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Trade Shop-online Bewertungen 

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Beauty & Wohlbefinden
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Scherkopf für einen Braun Rasierer Typ 330 bestellt. Leider paßte der gelieferte nicht. Wobei der Grund darin liegen mag, daß es unwahrscheinlich schwierig ist, den entsprechenden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte diesen Shop unbedingt empfehlen. Nachdem ich schon ein paar mal dort gekauft habe, wobei alles immer zur vollsten Zufriedenheit ablief, hatte ich nun einmal 19 Monate nach dem Kauf eines... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beim Kauf ist es zu einem Problem gekommen, jedoch hat der Verkäufer dann sehr kundenfreundlich mit gutem Service reagiert und den entstandenen Ärger wieder sehr zufriedenstellend ausgeglichen! Au... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Trade-Shop! Erster Akku war nach 3 Monaten defekt. Austausch lief reibungslos. Ich bat um Portoerstattung auf mein angegebenes Konto und man sendet mir Briefmarken. Nach etlichen Mails h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beauty & Wohlbefinden

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

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127 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Lockangebote, falsche Bestandsangaben und Hinhaltetaktik

Ich habe Artikel bestellt und bezahlt. Auf der Website sprang der Bestellstatus schnell auf "Versandt". Kurz darauf erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass es eine Lieferverzögerung von 2-3 Wochen gäbe, da die Ware nicht lieferbar sei.
Das Pikante daran: Exakt derselbe Artikel wurde parallel im eigenen Webshop und auf eBay weiterhin als "sofort lieferbar (1-2 Tage)" angeboten, allerdings zu einem deutlich höheren Preis!
Als ich den Support damit konfrontierte, bot man mir 15 € Rabatt an, falls ich die 3 Wochen warte. Zudem wurde behauptet, die falsche Verfügbarkeitsanzeige auf den Plattformen sei bereits korrigiert worden.
Das entsprach nicht der Wahrheit, die Artikel waren Tage später online weiterhin als sofort lieferbar gelistet.
Es hieß aber weiterhin, man habe die Ware "tatsächlich nicht physisch verfügbar" und schob alles auf eine angebliche "verzögerte Bestandsaktualisierung". Eine Entnahme aus einem verfügbaren Bestand sei nicht möglich.
Fazit: Profit geht hier klar vor Kundenservice. Die Ware ist offensichtlich vorhanden, wird aber für Kunden, die zum ursprünglichen, günstigeren Preis bestellt haben, künstlich zurückgehalten. Man wird mit Ausreden über angebliche "Systemfehler" hingehalten, während derselbe Artikel parallel auf anderen Plattformen deutlich teurer als "sofort lieferbar" verkauft wird.

8. Juli 2026
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Antwort von Trade Shop-online

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation aus Ihrer Sicht ärgerlich ist und möchten den Sachverhalt gerne einordnen.

Die Bestände wurden auf den meisten Verkaufsplattformen bereits angepasst. Auf einigen Plattformen war die Aktualisierung jedoch noch nicht vollständig erfolgt, weshalb der Artikel dort vorübergehend weiterhin als sofort lieferbar angezeigt wurde. Dies ist auf zeitversetzte Bestandsabgleiche zwischen den einzelnen Systemen zurückzuführen.

Der angebotene Preisnachlass in Höhe von 15 € war als Entgegenkommen für die entstandene Lieferverzögerung gedacht. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung aber auch jederzeit unkompliziert stornieren und erhalten den bereits gezahlten Betrag umgehend zurückerstattet.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!

Vor rd. 5 Wochen habe ich defekte Samsung Buds im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung retourniert.
Seit dieser Zeit höre ich nichts mehr von diesem Shop. Man sollte bei solchen Kleinkamellebuden nichts kaufen, tatsächlich lieber die 15 Euro mehr investieren und bei vertrauenswürdigen Händlern kaufen. Für mein neue Tablet hatte ich das beherzigt, besser ist es...

15. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Schnelle Zuverlässige Lieferung. Ware so bekommen wie bestellt, nur eine Montageanleitung lag leider bei dem Produkt nicht dabei.

12. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guter Service, aber Akku hält leider nicht lange...

Der Bestellvorgang verlief problemlos, und der Kundenservice war freundlich und kommunikativ. Leider ist der gekaufte Akku (Trade-Shop 18V 2000 mAh, Ersatz für Gardena 8025‑20 Schlauchbox) nach etwas über einem Jahr plötzlich komplett ausgefallen. Laut Händler ist das kein Gewährleistungsfall, und ich kann das rechtlich nachvollziehen – ein Totalausfall eines Akkus nach knapp über einem Jahr fällt wohl unter normale Verschleißrisiken. Ein Austausch hätte vermutlich nur zu demselben Problem in kurzer Zeit geführt, daher habe ich darauf verzichtet. Wer einen Akku für den gelegentlichen Einsatz sucht, sollte die Lebensdauer im Hinterkopf behalten, ansonsten ist der Shop selbst in der Kommunikation freundlich und zuverlässig.

12. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits mehrfach dort bestellt

Bereits mehrfach dort bestellt, immer zufrieden gewesen. Gute Preise, schneller Versand. Nur manchmal könnte man beim Verpacken ein wenig mehr Sorgfalt walten lassen. Manches wirkt wie "reingeschmissen", das ist nicht so schön.

10. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Extrem schnelle Lieferung und hervorragende Kundenfreundlichkeit im Falle einer Reklamation!
Habe selten dergleichen erlebt!

9. August 2025

So funktioniert Trustpilot

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