Swarovski Bewertungen 

Retoure zurückgemeldet, keine Reaktion bekommen, keine Erstattung bekommen. Ware ist aber bei Ihnen eingegangen, Sendungsnummer. Nie wieder

Katastrophe! Swarowski Montabaur... nieeee wieder... so eine unfreundliche Frau am 11.7.24. um 16Uhr..!! Schlimm..

Sucht euch einen zuverlässigen Paketdienst! GLS ist es nicht.

Teil der Bestellung nicht ausgeliefert, anstatt Rückerstattung - Gutschein über 10 Euro

Schade dass es keine 0 Sterne gibt. Kundenservice und Lieferservice eine Katastrophe. Bestellung verschwunden, Swarovski nicht telefonisch zu erreichen, ich habe 3 Mal versucht jd bei Swarovski über das call center zu erreichen, über 3 Stunden insgesamt in der Warteschleife. Keine Antwort auf meine Mail. Ticket bei GLS aufgemacht ohne jeden Erfolg. Ein Unternehmen, dass GLS als Lieferservice wählt, um Geld zu sparen, zeigt damit ganz klar, das Ihnen Ihre Kunden nicht wichtig sind! Das zeigt sich auch in Ihrem Call Center. Wartezeit wird auf der Homepage mit 2-5 Minuten angegeben. Eine glatte Lüge! An 3 Tagen mehr als eine Stunden Wartezeit pro Anruf spricht eine deutlich andere Sprache. Ich kann niemanden empfehlen dort zu kaufen!

Nachdem ich den defekten Ring im Rahmen der Gewährleistung am 04.05.2024 zurückgeschickt habe, habe ich mich sogar dreimal bei Kunden Service gemeldet, aber bis jetzt habe ich leider keine Rückmeldung bekommen habe.
Das ist ja komisch für Saworwski,meine Zeit kostet mehr als solche Ring mit schlechter Qualität, der nach dem zwei oder dreimal Tragen wurde die Beschichtung komplett weg.
ich bin sehr entäuscht.

Schade dass es keine 0 Sterne gibt. Kundenservice eine Katastrophe. Qualität unterirdisch. Kann jedem nur abraten dort zu kaufen, ACHTUNG ES GIBT KEIN GRIFF ZURÜCK NUR GUTSCHEINE! Bei der beschissenen Qualität und dem super,super schlechten und unqualifizierten Kundenservice will man nie mehr dort etwas kaufen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Dieses Schreiben vermittelt eine sehr Negative Erfahrung mit der Mitarbeiterin aus Viernheim.
Sie war sehr unfreundlich und abgehoben, kam mit der Aussage : „ihr dürft nicht mit euerm Outfit hier arbeiten.“ Meine Schwester und ich waren sauber und sportlich angezogen auf die Frage nach einem Job bei Swarwoski kam diese respektlose Antwort.

Für das,was ausgestellt ist,st das ein viel zu hoher eintrittspreis
Die Ausstellung ist überhaupt nicht interessant.
In Deutschland ist es so,dass Menschen mit Behinderung und Rollstuhl ihre Begleitung umsonst mitnehmen
Hier zahlt sie den vollen Preis.
Unverschämt

Danke für die zahlreichen Geschenke die ich durch Swarovski schenken konnte

In Store wurde mir nicht geholfen. Eine Dame (City Arkaden Klagenfurt) gibt einem das Gefühl, dass man unerwünscht ist. Als Standardantwort bekommt man, dass der Schaden nicht in die Garantie fällt. Ein kostenpflichtiger Reparaturservice wird aber auch nicht angeboten. Mir wurde von der Verkäuferin gesagt, ich soll mit dem Armreif zum Uhrmacher gehen. Ich habe das Produkt aber nicht beim Uhrmacher, sondern bei Swarovski gekauft! Daraufhin habe ich Swarovski angeschrieben (nur über einen Chat möglich). Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an einen Store wenden muss. Die Produkte werden teurer, die Qualität schlechter und der Service ist miserabel! Enttäuschende Erfahrung.

Der Laden in der Bahnhofstrasse ist wohl der schlimmste überhaupt. Die Bedienung ist fürchterlich schlecht. Null Interesse etwas zu zeigen. Die Antwort lautete: Haben wir nicht. Da hängt alles was wir haben!
Und weg war sie. Der Laden ist halbleer. Wieso werden die leeren Fächer nicht aufgefüllt. Schwatzendes Personal ohne Arbeit war genug da. Und die rosa Schmuckhalter sind echt widerlich dreckig. Abgegriffen und schmutzig. Dieser Laden ist nur schlecht.

Toller Kundenservice. Umtausch von beschädigtem Armkettchen einfach und unkompliziert.

Teure Ringe für billige Qualität.
Ring ust noch nicht mal 1 Jahr alt und kann schon entsorgt werde. (Immer gepflegt und bei Belastung abgenommen)

Ich habe einen Ring am nächsten Tag zurückgeschickt, der am Tag darauf nachweislich bei Swarovski ankam. Es folgte tagelang keine Bestätigung. Auf Nachfrage bestätigte man mir den Erhalt und stellte 4 Wochen Bearbeitungszeit in Aussicht. Nach 4,5 Wochen kam die Mahnung!!! Absolut unterirdisch und nie wieder!!!!

Unfassbar schlechte Qualität
Habe jetzt 3 Ringe gekauft und jeder ist nach spätestens 5 Monaten verfärbt und es sind auch Steine raus gefallen. Das geht garnicht für den Preis !

Preis Leistungsverhältnis ist sehr schlecht. Ständig fallen Swarovski Steine vom Schmuck ab. Repariert werden diese von Swarovski nicht, nicht mal auf eigene Kosten (und das bei den hohen Preisen). Teurer Schmuck sollte ein Leben lang halten.

nach 3 monaten hat der ring meiner frau schon 30% der steine verloren. leider keinerlei garantie auf die ringe. nie wieder werden wir dort etwas kaufen.

Trotz pünktlich bezahlter Ware kamen Mahnungen…
Ich habe mehr als eine 1stunde versucht mit dem Kundenservice zu sprechen…
Vergeblich…
So ein Theater brauche ich kein zweites mal