Wittchen Bewertungen 263

Schlechte Qualität frecher Kundenservice. Ein Garantie fall der abgelehnt wurde weil die Mitarbeiter zu Inkompetent sind

Mein Wittchenkoffer war für 4 Auslandsreisen innerhalb von 2 Jahren gut !
Dann brach eine Rolle vom Koffer und wollte mir eine neue kaufen bei Wittchen.
Ans Telefon habe ich nie einen bekommen trotz teilweise 30 min Wartezeit am Telefon.
Auf Emails wurde auch nicht reagiert.
Ersatzrollen gab es für diesen normalen Koffer auch nirgendwo zu bestellen..
da ich auf Service großen Wert lege, werde ich nie wieder bei Wittchen einen Koffer kaufen.

Die Berlineradresse scheint auch nur ein Fake zu sein da alles aus China gesteuert wird.

Kauf und Versand waren in Ordnung aber Qualität und Kundenservice eine Katastrophe! Koffer nach 3 Wochen kaputt und Kundenservice nicht vorhanden.

Schöne Koffer- leider hat unser nur seine erste Reise überlebt. Reklamation nicht angenommen- bekommen das Ding jetzt aus Polen zurückgeschickt. Furchtbarer Kundenservice, nie wieder- bei den Preisen erwartet man mehr. Daumen runter.

Habe über Zalando eine Kunstlederjacke bestellt, die wirklich super ist! Sieht aus wie echtes Leder und macht einen gut verarbeiteten Eindruck. Der Versand aus Polen war sehr schnell und sehr gut und umweltfreundlich verpackt.

Sehr schlechte Qualität. Nach einem Urlaub defekt, zwei Koffer und ein Beauty Case. Nach Reklamation kein Geld zurück kein Gutschein auch kein Ersatz obwohl noch in der Garantiezeit gewesen. Sehr schlechter Service. Kann ich nicht weiter empfehlen. Musste leider 1 Stern geben, sonst kann man keine Bewertung abgeben.

Furchtbare Qualität. Der Fuß ist nach einem mal benutzen abgebrochen und wir mussen Ihn im Urlaubsort lassen. Im Urlaub dann einen neuen Kaufen, weil der Wittchen Koffer ständig Umgefallen ist und kaum gerollt werden konnte mit nur 3 Füßen. Fotos gemacht und mit dem Kundenservice telefoniert. Unglaublich schlechter Service. Man soll den Artikel zurückschicken und Bilder reichen als Beweis nicht aus .... absolute Frechheit.

Ich habe einen großen Koffer von Wittchen bestellt. Also den ersten Griff hat der Koffer nicht ausgehalten den der Haltegriff ist abgebrochen weil die Schrauben viel zu kurz waren und der Koffer nicht mal 20kg ausgehalten hat beim Tragen!! Nun gut wir waren schon auf den weg zum Flughafen und brauchten diesen Koffer angekommen ist der Koffer im urlaubsort.Auf der Rückreise ist der andere Haltegriff abgebrochen beim Koffer anheben!! Der Koffer war am Ende Schrott total unbrauchbar!!

Die Qualität ist absolut schlecht und Reklamation kann man vergessen. Koffer nach einmaligen Gebrauch schon defekt. Nie wieder für den Preis...

Kaufen ist kein Problem, aber Zurückgeben eine einzige Katastrophe. Man muss online ein Formular mit sehr vielen Details (Rechnungsnummer, Bestellnummer, Artikelnummer etc.) ausfüllen, dann abschicken und dann kommt (hoffentlich - ich warte noch) eine Antwort mit Rücksendeetikett. Der ganze Vorgang ist dazu erfunden worden, die Rückgabe zu einer sehr zeitaufwendigen Arbeit werden zu lassen - unakzeptabel, nicht empfehlenswert.

Leider sehr instabil und nicht für Flugreisen geeignet. Koffer war nach dem ersten Flug schon leicht beschädigt, nach dem Rückflug war der Koffer gebrochen. Nicht zu empfehlen.

Danke für die Schnelle Lieferung genauso wie ich es mir vorgestellt habe auch der Preis ist Super

Ich habe Sehr gute Erfahrungen gemacht. Damen Sandaletten in einwandfreiem und gut verarbeitetem Leder sehr gute Ware. Der Artikel war sehr gut verpackt. Im Schuhkarton mit Seidenpapier ausgelegt in jedem Schuh eine Stabilisation und jeder Schuh einzeln im Netz verpackt. Hätte es nicht Probleme bei DHL gegeben wäre
Die Ware schon am dritten Tag zugestellt worden. Leider gab es Probleme mit DHL somit hat es eine Woche gedauert. Das war sicherlich nicht mein letzter Kauf.

Habe eine tolle Jacke bestellt, doch leider viel zu klein, ging zurück, es klappte ganz super in wenigen Tagen hatte ich mein Geld wieder. Es geht bei anderen nicht so problemlos.

