Trade Shop-online Bewertungen 

127
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TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Scherkopf für einen Braun Rasierer Typ 330 bestellt. Leider paßte der gelieferte nicht. Wobei der Grund darin liegen mag, daß es unwahrscheinlich schwierig ist, den entsprechenden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte diesen Shop unbedingt empfehlen. Nachdem ich schon ein paar mal dort gekauft habe, wobei alles immer zur vollsten Zufriedenheit ablief, hatte ich nun einmal 19 Monate nach dem Kauf eines... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beim Kauf ist es zu einem Problem gekommen, jedoch hat der Verkäufer dann sehr kundenfreundlich mit gutem Service reagiert und den entstandenen Ärger wieder sehr zufriedenstellend ausgeglichen! Au... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Trade-Shop! Erster Akku war nach 3 Monaten defekt. Austausch lief reibungslos. Ich bat um Portoerstattung auf mein angegebenes Konto und man sendet mir Briefmarken. Nach etlichen Mails h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beauty & Wohlbefinden

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We got the Power


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

127 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,7

Alle Bewertungen

(127)

20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fast schlimmer als ein Fake-Shop

Es wurde ein anderes Ladegerät geliefert als abgebildet. Das passt nicht zu den Akkus. Bei Reklamation wurde mitgeteilt, das abgebildete Gerät könne man nicht liefern. Die Zusendung von Rücksende-Etikett wurde zwar mehrfach angekündigt, ist aber auch nach 3 Wochen nicht erfolgt. Solch unseriöses Verhalten ist mir lange nicht mehr untergekommen.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trade Shop-online-Logo

Antwort von Trade Shop-online

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigen für etwaige entstandene Unannehmlichkeiten.
Da wir Sie leider nicht unter dem hier angegebenen Pseudonym in unserem System finden können, würden wir uns freuen wenn Sie uns per Mail unter der info@trade-shop-online.de kontaktieren würden.
Sicherlich werden wir hier eine Zufriedenstellende Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das gegenseitige Vertrauen zwischen Kunde und Dienstleister, wie wir es mit Trade-Shop gehabt haben, sollte eine selbstverständlich sein!

Mitte April haben wir einen Ersatz Akku für einen Metabo BSZ Impuls bestellt und bereits 7 Tage später erhalten. Leider war dieser defekt und nach einem kurzen Mail Austausch, war der Austausch Akku bereits auf dem Weg, ohne lange Diskussion oder "Ja aber " . Das gegenseitige Vertrauen zwischen Kunde und Dienstleister, wie wir es mit Trade-Shop ( insbesondere mit dem Herrn Kevin R. vom Service-Team ) gehabt haben, sollte eine selbstverständlich sein!
Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit, gerne wieder!!

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anfangs lief alles gut

Anfangs lief alles gut – der Akku hat funktioniert. Doch nach viel zu kurzer Zeit war Schluss. Komplett defekt. Kein Problem, dachte ich, schließlich gilt ja die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.

Also habe ich den Verkäufer kontaktiert. Eine erste Antwort kam – okay. Aber das war’s dann auch. Auf meine weitere Nachricht? Keine Reaktion. Kein Austausch. Kein Entgegenkommen. Kein gar nichts.

Sorry, aber das geht gar nicht. Ein Verkäufer, der sich erst meldet und dann komplett abtaucht, wenn’s ernst wird? Für mich einfach unseriös und respektlos gegenüber dem Kunden.

Ich habe dem Verkäufer genug Zeit gegeben. Jetzt reicht’s. Ich schreibe diese Bewertung nicht, weil der Akku kaputt ist – sondern weil man mich danach einfach hängen gelassen hat.

So behandelt man Kunden nicht. Punkt.

