Wir haben vor Kurzem ein Restaurant in Heidelberg eröffnet und sind mit dem gesamten Service von Anfang an sehr zufrieden. Bei Fragen oder Problemen wurde uns immer schnell und kompetent weitergeh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es ging schon los mit einem sehr angenehmen Vertriebsgespräch – kein penetrantes Aufdrängen wie üblich, sondern schlichte Fakten. Im Kundenservice haben wir seit vielen Jahren immer sehr gute Erfahrun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Schrader für die hervorragende Unterstützung bedanken. Die Beratung war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Frau Schrader hat mir alles verständlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So stell ich mit Kundengespräche vor. Frau Schrader war mir heute bei meinem Anliegen wirklich eine sehr gute Hilfe. Sie hat sich mit großem Engagement meinem Problem gewidmet und ist dabei immer fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Täglich arbeiten wir dafür, dass für Ihr Unternehmen oder Ihr Geschäft bargeldlose Zahlungen mit Karten rundum reibungslos, datensicher und mit moderner Technologie abgewickelt werden. Intelligent konzipiert, einfach integriert und komfortabel in der Bedienung. Seit über drei Jahrzehnten bieten wir maßgeschneiderte und höchst professionelle Lösungen für Zahlungen mit Karten. Am Point-of-Sale, im Internet für Online Shops bis hin zu Omni-Channel-Lösungen. Wir sind für den Handel und Banken tätig, aber auch im Dienstleistungssektor, dem Gesundheitswesen und den öffentlichen Verwaltungen aktiv.
Kontaktinformationen
Marienbader Platz 1, 61348, Bad Homburg v.d.H., Deutschland
- +49 69 7933-0
- info@telecash.de
- www.telecash.de
4,4
Hervorragend
1151 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute und transparente Beratung
Sehr gute und transparente Beratung. Die Abwicklung lief reibungslos und die Geräte funktionieren einwandfrei. Wir fühlen uns bestens betreut und sind rundum zufrieden.
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Vielen Dank an Frau Sapuppo für die…
Vielen Dank an Frau Sapuppo für die tolle Beratung. Die Kartengeräte funktionieren einwandfrei. Sehr kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Frau Sapuppo ist äußerst kompetent
Frau Sapuppo ist äußerst kompetent, engagiert und zuverlässig. Sie geht aufmerksam auf Anliegen ein und überzeugt durch ihre professionelle und wertschätzende Art. Sehr empfehlenswert
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und dem Engagement zufrieden waren und sich wertgeschätzt gefühlt haben. Vielen Dank!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Einfach zu bedienen.günstig Abrechnung…
Einfach zu bedienen.günstig Abrechnung immer nachvollziehbar.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Sehr nette Kontaktaufnahme durch Frau…
Sehr nette Kontaktaufnahme durch Frau Schrader, es wurde die weitere Vorgehensweise genau erklärt und auch geholfen. Vielen Dank.
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Liebe Frau Rietberg,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin weiter.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv.
Frau Schrader hat uns bei der …
Frau Schrader hat uns bei der Umsetzung eines virtuellen Terminals sachlich-fachlich-kompetent beraten.
Herzlichen Dank
REDWEISS Autovermietung
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und ein erfolgreiches Jahr 2026!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau…
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Schrader für die hervorragende Unterstützung bedanken.
Die Beratung war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Frau Schrader hat mir alles verständlich erklärt und mir bei meinem Anliegen wirklich sehr geholfen. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Engagement und großer Kundenorientierung macht.
Vielen Dank für den tollen Service – so eine Unterstützung ist heutzutage nicht selbstverständlich.
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv.
Ich habe mich sehr kompetent und geduldig begleitet gefühlt!
unkomplizierte Abwicklung und angenehme und persönliche Kommunikation
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Erreichbarkeit immer Gewährleistet
PROBLEME werden schnell bearbeitet
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support Team
TeleCash from Fiserv
Unsere Ansprechpartnerin war Frau Schrader…
Unsere Ansprechpartnerin war Frau Schrader von Telecash.
Eine so tolle und kompetente Person!
Es war uns eine sehr grosse Erleichterung Frau Schrader an der Seite zu haben!
Danke für Alles! Sie sind Klasse!
Alle Anliegen wurden sofort umgesetzt.
So wie man es sich wünscht und selber machen würde.
Sehr herzlich und sehr engagiert.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Sehr geehrte Frau Brandauer,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte!
Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Jahr 2026!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
So stell ich mit Kundengespräche vor.
