Die bestellte Fernbedienung für meine OASE Master 3 kam, wie bestellt nach wenigen Tagen. Sie macht einen wertigen Eindruck und der Tastendruck ist sehr gut. Ich würde sie nochmals kaufen. Danke.... Mehr ansehen
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Herzlichen Dank für die neue Fernbedienung.Diese ist viel größer und übersichtlicher, als die alte und funktioniert sehr gut. Alle Funktionen meines Auna- Radios können damit wieder genutzt werden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir ein Fernbedienungset für den Clipsch Subwoofer bestellt. Leider war der Infrarot-Repeater defekt, die Fernbedienung selbst funktionierte aber. Nach kurzer Rücksprache mit Ondřej Krejčí pe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zuverlässigkeit und Qualität ohne Einschränkungen. Allerdings scheint die Übertragung des korrekten Sendungsstatus' nicht zu klappen. Fraglich, ob es an Remote Control World oder DHL gelegen hat. Die... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We specialize only in remote controls development, selling and repairs. Serving the whole of Europe since 2009. ....................................................................... Unusual atypical remotes are easy for us!! Seriously, we can create any remote control for every device, with the same functions and the same button names as original RC! .............................................................................. Thousands models of brand original remote controls in our stock. .................................................................................. We only want positive reviews and we will do everything for that. If you are not satisfied with our product, please give us a chance to solve the problem before giving us a bad rating. As manufacturers, unlike resellers, we can analyze the problem, reprogram the product, or recommend another model/type (exchange is free!). Please understand that the development and production of a compatible replacement part is much more demanding than an easy "buy-sell" business model. A replacement remote control must not only be of high quality but, most importantly, must be COMPATIBLE with the product. If your remote control is not working, it is usually because it is a wrong incomatible type, not because it is defective. ................................................................................... Do not hesitate to contact us anytime on orders@remote-control-world.eu. We answer within 24 hours. If you need an immediate answer ask our experienced technician (no chat bot) in the online chat on our website 9 a.m - 9 p.m. .............................................................................. Pls note: on Mondays we are more busy (we deal with inquiries from the weekend) and we are not able to answer emails within 24 hours as usual. It's better to ask on the online chat on Monday if you can't wait.
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Korejska 724/15, 70200, Ostrava, Tschechien
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht…
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht mit dieser Firma.Ich hatte eine kleine unverständlichkeit mit der Adresse, da ich aus Deutschland versendet habe.
Daraufhin hat mich Adam kontaktiert, großes Lob geht an den sehr netten Herren!
Alles hat funktioniert und meine Fernbedienung reagiert wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Lieber Patrick,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben und Ihr Problem schnell gelöst wurde. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Viel Spaß mit Ihrer Fernbedienung!
Mit freundlichen Grüßen,
Adam
VAT Electronic - Remote Control World
Der Mover funktioniert wieder!
VAT hat es geschafft, die Fernbedienung wieder funktionsfähig zu machen und auch Anweisungen zum Synchronisieren per Video geliefert.
Vielen Dank aus Berlin! 💕
11. Februar 2025
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.
Es war uns ein Vergnügen, Ihre Original-Fernbedienung zu reparieren und natürlich haben wir Ihnen alle notwendigen Anweisungen gegeben, damit sie wieder mit Ihrem Gerät funktioniert.
Wenn wir Ihnen in Zukunft bei irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, funktioniert anstandslos
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass die Fernbedienung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wenn wir Ihnen in Zukunft mit irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Leider funktionierten 2 gelieferte…
Leider funktionierten 2 gelieferte Fernbedienungen nicht. Dann wurden auch noch die Versandkosten nicht erstattet. Geht gar nicht. Wenn der Artikel nicht funktioniert, will ich auch die Versandkosten erstattet haben. PayPal hat es dann geregelt. Auf den Rücksendekosten blieb ich leider sitzen.
Schade......
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Angelegenheit wurde Dank Trust Pilot zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Dank Trust Pilot meldete sich VAT Elektronic bei mir und hat die Reklamation zu meiner Zufriedenheit erledigt. Habe mein Geld plus Unkosten erstattet bekommen.
Nun kann man auch 5 Sterne geben.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine inkompatible Fernbedienung für Ihr Gerät bestellt haben.
Da Sie Ihren PayPal-Fall eröffnet haben, wurde die gesamte Kommunikation zu Beweiszwecken in Ihren Fall verschoben.
Es gibt eine deutsche Adresse für unsere deutsche Adresse, aber wenn sie nicht vollständig und korrekt geschrieben ist, wird sie nicht akzeptiert und geht an den Absender zurück.
Auch wenn der Fehler nicht bei uns lag, sind wir dennoch gewillt, die Situation zu lösen, und wir freuen uns auf eine Antwort auf unsere E-Mail, in der verschiedene Lösungen angeboten wurden.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Fragen werden persönlich beantwortet,
Fragen werden persönlich beantwortet,
man kümmert sich auch im Problemfall, Ware auf dem Versandweg verschwunden, sofort um Lösung.
Danke und gerne wieder.
29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre freundliche und nette Bewertung.
Wir sind stolz darauf, dass Sie unseren Kundendienst so professionell fanden, dass Sie Ihre Bewertung abgeben konnten.
Wenn es in Zukunft etwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Ich habe eine Bestellung bei Remote…
Ich habe eine Bestellung bei Remote Control World mit der Bestellnummer #447904 1x Denon RC-1204 Ersatz Fenbedienung Die ich am 23.01.2025 per Echtzeit überweisung bezahlt habe,und bis zum heutigen Datum nicht erhalten obwohl ich merhre mal eine emmail gesendet habe und keine Reaktion kam
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, von der von Ihnen geschilderten Situation zu hören.
