I ordered a light set and gel gloves. Both items were cheaper than competitors. I received the items well packaged and on time by Royal Mail. I have had mixed experiences recently with different compa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Good all round service, didn't have to wait too long for delivery the price of the bike part that I ordered was excellent and when I received said part the quality was again excellent. I would use thi... Mehr ansehen
Great communication and the white glove delivery service was perfect - the bike arrived ready to go. Oh and the price was a lot less than buying direct from the manufacturer.
Just bought an Orbea e-mtb from Bike Factory; I'm not local and had chosen them because of good price. Helpful and informative when I ordered. Very good liaison with bike makers in Spain, transport in... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Chester's largest specialist bike store! We sell, Trek, Specialized, Altura, Fox, Assos, Giordana, Pinarello, Shimano, Park tools, Pedros, Fenwicks and Finishline.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.thebikefactory.co.uk
4,7
Hervorragend
1599 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Just what i wanted thanks
Just what i wanted thanks
Efficient & friendly bike shop - Use them !! :)
7. April 2026
Great communication from the store via…
Great communication from the store via email and product availability.
9. April 2026
A company that responds
Replied back to my email and even recognised id placed an order without me saying it in my question on my email.
Speedy postage, item arrived as described.
3. April 2026
Excellent customer service
I ordered some parts - they arrived in good time but not quite as expected. A quick and pleasant phone call to The Bike Factory resulted in new parts being delivered. Excellent customer service - I will be using them again.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parts turned up super quick.
Parts turned up super quick.
I'm still waiting for parts to turn up from Swinnerton bikes that I ordered the same day.
Use the bike factory 😀
1. April 2026
Perfect top
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great price and great service
Really good price and pretty fast delivery considering it wasn’t in stock!! Very happy
1. April 2026
A one to individual attentionone consideration of my needs…
A one to one consideration of my needs with a straight talking mechanic - followed by a briefing on the work - really personal, and efficient service.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service all round delivery time…
Great service all round delivery time was faster than expected great company
22. März 2026
New Spin shoes
I ordered new spin shoes which were not in stock, I was informed by email that they would be ordered in and delivery would be between 5 and 6 days and the discounted price would be as advertised. I was kept informed regularly by email. The delivery was on time and the spin shoes are great .
27. März 2026
Service was superb
Service was superb, bib shorts great quality, price excellent. Highly recommended
29. März 2026
Great product and fast delivery. Thanks!
28. März 2026
Great price, quick build and great delivery!
Great price, quick build and great delivery! What more can you want?? I bought a Dual Sport 3 Equipped mid step in a Medium frame, usually £1,100, was £830 including delivery to my house fully built and ready to ride! Communication on progress and delivery of order was fantastic- very happy!
27. März 2026
Great item and good quality and super…
Great item and good quality and super quick delivery…
20. März 2026
Specialised Aethos 2 Carbon Road Bike
Very pleased with the Bike although I had to knock one star off as the supposedly "White Glove Delivery" appeared to be just a standard courier so had to sign for it before making adjustments myself in order to ride it.
1. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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