Sony España Bewertungen 

5 años hace que compré una bravia de 60 pulgadas, 4k y no se que mas chorradas, el.smart tv no funciona. No me han dado solución ni garantía. Que decepción de empresa

Decepcionante. Sony KD-49XF8096 con problemas de hardware y software desde el primer dia, a los tres meses su servicio tecnico cambio la placa principal por otra (de otro modelo), siguio fallando el software (apps Android malas o mal adaptadas) y ahora le ha salido un pixel defectuoso que el servicio técnico no soluciona pese a estar en garantía. He presentado las correspondientes reclamaciones oficiales, pero tengo claro que.... NUNCA MAS SONY. Ni por calidad de producto, ni por servicio técnico

DTras llamar por recibir un mensaje en el que Sony me comunica que mi cuenta Network Entretaiment ha sido activada, sin haberlo hecho yo, me tienen esperando 25 minutos, para decirme que ignore los mensajes, que no pasa nada. Cuando he pedido más explicaciones, directamente me han colgado en mitad de mi intervención. No se puede ser más incompetente y maleducado.

Hoy, sobre las 19:10, he llamado a atención técnica de playstation, fui atendido, creo que se llama Juana más amable imposible si tenéis algún problema con vuestra playstation 4 llmar al 911147422

Nunca más entra un producto de esta marca en casa jamás.
Tv de 55 pulgadas y 1800€, a los 2 años y 3 meses dejó de funcionar. Reconocen fallo en diseño pero no solucionan nada.
Reconozco que esta fuera de garantía.
Pero no entiendo como se lavan las manos de mala manera no asumiendo parte de culpa ya que reconocen el error de diseño. Me piden 1200€ por reparar. Sin ninguna aportación por su parte.
Tecnología japonesa????? Jajajajajajajaja
No he reparado la tv, lógicamente he comprado otra nueva de la marca Samsung más barata que la reparación y con muchas más opciones en el smart tv, que ya de paso dicho dejáis mucho que desear.
Expuesta mi gran decepción con esta marca de mercadillo malo (que solo quiso contestarme que no se hacían cargo y nada más....) animo a tod@s a contar su experiencia y a que no tomen a sus clientes por ganado tonto.
Y no le doy 0 estrellas porque no se puede.
Gracias Sony

Compré un tv sony hace 1 año y 3 meses , y a los 3 meses ya me tuvieron que cambiar la placa main y ahora vuelve a fallar y el soporte tecnico dice que hay que cambiar de nuevo la placa main, a lo que me niego, ya que no es normal que un tv de 700 euros falle tanto mientras esta en garantia.En cuanto pasé la garantia se volverá a estropear y será un tv para tirar a la basura ya que la reparación es cara y no compensa arreglar un tv que se estropea tanto.En lugar de una reparación, quiero un cambio por un tv nuevo o la devolución del importe de la compra.

buenas noches : compre una televisión de 1.400€ hace tres años la lleve al servicio técnico que ellos me dijeron, por que daba un fallo y después de 4 meses me dicen que han cambiados los leds y que no acaba de ir bien y que lo único que me han dicho que me hacen una cambio por otra tele por 950€ son unos impresentables la empresa y el servicio técnico.

Doy una estrella porque no se puede dar ninguna. Tengo un televisor Sony KD43X8308C 4K, 3 anos. Pague 900 euros. A los 3 anos dejo de funcionar. El presupuesto para la reparacion: 500 euros, hay que cambiar la placa mainboard, un problema muy comun como me entere en el sony forum. Pero Sony se niega hacerse cargo de sus chapuzas. He tenido come 3 o 4 televisores Sony pero no volvere a comprar ningun producto de Sony nunca jamas. Y no soy la unica que ha tomado esta decision. Seniores de Sony si ustedes se pueden permitir perder los clientes de toda la vida les deseo mucha suerte en el futuro!!!!!

Aqui el text original en el sony community:
"SONY YOU KNOW THERE IS A BIG PROBLEM HERE AND YOU HAVE IGNORED HUNDREDS OF THOUSANDS OF CONSUMERS WHO NOW HAVE DEAD ANDROID-BASED BRAVIA TVS DUE TO A MANUFACTURING DEFECT, ARE YOU GOING TO RECALL OR PROVIDE FREE OR SUBSIDIZED REPAIRS OR NOT?"

Hice la compra de esta cámara el 31/05, recibiéndola el 03/06. La ley indica que la compra de cualquier producto online se considera realizada a todos los efectos cuando se recibe el producto, tanto para la garantía como para cualquier otro. Como resulta obvio, tú no posees algo algo hasta que no lo tienes en tus manos.

Pasado el tiempo de devolución del producto, Sony se niega a aplicarme el reembolso de 150€ con la excusa de que la compra se hizo el 31/05. Lo voy a reclamar en consumo, obviamente, pero quiero dejarlo aquí para que lo sepa cualquiera que pretenda acogerse a las promociones de Sony.

