Santors Bewertungen 

Je suis client depuis peu chez Santors et tout se déroule bien. Les explications au téléphone étaient précises, et l’espace client est assez simple à utiliser même pour moi.

Refus de remboursement par la surcomplémentaire car Ordonnance du dermato trop ancienne et/ou sans indication "renouvelable"

Contrat souscrit depuis novembre 2022. Je ne comprends pas l'envoi de ce message

Je suis très m'écontent de santors j'ai été contacter par un courtier Mr Bouriche et depuis je paie de m
utuel car il on jamaif résilier mon ancienne mutuel malgré les coup de téléphone avec eux .

bonne ecoute et on fait tout pour satisfaire le client

Premier appel pour des informations, mon interlocuteur, me dit on, est absent . On me dit de rappeler dzns 1 semaine . Ce que je fais à 3 reprises , sans réponses !

Cela fait plusieurs fois que nous vous demandons de rectifier nos coordonnés. Mon mari a ma date de naissance et mon n°de sécurité sociale et vice versa pour moi. Merci

Très mal conseillée.....je reçois des mails me disant que j'ai demandé la résiliation de ma mutuelle par téléphone.....plus aucune confiance

Promesse de 70 euros pour parrainage depuis décembre 2022 j'appelle tous les mois , on me dit ça va se faire toujours rien. Pubiicitée mensongère

UNE MUTUELLE A EVITER REMBOURSEMENT TRÈS TRÈS LONG LEUR SEULE RÉPONSE EN COURS DE TRAITEMENT MAIS JAMAIS DE DÉLAI DE VIREMENT DES RÉPONSES INAPPROPRIÉES SANS PRÉCISIONS

J'ai adressé un dossier de remboursement le 25 mai par MAIL aucune réponse positive les réponses en cours de traitement sans en connaitre le délai ce qui est inadmissible c'est que c'est un forfait lunette et qu'il a fallu attendre le décompte sécu d'un remboursement de 0€15cts vu que c'est un forfait pourquoi attendre décompte très très déçu

Bonjour,
Actuellement je n'ai rencontré aucun problème particulier avec SANTOR.
R.A.S
G.DELBART

Une devis erroné.
Une conseillère injoignable une fois le contrat de mutuelle conclu…
Et aucune réponse concrète à mes mails, y compris de la part du service clients.

Cela fait 4 semaines que l'on attend d'être rappelés, et aucune réponse à nos deux mails !

J’ai eu au bout du fil une personne très bien et très très patiente avec moi,elle n’a jamais été désagréable au contraire elle m’a tenu la main jusqu’à la fin de l’entretien et je ne l’a remercierai jamais assez.Au fur et à mesure du déroulé du contrat elle m’a dit ce que je devais faire et tout a bien marché.Merci encore à elle.Au personnes qui lise ça je vous les conseilles.

Élocution clair

Excellente assistance, comme d'habitude

Excellente conseillère, agréable et professionnelle.