Wechselprozess zum neuen Gasversorger Yippie über Check24 verlief wie immer schnell und reibungslos. Kündigung des bisherigen Vertrages und Zusendung des neuen Vertrages innerhalb sehr kurzer Zeit. Da... Mehr ansehen
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Wir sind ein bundesweiter Anbieter von nachhaltigem Strom und Gas. Unsere Vision ist es, ein digitales und nachhaltiges Ökosystem zu entwickeln. Wir machen es nicht wie alle anderen. Wir wollen unsere Yippies im Alltag begleiten: von der Energie über die Elektromobilität bis zur Kommunikation. Deinen Alltag noch besser, digitaler und innovativer zu machen, ist unser Ziel. Mutig stellen wir dabei auch mal gewohnte Dinge in Frage und möchten zum Umdenken anregen.
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Erfahrungen ganz eigener Art durfte ich mit Yippie machen: Nach der Auftragsvergabe über Verivox und der schnellen Bestätigung des Eingangs kam von Yippie … nichts. Eine Erinnerungsmail nach 3 Wochen wurde inhaltsfrei beantwortet. Eine weitere nach 44 Tagen bewirkte ein kleines Wunder: Nach knapp 6 1/2 Wochen erhielt ich eine Vertragsbestätigung … - die aber 3 Stunden später storniert wurde. Inzwischen hatte ich bereits meine Grundversorgung gekündigt, die ich eingehen musste, weil Yippie sich so viel Zeit gelassen hatte. Auch diese zweite (Stornierungs-)Mail von Yippie enthielt nur gestanzte, für alle möglichen Fälle zutreffende Begründungen, von denen ich mir beim Lesen eine aussuchen durfte. Eine sachlich zutreffende, individuelle suchte ich vergebens. - Wie schrieb Yippie noch als Antwort auf eine positive Rezension auf dem Trustpilot-Forum? "Wir sind von der schnellen Sorte." Honi soit qui mal y pense.
Übrigens: Es gibt eine Telefonnummer, durch die man Fragen klären könnte. Aber sehr versteckt im Impressum - wie ich zu spät entdeckte. Soviel zum "Kundenservice".

Antwort von Yippie GmbH
Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses preislich günstige Konditionen . Zum Zeitpunkt des Vertragsablaufes am 28.05.2025 für die Folgezeit drastische Arbeitspreiserhöhung um 49%. Deshalb sofortige Kündigung des Liefervertrages.
Auf langfristige Kundenbindung wird wohl nicht Wert gelegt. Die Mühe dort nach einem aktuellen Neukundenangebot nachzufragen erspare ich mir.

Antwort von Yippie GmbH
Aufgrund eines Wohnungswechsels wollte ich meinen Vertrag online kündigen. Allerdings gibt das Onlinesystem ein rückwirkendes Datum vor. Ich habe dann versucht das Datum über den Kundenservice korrigieren zu lassen. Dieses war aber anscheinend nicht möglich. Nun bekomme ich eine Nachberechnung nach der anderen, plus eine utopische Rechnung der Stadtwerke, die mich dann ja notgedrungen rückwirkend anmelden mussten.Fakt ist das Yippie rechtswidrig gehandelt hat. Eine Kündigung die am 13.3. erfolgt, darf nicht rückwirkend zum 31.1. ausgesprochen werden. Die Schlichtungsstelle Energie und mein Anwalt werden sich um diese Angelegenheit kümmern.

Antwort von Yippie GmbH
Wir haben nicht nur Preise sondern auch Service verglichen und haben bei Yippie abgeschlossen. Bislang ist alles reibungslos verlaufen,. Wir sind sehr zufrieden

Antwort von Yippie GmbH
Über ein Vergleichsportal bin ich auf diesen Anbieter gestoßen. Da auch ein namhafter Mutterkonzern dahinter steht, habe ich den Wechsel vollzogen. Bisher lief alles vorbildlich ! Die Belieferung findet allerdings erst zum 01.07.25 statt!

