Yippie GmbH Bewertungen 1 188

Gute Konditionen und reibungslose Abwicklung.

Schlechter Service, niemand fühlt sich zuständig, Anbieterwechsel durch einseitig veränderten Kündigungstermin erheblich verzögert, deshalb 6 Wochen teure Grundversorgung. Eindeutig fehlerhaftes Vorgehen von Yippie.

Wir hatten dem Unternehmen vor Vertragsabschluss mitgeteilt, dass wir (wie die meisten Wärmepumpenkunden) eine Kaskadenschaltung aus 2 Zählern besitzen. Nun stellt sich bei der Abrechnung heraus,dass Yippie nicht in der Lage ist, die Zählerstände zu erfassen und den Verbrauch abzurechnen. Es scheitert schon daran, dass online nur ein Zähler erfasst werden kann. Emails mit präzisen Angaben werden nicht beantwortet. Wir werden einen Anwalt mit der Klärung beauftragen müssen. Schade, wenn ein Unternehmen nicht einmal sein Kerngeschäft beherrscht. Aufgrund dieser Erfahrungen rate ich allen Interessenten von dieser Firma ab.

Ich war eigentlich sehr zufrieden mit Yippie, der Vertragsabschluss ging einwandfrei. Das Portal ist übersichtlich und Kommunikation einfach und meistens schnell. Jetzt muss ich nach einem Jahr trotzdem leider kündigen, da nach Preisbindung mein Arbeitspreis plötzlich um ca 63% erhöht wurde. Ich habe mal nachgesehen, Neukunden werden immer noch zu einem deutlich niedrigeren Preis angeworben. Dass nach einem Jahr erhöht wird ist ja in Ordnung, aber dass es gleich so eine drastische Erhöhung sein muss zeigt, dass es sich bei den die Erstkundentarifen einfach wirklich nur um Kundenfänger Preise handelt, welche mit dem realistischen Preis bei der Firma Yippie leider nichts zu tun haben. Lieber nach einem etwas teuereren aber stabilen und loyalen Gaslieferanten gucken!

Endabrechnung falsch ausgestellt, Reklamation 3 Mails nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt nicht möglich.
Ich werde eine Rückbuchung veranlassen mal sehen was dann passiert.

Als Neukunde (Erdgas-Bezug) habe ich sehr gerne das Yippie-Angebot angenommen; Kommunikation und die damit verbundene Abwicklung waren professionell, zeitnah und verständlich. Als Bestandskunde (dh. die anstehende mögliche Vertragsverlängerung Erdgas-Bezug) wurden mir leider keine aktuellen Konditionen genannt - lediglich der Hinweis auf die täglich aktuellen Konditionen auf der website (die allein für Neukunden [6 Monatsfrist] gelten!!!) wurden mir als Referenz zu meiner Anfrage genannt - also leider keine zielführende Antwort bzw. Hilfestellung bzgl. der möglichen Vertragsverlängerung mit eindeutigen, klaren Vertragskonditionen. Aus genau diesem Grund war bzw. ist ein Versorgerwechsel bedauerlicherweise notwendig geworden.

Der Wechsel verlief Reibungslos und schnell. Leider gab es zum Jahreswechsel gleich die erste Preiserhöhung, dennoch war "Yippie" günstiger als viele andere Anbieter. Nach einem Jahr war Schluss mit lustig. Der Arbeitspreis erhöhte sich deutlich. Schade, dass man genau wie bei Stromanbietern immer versucht Neukunden zu locken und Bestandskunden nicht versucht zu halten.

Fairer Preis und unkomplizierte Hilfe bei Problemen mit dem vorherigen Anbieter. Topp!

Nach Vertragsbeendigung bekommen Sei eine Mail mit dem Wortlaut: Wir erstellen Deine Rechnung in den kommenden Wochen !!!!
Bei Guthaben dauert es Wochen ansonsten ist die Rechnung bei Forderungen am übernächsten Tag erstellt.

Ist halt eine Maingau Tochter - Genauso schlecht!

War zuvor bei der Muttergesellschaft Maingau Energie. Wechsel lief problemlos

Unseriös, Finger weg
Ich hatte aufgrund fehlender Erfahrungen mit einer neuen Wärmepumpe und einer PV-Anlage meinen Verbrauch bei Neuabschluss auf 4000Kw angegeben.
Dementsprechend wurde mein Abschlag auf 101,- Euro eingestuft. Dann stellte sich bei Vertragsende heraus, das ich nur 2700Kw verbraucht hatte. Leider ist dieses Unternehmen seit dem 5.8.2025 aufgrund eines "Systemfehlers" nicht in der Lage die Schlussrechnung zu erstellen und mir mein zuviel gezahltes Geld zu erstatten. Nach ca. 20 Kontaktversuchen mit den fadenscheinlichsten Ausreden werde ich nun meinen Anwalt einschalten. Ich kann nur allen raten, dieses Unternehmen zu meiden

Der Wechsel zu yippie ging völlig problemlos. Auch der Preis war günstig. Doch nach einem Jahr kam das dicke ENDE mit einer Preiserhöhung von über 30 %, sodass wir über 700 Euro im Jahr mehr bezahlt hätten. Die Kündigung bzw. der Wechsel zu einem anderen Anbieter ging zum Glück auch problemlos. Schade - wären gern bei yippie geblieben. Vielleicht ja wieder in einem Jahr.

Der Wechsel hat wieder einmal super geklappt. Ich bin nun schon zum zweiten Mal bei Yippie Kunde und habe mich gefreut, dass Yippie mir ein gutes Aangebot machen konnte.
Nur, dass nach Vertragslaufzeit die Preise nicht mehr Konkurenzfähig sind, ist schade, dann muss man leider wechseln. Das ist aber bei allen Anbietern gleich - leider.
Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.

Eine wirklich furchtbare Firma. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich frage mich, ob sie überhaupt Mitarbeiter haben oder ob alles über automatisierte Systeme läuft. Man bekommt nur vorgefertigte Antworten, und sie tun so, als hätte ein Mitarbeiter sie gesendet. Sie haben nicht einmal eine Telefonnummer, unter der man jemanden erreichen könnte. Es ist wirklich schade, dass Maingau so etwas zulässt.

Wechsel des Anbieters
Der Anbieterwechsel verlief reibungslos und ohne Probleme.

Ich war skeptisch bezüglich der Jahresabrechnung wegen teils negativer Bewertungen wurde aber vom Gegenteil überzeugt
Abrechnung kam nach 1. Nachfrage noch am selben Tag, Erstattung 3Tage später und Abschlag wurde korrekt angepasst
Ich bin begeistert

Nachdem Wechsel durch ein Portal kam die Kommunikation zum Lieferanten erst sage und schreibe 2 Tag vor dem Start ins laufen, das die Stromlieferung startet. Gute Kommunikation funktioniert anders.

Vernünftiger Tarif! Wechsel ohne Aufwand!

Schneller Wechsel, bin sehr zufrieden.

Sehr seltsames Unternehmen mit völlig kaputter Abrechnung. Obwohl man regelmäßig - immer wenn Yippie danach per Email verlangt hat - die Zählerstände schickt, führt Yippie die Abrechnung mit völlig anderen Werten aus "Marktpartnermitteilungen" oder "Systemseitigen Hochrechnungen" durch. Warum nimmt Yippie nicht einfach die immer auf den Tag pünktlich abgelesenen, per Kunden-Portal übermittelten und per Rück-Email von Yippie bestätigten Werte? Das hat mit dem Geschäftsgebahren eines ordentlichen Kaufmanns nichts zu tun!