The Snowboard Asylum Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastic experience at Snowboard Asylum! I went in to purchase a snowboard (That another retailer let me down and said they weren't available in the UK - Bataleon Tornado X Beyond Medals)... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

non comprate su questo sito mi hanno inviato una tavola da snow della misura sbagliata e secondo me é stato fatto apposta. davanti nel barcode e sulla tavola c'era scritto 159,mentre dietro un barcode... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought a Picture U44 Snow Jacket. Item was in stock and priced better than comparable sites. Received confirmation of order and item received on time and in good condition. The jacket wears great and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've purchased my last couple of boards from TSA. The mobile version of their website needs some improvement as it's slow to load but that a a minor thing. The boards are always well packaged and comp... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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3,3

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TrustScore 3.5 von 5

85 Bewertungen

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3,3

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really helpful …

Really helpful and fitted the bindings for me and set up for the slopes.

Board is great on the snow and nice to have decent bindings after years of hiring boards with cheap bindings fitted.

31. März 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snowboard Boot Excellence

Popped into the store at Tamworth (snowdome) for some advice on boots, I was served by Harry. The whole experience was awesome, very knowledgeable and patient with me! Tried on a load of boots, he was more interested in getting the fit right over just selling boots!

5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incredibly helpful

I spoke to someone on the phone at the Covent Garden branch, who was very knowledgeable and helpful.
Likewise I then visited the store and got sound advice from someone else. They were enthusiastic and patient and in no way pushy for a sale at all.

23. März 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Shocking service

My order, than was supposed to take 3-5 days to arrive, hasn't even been dispatched, and it's been 17 days. I've contacted multiple times, and been told, "it's in our warehouse, it will likely be dispatched tomorrow" and that was 6 days ago. I was told there is a staff shortage. I contacted again and was told the same, there are "staffing issues and it will be dispatched next day delivery tomorrow" and that was 3 days ago. My order is still processing.

The online service is shocking, the only saving grace that the actual store in London is good, as is the service.

9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

I took my Adidas snowboard boots in for repair after one of the laces snapped on most recent ski trip. The guys (Bryn) fixed the problem very quickly and didn’t even charge me. Really excellent customer service. Highly recommend.

19. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

non comprate su questo sito mi hanno…

non comprate su questo sito mi hanno inviato una tavola da snow della misura sbagliata e secondo me é stato fatto apposta. davanti nel barcode e sulla tavola c'era scritto 159,mentre dietro un barcode (probabilmente attaccato da loro) da 162, ho scritto per un rimborso mi hanno detto che non hanno il prodotto della misura che volevo, quindi ho chesto un rimborso, mi hanno detto che avrebbero mandato un mail per il ritiro ancora nulla. vi prego evitate questi truffatori

19. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is a 2L vortex jacket with…

This is a 2L gortex jacket with insulation (not those cold shells)
with felt chin guard
Usable pockets
Whistle zip
And snow skirt buttons to tie them up.

Perfect not that easy to find and a great price

27. Oktober 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Despatching issues

Ordered over £900 of snowboarding equipment (of which was all in stock according to the web page) with an estimated delivery date of 3-5 days,
Actually took 14 days to be delivered.
I inquired via email as to where my equipment was and why it had not been delivered, and received no response.
I then rang to inquire and was told that the equipment was coming from different stores all over the uk, so would take longer
As a customer that has spent a lot of money on equipment, I think it is completely unreasonable to have to wait 14 days for a delivery of equipment that is in stock, especially when the uk has many options regarding logistics these days.

21. September 2022

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