Ihre Bestellung ist gut angekommen, aber seither ist die Zahlung nie eingegangen. Wir haben weder eine E-Mail von Ihnen erhalten noch wurden wir von Ihnen über unseren Online-Chat kontaktiert.
Wir sind bereit, Ihnen zu helfen und die Situation zu überprüfen, aber wir brauchen ein wenig Ihre Mitarbeit.
Unser leitender Kundenbetreuer hat Sie über die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie diese E-Mail erhalten haben oder ob Sie eine andere Art der Kommunikation bevorzugen (Whats App, ...?)
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns darauf, die Situation für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Super freundlicher Kundenservice
Super freundlicher Kundenservice, sehr hilfsbereit. Ware funktioniert einwandfrei. Schnelle Lieferung.
Ich kann diesen Onlineshop uneingeschränkt empfehlen!
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Kundenservice so gut fanden. Wenn wir Ihnen in Zukunft bei irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Die Fernbedienung funktioniert
Die Fernbedienung funktioniert, und der Preis ist Mega gut. Würde ich nächste mal wieder hier kaufen.
1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie nicht nur mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden waren, sondern auch mit dem freundlichen Preis, den wir versuchen, für unsere Kunden so niedrig wie möglich zu halten.
Wenn es etwas in der Zukunft könnten wir Ihnen helfen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Hervorragender Service
Hervorragender Service sowohl vor als auch nach dem Kauf einer Duplikat Fernbedienung. Absolute Empfehlung und grandioses Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank und weiter so.
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sowohl vor als auch nach Ihrem Kauf zufrieden waren. Zu wissen, dass Sie unser Produkt schätzen und uns weiterempfehlen würden, bedeutet uns sehr viel.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Helena
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Hat alles super und problemlos…
Hat alles super und problemlos funktioniert.
11. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir tun stets unser Bestes, um unseren Kunden einen professionellen Service zu bieten und den gesamten Bestellvorgang reibungslos und problemlos zu gestalten.
Wenn es in Zukunft etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen könnten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Antwort von Remote Control World
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Reparaturservice zufrieden waren und wir fühlen uns geehrt, dass wir Ihnen helfen konnten.
Wenn wir Ihnen in Zukunft bei irgendetwas behilflich sein können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Besser als die Originalfernbedienung.
Besser als die Originalfernbedienung.
Fühlt sich besser an, sieht besser aus, funktioniert besser.
Feels better, looks better, works better. ;)
6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem von uns entwickelten und hergestellten Produkt so zufrieden sind und es besser finden als die Originalfernbedienung.
Wenn es in Zukunft etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen könnten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Da meine erste Lieferung einer…
Da meine erste Lieferung einer Fernbedienung leider einen Defekt hatte. Habe ich den Service kontaktiert, mir wurde ein Ersatz geschickt der sehr zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Kann diesen Händler daher Guten Gewissen weiterempfehlen. Dankeschön
15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Ersatzprodukt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind immer bestrebt, schnell und unkompliziert zu helfen, wenn einmal etwas nicht wie gewünscht funktioniert.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel! Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Fernbedienung und einen schönen Tag!
Beste Grüße,
Adam
VAT Electronic - Remote Control World
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns, dass die Fernbedienung Ihre Erwartungen erfüllt hat und wenn wir Ihnen in Zukunft mit irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Mit der Lieferung gab es ein Problem…
Mit der Lieferung gab es ein Problem (Zusteller), welches seitens Remotecontroll unkonventionell gelöst wurde.
Die Qualität der Fernbedienung ist gut und sie funktioniert.
Meiner Meinung nach lässt sich ein Unternehmen am Besten danach beurteilen, wie es mit Problemen umgeht und das war hier absolut empfehlenswert!
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Lieber Kunde,
wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen.
Die Wahrheit ist, dass manchmal etwas schief gehen kann, da wir alle nur Menschen sind und wir einen Fehler machen können.
Sollte jedoch etwas schief gehen, tun wir immer unser Bestes, um die Angelegenheit zu klären, da wir unsere Kunden über alles schätzen.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten, und wenn wir Ihnen in Zukunft bei irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Sehr hilfsbereit und perfekte Ware.
1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Lieber Kunde,
es freut uns zu hören, dass mit dem Produkt alles in Ordnung ist. Wenn wir Ihnen in Zukunft mit irgendetwas anderem helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Excellent job
31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Dear customer,
thank you for your nice review.
We are happy to hear our products and services met your expectations and if there is anything in the future we could help you with do not hesitate to contact us.
Yours faithfully,
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Professioneller Kundendienst
Ich bin von der professionellen Kundenbetreuung begeistert.
Hilfreiche Tipps zum programmieren einer Funkfernbedienung via Mail von Herrn Holusa, selbst während der Feiertage, ist nicht alltäglich.
Das Produkt ist soweit ich das beurteilen kann ebenfalls sehr gut.
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Herr Hiebl,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch in besonderen Zeiten wie den Feiertagen bestmöglich zu helfen.
Es ist ebenso schön zu wissen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als unseren geschätzten Kunden unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Adam
VAT Electronic - Remote Control World
Antwort von Remote Control World
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden waren. Wenn wir Ihnen in Zukunft bei irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
VAT ELECTRONIC - WELT DER FERNBEDIENUNGEN
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