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Hallo Beim erste Mal, als die Gas Mangellage in D akut war, wurde mir der Vertrag innerhalb der Vertragslaufzeit (rest Zeit 3 Monate )von der süwag gekündigt und ich durfe mir einen neuen Vertr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir produzieren, verteilen und vernetzen. Dafür geben über 1.700 Mitarbeitende ihre Energie - Tag für Tag. Wir sind regional aufgestellt und in vier Bundesländern zu Hause: Hessen, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und in Bayern. In unserem knapp 5.200 Quadratkilometer großem Versorgungsgebiet sind wir mit insgesamt elf Standorten vertreten. Für die Süwag arbeiten, heißt „Meine Kraft vor Ort“ sein. Egal ob als Monteurin im Netz, Salesmanager im Vertrieb, IT-Expertin, Auszubildender oder Spezialistin für dezentrale Erzeugungsanlagen. Alle tragen ihren Teil dazu bei, dass die Herausforderung Energiewende gelingt.
Kontaktinformationen
Schützenbleiche 9, 65929, Frankfurt am Main, Deutschland
- +49 69 95013030
- socialmedia-team@suewag.de
- www.suewag.de
2,4
Mangelhaft
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Zwei fehlerhafte Abrechnungen in einem Jahr.
Ich war ein Jahr Stromkunde bei der Süwag. In diesem Zeitraum habe ich zwei falsche Rechnungen erhalten. Der beim Vertragsabschluss schriftlich vereinbarte Arbeitspreis wurde falsch berechnet. Ich warte seit über drei Monaten auf eine Korrektur der Rechnung und die damit verbundene Auszahlung des Guthabens. Vom Kundenservice keine Reaktion. Hier wird die Unwissenheit über die Energierechnung der Kunden ausgenutzt. Checkt eure Abrechnungen! Absolut inakzeptabel!
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Tim
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass Du wiederholt fehlerhafte Abrechnungen erhalten und trotz schriftlicher Anfrage bislang keine Korrektur sowie Rückzahlung bekommen hast.
Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst; bitte wende Dich noch einmal direkt unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung an unseren Kundenservice, damit wir Dein Anliegen zeitnah und individuell prüfen können. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Nie wieder Süwag
Firma Süwag hat Kündigung zum 31.12.2025 bestätigt behält aber einfach Abschlagszahlung für Januar ein. Mehrfach habe ich Süwag über Kundendienst kontaktiert, leider kein Erfolg. Nie wieder Süwag!!!!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Horst,
danke für Deine Rückmeldung – es tut uns leid, dass Du Schwierigkeiten mit der Abschlagszahlung nach Deiner Kündigung hattest und Dein Anliegen über den Kundenservice nicht gelöst werden konnte.
Die Laufzeit und Abwicklung der Abschlagszahlungen richten sich nach den vertraglichen Regelungen; für eine individuelle Klärung melde Dich bitte direkt unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir Dein Fall gezielt prüfen können.
Es ist schade zu hören, dass Du uns nicht weiterempfehlen würdest. Wir hoffen, dass wir Dich in Zukunft von unserem Service überzeugen können und Du uns vielleicht doch noch eine Chance gibst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Mehrfach darum gebeten
Mehrfach darum gebeten, Rechnungen postalisch zu erhalten – ignoriert. Stattdessen nur E-Mail oder Online-Account, und Abmahnungen hinterher. Kundenwünsche scheinen egal zu sein.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Sonia,
es tut uns leid, dass Du Probleme damit hast, Deine Rechnungen postalisch zu erhalten - das sollte keineswegs so sein.
Es tut uns leid, dass Du die Rechnung trotz mehrfacher Hinweise weiterhin nicht postalisch erhältst - wende Dich bitte hierfür unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung an unseren Kundenservice. Wir werden uns schnellmöglich um die Bearbeitung kümmern.
