Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin. Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das ei... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die App funktioniert, bezahlvorgang einfach…. Jedoch die Aktualisierung der Benzinpreise der jeweiligen Tankstellen lassen arg zu wünschen übrig…. Kaum eine auf den aktuellen Stand..!!!! Das schränkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Tanken hat soweit gut funktioniert, bzw. der Tankvorgang. Allerdings hat leider der Abschluss das ganze etwas in die Länge gezogen. Tank voll, Tankstutzen eingehangen, ab da hat’s leider gedauert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher läuft alles gut, einziges „Minus“ die App erkennt nicht immer gleich, wenn ich an der Tankstelle bin, wenn es da also mal voll ist, habe ich eine Schlange hinter mir (bisserl blöd, wenn alle n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Kontaktinformationen
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Deutschland
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
3,7
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Die App passt optimal
Die App passt optimal. Die Menüführung und auch die Rabatte sind hervorragend. Seit ich hier Tankstellen habe die ryd ermöglichen, tanke ich nur bei diesen.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Peter, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass dir das Nutzererlebnis und unsere Rabatte so gut gefallen. Dass du ryd nun so konsequent nutzt und gezielt unsere Partner-Tankstellen ansteuerst, ist für uns das größte Kompliment. Wir arbeiten weiterhin hart daran, unser Netz und die App stetig zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim Punktelanden und Sparen! Beste Grüße, dein ryd Team
Tanken funktioniert alles
Tanken funktioniert alles. Es gibt aber keine Rabatte mehr auf zahlen mit PayPal. Das gefällt mir nicht.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass das Tanken mit ryd für dich grundsätzlich reibungslos funktioniert.
Bezüglich deiner Anmerkung zum Rabatt möchten wir kurz aufklären: Unsere Kampagnen sind häufig an bestimmte Bedingungen geknüpft, damit der Rabatt automatisch im System hinterlegt und abgezogen werden kann. Dazu gehört unter anderem die Nutzung bestimmter Zahlungsarten.
Aktuell greift der Volltank-Vorteil bei der Zahlung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode. Wir bedauern, wenn deine bevorzugte Zahlweise diesmal nicht abgedeckt war.
Auch abseits von Rabattaktionen bietet dir ryd den Vorteil, dass du direkt an der Säule bezahlen kannst, ohne im Shop anstehen zu müssen. Alle deine Belege hast du zudem sicher und digital in der App gespeichert.
Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Tankstopp wieder voll überzeugen zu können!
Beste Grüße, dein ryd Team
Sehr schlecht,
Sehr schlecht,
Obwohl ich Rabat aktiviert habe, in Kassenbon war es nicht berücksichtigt.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Yuk,
vielen Dank für dein Feedback.Wir bedauern sehr, dass du dich über den fehlenden Rabatt geärgert hast.
Der häufigste Grund hierfür ist die gewählte Zahlungsquelle: Bitte schau einmal auf deine ryd Rechnung, welches Zahlungsmittel für diesen Vorgang genutzt wurde. Der Rabatt unserer April-Kampagne greift technisch bedingt nur bei der Verwendung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode.
Zusätzlich baut sich der Rabatt bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend)
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Solltest du mit einer der oben genannten Zahlarten bezahlt und dennoch keinen Abzug erhalten haben, sende uns bitte deine Rechnung an hilfe@ryd.one, damit wir das individuell für dich prüfen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Warnung vor ryd
Achtung, kann nur jeden vor ryd warnen. Kann mich seit einer Woche nicht mehr einloggen, weder per Android noch per iPhone, Passwort zurücksetzen funktioniert zwar, Log-in klappt trotzdem nicht. Ryd hat noch 200€ in Form von Guthaben von mir. An das Guthaben komme ich nicht mehr ran. Support stellt sich taub.
Nachtrag 22.04.2026: Der Support hat sich gemeldet und den Account wieder freigegeben. Für die mangelnde Kommunikation mit dem Support ziehe ich zwei Sterne ab.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Update zu deiner Bewertung. Es freut uns sehr, dass dein Account nun wieder freigegeben ist und du wieder Zugriff auf dein Guthaben hast.
Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass die Kommunikation mit unserem Support zu Beginn nicht so schnell und reibungslos verlief, wie du es von uns erwarten darfst. Aufgrund eines aktuell sehr hohen Aufkommens kam es bedauerlicherweise zu Verzögerungen in der Bearbeitung.
Wir danken dir für deine Geduld und hoffen, dass du ryd nun wieder ohne Einschränkungen nutzen kannst.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Als Ryd anfing war alles besser
Als Ryd anfing war alles besser, da gab es hier und da mal 1 bis 3 Cent geschenkt, was aber nicht mehr so ist. Um jetzt was zu bekommen muss oder soll man mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Also gibt es bei Ryd fast nichts mehr. Finde ich nicht gut, erst werben und dann das System umstellen.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Ingolf,
vielen Dank für dein Feedback.
Bezüglich deiner Anmerkung zum Rabatt möchten wir kurz aufklären: Unsere Kampagnen sind häufig an bestimmte Bedingungen geknüpft, damit der Rabatt automatisch im System hinterlegt und abgezogen werden kann. Dazu gehört unter anderem die Nutzung bestimmter Zahlungsarten.
Aktuell greift der Volltank-Vorteil bei der Zahlung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode. Wir bedauern, wenn deine bevorzugte Zahlweise diesmal nicht abgedeckt war.
Auch abseits von Rabattaktionen bietet dir ryd den Vorteil, dass du direkt an der Säule bezahlen kannst, ohne im Shop anstehen zu müssen. Alle deine Belege hast du zudem sicher und digital in der App gespeichert.
Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Tankstopp wieder voll überzeugen zu können!
Beste Grüße, dein ryd Team
Es sind einfach zu wenige Tankstellen…
Es sind einfach zu wenige Tankstellen daran beteiligt.
Die App funktioniert.
Aber die Spar-Cents sollten nicht nur ab und zu mal angeboten werden, sondern grundsätzlich. Ansonsten frage ich mich, warum soll ich die App nutzen, wenn ich keinen Vorteil habe.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Heidi,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass ryd bei dir technisch einwandfrei funktioniert.
Zu deinen Anmerkungen zum Netzwerk und den Vorteilen möchten wir dir gerne ein paar Infos geben. Tatsächlich umfasst das ryd Netzwerk mittlerweile mehr als 10.000 Tankstellen europaweit. Wir arbeiten kontinuierlich am weiteren Ausbau, sodass jede Woche neue Partner-Stationen dazukommen. Schau am besten regelmäßig in die Kartenansicht deiner App, um neue Stationen in deiner Umgebung zu entdecken.
Wir verstehen natürlich, dass Rabatte ein toller Anreiz sind, weshalb wir auch regelmäßig Aktionen anbieten, bei denen es Spar-Cents on top gibt.
Aber auch ohne diese zusätzlichen Aktionen bietet dir ryd im Alltag einen echten Mehrwert: Du sparst bei jedem Tanken Zeit, da du direkt an der Zapfsäule bezahlst und nicht mehr im Shop anstehen musst. Zudem hast du alle Belege sofort digital und gesammelt in der App.
Wir hoffen, dass du ryd weiterhin nutzt und wir dich bald mit noch mehr Stationen direkt auf deiner Route überzeugen können!
Beste Grüße, dein ryd Team
Tolle Menuführung
Hab heute mit ryd getankt. Tolles neues facelift und Bedienung. Animiert es öfter zu nutzen, wirklich prima von der Führung
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Stefan, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist klasse zu hören, dass unser neues App-Design und die damit verbundene Menüführung so gut bei dir ankommen. Genau das war unser Ziel: Die Usability von ryd so zu optimieren, dass die Bedienung intuitiv, schnell und einfach von der Hand geht. Dass dich diese Nutzerfreundlichkeit dazu animiert, ryd nun öfter zu nutzen, ist für unser Team das schönste Lob. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim unkomplizierten Tanken und allzeit gute Fahrt! Beste Grüße, dein ryd Team
Funktioniert oftmals nicht
Funktioniert oftmals nicht, weil an der Tankstelle irgendeine Zahlungsmethode nicht klappt. Die Rabattaktionen sind an Verwirrung und Verdummung kaum zu überbieten. Da wird nichts abgezogen, wenn man nicht ganz genau das Kleingedruckte liest. Ich bin es leid und nutze diese App nicht mehr.
15. April 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Silke,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit unseren Rabattaktionen unzufrieden bist.
Gerne möchten wir kurz zwei Punkte zur Klärung beitragen:
Die Zahlart: Dass bestimmte Zahlungsmethoden für den Rabatt nicht funktionieren, liegt nicht an der Tankstelle. Es ist eine technische Vorgabe für diese spezielle ryd Kampagne. Der Rabatt wird systemseitig nur bei Zahlung mit Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode berücksichtigt. Schau am besten kurz auf deiner ryd Rechnung nach, welches Mittel genutzt wurde.
Zusätzlich baut sich der Rabatt bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend)
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Wir fänden es schade, dich als Kundin zu verlieren. Auch ohne Rabatte bietet ryd dir den Vorteil, Zeit zu sparen: Du zahlst direkt an der Zapfsäule, umgehst das Anstehen im Shop und hast alle Belege digital an einem Ort.
Solltest du mit einer der genannten Zahlarten bezahlt und dennoch gar keinen Rabatt erhalten haben, sende uns bitte deine Rechnung an hilfe@ryd.one.
Beste Grüße, dein ryd Team
Die 4cent werden erst wenn man ab 40…
Die 4cent werden erst wenn man ab 40 Liter tankt gutgeschrieben.👎
Leider kann man nur mit Credit Karte bezahlen und noch mit Paypal um den Rabatt zu bekommen!👎
13. April 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.Wir bedauern sehr, dass du dich über den fehlenden Rabatt geärgert hast.
Der häufigste Grund hierfür ist die gewählte Zahlungsquelle: Bitte schau einmal auf deine ryd Rechnung, welches Zahlungsmittel für diesen Vorgang genutzt wurde. Der Rabatt unserer April-Kampagne greift technisch bedingt nur bei der Verwendung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode.
Zusätzlich baut sich der Rabatt bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend)
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Solltest du mit einer der oben genannten Zahlarten bezahlt und dennoch keinen Abzug erhalten haben, sende uns bitte deine Rechnung an hilfe@ryd.one, damit wir das individuell für dich prüfen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Absolut problemlos!
Alles lief problemlos ab. Der Tankvorgang wurde klar und lückenlos dargestellt. Die Bezahlung wurde eindeutig angezeigt und am Ende klar bestätigt und zur Weiterfahrt aufgefordert.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Bernd, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass alles absolut problemlos geklappt hat. Unser Ziel ist es, den Tankvorgang und den Bezahlprozess so transparent und eindeutig wie möglich zu gestalten, damit du dich jederzeit sicher fühlst und entspannt weiterfahren kannst. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd! Beste Grüße, dein ryd Team
Fast wie im Schlaf
Schade das der Service nicht mehr angeboten wird, aber es fehlt nur noch der Tankwart von früher und man ist im „Tanken“ Himmel. Es werden nur noch ein paar Tasten gedrückt und das Tanken ist erledigt.
Super
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Schippi, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass sich das Tanken mit ryd für dich so mühelos anfühlt! Auch wenn wir den Tankwart von früher nicht zurückbringen können, ist es genau unser Ziel, den Vorgang mit nur wenigen Klicks so komfortabel wie möglich zu gestalten. Dass du dich bei uns im ‚Tanken-Himmel‘ fühlst, ist ein tolles Kompliment für unser Team! Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd. Beste Grüße, dein ryd Team
Die Ryd App ist zu empfehlen
Die Ryd App ist sehr einfach zu bedienen beim ⛽️
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Klaus, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass ryd für dich so einfach zu bedienen ist und du uns weiterempfiehlst. Genau das ist unser Ziel: den Tankvorgang so unkompliziert wie möglich zu machen. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd! Beste Grüße, dein ryd Team
Bis zum letzten Update hätte ich 5…
Bis zum letzten Update hätte ich 5 Sterne gegeben. Leider ist es dadurch unsinnigerweise verkompliziert worden! Schade! 🤦🏼
10. April 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Uwe,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass dir die Änderungen im letzten Update nicht gefallen und ryd für dich nun komplizierter wirkt.
Wir arbeiten stetig daran, ryd zu verbessern und nehmen deine Kritik sehr ernst.
Wenn du konkrete Punkte hast, die dich stören, schreib uns gerne an hilfe@ryd.one, damit wir uns das genauer ansehen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Bin sehr enttäuscht
Ich war mit der Idee und dem Verkauf eigentlich zufrieden. Aber nun wurde mir zum 2. Mal kein Rabatt angerechnet.
Beim ersten Mal konnte ich die Aktivierung nicht nachweisen. Nun habe ich Zeuge, die es bestätigen können.
Wenn mir eine personalisierte Werbung zugeschickt wird, dann gehe ich davon aus, dass diese Angebote auf mich abgestimmt sind.
Rabatt von 4 Cent pro Liter ab den 40. Liter nicht erhalten, weil ich über Paypal bezahlt habe??? In erster Linie habe ich über ryd bezahlt. Und darin geht es hier - ich nutze diese App, weil es Angebote gibt und ich Zeit spare! Und NICHT weil ich ggf. noch andere Zahlungsmitteln in die App einfügen muss, damit ich diese personalisierte Rabatte erhalte.
Was für ein Mist und bodenlose Frechheit.
App wird gelöscht.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du enttäuscht bist und die Aktion zu Frust geführt hat.
Dass kein Rabatt berücksichtigt wurde, liegt vermutlich an der gewählten Zahlungsquelle: Bitte schau einmal auf deine ryd Rechnung, welches Zahlungsmittel für diesen Vorgang genutzt wurde. Der Rabatt unserer April-Kampagne greift technisch bedingt automatisch nur bei der Verwendung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode.
Zusätzlich baut sich der Rabatt bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend)
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Wir fänden es sehr schade, wenn du ryd löschst. Auch abseits von Rabattaktionen bietet ryd dir einen großen Mehrwert: Du sparst bei jedem Tankvorgang Zeit, da du direkt an der Zapfsäule kontaktlos bezahlen kannst und den Weg in den Shop sowie das Anstehen an der Kasse umgehst. Alle deine Tankbelege hast du zudem gesammelt und digital in der App.
Solltest du mit einer der qualifizierten Zahlarten bezahlt und dennoch keinen Abzug erhalten haben, sende uns bitte deine Rechnung an hilfe@ryd.one, damit wir das individuell für dich prüfen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Gefällt mir sehr gut
Gefällt mir sehr gut! Ich habe mehrere Fahrzeuge. Ich habe nur noch nicht herausgefunden wie ich nachträglich die Rechnungen zuordnen kann.
Sonst einwandfrei SUPER!!!
11. April 2026
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Antwort von Ryd GmbH
Hallo Martin,
über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr!
Schön, dass dir ryd so gut gefällt. Zu deiner Frage: Du kannst während dem Tanken das gewünschte Fahrzeug in der App als auswählen, um den Vorgang korrekt zuzuordnen.
Eine nachträgliche Zuordnung der Rechnungen zu einem anderen Fahrzeug ist aktuell bedauerlicherweise technisch nicht möglich.
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße, dein ryd Team
Einfacher Tankvorgang
Einfacher Tankvorgang , öfters gute Rabatte
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Jan, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass der Tankvorgang für dich einfach funktioniert und du unsere Rabattaktionen gerne nutzt. Genau das ist unser Ziel: stressfreies Tanken kombiniert mit attraktiven Vorteilen. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim weiteren Sparen mit ryd! Beste Grüße, dein ryd Team
Kein Tankrabatt bekommen
Das praktische man kann einfach über das Handy bezahlen obwohl es auch schon passiert ist bei mir war bezahlt aber nicht in der Tankstelle, Gottseidank habe ich den Besitzer gut gekannt! Heute mit Tankrabatt tanken gewesen hatte 32,840L getankt, hätte ich pro L 3cent Rabatt bekommen aber nix mit Rabatt die Rechnung bekommen ohne Tankrabatt. Ich pfeife in Zukunft auf diese App!!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Martina,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du dich über den fehlenden Tankrabatt und die Unsicherheit bei der Zahlung geärgert hast.
Gerne möchten wir zur Klärung deiner Punkte beitragen:
Zum Tankrabatt:
Der Rabatt baut sich bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend).
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 0,10 € (10 L x 1 ct)
21–30 L: 0,20 € (10 L x 2 ct)
31–40 L: 0,30 € (10 L x 3 ct)
41–45 L: 0,20 € (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Bitte schau einmal auf deine ryd Rechnung, welches Zahlungsmittel für diesen Vorgang genutzt wurde. Der Rabatt unserer April-Kampagne greift technisch bedingt nur bei der Verwendung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode.
Zur Zahlung im Shop:
Da der ryd-Zahlungsvorgang aus drei Schritten besteht – Prüfung des Zahlungsmittels und Reservierung des Betrags, Tanken über ryd und Einzug des finalen Betrags – ist es entscheidend, auf die abschließende Bestätigung in der ryd App zu warten. Bei einer erfolgreichen Zahlung siehst du einen grünen Screen, der dir eine gute Weiterfahrt wünscht. Sobald dieser erscheint, ist der Vorgang auch im System der Tankstelle abgeschlossen.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne auch an den Support schreiben unter hilfe@ryd.one.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Irreführung mit Tankrabatt
Das Unternehmen lockt mit einem Tankrabatt von 4 Cent / Liter.
Ich habe 40,42 Liter getankt und dafür aber nur 60 Cent Rabatt erhalten.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei unserer Osteraktion zu Missverständnissen gekommen ist.
Gerne bringen wir Licht ins Dunkel: Der Rabatt gilt nicht pauschal ab dem ersten Liter, sondern baut sich stufenweise auf.
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Wir verstehen, dass dies auf den ersten Blick verwirrend wirken kann, aber die Abrechnung erfolgt systemseitig genau nach diesem Schema.
Die Abrechnung erfolgte also korrekt nach dem vorgegebenen Stufenmodell. Wir hoffen, dass diese Erklärung hilfreich für dich ist und wir dich beim nächsten Tankstopp wieder voll überzeugen können.
Beste Grüße, dein ryd Team
Tank-App einfach und praktisch
Ich benutze die Tank-App schon länger und bin immer zufrieden. Sie ist einfach zu bedienen und man braucht sich nicht in die Schlange an der Kasse zu stellen. Heute war der Preis für Diesel sogar 10 Cent günstiger wie die umliegenden Tankstellen. Günstig und einfach tanken. Ich bin begeistert
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Harald, über dein tolles Feedback freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass du ryd schon länger nutzt und so zufrieden bist. Dass du heute sogar 10 Cent gegenüber anderen Tankstellen sparen konntest und dir zudem das Schlangestehen an der Kasse erspart hast, freut uns riesig. Genau das ist unser Ziel: Einfaches, günstiges und entspanntes Tanken! Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim Sparen mit ryd. Beste Grüße, dein ryd Team
Was soll ich sagen
Was soll ich sagen, am Anfang dachte ich noch ,was für eine tolle Idee bei den Benzinpreisen. Ich wurde aber schnell eines Besseren belehrt. Man sollte sich die AGB ansehen!!!!! Trotzdem frage ich mich warum RYD mir eine Mail geschickt hat, in der sie mir bis zu 4% Ermäßigungen anbietet. Ich zahle mit Paypal und diese Bezahlung ist in dem Angebot nicht berücksichtigt und das wissen Sie .Ich bin sehr enttäuscht, voll getankt und trotzdem Teuer bezahlt.Vielen Dank für nichts,
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryd GmbH
Hallo Heiko,
vielen Dank für dein Feedback.Wir bedauern sehr, dass du dich über den fehlenden Rabatt geärgert hast.
Der Grund hierfür ist die gewählte Zahlungsquelle:Der Rabatt unserer April-Kampagne greift technisch bedingt nur bei der Verwendung von Visa, Mastercard, Apple/Google Pay oder Bluecode.
Zusätzlich baut sich der Rabatt bei dieser Aktion stufenweise auf (die ersten 10 Liter sind rabattfrei, danach steigend)
Ein kurzes Rechenbeispiel:
Bei 45 Litern sieht die Ersparnis so aus:
0–10 L: kein Rabatt
11–20 L: 10 Cent (10 L x 1 ct)
21–30 L: 20 Cent (10 L x 2 ct)
31–40 L: 30 Cent (10 L x 3 ct)
41–45 L: 20 Cent (5 L x 4 ct)
Gesamtersparnis: 0,80 €.
Beste Grüße, dein ryd Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.