SparkasseBewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 364 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden äußerten sich häufig unzufrieden über den Kundenservice, der als unzureichend, unfreundlich und wenig hilfreich empfunden wurde, wobei es schwierig war, kompetente Unterstützung zu erhalten. Viele beklagten hohe Gebühren für Dienstleistungen, die oft als mangelhaft oder nicht existent beschrieben wurden, was zu Frustration und dem Gefühl eines schlechten Preis-Leistungs-Verhältnisses führte. Zudem gab es wiederholt Probleme mit der Zahlungsabwicklung, wie gesperrte Karten, verzögerte Überweisungen und ungerechtfertigte Rücklastschriftgebühren, selbst bei ausreichendem Guthaben. Einige Rezensenten berichteten von inkompetenten Mitarbeitern, die bei digitalen Anliegen überfordert waren oder falsche Informationen gaben, was zu unnötigen Wartezeiten und Problemen führte. Andererseits lobten einige Kunden einzelne Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetente Beratung, die sich positiv von den allgemeinen Erfahrungen abhob. Es gab auch Berichte über unzureichende Vertraulichkeit bei der Besprechung privater Themen in der Filiale, was das Vertrauen der Kunden beeinträchtigte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei einige Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service, wobei viele den Service als... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen, insbesondere aufgrund hoher Gebühren und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, den sie als unzureichend, unprofessionell und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und Gebühren, die sie als überteuert und als Abzocke... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Safebags Münzen Zahlung würde ich nicht empfehlen gerade per Privat Kunde,über 12 Tage immer noch keine Gutschrift erfolgt! Das muss man sich mal vorstellen Kopfschütteln unklaublich aber wahr! I... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Karte fürs mobile bezahlen würde gesperrt, mir wurde gesagt und beschriebenben in der Filiale würde sie sofort entsperrt und wieder einsatzbereit sein. Leider ist die Mitarbeiterin dort mit digi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Beratung. man bekommt halt keinen Rückruf und nicht mal eine E-Mail Antwort außer man fragt mehrfach nach. Unterlagen abgegeben. keine Bestätigung das diese angekommen sind, nach eine... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzberater
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

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1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2604 Bewertungen

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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, war heute bei der Sparkasse Langenhagen und habe mir von einer mitarbeitenden jungen Frau helfen lassen.
Frau „ Jung „ war sehr nett und freundlich mir bei meinem Anliegen zu helfen. Das tat Sie sehr zuvorkommend und mit einem heiteren und sehr nettem Lächeln. Wären alle Mitarbeiter so nett und freundlich, würde die Kunden weniger meckern. Nochmal vielen herzlichen Dank, Frau Jung ( eine Schwäbin)👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prepaid Kredikarte ist lächerlich

Die Prepaid Kreditkarte der Sparkasse ist absolut lächerlich. Nicht nur das sie 30 Euro im Jahr kostet, dazu ist die Aufladezeit noch völlig absurd,
Jede 08/15 Karte aus dem Internet ist innerhalb von Sekunden mit Sofort Überweisung geladen und nutzbar, bei der Sparkasse dauert es mindestens 24 Stunden, an Wochenenden geht gar nichts und das Geld ist erst Dienstags verfügbar und das obwohl das Bankkonto ebenfalls dort ist. Dazu kommt dann auch noch, das Abbuchungen erst Tage später auftauchen und zu sehen sind. Den Müll, hätten sie sich wirklich schenken können.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg bietet grottenschlechten Service

Die Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg hat spontan die Geldautomaten an unserem Ort stillgelgt. Als ich in den 12km entfernten Nachbarort fuhr, welcher noch Geldautomaten hat, waren diese außer Betrieb. Von SK-Mitarbeitern bekommt man bei der Reklamation nur unverschämte Antworten. Gleichzeitig wurden vor einiger Zeit die Kontogebühren erhöht.Dieser grottenschlechte Service ist nicht mehr zu toppen.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Menschenunwürdig

Menschenunwürdig, respektlos und an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Ich habe selten erlebt, dass mit Kunden so herablassend gesprochen wird. Trotz höflicher Nachfrage wurde ich behandelt, als wäre ich lästig und selbst schuld an Problemen, die nachweislich nicht von mir verursacht wurden. Nach dem Gespräch war ich einfach nur schockiert. Kundenservice sieht für mich völlig anders aus.

3. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man zahlt 12.99 monatlich

Man zahlt 12.99 monatlich , um wenn man mal Geld einzahlen will die Antwort bekommt : nein bei uns nicht gehen sie zu ihrer Sparkasse.... die ist ja nur 100km weit weg

1. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch Ärger mit der Sparkasse saarbrücken

Leider werden immer mehr Filialen geschlossen. Alles geht nur noch über Telefon oder online. Heute wieder einen Brief bekommen. Onlinebanking hst sich geändert. Neue App usw. Angeblich ganz einfach. Natürlich klappt nichts. Banking in den nächsten Tagen nicht nutzbar. Warten auf Brief mit neuen Pins. Dann wieder warten auf noch einen Pin. Kundenservice angerufen, die Dame sehr nett. Kann aber nichts machen. Muss warten ind kann online Banking nicht nutzen. Brauche es aber. Ich warte jetzt auf die Pins, sollte das dsnn nicht sofort klappen werde ich alles bei der Sparkasse kündigen, nach 45 Jahren. Aber irgendwann reicht es. Kundenfreundlich geht anders.

1. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor einiger Zeit

Ich habe vor einiger Zeit, mein Handy gewechselt dabei aber vergessen mein Tan mit rüber zu ziehen, Ausweis zur gleichen Zeit abgelaufen, weswegen es nicht direkt über die App geht, hab Kundenservice angeschrieben und sie gebeten den Brief nochmal neu zu schicken, auch dringend erklärt das ich das Konto für mein Ausweis brauche und es abgelaufen ist und was schreiben sie mir? Bitte kommen sie vorbei mit einem gültigen Ausweis 🤦‍♀️ und ich dann noch mal erklärt das mein Ausweis abgelaufen ist und deswegen den Brief brauche

6. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles dauert ewig

Alles dauert ewig, Zinsen ein Witz, unmögliche Gebühren, Echtzeit-Überweisung funktioniert eigentlich nie, alles kostet extra, usw... Einfach nur Abzocke der einfachen Leute!

29. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Bezahldienst Wero nervt total.

Der Bezahldienst Wero nervt total in der App. Ich klicke auf 《jetzt nicht》und beim nächsten Start soll ich schon wieder meine Handynummer eintragen.
Der Kram ist nicht dauerhaft deaktivierbar. Stand vom Mai 2026.

Depot bei der Sparkasse? Da kann man bei den unverschämt hohen Gebühren gleich sein Geld verbrennen.

Tagesgeld lohnt sich nicht.

Leider bin ich gezwungen, mein Vermögen aus Haftungsgründen auf verschiedene Banken aufzuteilen. Nur deshalb bin ich auch noch bei der Sparkasse.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Karte entsperren wie geht das?

Meine Karte fürs mobile bezahlen würde gesperrt, mir wurde gesagt und beschriebenben in der Filiale würde sie sofort entsperrt und wieder einsatzbereit sein. Leider ist die Mitarbeiterin dort mit digitalen Dingen überfordert! Das war jetzt schon da zweite Mal dass ich unverrichteter Dinge wieder gehen musste! Dazu ist sie unfreundlich und arrogant. Mir wurde dann noch gesagt sie selber würde nie mit dem handy bezahlen. Vielleicht mal ein bisschen updaten die gute Frau

26. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weser Elbe Sparkasse in Nordholz

Ich war heute morgen in der Weser Elbe Sparkasse in Nordholz und bin so umsichtig behandelt worden, das ich dieses einfach mal hier mitteilen mölchte.
Es waren drei Kollegen und alle drei waren bemüht meine Probleme aus der Welt zu schaffen. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle. Ich kann sie mit ruhigem Gewissen weiter Empfehlen.
Rita Meyer

26. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sparkasse Halle-Saale, Filiale "Am Lutherbogen"

Im wesentlichen besuche ich die Sparkassenfiliale Halle -Am Lutherbogen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zeigen eine hohe fachlicher Kompetenz . Besondsers hervorheben möchte ich hier meien Beraterin, Frau Margit Schwerdtner, die mich in der langen Zeit immer sehr freundlich und kompetent beraten hat. Dafür hier mein besonderer Dank!!!

19. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzufrieden

Ich bin maßlos enttäuscht von der Stadtsparkasse Wuppertal. Man arbeitet hart, kündigt extra vorab in der Filiale an, dass man am Wochenende einen Autokauf tätigen möchte, und am Ende wird man im entscheidenden Moment komplett im Stich gelassen!
Das Online-Banking und die sogenannten „Echtzeit-Überweisungen“ (Instant Payment) sind ein absoluter Witz. Ich weiß wirklich nicht, was für ein Premium-Konto man bei dieser Bank haben muss, um vernünftig agieren zu können. Wahrscheinlich ist das Standard-Konto für „Geringverdiener“, für das man trotzdem stolze 12 € im Monat an Gebühren zahlt, absolut ungeeignet, um am Wochenende Beträge über 15.000 € in Echtzeit zu transferieren.
Das System blockiert willkürlich, der Service ist am Wochenende nicht existent und man steht nachts auf der Straße da wie ein Bittsteller, obwohl es sich um das eigene, ehrlich verdiente Geld handelt. In der heutigen digitalen Welt (wir haben 2026!) ist diese Performance einfach nur peinlich und extrem kundenunfreundlich. Maximaler Stress und pure Demütigung! Wer Flexibilität bei großen Transaktionen braucht, sollte einen großen Bogen um diese Sparkasse machen. Absolut nicht empfehlenswert!

23. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollen keine neue Kunden

Ich habe versucht für unsere Tochter ein Sparbuch zu eröffnen, den reicht keine Vollmacht des Vaters aus, er müsste sich extra Urlaub nehmen. Geht's noch? Ein Ausweis beim Amt kann ich mit Vollmacht beantragen aber Geld bei euch parken nicht???
Dann bleibt es halt zuhause 🤣
Servicewüste...

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service bei der…

Sehr schlechter Service bei der Sparkasse Leipzig.
Ich habe heute wegen meiner Kontoschließung angerufen. Die Mitarbeiterin hat nicht einmal nach meinen Daten gefragt und meinte nur, dass ich einen Rückruf von meinem Berater bekomme. Danach hat sie das Gespräch einfach beendet.
Beim zweiten Anruf habe ich gefragt, warum meine Karte einbehalten wurde und warum mein Konto noch nicht geschlossen ist. Dieselbe Mitarbeiterin sagte dann unfreundlich zu mir, dass das Gespräch beendet wird, wenn ich „nicht gut zuhöre“, obwohl ich ihr die ganze Zeit aufmerksam zugehört habe.
So ein Verhalten gegenüber Kunden ist wirklich enttäuschend. Ich habe nur normale Fragen zu meinem Konto gestellt und hätte einen respektvollen Umgang erwartet.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sparkasse Jenbach

Die Filiale der Sparkasse Jenbach ist eine gute Bank. Die Kundenbetreuerin, Frau Nazlı Öztürk, bietet einen sehr höflichen und freundlichen Service. Ich danke ihm sehr.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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