Bezüglich der Mahnungen empfehlen wir, ein SEPA-Lastschriftmandat einzurichten. So kannst Du sichergehen, dass Deine Zahlungen jederzeit rechtzeitig ankommen.
Dein Süwag-Team
Mehrfach darum gebeten
Mehrfach darum gebeten, Rechnungen postalisch zu erhalten – ignoriert. Außerdem hieß es wir schicken keine postalischen Rechnungen. Stattdessen nur E-Mail oder Online-Account, und Abmahnungen hinterher. Die Abmahnungen wurden trotz mehrfache Beschwerde jeden Monat hinzugefügt. Kundenwünsche bei Süwag scheinen egal zu sein.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Sonia,
es tut uns leid, dass Du Probleme damit hast, Deine Rechnungen postalisch zu erhalten - das sollte keineswegs so sein.
Es tut uns leid, dass Du die Rechnung trotz mehrfacher Hinweise weiterhin nicht postalisch erhältst - wende Dich bitte hierfür unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung an unseren Kundenservice. Wir werden uns schnellmöglich um die Bearbeitung kümmern.
Bezüglich der Mahnungen empfehlen wir, ein SEPA-Lastschriftmandat einzurichten. So kannst Du sichergehen, dass Deine Zahlungen jederzeit rechtzeitig ankommen.
Dein Süwag-Team
Absolut unfähig!
Absolut unfähig!
Auf keinen Fall ratsam!
Hände weg lassen!
Gott sei Dank abgeschlossen mit denen!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Uwe,
es tut uns leid, dass Du mit Deinem Erlebnis unzufrieden warst und unser Service nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Solltest Du noch offene Fragen haben, wende Dich bitte jederzeit gern direkt unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung an unseren Kundenservice.
Es ist schade zu hören, dass Du uns nicht weiterempfehlen würdest. Wir hoffen, dass wir Dich in Zukunft von unserem Service überzeugen können und Du uns vielleicht doch noch eine Chance gibst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Dreist
Habe noch nie erlebt, dass eine Firma von sich aus einfach die Abschlagszahlung erhoeht hat und dann auch gleich Mahnkosten hinterher gereicht hat, weil ich zu spaet war mit der Zahlung. Einfach dreist. Nie wieder Suewag.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Kerstin,
die Höhe des Abschlags wird anhand Deines tatsächlichen oder prognostizierten Energieverbrauchs neu berechnet - du kannst ihn aber auch (innerhalb eines gewissen Rahmens) im Online-Service oder der Süwag-App selbst anpassen.
Bezüglich der Mahnungen empfehlen wir, ein SEPA-Lastschriftmandat einzurichten. So kannst Du sichergehen, dass Deine Zahlungen jederzeit rechtzeitig ankommen.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
STROMANBIETER GEWECHSELT ÜBER CHECK 24
STROMANBIETER GEWECHSELT ÜBER CHECK 24
Zusage von neuem Stromlieferanten plus Vertagsbestätigung zur süwag gemailt sonst wäre ich in der Grundversorgung gelandet.
Hatte da schon Kundennummer und Rechnungen bekommen.nach zahlreichen Emails mit Beweisen kam die Info das müsse der Netzbetreiber entscheiden. es hat 3 Monate gedauert bis die süwag den Fehler per Mail anerkannt hat .
So etwas müsste im heutigen Zeitalter schneller gehen ohne das ein Stromkunde mit " erst,zweit und drittanbietern "
vermitteln muss wo der eine nicht weiss was der andere tut.
Die Beiträge steigen der Service sinkt.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Maik,
vielen Dank für Deine offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass dein Wechsel zu uns bisher alles andere als problemlos verlief - das entspricht nicht unserem Service-Anspruch.
Gern prüft unser Kundenservice Dein Anliegen individuell. Melde Dich hierzu bitte direkt unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Unqualifizierte Mitarbeiter? Trotz Guthaben höherer Abschlag.
