WTLF Bewertungen 

Efficace et fonctionnel. Merci!

La fontaine est parfaite;
Le modèle installé dans mes locaux est raccordé directement au réseau d'eau, et ne nécessite pas le ré-approvisionnement en bonbonnes.
Les options sont diverses : eau plate, gazeuse, chaude, très chaude.
Le SAV est courtois et efficace.

Un très mauvais départ durant plusieurs mois du a un manque total de retour du SAV.
Mais un nouveau responsable qui a pris mon insatisfaction au sérieux et a fait le nécessaire afin de régler le problème.

Rien a redire, excellent.

ATTENTION

la qualité de l'eau dépend du filtre qui doit etre cahngé trous les six mois .
on fait confiance et les deux machines ne fonctionnent plus car les filtres sont vieux ils n'ont pas été changés depuis 12 mois .
C'est une sté a fuir si vous voulez boire de l'eau potable
aucun service SAV et aucun service client

Installation conforme à nos attentes et système à la fois esthétique et fonctionnel. Je conseille

Ben rien tout va bien, nous buvons de l'eau !
On parle d'une fontaine à eau, non ? On ne joue pas notre vie la dessus.
On va bientôt nous proposer de noter les escaliers ?!
Ils montent correctement ? Ils descendent bien ? Sentez-vous bien vos semelles quand vous les gravissez ?
;-)

La pire expérience de Service de location-entretien en fontaines que j'ai jamais eu !
Lorsque nous passons commande pour 3 cartons de gobelets, on nous en livre 1, sans explications, sans note.
Quand ta fontaine tombe en panne, tu attends 15 jours avant que quelqu'un passe et encore ils ne sont pas foutus de donner la bonne adresse au technicien qui t'appelle pour te dire "Y a personne" ben oui forcément t'es pas à la bonne adresse donc on est pas là.
Les assistantes te font comprendre qu'elles ne sont pas là pour t'aider et t'envoient vers le SAV (quelle image pour la société que des assistantes se dédouanent de toute responsabilité au lieu de simplement présenter des excuses et offrir une qualité de service significative pour l'entreprise qu'elles sont censées représenter)
Enfin, nous avons prévenus par LRAR cette entreprise en juillet de notre déménagement début octobre. A ce jour 4/12/19, seulement une de nos fontaines à été raccordée. On marche sur la tête....
J'ai envoyé email, appelé, rien n'y fait.
Et si par miracle tu arrives à joindre le SAV (il faut passer 50 appels avant que qqn daigne faire son boulot en prenant l'appel), on te dit d'envoyer un email, tu envois un email, personne ne répond.
Pas de qualité de service, une expérience client des plus déplorables, fuyez avant de signer chez eux !!!

NB : J'ai remonté ma note (de 1 à 3) après avoir enfin pu dialoguer avec une assistante qui fait l'effort de me répondre et qui de surcroît s'attache à garder son sang froid et qui tente de maintenir une relation de qualité avec son client. ENFIN :)

DELAI D'INTERVENTION TROP LONG ET NON RESPECTER PAR RAPPORT AU DELAI ANNONCE

Waterlogic France est une entreprise très sérieuse et réactive
A recommander

Le matériel est fiable et trés utile.
Les finitions du branchement effectué dans le point d'eau laisse un peu à désirer.

Produit de qualité. Conseillère professionnelle et à l'écoute. Après deux mois d'utilisation, toujours la première recharge de co2 avec 30 utilisateurs / jour.

Prix de la location très attractif, design des fontaine bon, pose et raccordement fait avec soin, interlocuteur téléphonique agréable.
Seul petit bémol les fontaines non pas de trop plein à évacuations sur réseau eaux donc le bac usées . Donc le bac est à vider régulièrement

Bon accompagnement de la part du commercial.
Service livraison installation top.
Machines un peu bruyantes pour un open space.

Un service ponctuel et efficace. Un matériel fiable et esthétique.

Qualité et clareté des conseils fournis par mon interlocuteur, rapidité de traitement du dossier et de l'installation de la fontaine

J’utilise la fontaine d’eau sur mon lieu de travail. Je n’ai plus besoin d’apporter de l’eau en bouteille, c’est mieu pour notre planète, en plus l’eau est très bonne ! merci

Car je n'utilise toujours pas la fontaine faute de branchement.

Ce produit convient parfaitement à l'usage souhaité dans l'accueil de notre Mairie.

Je suis satisfait du service et de l'équipement