Update als Antwort auf die Reaktion des Unternehmens:
Vielen Dank für Ihre Antwort. Es handelt sich definitiv um Ihr Unternehmen – die Bestellung wurde über eBay aufgegeben, und Ihre Firma ist als Verkäufer klar erkennbar.
Ich habe Ihnen bereits damals eine E-Mail mit den nötigen Informationen geschickt. Auf diese Nachricht habe ich leider keine weitere Rückmeldung erhalten.
Dass Sie nun behaupten, mich nicht in Ihrer Kartei zu finden, wirkt für mich wie ein Versuch, die Verantwortung abzugeben.
Falls Sie jetzt doch bereit sind, das Problem gemeinsam zu lösen, bin ich weiterhin offen für eine faire Lösung – auch wenn ich mir diesen Schritt bereits viel früher gewünscht hätte.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trade Shop-online-Logo

Antwort von Trade Shop-online

Sehr geehrter Kunde,

leider kann ich Sie unter dem angegebenen Pseudonym nicht in unserer Kundenkartei finden, da auch leider keine genaueren Informationen zur Verfügung gestellt wurden, gehe ich davon aus das diese Bewertung nicht für unser Unternehmen gedacht ist.

Sollte die doch der Fall sein, bitte ich Sie uns einmal unter der Mailadresse info@trade-shop-online.de zu kontaktieren, wir werden dann mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für das Problem finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade-Shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Artikel

Falscher Artikel.
Artikelnummer auf Rechnung stimmt nicht mit geliefertem Artikel überein.
Kein Umtausch.
metabo hat Artikelnummer bestätigt !!!
Viel Blablabla.
Erste Bestellung war auch letzte Bestellung.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Trade Shop-online

Sehr geehrter Kunde,

leider kann ich Sie unter dem angegebenen Pseudonym nicht in unserer Kundenkartei finden, da auch leider keine genaueren Informationen zur Verfügung gestellt wurden, gehe ich davon aus das diese Bewertung nicht für unser Unternehmen gedacht ist.

Sollte die doch der Fall sein, bitte ich Sie uns einmal unter der Mailadresse info@trade-shop-online.de zu kontaktieren, wir werden dann mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für das Problem finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service!

Die bestellte Ware wurde extrem schnell geliefert. Leider passte der Artikel nicht exakt für meinen Anwendungszweck, allerdings wurde mir innerhalb kürzester Zeit ein alternatives Produkt angeboten, welches dann auch prompt zusammen mit einem Rücksendelabel an mich versendet wurde. Somit habe ich nun einen passenden Artikel und konnte die alte Ware kostenfrei zurücksenden.
Bin sehr zufrieden mit dem Service!

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückabwicklung

Erst war ich froh, nach langer Suche das Richtige gefunden zu haben, dann passte es doch nicht.

Super schnelle Rückabwicklung inkl. Rücküberweisung des gezahlten Betrages.

Alles Top!!!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 19.01 25 einen 4 in 1 Vakuum…

Habe am 19.01 25 einen 4 in 1 Vakuum cleanen gekauft und bezahlt leider habe ich bis heute keine Antwort über Versand oder Zustellung erhalte .Habe dieses Gerät bis heute nicht erhalten das ist kein Servies leider

19. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Trade Shop-online

Sehr geehrter Kunde,

leider kann ich Sie unter dem angegebenen Pseudonym nicht in unserer Kundenkartei finden, da auch leider keine genaueren Informationen zur Verfügung gestellt wurden, gehe ich davon aus das diese Bewertung nicht für unser Unternehmen gedacht ist.

Sollte die doch der Fall sein, bitte ich Sie uns einmal unter der Mailadresse info@trade-shop-online.de zu kontaktieren, wir werden dann mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für das Problem finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade-Shop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zerbrochenes Rasierer Ersatzteil…

Zerbrochenes Rasierer Ersatzteil angekommen.
Shop reagiert nicht auf meine eMails, die ich 3 x abschicken.

23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Trade Shop-online

Sehr geehrter Kunde,

leider kann ich Sie unter dem angegebenen Pseudonym nicht in unserer Kundenkartei finden, da auch leider keine genaueren Informationen zur Verfügung gestellt wurden, gehe ich davon aus das diese Bewertung nicht für unser Unternehmen gedacht ist.

Sollte die doch der Fall sein, bitte ich Sie uns einmal unter der Mailadresse info@trade-shop-online.de zu kontaktieren, wir werden dann mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für das Problem finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Rodich
Trade-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Ich habe zum ersten Mal dort bestellt. Schneller Versand und Produkt ist wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden.

28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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