Per Dauerauftrag zahle eine Vorauszahlung von €65 mtl. - Bei der Jahresschlussrechnung hatte ich ein GUTHABEN von 317€. Einen Betrag von 85€ hat die Süwag als nächste Vorauszahlung (im Einzugverfahren, das ich aber nie erteilt hatte) einbehalten. Ich reklamierte, dass ich mtl. € 65 per Dauerauftrag zahle. Die Antwort der Süwag: "Ich solle meinen Dauerauftrag stornieren." Auf meine Frage, dass man meine Vorauszahlung niedriger ansetzen könne aufgrund des erwirtschafteten Guthabens, kam die Reaktion der Süwag, dass man errechnet hätte, 85€ wären angemessen. Als ich nun meine Dauerauftrags-Vorauszahlung um 20€ reduzierte, erhielt ich am selben Tag per Post 1. und 2. Mahnung der Süwag mit Mahngebühren. Ich habe die 22,50 € bezahlt und sofort den Vertrag gekündigt.
NIE wieder SÜWAG.
Wie unqualifiziert können Mitarbeiter sein!?
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo,
vielen Dank für Dein offenes Feedback - es tut uns leid, dass die Anpassung Deiner Abschläge so negativ verlaufen ist. Das entspricht keineswegs unserem Anspruch an unseren Service.
Schade, dass Du Deinen Vertrag gekündigt hast - solltest Du dennoch offene Fragen haben, steht dir unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung jederzeit zur Verfügung.
Dein Süwag-Team
Anfragen über App Kontaktformular…
Anfragen über App Kontaktformular werden ignoriert. Knebelverträge über 2 Jahre ohne mögliche monatliche Kündigungsmöglichkeit rechtlich sehr fragwürdig. Ich war fast 20 Jahre Kunde und Kündige jetzt und werde in Zukunft deren Angebote nicht mehr ansehen.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Andy,
vielen Dank für Deine ehrlichen Hinweise – es tut uns leid, dass Deine Anfragen über das App-Kontaktformular unbeantwortet geblieben sind. Das entspricht keineswegs unserem Anspruch an einen guten Service. Gerne möchten wir Deinen Fall klären - bitte wende Dich hierfür an folgendes Kontaktformular: https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Bezüglich der Vertragsbedingungen: zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist gelten immer die vertraglich vereinbarten Regelungen, die Du in Deinen Unterlagen und auf Deiner Rechnung findest.
Es ist schade zu hören, dass Du Deinen Vertrag bei uns kündigen möchtest. Wir hoffen, dass wir Dich in Zukunft von unserem Service überzeugen können und Du uns vielleicht doch noch eine Chance gibst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Kundenservice ist eine Katastrophe
Meine Erfahrung mit Südwag ist leider sehr negativ.
Seit Vertragsbeginn vor rund sechs Monaten gab es wiederholt technische Schwierigkeiten. Bis heute wurde weder ein Abschlag abgebucht noch eine Rechnung oder sonstige Abrechnung gestellt.
Ich habe mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen und zusätzlich versucht, über WhatsApp eine Rückmeldung zu erhalten. Auf diese Nachrichten habe ich bislang keine Antwort erhalten.
Auch auf mein Angebot, aufgrund der bestehenden technischen Probleme eine Zwischenrechnung zu stellen, wurde nicht reagiert.
Insgesamt habe ich KEINE Rückmeldung auf irgendeine Anfragen erhalten.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung – es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist und Deine Anliegen zum Vertrag und den Abrechnungen bisher unbeantwortet geblieben sind.
Wir nehmen Deine Hinweise ernst; bitte nutze unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir Dein Anliegen individuell prüfen und schnellstmöglich klären können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Ich fühle mich nur hingehalten.
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit Süwag. Bin seit vielen Jahren Kunde mit Gas. Jetzt hab ich den Strom zu Süwag gewechselt und nun klappt gar nichts.
