Des maintenances facturées sans fondement, en plus de celles obligatoires annuellement et hors de prix. Si vous ne vérifiez pas vous risquez de payer pour du vent. Il est arrivé deux années qu'ils ne... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avons remplacé notre parc de fontaine à bombonne par des fontaines WATERLOGIC alimenté en eau sur le réseau. Plus d'intendance, de stockage et de panne d'eau. En plus, nous avons pris l'option "e... Mehr ansehen
Jamais vu autant d’incompétences chez un fournisseur. Après des mois d’attentes pour avoir notre fontaine, une installation faite par un technicien qui est venu plusieurs fois avant que ça marche,... Mehr ansehen
En cas de panne les délais d'intervention ne sont pas du tout respectés. Quand notre rôle de dirigeant d'entreprise est de simplement permettre à nos salariés de boire de l'eau fraîche, c'est inaccep... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
L'entreprise Waterlogic France n'est plus en service. Par conséquent, ce profil n'est désormais plus mis à jour et les nouveaux avis ne sont plus lus.
Kontaktinformationen
Österreich
- www.waterlogic.fr
2,1
Mangelhaft
213 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très bon service avant vente
Très bon service avant vente, et fontaine de qualité.
7. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualite et réactivité
RAS, bon relationnel, autant par téléphone qu'avec le technicien, très disponible. Merci !
6. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Remerciements
Bonjour, je voulais juste vous dire que mes échanges avec Mme MIRGUET et ses collègues ont toujours été très constructifs et plein de bonne humeur.
merci d'encourager ces personnes qui a un vrai sens de la relation client.
2. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chaque intervenant a été efficace et …
Chaque intervenant a été efficace et agréable
27. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapport esthétique/fonctionnalité à …
rapport esthétique/fonctionnalité à améliorer
11. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fontaine de qualités
Bon produit, installation nickel
10. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
réactivité est l'adjectif le plus …
réactivité est l'adjectif le plus parlant pour qualifier votre société !
9. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfait
Les 2 installations se sont très bien passées.
9. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
excellent travail de la société …
excellent travail de la société waterlogic
9. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Installation en temps et en heure par …
Installation en temps et en heure par un expert compétent. Matériel performant et très décoratif.
9. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
pas mal
machine pas mal， juste attendre un peu longtemps pour l'installation
3. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un bon suivi de la commande et une …
Un bon suivi de la commande et une installation sans contretemps.
merci.
2. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service !!
26. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prestation conforme aux attentes
Prestation conforme aux attentes. RAS du devis jusqu'à l'installation.
26. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pas satisfait du tout
Peu de satisfaction concernant Waterlogic. Il m'a fallu 2 ans pour obtenir une livraison car personne ne me répondait par email et il m'a fallu appeler à maintes reprises.Ensuite j'avais un problème technique auquel le service commerçial n'a pas su repondre et on m'a envoyé un email en me disant que mon problème allait être résolu très rapidement. Une semaine après rien .... j'ai du faire appel à une autre société afin de régler mon problème .
21. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
SAV inexistant , buvez de l'eau ailleurs
Nous avons commande deux fontaines , l'une des deux est arrivée avec le capot casse , toujours pas réparé à ce jour
Sav catastrophique plusieurs appels pour obtenir un technicien et la mise en service .
Très agressifs pour prendre une commande , une fois signée plus personne
À éviter
20. September 2017
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Antwort von WTLF
Cher M. Assouline,
Nous vous remercions pour votre demande. Nous sommes toujours très attentifs au retour de nos clients.
Votre demande de remplacement du capot de votre fontaine à eau a bien été prise en compte par notre service opérationnel suite à l’intervention de notre agent pour votre installation.
Cette demande n’avait pour nous aucun caractère d’urgence, n’ayant aucun impact sur le bon fonctionnement de votre fontaine à eau, celle-ci présentant seulement un défaut esthétique.
La pièce est en ce moment en cours de fabrication et nous reviendrons vers vous dès reception de cell-ci.
Votre responsable d’agence IDF, prendra prochainement contact avec vous afin de faire le point sur la situation et vous apportera de plus amples informations.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre service.
Le Service Client Waterlogic,
Manque de réactivité surtout en été …
Manque de réactivité surtout en été lors des pics de chaleurs.
Je sais qu'il y avait un manque de personnel mais le client n'a pas à en subir les conséquences.
13. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Réactif
Réactif, un problème a eu lieu après l'installation, problème résolu et réparation lié au désagrément
11. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
très satisfaite
rapide, disponible, efficace!
Bon suivi, à recommander.
4. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonjour,
Bonjour,
La société MAIA SONNIER est très satisfaite de la fontaine à eau
4. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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