet und keine erhalten habe, habe ich den Kundenservice angerufen. Daher 1 Stern Abzug.

Per Anruf und E-Mail wurde mein Anliegen dann sehr schnell bearbeitet.

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Probleme mit meinem Tiptoi…

Ich hatte Probleme mit meinem Tiptoi Stift weil er sich zwar einschalten lies aber die Bücher nicht mehr abspielte. Habe es über das Online Kontaktformular gemeldet und sehr zügig eine Antwort bekommen was mich sehr überrascht hat. Das Problem wurde rasch gelöst und wir sind wieder alle happy mit unserem Tiptoi Stift. Lieben Dank 🫶🏻

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Kundenservice macht Kinder glücklich <3

Wir haben zwei heißgeliebte "Pflasterbücher", die unter den Kindern schon massiv gelitten haben.
Ist dies ein Problem? Mit Ravensburger nicht!
Kurze Anfrage über die Homepage und schon meldet sich ein wahnsinnig netter Kundenservice, der veranlasst, dass kostenlos (!) Ersatz zugeschickt wird.
Unglaublich! Wo hat man das schon?!?
Vielen lieben Dank für euren tollen Service!

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service von Ravensburger. Sehr kulant!

Wir haben unseren defekten TipToi Stift anstandslos ersetzt bekommen nachdem dieser plötzlich keine Audiodateien mehr abgespielt hat (etwas über 2 Jahre alt). Wir sagen Danke für diese außerordentliche Kulanz und freuen uns über den neuen Stift. Wir haben direkt noch neue TipToi Bücher gekauft.

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und freundlich

Super Service und freundlich. Hatte zwei Reklamationen die sehr Schnell ersetzt wurden ohne Probleme. Hat mich sehr gefreut. Nur zum Empfehlen.

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr