Wittchen Bewertungen 263

Umhängetasche aus Leder dort bestellt und kam innerhalb von 4 Tagen an.
War gut verpackt.
Sehr hochwertig verarbeitet.
Gerne wieder!!!

Katastrophaler Service. Auf einmal gibt es keine Möglichkeit mehr den Shop telefonisch zu erreichen und ich warte seit über 2 Monaten auf das Geld meiner Retoure!! Die Koffer wurden unbenutzt zurückgesandt.

Unseriöser, betrügerischer Shop. Habe dort 4 Koffer bestellt, die zwar qualitativ in Ordnung waren, aber leider nicht meinen Erwartungen entsprochen haben. Ich wollte diese Koffer dann retournieren. Laut Rücksenderichtlinien muss man online auf der Homepage ein Rücksendeetikett beantragen. Dies habe ich gemacht und mir wurde auch automatisch von Wittchen per Mail bestätigt, dass meine Rückgabeanfrage eingegangen wäre und ich ein Rücksendeetikett erhalten würde. Allerdings kam diese Retoureetikett auch in den nächsten Tagen nicht bei mir an. Über 2 Wochen habe ich dann jeden Tag die Hotline angerufen, bin aber nur mehre Stunden in der Warteschleife gesteckt und konnte mit keinem Mitarbeiter reden oder die Hotline war gar nicht erst erreichbar. Auch wurden mehrere E-Mails von mir nicht beantwortet. Nun muss ich einen Anwalt einschalten, da Klarna das Geld fordert.
Nie wieder werde ich bei diesem Shop irgendwas bestellen. Der Shop scheint sich einer miesen Masche bedienen zu wollen, wie man auch schon bei anderen Bewertungen lesen konnte. Leider habe ich diese Bewertungen erst gelesen, als es schon zu spät war.

Ich versuche seit einer Woche mein Paket zurück zu schicken, es reagiert jedoch niemand auf die Mails. Telefonnummer is ebenfalls keine vorhanden. Ein absolut inakzeptabler und miserabler Kundenservice. Nie mehr wieder. Ich bin mal gespannt, wie - sollte ich die Schuhe, die eigentlich qualitativ gut, jedoch leider zu groß waren, zurückschicken, mit der Retoure dann weiter umgegangen wird. Was man in den Bewertungen liest, kann da ja noch etwas spannendes auf mich zukommen.

Fazit: einmal und NIE wieder!!!

Reklamation bzw. Retourenbearbeitung werden sehr schleppend bearbeitet. Auf E-Mails wird auch nicht reagiert. Nicht empfehlenswert

Ich habe innerhalb der Rückgabefrist die von mir bestellte Aktentasche wieder zurückgesandt, alles über das Widerrufsformular etc.. Die Tasche wurde lediglich ausgepackt, aber nicht benutzt. Wittchen weigert sich allerdings, diese wieder zurückzunehmen. Ich habe nun einen Fall über Klarna eröffnet. Zu einem ist es mit den deutschen Gesetzen nicht vereinbar, zum anderen wirkt es auf mich wie eine Betrügerbande, die um jeden Preis einem Geld aus der Tasche ziehen will. Ich bin sehr enttäuscht und werde diesen Shop meinen Freunden nicht empfehlen. Ich habe ein paar Schuhe behalten, aber bestellen werde ich hier nicht mehr. Sehr sehr unangenehm.

Koffer von schlechter Qualität. Reklamationen werden schleppend bearbeitet. Nicht zu empfehlen.

Ich habe beschädigte Koffer erhalten, direkt und an dem Lieferungstag habe ich die schaden per Email gemeldet, nach langer Zeit kommt eine Antwort aus der Reklamationsabteilung aber dann auf Polnisch.
Nach tausende Beschwerden beim Kundenservice, bekomme ich die Rückmeldung, dass sie die Koffer nicht zurücknehmen und mir keine Begründung geben können, wieso die Reklamationsabteilung meine Reklamation abgelehnt haben(Frechheit!!!!)
Nie wieder!!!

Der Kundendienst soll bis 16h telefonisch erreichbar sein ;um 15.30h war schon der AB geschaltet,auf dem sogar bis 16h Wittchen darauf hin gewiesen hat ,daß'Mitarbeiter'erreichbar sind. Unfassbar !!!

Ich habe zwei Koffer von Wittchen über Amazon bestellt, und war bei dem ersten anfangs sehr enttäuscht, da er Flecken aufwies und sich die Stange erst nicht ausfahren ließ. Nach ewig langem hin und her probieren klappte es dann aber doch. Nach einem halben Jahr/Jahr dann den zweiten Koffer bestellt und war auch zufrieden. Die Qualität der Stange und Rollen ist nicht die allerbeste und wird nach der Zeit etwas schlechter. Ansonsten ein recht passendes Preisleistungsverhältnis. Die Schale hält bombenfest bis jetzt jede Reise aus - reise aber auch nur mit dem Auto, Bus oder Zug. Würde auch wieder dort bestellen.