santagostino.it Bewertungen 

Sono paziente del Santagostino da svariati anni, principalmente per cure odontoiatriche, ma non solo, e ho sempre trovato ottimi medici e professionisti capaci. La mia attuale unica stella è dovuta alla totale assenza di etica e di rispetto dell'azienda nei confronti dei pazienti e dei di lor portafogli. Un aumento di 15€, nella fattispecie sull'igiene dentale (a fine luglio 2025 era a 60€ e in pochi mesi è salito a 75€), scoperto per caso al momento della prenotazione, senza che alcuna comunicazione fosse stata precedentemente veicolata da parte dell'istituto, denota zero considerazione del paziente ed è totalmente e deontologicamente inaccettabile. Avete la nostra mail, usatela!
PS Gentile Marilù, che non mi troviate in anagrafica è incomprensibile se non addirittura incredibile, sono paziente da anni nella sede di piazza Santagostino 1 a Milano. In ogni caso ho scritto la stessa cosa anche direttamente sul vostro sito nella sezione riservata alle segnalazioni. Vedrà che mi trova. Nel mentre riconfermo quanto sopra dichiarato: scoprire di un aumento così ingente in fase di prenotazione non ha alcun senso! L'azienda avrebbe dovuto comunicare su sito e app questi aumenti tariffari in maniera chiara in una sezione ad hoc, non certo direttamente nella tendina delle specialità. Inaccettabile.

Ho effettuato diverse visite al Santagostino (più professionisti per avere più pareri) per un fibroma che continua a crescere e mi causa forte anemia e cicli mestruali menorragici. Visite che mi sono costate 200/300 euro. Le soluzioni proposte sono state: pillola anticoncezionale, che mi ha causato solo fastidi, e andare nello studio privato della dottoressa di turno per “provare” ad inserire una spirale (400 euro + altro per controlli successivi). Fortunatamente mi sono rivolta altrove dove mi hanno informata che una spirale nel mio caso non ci stava nell’utero, triplicato di volume, e hanno trovato una soluzione. Ora dovrò subire un intervento, chissà se una corretta diagnosi alla prima visita al Santagostino avrebbe potuto evitarlo. Per non parlare del lichen che era stato prima confuso con vitiligine e poi ignorato. Tutto questo per dire che il centro medico è superficiale è assolutamente inadatto per chi deve fare qualcosa in più che degli esami del sangue di controllo.

Esperienza imbarazzante: visita ortopedica per due fratture femore e lesioni ginocchio. Mi viene detto di scegliere tra le due parti della gamba e decide la dottoressa di ignorare le fratture e darmi indicazioni sul ginocchio con infiltrazioni di acido ialuronico. Via stampelle e carico completo. Dolore e peggioramento giorni successivi, nuova visita privata altrove, sovvertita completamente indicazione vostra ortopedico con consiglio di denunciare. Complimenti

Ho fatto radiografia al piede per un costo di euro 100
Nessuno alla reception mi ha detto che se volevo il dischetto del referto avrei dovuto prenotarlo nelle altrettanto strutture a pagamento è incluso senza dover chiedere nulla persino in ospedale che tra l'altro è pronto nel giro di 3 giorni
Qui dopo la prenotazione serve una settimana.......
In più non ti dicono che se mandi qualcuno al posto tuo x ritiro devi scaricare modulo x delega....
Un sacco di burocrazia inutile in un centro privato dove non sono nemmeno gentili....
Mai piu

Disdicono primo colloquio di psicoterapia svariate volte.

Zero professionalità e affidabilità.

Assistenza post vendita uguale a zero.
Ho chiesto via WhatsApp e poi via email: "Per le immagini del referto che vi allego. Ho provato a scaricarle dal vostro sito, come zip DICOM, ma lo specialista dice non riesce ad aprirle, dice manca il programma, e che ha bisogno dell'autoeseguibile. Come posso scaricare le immagini come autoeseguibile?" ZERO RISPOSTE

Sono stato più volte al Santagostino, per igiene dentale, visite e fisioterapia. Ho trovato sempre personale preparato e gentile.
Consiglio anche per gli occhiali!