Im Dezember war die Umstellung und Noch immer habe ich kein Abschlagskonto. Zuerst hieß es der alte Anbieter wäre schuld. Bei Nachfrage beim alten Anbieter stellte sich heraus, das dies nicht stimmt. Bei weiterer Nachfrage bei Süwag, liegt es jetzt angeblich daran, daß alles manuell umgestellt wird und die Mitarbeiter nicht nachkommen.
Schwer zu glauben bei der heutigen Digitalisierung.
Ich fühle mich nur hingehalten.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Ulrike,
vielen Dank für Deine offenen Worte und die langjährige Treue – es tut uns sehr leid, dass Du mit der Umstellung Deines Stromvertrags negative Erfahrungen gemacht hast und sich die Bearbeitung verzögert hat.
Gern prüft unser Kundenservice Dein Anliegen individuell. Melde Dich hierzu bitte direkt unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Schlechterer Service geht nicht
Schade, dass ich hier mindestens einen Stern vergeben muss. Verdient hat die Süwag keinen.
Ich habe eine Wallbox bestellt, die defekt war. Es war unmöglich einen Servicemitarbeiter/Reapartutermin zu bekommen, weil sich NIEMAND verantwortlich fühlte. Der Vorgang zieht sich seit Monaten, ein Rücktritt vom Kaufvertrag wird einfach ignoriert, meine Bitten um telefonische Kontaktaufnahme werden ebenfalls ignoriert.
Jetzt habe ich Post von einem Inkassounternehmen bekommen. Um den Vorgang zu beenden werde ich einfach zahlen und nie wieder einen Vertrag mit der Süwag eingehen.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Harry,
es tut uns sehr leid, dass Du solche Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Wallbox hattest - das entspricht keineswegs unseren Ansprüchen an unseren Service.
Bitte wende Dich an unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und beantworten können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Marin,
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Du unser Angebot als vertrauensvoll, einfach und sicher empfindest.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Der Grünstrom ist teurer als z.B
Der Grünstrom ist teurer als z.B. bei Green Planet Energy
30. Jänner 2026
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Jörg,
Vielen Dank für Dein Feedback – Deine Hinweise zu unserem Ökostrom nehmen wir ernst und verstehen, dass Preisunterschiede im Markt zu unterschiedlichen Einschätzungen führen können.
Wir richten unsere Preise stets nach den aktuellen gesetzlichen Vorgaben und Entwicklungen am Energiemarkt aus und achten dabei darauf, Dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Mit Abstand das Kundenunfreundlichste
Mit Abstand das Kundenunfreundlichste, was ich kenne. Keine Telefonnummer, der Chatbot ist ein reiner Witz. Keine Antworten auf irgendeine Mail. Keine Bestätigungen. Keinen Rückruf!
28. Jänner 2026
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Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Marc,
vielen Dank für Deine offene Rückmeldung zu Deinen Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Wir bedauern sehr, dass Du unzufrieden bist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Deine Hinweise zur Erreichbarkeit, fehlenden Antworten und unzureichenden Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, Dir jederzeit einen zuverlässigen und persönlichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass dies in Deinem Fall nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Um Dein Anliegen individuell zu prüfen und gezielt unterstützen zu können, nutze bitte unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung. Wir helfen Dir gerne weiter und kümmern uns persönlich um Dein Anliegen.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Das Telefonat war in Ordnung.
28. Jänner 2026
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Ralf-Detlef,
herzlichen Dank für Dein positives Feedback zu unserem telefonischen Service. Es freut uns sehr, dass Du mit dem Gespräch zufrieden warst.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
They charged me for over 5 months after moving out!