So stell ich mit Kundengespräche vor.
Frau Schrader war mir heute bei meinem Anliegen wirklich eine sehr gute Hilfe. Sie hat sich mit großem Engagement meinem Problem gewidmet und ist dabei immer freundlich geblieben, obwohl die ganze Angelegenheit verzwickt und auch nervig war. Wirklich eine super tolle Sache. Ich bin begeistert. Vielen lieben Dank!!!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte!
Wir wünschen Ihnen und allen Lesern einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Ich kann es nur weiterempfehlen
Ich kann es nur weiterempfehlen, da mir jedes Mal schnell und zuverlässig bei meinen Problemen geholfen wurde.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest!
Ihr Support Team
TeleCash from Fiserv.
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv.
Äußerst zufrieden!
Ich bin äußerst zufrieden mit der gesamten Abwicklung für mein neues EC Terminal. Schnelle Kommunikation, klare Preise und ein super Service. Frau Silvia Schrader, meine Ansprechpartnerin, kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!
Weiter so!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv.
Haben MINUS 10 Sterne verdient
Haben -10 Sterne verdient - Komplette Halsabschneider und Vertragsverdreher!
FINGER WEG!!!!!
-- edit nach erster Antwort hier --
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Diese Bewertung kam zustande, eben weil ich mich mit dem Kundensupport auseinandergesetzt habe und weil hier auf dem Standard-Preis- und Leistungsverzeichnis beharrt und danach abgerechnet wird, obwohl vertraglich ganz andere Dinge ausgemacht waren. Es besteht keinerlei Bereitschaft, weder das Vereinbarte einzuhalten noch auf Kompromisslösungen einzugehen, bei denen ich Ihnen ohnehin bereits entgegenkomme.
Darüber hinaus ist die Kommunikation derart mies (Problem gemeldet Ende Juli 2025 - Antwort vom TeleCast Support 24.09.2025 -> Beanstandung am 24.09.2025 -> Antwort TeleCash Support am 01.12.2025 - Durchschnittliche Wartezeit: ca 2 Monate!!), sodass bei dringenden Anliegen Fristen einfach ausgesessen werden. Absolut feige Praktiken. Ich kann nur nochmals betonen:
FINGER WEG von TELECASH!!!!!!!
-- edit 13.12.2025 --
Ich gebe TeleCash noch eine allerletzte Chance, und wende mich soeben, wie gewünscht, nochmals per Mail an den Support.
1. Dezember 2025
Antwort von TeleCash
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir werden Ihren Vorgang prüfen und wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden werden.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv.
Wir haben Sie höflich um Kontaktaufnahme per email gebeten, damit wir z.B. anhand Ihrer Kundennummer oder Terminal-ID Ihren Fall prüfen können. Preis- und Leistungsverzeichnisse sind (und das gilt nicht nur bei uns) Bestandteil im Bereich der Kreditkartenakzeptanz. Aber - und dieses Angebot - erneuern wir sehr gerne, stehen wir Ihnen per email (serviceplus@fiserv.com) gerne zur Verfügung.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv.
Ihre Bewertung ist sicherlich etwas überzogen, was andere Bewertungen zeigen.
Bitte schreiben Sie uns Ihre Punkte doch (serviceplus@fiserv.com). Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Punkte entkräftigen und lösen können.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Antwort von TeleCash
Das freut uns zu hören! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Langjährig gute Erfahrungen
Wir sind langjähriger Kunde. Alle Terminal-Wechsel haben bisher gut geklappt. Defekte wurden schnell behoben und die Tarife sind auch gut.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Ihre Bewertung freut uns sehr. Insbesondere freut es uns, dass Sie den Überblick von der Vergangenheit bis in die Gegenwart aufzeigen.
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
guter Serviece
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Ganz vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support Team
TeleCash from Fiserv
Zuverlässig
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Support-Team
TeleCash from Fiserv
Sehr geehrte Frau Schrader,
Sehr geehrte Frau Schrader,
ich möchte mich auf diesem Wege herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Ihre freundliche Art, Ihre schnelle Rückmeldung und Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise haben mir sehr geholfen. Besonders schätze ich, wie zuverlässig und professionell Sie auf meine Anliegen eingegangen sind.
Vielen Dank für die angenehme Zusammenarbeit. Ich freue mich auch künftig auf den Austausch mit Ihnen.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeleCash
Ganz vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über Lob.
Ihr Support Team
TeleCash from Fiserv
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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