Leider sind die Koffer qualitativ ziemlich minderwertig. Ich hatte mir einen Kabinenkoffer und einen großen Koffer bestellt - der kleine Koffer war unfassbar wackelig und schlecht verarbeitet. Der große Koffer war etwas stabiler, wirkte aber auch eher billig. Der kleine ging zurück, den großen habe ich behalten, weil ich einen Koffer brauchte. Ich habe beide im Sale gekauft, zum Originalpreis würde ich mir diese Marke niemals zulegen!

Entgegen der anderen Bewertungen muss ich sagen, ich habe eine wirklich gute Erfahrung mit Wittchen gemacht. Zunächst hatte ich eine Tasche von Coccinelle gekauft, welche mir überhaupt nicht gefiel, da das Gold extrem gelblich war und dadurch leider sehr billig aussah. Ich habe die Tasche retourniert und lange geschaut, das ich eine schwarze Tasche mit Goldelementen finde, die aus echtem Leder besteht und sowohl zu Casual, als auch zu Elegant passt. Fündig wurde ich bei Wittchen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auch eine Sale Aktion hatten, so habe ich gleich 2 Taschen bestellt, die insgesamt sogar günstiger waren als die 1 Tasche (die auch runtergesetzt war) von Coccinelle. Die Taschen kommen aus Polen, was aber der Qualität nichts abtut (auch Aigner usw. lassen in Polen produzieren). Die beiden Taschen kamen in einer guten Verpackung (alle Elemente, extra foliert) + Aufbewahrungstasche. Die Taschen sind Fehlerlos bearbeitet, kein Faden der raushängt o.Ä. die Farben (Schwarz mit Goldelementen + Dunkelbraun mit Goldelementen) sind schlicht und Edel. Keine Kratzer, keine scharfen Kanten o.Ä. Das einzige, was ich anpassen muss ist die Länge der Schulterriemen, die Tasche hängt für mich 157m leider sehr tief, aber da lässt sich problemlos ein neues Loch im Riemen stanzen. Ich werde die Taschen nun öfter nutzen, da grade die Schwarze Tasche meine Standart Nutztasche werden soll. Ich berichte nach 1 Jahr wie die Taschen aussehen. Wissen sollte man allerdings, dass das Innenfutter auf Polyester besteht, für mich ist es okay, da Polyester hier auch Vorteile hat, z.B. die leichte Reinigung und drin Schwitzen tut man ja in Taschen sowieso nicht (dadurch hat Polyester ja nur seinen schlechten Ruf bei Bekleidung). Wenn die Taschen lange durchhalten, bestelle ich jetzt nur noch bei Wittchen, andere Marken haben mich im Preis-Leistungsverhältnis gar nicht überzeugt. Zum Vergleich habe ich bereits bei Cocinelle, Aigner, Michael Kors, Furla, Mango, Deichmann, Jane Norman, LYDC, Fiorelli und Picard bestellt, bzw. besitze Taschen dieser Firmen. Fiorelli kann noch mithalten, der Rest war leider nicht so überzeugend wie Wittchen.

Habe ein Portemonnaie bei Wittchen bestellt und verschenkt. Da dieses leider nicht ganz den Wünschen entsprach habe ich bei Wittchen um einen Tausch gebeten. Dies wurde von Wittchen abgelehnt. Kulanz Fehlanzeige. Unfreundlich, absolut schlechter Kundenservice. Werde nichts mehr von Wittchen kaufen

Koffer in der falschen Farbe erhalten.
Leider schon vor Erhalt bei Klarna bezahlt.
Koffer ohne auszupacken mit Originalverpackung und Retourenlabel zurückgeschickt.
Seitdem kein Kontakt möglich.
Weder telefonisch noch Antwort auf meine EMails.
Hatte diese schlechten Bewertungen vorher nicht gelesen.
Hoffe, ich bekomme das Geld zurück.

Super bin begeistert innerhalb von 2 Tagen ist mein Reisekoffer kommen. sehr gute Qualität und gut verpackt. Dankeschön

Ich habe am selben Tag 2 Koffer bestellt. Aber da es nicht pünktlich angekommen wäre (da es aus einem europäischen Ausland kommt) wollte ich den Auftrag stornieren. Telefonnummer unbekannt.Ansxhliesend habe ich eine Mail geschrieben. Ich solle die Annahme verweigern. Paket wurde verweigert. Ein Paket war laut DHL angekommen der andere nicht. So nochmal eine Mail geschrieben. Der Mitarbeiter sagte dass ich die Daten der koffer senden soll. Dies machte ich dann auch. Ein Koffer wurde wieder gutgeschrieben. Dann noch als eine Mail geschrieben . Nach einigen Tagen wurde ich dann gefragt, ob ich die Bestellnummer habe. Ich sendete diese am gleichen Tag,eine Woche später und gestern nochmal. Der Mitarbeiter (immer der selbe) meldet sich nicht mehr.
Absolut unseriös und nicht Kundenorientiert.