They charged me for over 5 months after I moved out and said they didn´t receive my cancellation. Leider konnte ich dies nicht beweisen, obwohl ich sie sicher abgeschickt habe. Stattdessen konnte ich klar und deutlich mein Auszugsdatum, mit Unterschrift von Hauseigentümer im Übergabeprotokoll wo Zählerstand eindeutig aufgeführt ist, vorweisen - Süwag zeigte sich dennoch weiterhin absolut nicht hilfsbereit das Problem zu lösen und reagierte arrogant, ekligst belehrend, lachte am Telefon sogar über meine Verzweiflung und sagte immer wieder nur "Na da ist ja wohl Ihr Problem" - Leider muss ich aus diesem Grund davon ausgehen, dass dies ihre Masche ist und sie so ihr Geld machen......Vorsicht sei hier geboten also......letztendlich zahlt man durch diese miesen Tricks sehr viel mehr als bei den seriösen, großen Bekannten.....
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Leonie,
vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und die Schilderung Deiner Erfahrungen. Wir bedauern sehr, dass es bei Deinem Auszug zu Schwierigkeiten gekommen ist und Dir dabei keine zufriedenstellende Unterstützung geboten wurde.
Deine Kritik zu unserem Kundenservice und der Kommunikation nehmen wir äußerst ernst. Der respektvolle Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist für uns selbstverständlich und wichtig, daher bedauern wir ausdrücklich, dass Du diese Erfahrung gemacht hast.
Bitte nutze unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir Dein Anliegen jetzt noch einmal persönlich prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
einfache Kommunikation
gute Kommunikation - per Telefon und insbesondere in Ihrer Filiale vor Ort.
Die Mitarbeiter in FFM-Höchst sollten die "Kunden" nicht einfach nur so am Schalter abfertigen, sonder sich mit ihnen an einem der Besprechungsplätze face to face um die Anliegen bemühen!!!
23. Jänner 2026
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung zur Kommunikation, insbesondere zum Kontakt per Telefon und in unserer Filiale. Es freut uns, dass Du mit dem Service grundsätzlich zufrieden bist.
Uns ist wichtig, dass sich alle Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen ausführlich und persönlich besprochen werden. Wir verstehen Deinen Wunsch nach individueller Beratung am Besprechungsplatz und geben dieses Feedback gerne an das Team weiter.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Ich kann diesen Anbieter aktuell nicht empfehlen
Ich kann diesen Anbieter aktuell niemandem empfehlen. Wer keine Lust auf monatelanges Warten und überhöhte Rechnungen hat, sollte sich woanders umschauen
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass Du mit unseren Abläufen und der Abrechnung unzufrieden bist und verstehen Deinen Unmut über die Wartezeiten und die angesprochenen Rechnungsbeträge.
Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst. Transparenz in der Abrechnung und eine zügige Bearbeitung Deiner Anliegen sind für uns von großer Bedeutung. Gern gehen wir gemeinsam mit Dir allen offenen Fragen und Unstimmigkeiten nach, um für Klärung zu sorgen.
Bitte nutze unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung, damit wir persönlich mit Dir in Kontakt treten und eine individuelle Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
Kein Stromanbieterwechsel ermöglicht
Wollte am 10.11.2025 über Check24 zu Süwag wechseln. Süwag kündigte beim Vorlieferanten, aber dann passierte nichts mehr, so dass ich ab 01.01.2026 in die Grundversorgung bei der EnBW rutschte. E-Mails meinerseits wurden nicht beantwortet. Vor diesem inkompetenten Unternehmen kann nur gewarnt werden.
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Süwag Energie AG
Hallo Wolfgang,
es tut uns sehr leid, dass Dein Wechsel zu uns nicht wie erhofft erfolgt ist und Du dadurch in die Grundversorgung geraten bist.
Auch Deine Hinweise zur fehlenden Beantwortung Deiner E-Mails nehmen wir sehr ernst. Eine zeitnahe und transparente Kommunikation ist für uns selbstverständlich und wir entschuldigen uns, wenn dies in Deinem Fall nicht umgesetzt wurde.
Falls Du noch Fragen hast oder eine individuelle Klärung wünschst, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Das geht am besten über unser Kontaktformular unter https://www.suewag.de/privatkunden/bewerten/kontaktformular-bewertung.
Viele Grüße
Dein Süwag-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.