Si hacen esto con las promos, no quiero saber qué hacen con las garantías. Aunque después de leer sobre ellos me hago a la idea.

TV KDL 48 W 585 B SOLO 3 AÑOS Y 1 FILTRO ROTO
NO CONFIEN EN SONY
120 EUROS DE GASTO

Sony España son ladrones. Terrible. Nunca mas compro Sony. Mi câmera no se repara por la garantia, porque ellos me simular otra problema, como la culpa está mía. Totalmente terrible. En la factura pone otros detalles que tengo que pagar. Mentirosos i ladrones. Tengo denuncia en consumó. Si no se repara mi câmera po la garantia, me voy a sacar otra factura falso qué me has hecho para ganar la IVA. Esto es robó del gobierno. Agencia Tributaria busca cómo éste ladrones. Mi câmera tiene un valor de 3500€ i yo no voy a pagar ni un centimo más. La camera tiene garantia. Creo que los vemos en la juicio. Ladrones tiene que está en la carcel.

Yo querría comprame un Iphone 6, pero mis amigos me recomendaron un Z3 Compacto Sony Mobile ya que la cámara era mejor, era resistente al agua e incluso más barato que el Iphone.
Sólo cuatro días después de la adquisición de mi móvil, mi nuevo teléfono se deslizó en el vater / inodoro. Por reflejo fue atrapado en una fracción de segundo y secado. Sólo ahora que pensaba "cálmate, el teléfono esta impermeable! "
Resultó que el teléfono no era impermeable. Por la ventaja parcial de Sony a decir que las instrucciones de funcionamiento ya que sólo describe que es resistente al agua, PERO el video promocional muestra lo contrario. Aquí se ve a saber jóvenes bañistas felices tomando fotografías bajo el agua con su Sony Mobile Z3 compacto. Mi teléfono estaba muerto y que fue entregado a la reparación a la tienda Sony Ramblas Cataluña Barcelona. Menos mal no era necesario discutir si la garantía cubriría. Una semana después de que tuve otra vez mi teléfono, y yo estaba feliz!
5 días mas tarde descubrí que el Jack no funcionaba, así que no podía usar los auriculares. De nuevo fui a la tienda Sony. Me lo repararon en solo 1 semana.
Mi Sony teléfono de 2 meses de edad comenzó a apagarse automáticamente. Luego me volví a encender, y se fue con la convicción de que yo mismo podría haber llegado a apagarlo. De repente la pantalla táctil era MUERTA!
De nuevo fui a Sony, donde mi móvil ha estado desde el 2 de febrero de 2015. Hoy es 03 de marzo de 2015. Se espera que en una "plaqua" llega!! Y yo no tengo ningún teléfono!
Pienso que es inaceptable que una gran negocios como Sony deja a sus clientes esperar tanto tiempo para sus productos miserables siendo reparados. No voy a meterme en un discusión sobre el tema de lo ético en mostrar vídeos de publicidad que el producto es capaz de más de lo que el manual de instrucciones describe.
Hoy el día 10 de marzo yo mismo he llamado para saber de mi móvil. Dicen que ya esta listo. A ver que pasara después 5 días de uso!
Sin duda nunca más comprar un Sony Mobile !!!!!
Después a ver leído las experiencias de este teléfono, leo que hay muchas casos donde la pantalla se rompe solo y los clientes tienen que justificar que no fue la por un golpe.
PD. Pedro Luque, el responsable de servicio técnico Sony Ramblas Cat. BCN es muy servicial y educado pero aparentemente sin poder de mejorar el servicio.

Sony es sinónimo de calidad, así de sencillo. La marca japonesa desde pequeño par ami ha sido un referente en todos los productos de tecnología que iban sacando al mercado. Los televisores Sony siempr eme han parecido los mejores, mi mejor walkman y discman fue Sony, los auriculares que tengo ahora lo son y por supuesto he tenido Playstation. En definitiva, Sony es sinónimo de confianza, calidad y tecnología punta, un valor seguro a la hora de comprar cualquier producto de electrónica.

¿Quién no tiene un aparato de Sony aunque solo sean unos auriculares? Esta marca japonesa es sinónimo de calidad. Si bien es cierto que puedes encontrar de todo yo lo tengo claro. Cuando voy a comprar algo y dudo entre distintas marcas, al final compro Sony porque tengo la sensación de que sea lo que sea me va a salir bueno y de gran calidad. Al final es como todo, si te gastas dinero será una pasada pero es que hasta en la gama baja Sony te ofrece calidad. Es un seguro en tus compras tecnológicas.

los numeros 1

Solo existe un servicio técnico en todo Madrid, lo que resulta insuficiente, Entre lo que se tarda en ir y las colas, has echado la tarde.