Relais Colis Bewertungen 25 669

Colis livré dans un relais différent de celui demandé, et en plus 9 km plus loins dans une ville différente ….

Expérience nulle, le relais était dans un état pitoyable , le colis était ouvert entièrement

Quand j’ai le choix, c’est sûr que ce ne sera pas relaiscolis la prochaine fois

On vient de me répondre que Relais colis est en cessation d'activité et que le service des livraisons s'est arrêté. Entreprise en redressement judiciaire. Colis non livré (envoi du 28 avril)

Bon accueil et pas d'attente

Encore une mauvaise expérience avec relais colis. Colis pris en charge le 2 mai,pas de mouvement depuis le 4 mai. Nous sommes le 11 mai,j'ai donc essayé de les contacter. En vain malgré mes efforts pff . L'acheteur a payé pour un service et attend son colis avec impatience.

A FUIR A FUIR
Colis envoyé, avec suivi, et colis disparu , sommes restés sans nouvelles, sans informations. pour joindre quelqu'un sur la plate forme d'appel , c'est plus qu'une galère, injoignable, et ils dégagent en touche en disant qu'ils remontent la réclamation...il ne se passe plus rien ensuite...A FUIR

Allez chercher votre colis vous même ça ira plus vite donc fuyeeeeez ce service !

ATTENTION !
Société en redressement judiciaire, vos colis ne vous seront pas livré !
Je viens de me faire avoir, aucune aide de leur part. La seule réponse est : "Nous sommes en redressement judiciaire veuillez prendre contact avec votre marchand". Marchand qui se retrouve dans une situation tout aussi compliquée à cause d'eux.
Après plusieurs tentatives, j'ai finalement appris que les colis sont tous renvoyés aux expéditeurs.

1 mois que mon colis est bloque sur le centre de distibution d'Orange. J'appel tous les jours pour s'avoir ou en est la livraison mais aucune information de leur service. je dois a chaque fois recevoir un Sms ou Mail mai rien.
Aucune solution propose pour retirer le colis a l'agence
Vraiment des nul
A fuir

Impossible de les joindre au téléphone, ils ne répondent pas.
Plus de 30 min d'attente sans réponse.
Idem par mail aucun retour.
Colis envoyé le 25 avril et nous sommes le 11 avril et le colis est toujours bloqué.
Hallucinant

Rapide et confortable. Permets en plus de faire des achats

Colis déposé le 11 avril et qui est arrivé le 7 mai soit pratiquement 4 semaines pour aller d’Orléans à Gaillac (eh oui en France) 5 appels téléphoniques pour savoir où est le colis. Le 2 mai un message que mon colis allait avoir un « léger » retard. J’appelle ça du grand n’importe quoi et un manque total de respect

Pas de réponse aux mail de réclamation, plus de 10 min à attendre au téléphone sans arriver à avoir quelqu'un. Pour être livré par magie dans un autre point relais au bout de 15 jours, c'est lunaire !

livraison dans les temps, au bon point relais, j'ai été informé de la disponibilité du colis

Colis déposé à plus de 10km de chez moi, sois disant parce que mon relais colis ne peut pas recevoir plus de colis (c’est un supermarché ouvert 7j/7), je pense que le livreur a été fénéant.
Résultat j’avais choisi un point de retrait ouvert 7/7 de 8h à 19h30 et mon colis, livré à 10km de chez moi dans un relais qui ferme à 18h et le week end … livraison = 0 pointé !
Les personnes du relais ont elles, été très pro et rapide (mais là, on parle d’une entreprise autre que relais colis)

Relais colis avait été choisi par La Redoute pour livrer une commande.
Je reçois un mail m’indiquant une date (7 mai) à laquelle je ne serais pas chez moi, je me rends donc sur LEUR site pour choisir une autre parmi les choix qu’ILS proposent.

On me rappelle deux jours plus tard pour me demander si je ne peux vraiment être là à la date initiale, je leur explique que non, et on me dit qu’ils vont voir ça en interne.

Résultat: le 7 mai, je reçois un mail de la redoute me disant que le colis leur a été renvoyé, et sur le site de relais colis ils indiquent que j’étais injoignable pour la livraison sachant que je leur avait demandé de changer de date sur leur site et par téléphone, et qu’ils n’ont pas cherché à me joindre ce jour là.
Inadmissible.

Je ne t'ai jamais déçu car le colis arrive toujours à temps maximum deux trois jours et regarder soigneusement dans le lieu de réception à Super u cordialement Lionel

Je ne peux pas mettre 0 et c'est dommage.
J'avais planifié une livraison pour le 12 mai, ils me rappellent, on concient d'une.livraison pour le 15 mai mais non ils ont dit que j'étaiis injoignable le 7 mai...je n'aurais jamais mon colis ! 0 absolu et non resoect des gens

Je suis satisfaite les horaires sont très bien on a le temps pour le récupérer merci cordialement

Colis livré à un relais fermé définitivement puis retiré par l'entreprise, j'attend mon colis depuis 4 mois après plusieurs appels passés, aucun efforts n'a été fournis afin de me faire parvenir ce colis.

Parfait et le personnel est au top
Bonne continuation