Nel mese di Settembre 2025 ho prenotato una visita per la Introlitoterapia sapendo che dopo la visita avrei potuto scegliere un pacchetto da Euro260,00 per 3 trattamenti.
Eseguita la visita costata 132,00 euro la dottoressa mi dice che ci sono due pacchetti ( che avrei dovuto concordare con l'impiegata alla reception e comunque sui costi da me valutati in precedenza) ; quando chiedo qual'è dei due pacchetti è quello che avevo visto io ( confermatomi dalla dottoressa) l'impiegata mi dice che il pacchetto non c è piu e che il costo è di 260,00 euro a seduta . Ho rifiutato e sono andato via .
Dopo 2 giorni ricevo una telefonata da una impiegata della SantaGostino che si scusa per quanto è accaduto e mi propone un buono di 50,00 euro da in una struttura che tratta le persone in questo modo?
Rispondo che quei 50,00 euro li donassero alla gente bisognosa perchè io con loro non avrei mai fatto piu nessuna visita. Una esperienza terribile.

Sede di Rho… in accettazione trovi personale sorridente, professionale, competente, disponibile e con un elevato problem solving (rarissimo di questi tempi).
L’equipe lavora in sinergia e i professionisti sono medici con la M maiuscola!
Complimenti per l’organizzazione e per i minimi tempi di attesa.

Il 21/10/2025 mi sono recata presso la struttura "Corvetto B" per una visita specialistica con il Dott. Francesco Giofrè, a seguito di un improvviso fischio e una sordità all’orecchio sinistro. Durante la visita mi è stata diagnosticata una “sordità improvvisa”, ma senza alcun esame strumentale come il test audiometrico, fondamentale per valutare la gravità del problema. Nel referto non è stata indicata alcuna terapia specifica; mi è stato solo consigliato verbalmente un ciclo di sedute in camera iperbarica, senza alcuna prescrizione scritta né indicazione di una terapia a base di cortisone, che invece è la prima linea di trattamento secondo le linee guida nazionali e internazionali.

Per chiarire la terapia da seguire, ho contattato la struttura e, dopo un reclamo, ho ricevuto una risposta vaga che indicava 8 sedute in camera iperbarica e un test audiometrico da effettuare solo al termine delle sedute. Per questo motivo, il 23/10 mi sono recata al centro di ossigenoterapia iperbarica per iniziare il trattamento, ma mi è stato comunicato che senza un test audiometrico preliminare non potevano procedere. Questo esame avrebbe dovuto essere effettuato o almeno suggerito dal medico al momento della diagnosi.

A causa della gestione poco chiara e tardiva, ho dovuto prenotare privatamente una visita con un otorinolaringoiatra, che ha confermato la sordità improvvisa e ha prescritto urgentemente una terapia a base di cortisone, che avrebbe dovuto essere prescritta immediatamente dal primo medico.

Ritengo inaccettabile che, di fronte a una diagnosi così grave in una paziente giovane, la gestione sia stata superficiale e poco professionale, con ritardi e mancanza di comunicazioni chiare. Non tutti possono permettersi visite private aggiuntive, soprattutto dopo aver già pagato una visita specialistica. Spero che la struttura prenda seriamente in considerazione questa segnalazione per migliorare la qualità del servizio e l’attenzione verso i pazienti.

Al centro "Santagostino Donna" di via Larga ho effettuato recentemente (ottobre 2025) una ecografia addome completo con il dottor Corbellini, e il medico è stato molto professionale e al tempo stesso empatico, rispondendo a tutte le mie domande, e spiegando ogni fase dell'esame in modo comprensibile e chiaro, fornendo infine dei consigli pratici di alimentazione.
E' stata la mia migliore esperienza presso il gruppo Santagostino: dovendo ripetere l'esame, cercherei senz'altro di tornare da lui.

Da anni utilizzo i centri medici santagostino per tutte le mie visite mediche e mi sono sempre trovata benissimo!