Antwort von Yippie GmbH
ich bin Kunde bei Ihnen im Bereich Gasversorgung und warte derzeit noch auf meine Jahresabrechnung. Leider habe ich diese bislang nicht erhalten, und auch über eine etwaige Verzögerung wurde ich nicht informiert.
Ich habe mich bereits per Chat an Ihren Kundenservice gewandt, jedoch bisher ohne Erfolg – eine Rückmeldung oder Lösung habe ich nicht erhalten.
Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG
müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden spätestens sechs Wochen nach Beendigung des
abzurechnenden Zeitraumes die Jahresrechnung erhalten. Aktuell sind knapp wir in der siebten Woche!
Da ich die Jahresabrechnung dringend für die Vorlage beim Jobcenter benötige, ist Eile geboten: Die Frist zur Einreichung endet am 21. Mai 2025. Ich bitte Sie daher dringend, mir die Jahresabrechnung schnellstmöglich zukommen zu lassen.
Sollte dies bis dahin nicht möglich sein, bitte ich Sie um ein schriftliches Schreiben, in dem bestätigt wird, dass sich die Erstellung oder Zusendung der Abrechnung aus Gründen auf Ihrer Seite verzögert hat. Dieses Schreiben muss ich dem Jobcenter als Nachweis vorlegen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung.
Update: Yippie hat sich gemeldet Problem ist gelöst daher Korrektur auf 5 Sterne

Antwort von Yippie GmbH
Über 6 Wochen nach Beendigung des Liefervertrags und trotz Mailanfragen (ohne Antwort) habe ich immer noch keine Abschlussrechnung und keine Auszahlung des vorhandenen Guthabens (wegen geringerem Jahresverbrauch) erhalten.

Antwort von Yippie GmbH
Ich warte seit dem 31.03.2025 auf meine Abrechnung,
ich habe mir ein Erstattung von 240,-€ ausgerechnet.
Ich finde dies ist eine unseriose Handlung der Firma,beim kasieren schnell,beim Geld erhalten kannste warten!

Antwort von Yippie GmbH
Durch Preisvergleiche auf den einschlägigen Portalen bin ich auf diesen Anbieter gestoßen. Der Wechsel hierher war rekordverdächtig schnell und einfach. Meine Belieferung beginnt erst in ein paar Wochen und wenn dies weiterhin so gut und reibungslos funktioniert (wovon ich fest ausgehe), ist dies eine ganz klare Empfehlung wert!

Antwort von Yippie GmbH

Antwort von Yippie GmbH
Anmeldeprozess sehtr gut gelaufen. Auch die Kommunikation mit dem alten Anbieter hat Yippie übernommen. Die Lieferung beginnt erst im September

Antwort von Yippie GmbH
Angemeldet über Check24, nach 4Wochen keine Reaktion...

Antwort von Yippie GmbH
Bis jetzt keine negativen Erfahrungen. Die Umstellung vom bisherigen Anbieter auf den neuen ging reibungslos vonstatten.

Antwort von Yippie GmbH
Übergabe incl. Kündigung hat alles super geklappt

Antwort von Yippie GmbH
Alles ok ! Vertrag kam schnell und die Kündigung wurde auch schnell getätigt. Lieferung begingt erst ab dem 01.06.2025

Antwort von Yippie GmbH
Alles super gelaufen und sehr schnell

Antwort von Yippie GmbH
Alles TOP,sehr zu empfehlen,jederzeit wieder!!

Antwort von Yippie GmbH
Problemloser und zügiger Vertragsabschluss. Alles erwartungsgemäß.
Eine langfristig Vertragspartnerschaft entscheidet sich jedoch immer erst nach einem Jahr ...

Antwort von Yippie GmbH
Mir wurde der neue Vertrag zum 1.05. zugesagt und es hat alles ohne Probleme funktioniert. Sind seit 1.05. bei Yippie Gas und voll zufrieden bis jetzt. Mir war wichtig, dass der Anbieterwechsel pünktlich klappt und genau so war es.

Antwort von Yippie GmbH
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