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userwerk GmbH Bewertungen 71

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 71 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben wird. Viele loben die schnelle Bearbeitung von Bestellungen und die reibungslose Abwicklung. Die Lieferung wird oft als prompt und sicher empfunden, wobei die Produkte wie versprochen ankommen. Einige Rezensenten äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Abonnements, insbesondere in Bezug auf automatische Verlängerungen und unklare Kündigungsbedingungen. Es gab auch Fälle, in denen Zeitschriften nicht geliefert wurden, obwohl die Bezahlung erfolgte, oder in denen Kunden Unklarheiten bezüglich der Abo-Bedingungen oder der Verwaltung von Abonnements äußerten. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über den Preis von Folgeabos.

Was am häufigsten genannt wird

Subscription

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Abonnements. Einige Verbraucher schätzen die unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden berichten, dass alles gut geklappt hat,... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Verbraucher lobten die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Einige Kunden loben günstige Angebote und Abo-Preise,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bearbeitung der Bestellung erfolgte zeitnah. Die Lieferung war pünktlich. Poditiv ist, dsß das Abo automatisch endet und nicht gekündigt werden muß wie bei frMärz 2026üheren Abos

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

hatte eine leseprobe vom spiegel bestellt. hat alles super geklappt. habe danach noch ein angebot mit 50prozent weniger für das jahr bekommen und angenommen. ich bin zufrieden. weiter so!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und mit der Lieferung hat bisher alles geklappt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist alles so ausgeführt worden ,wie im Angebot beschrieben.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice
  2. E-Commerce-Dienst

Über userwerk GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

userwerk sorgt dafür, dass sich Online-Shopping noch ein kleines Stück besser anfühlt. Direkt im Checkout eines teilnehmenden Online-Shops erhalten Kundinnen und Kunden nach ihrem Einkauf ein persönliches Dankeschön – in Form attraktiver Angebote, Gratisproben oder stark vergünstigter Vorteilspreise. Diese zusätzlichen Mehrwerte machen den Einkauf nicht nur angenehmer, sondern erweitern das klassische E-Commerce-Erlebnis um eine positive Überraschung.

Personalisierte Dankeschön-Angebote im Checkout von userwerk

Hinter diesen Angeboten stehen bekannte und vertrauenswürdige Produktanbieter wie Verlage, Versicherungen oder Lebensmittelhersteller. Sie nutzen moderne Retail Media-Ansätze, um ihre Produkte genau dort zu präsentieren, wo Kundinnen und Kunden besonders aufmerksam sind: im Checkout-Prozess. Für Konsumenten bedeutet das, neue Marken kennenzulernen, Produkte unverbindlich auszuprobieren oder exklusive Vorteile zu erhalten – häufig ganz ohne zusätzliche Kosten.

Das Besondere an userwerk ist der individuelle Ansatz im Checkout-Marketing. Denn jeder Kunde ist einzigartig. Statt unpersönlicher Massenwerbung werden die Angebote möglichst passgenau ausgespielt und orientieren sich an unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen. So entsteht relevanter Mehrwert statt störender Werbung – ein klarer Vorteil für Konsumenten im digitalen Einkaufserlebnis.

Für Kundinnen und Kunden heißt das: entdecken, ausprobieren und sparen – einfach, transparent und ohne Verpflichtungen. Keine versteckten Abos, kein Kleingedrucktes, sondern echte Mehrwerte als Dankeschön für den Einkauf im E-Commerce.

Personalisierte Dankeschön-Angebote im Checkout von userwerk

Hinter diesem Service steht die userwerk GmbH, ein führendes Tech-Unternehmen für E-Commerce, Checkout-Marketing und Retail Media. Seit der Gründung im Jahr 2017 mit Hauptsitz in Ulm unterstützt userwerk mit über 40 Expertinnen und Experten mehr als 150 Shop- und Markenpartner dabei, den Checkout in einen echten Mehrwertmoment zu verwandeln und Online-Shopping nachhaltiger, persönlicher und relevanter zu gestalten.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

71 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bestens

alles bestens

4. April 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell

schnell, unkompliziert u. zuverlässig

26. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Liebe Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stern Probe-Abo

Tolles Angebot! Schnelle und problemlose Abwicklung!

11. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Liebe Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine zuverlässige Lieferung

Nur beim ersten Mal kam die Zeitschrift pünktlich. Gestern kam sie nicht

2. April 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Lieferung ist ausschließlich der Verlag zuständig. Schreiben Sie uns bitte eine Mail an support@userwerk.com. Wir unterstützen bei Lieferproblemen gerne, indem wir unsere Ansprechpartner beim zuständigen Verlag kontaktieren. Beste Grüße vom userwerk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne.

Immer wieder gerne.

3. April 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir haben beim nächsten Mal sicherlich wieder ein passendes Angebot im Portfolio. Beste Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bearbeitung der Bestellung erfolgte…

Bearbeitung der Bestellung erfolgte zeitnah. Die Lieferung war pünktlich.

Poditiv ist, dsß das Abo automatisch endet und nicht gekündigt werden muß wie bei frMärz 2026üheren Abos

20. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir legen sehr großen Wert auf ein kundenfreundliches Angebots-Portfolio. Dazu zählen v. a. die automatisch endenden Angebote. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote zusagen. Liebe Grüße vom userwerk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt

Es hat alles geklappt, daß Produkt war pünktlich da und niemand hat genervt. Wirklich weiter zu empfehlen.

2. April 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wollen "unseren" Kunden den bestmöglichen Service bieten und ganz bestimmt niemanden nerven. Das wäre kontraproduktiv ;-)

Liebe Grüße vom userwerk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kennenlernangebot als Teilzeit Abo ohne…

Kennenlernangebot als Teilzeit Abo ohne automatische Verlängerung

2. April 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Wir legen sehr großen Wert auf ein kundenfreundliches Angebot. Die automatisch endenden Angebote sind hier eine wichtige Komponente. Lieben Gruß vom userwerk-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und mit der…

Schnelle Bearbeitung und mit der Lieferung hat bisher alles geklappt.

11. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns auch über Feedback, da wir die 4 Sterne gerne beim nächsten Mal auf 5 Sterne verbessern wollen. Liebe Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlichkeit

Ich habe zum 3x abonniert und wurde angenehm überrascht.
Bin sehr zufrieden.

2. April 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch. Es freut uns deshalb sehr, dass Sie bereits mehrfach unseren Service genutzt haben. Liebe Grüße vom userwerk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles super

23. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut geklappt

Alles gut geklappt, so wie es soll!

19. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren. Ganz liebe Grüße vom userwerk-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut.
Danke. 🙏

16. März 2026
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Antwort von userwerk GmbH

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ganz liebe Grüße vom userwerk-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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