Mi sono sottoposta a 6 trattamenti di crioterapia e diversi esami nevi in epiluminescenza, oltre a una Moc. Il dermatologo è un professionista competente e serio e mi sono trovata bene.
Ho invece riscontrato molte difficoltà con l'organizzazione e l'interazione con la sede di Nembro. Quando mi sono presentata per il primo appuntamento di crioterapia, mi hanno comunicato che l'azoto non era disponibile ho dovuto tornare. Oggi avevo appuntamento alle 15.20 e alle 14.00 il centro mi comunica che manca l'azoto. Mi è stato riferito che sarei stata contattata verso le 15 per essere informata dell'eventuale ricezione della sostanza. Purtroppo ho avuto un contrattempo e non sono riuscita a rispondere alle chiamate del centro. Allora ho provato in diversi modi a ricontattare il numero, ma senza successo. Dopo una lunga attesa al nr di Milano, ho chiesto al mio interlocutore di farmi richiamare dal centro di Nembro. Dopo 30 minuti di inutile attesa mi sono recata a Nembro per ottenere le informazioni di cui avevo bisogno.
Non riuscire a contattare il centro per me rappresenta un grande disservizio.

Il posto iper pulito, unica pecca le panche scomodissime! Cavolo mettete dei cuscini perché sono inutilizzabili!
Ottimo il personale di accoglienza alla quale ti aiutano e cercano di aiutare il più possibile. Ringrazio Fabiana La Cava con un sorriso meraviglioso mette allegria e gioia.
Speriamo che rimanga in questa struttura, la sua cordialità mette allegria e le sue competenze aiutano a risolvere problematiche e soprattutto nella prenotazione delle visite. Nulla a togliere al personale che ci lavora.

Dopo otto giorni che è stato eseguito un breath test non ci sono ancora i risultati, che dovevano essere trasmessi entro 24 ore.
Pessima attenzione del call center che l'unica cosa che sa dire è "apriamo un ticket" e sollecitiamo.
Non sanno nemmeno di cosa stanno parlando.
Una stella perchè non è possibile dare un voto negativo

Dyadea è un centro da 5 stelle.
nell'ultima visita però l'esperienza col medico non è stata al livello delle precedenti.
Ecco motivate la 4 stelle

Ho avuto un’ottima esperienza presso questa clinica! Il personale è stato estremamente gentile e disponibile fin dal mio arrivo, sempre con un sorriso e grande professionalità. Il medico che mi ha visitato è stato molto competente, attento e chiaro nelle spiegazioni, mettendomi subito a mio agio. L’ambiente è accogliente, curato nei dettagli e soprattutto molto pulito. Si percepisce un’atmosfera serena e organizzata. Consiglio assolutamente questa clinica a chi cerca professionalità, cortesia e un servizio di alta qualità

oltre al ritardo dell'inizio consulto dopo 15 minuti è saltata la connessione e non si è più connessa la dottoressa, non ha scritto mail ha solo fatto chiamare qualcuno dicendo che c'era stato un problema, sparita. Brutta esperienza tra l'altro la segreteria stessa quando ho chiamato per segnalare il ritardo non sapeva cosa fare e non disponeva di contatti con nessuno per capire cosa stesse succedendo. La dottoressa sicuramente non è un problema, la gestione invece pessima.

Ho prenotato un’ecografia il 10/07 per il 02/10, scegliendo un orario serale per conciliare gli impegni di lavoro. Ho accettato di attendere quasi tre mesi proprio per poterla fare con la stessa dottoressa dell’anno precedente, organizzandomi di conseguenza anche con i miei impegni personali.
La mattina stessa dell’appuntamento, però, vengo contattata dalla segreteria: mi viene chiesto di anticipare l’orario di un’ora e mezza, senza considerare che l’appuntamento era fissato da oltre due mesi e che avevo già preso un permesso lavorativo. Al mio rifiuto, mi è stato proposto di spostarlo di una settimana dopo, ma solo in orario diurno. Alla richiesta di un nuovo appuntamento serale, mi è stato risposto che non era possibile.
Ritengo questo comportamento poco professionale, soprattutto a fronte di una prenotazione fissata con largo anticipo. Per questo motivo mi rivolgerò ad un altro centro.

Nelle visite e negli esami eseguito presso il Centro Medico Santagostino mi sono sempre trovata molto bene. I tempi di attesa sono brevissimi e i professionisti molto gentili e competenti. Segnalo in particolar modo la dott.ssa Catalina Petruta Pozzato, presso Santagostino via Gorizia a Sesto san Giovanni, specialista in ecografia, per la sua estrema accuratezza e dettaglio nella spiegazione, nonchè simpatia.