Yippie GmbH Bewertungen 1 188

TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 117 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben den schnellen und reibungslosen Wechsel des Gasanbieters, der oft über Vergleichsportale wie Check24 erfolgte. Die Kommunikation und Abwicklung werden als professionell, zeitnah und verständlich beschrieben, wobei das Online-Portal als übersichtlich und benutzerfreundlich empfunden wird. Einige Kunden schätzen die fairen Preise und die unkomplizierte Hilfe bei Problemen mit dem vorherigen Anbieter. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit plötzlichen und deutlichen Preiserhöhungen nach dem ersten Vertragsjahr, insbesondere im Vergleich zu den Angeboten für Neukunden. Einige Kunden bemängeln zudem den Kundenservice, da Anfragen über die Homepage oder per E-Mail oft unbeantwortet blieben und telefonisch schwer erreichbar waren. Es gab auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Erstellung der Jahresendabrechnung und der Kündigung alter Verträge.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service; während einige einen schnellen, unkomplizierten Wechsel... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Preisgestaltung, wobei viele von unerwarteten... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website und das Kundenportal mehrdeutig, da einige den Wechsel über Vergleichsportale... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Stornierungen und Kündigungen. Einige Verbraucher... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit, wobei viele von erheblichen Verzögerungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wechselprozess zum neuen Gasversorger Yippie über Check24 verlief wie immer schnell und reibungslos. Kündigung des bisherigen Vertrages und Zusendung des neuen Vertrages innerhalb sehr kurzer Zeit. Da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe für die Eckstraße 88a in 66424 Homburg noch kein Vertrag erhalten , nur ein Angebot und noch keine Kündigungsbestätigung von Eprimo meinem alten Anbieter! Das macht mich etwas stutzig ! Alfo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

1 Jahr Gas über Check24. Klappte alles reibungslos. Etwas träger & zäher Mailaustausch. Der recht deutlichen Preiserhöhung folgte jedoch die Kündigung nach einem Jahr.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zunächst war ich sehr zufrieden mit Yippie-Gas. Lieferung OK...Abwicklung OK... Service soweit ich ihn in Anspruch genommen habe OK! Nun das aber... Deshalb vier Sterne.... Ich habe jetzt den G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein bundesweiter Anbieter von nachhaltigem Strom und Gas. Unsere Vision ist es, ein digitales und nachhaltiges Ökosystem zu entwickeln. Wir machen es nicht wie alle anderen. Wir wollen unsere Yippies im Alltag begleiten: von der Energie über die Elektromobilität bis zur Kommunikation. Deinen Alltag noch besser, digitaler und innovativer zu machen, ist unser Ziel. Mutig stellen wir dabei auch mal gewohnte Dinge in Frage und möchten zum Umdenken anregen.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Yippie: Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag!

Erfahrungen ganz eigener Art durfte ich mit Yippie machen: Nach der Auftragsvergabe über Verivox und der schnellen Bestätigung des Eingangs kam von Yippie … nichts. Eine Erinnerungsmail nach 3 Wochen wurde inhaltsfrei beantwortet. Eine weitere nach 44 Tagen bewirkte ein kleines Wunder: Nach knapp 6 1/2 Wochen erhielt ich eine Vertragsbestätigung … - die aber 3 Stunden später storniert wurde. Inzwischen hatte ich bereits meine Grundversorgung gekündigt, die ich eingehen musste, weil Yippie sich so viel Zeit gelassen hatte. Auch diese zweite (Stornierungs-)Mail von Yippie enthielt nur gestanzte, für alle möglichen Fälle zutreffende Begründungen, von denen ich mir beim Lesen eine aussuchen durfte. Eine sachlich zutreffende, individuelle suchte ich vergebens. - Wie schrieb Yippie noch als Antwort auf eine positive Rezension auf dem Trustpilot-Forum? "Wir sind von der schnellen Sorte." Honi soit qui mal y pense.
Übrigens: Es gibt eine Telefonnummer, durch die man Fragen klären könnte. Aber sehr versteckt im Impressum - wie ich zu spät entdeckte. Soviel zum "Kundenservice".

26. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo joago,
wir danken Dir für Dein Feedback. In der Regel funktioniert das Anstoßen des Vertrags nach Auftragsübergabe automatisiert, sodass Du – sofern kein Klärungsbedarf mit Deinem Netzbetreiber oder Vorversorger besteht oder es andere Probleme vorliegt – Deine Vertragsbestätigung innerhalb kurzer Zeit erhältst. Es klingt daher so, als wäre hier technisch bei der Vermittlung durch Verivox etwas schiefgelaufen. Wir empfehlen daher immer, den Vertrag direkt über die Yippie-Website abzuschließen. So kann nichts schiefgehen. Bitte beachte außerdem: Da wir ein reiner Online-Anbieter sind, steht unser Kundenservice telefonisch nicht zur Verfügung. Du erreichst uns jedoch über das Kontaktformular und den Chatbot auf unserer Website oder per E-Mail.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Drastische Preiserhöhung beim Gaspreis um 49% nach 12 Monaten

Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses preislich günstige Konditionen . Zum Zeitpunkt des Vertragsablaufes am 28.05.2025 für die Folgezeit drastische Arbeitspreiserhöhung um 49%. Deshalb sofortige Kündigung des Liefervertrages.
Auf langfristige Kundenbindung wird wohl nicht Wert gelegt. Die Mühe dort nach einem aktuellen Neukundenangebot nachzufragen erspare ich mir.

28. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo S.K.,
wir danken Dir für Deine Bewertung und bedauern, dass wir Dich als Kund:in verlieren. Wir versichern Dir in jedem Falle, dass wir Preisanpassungen nicht leichtfertig vornehmen: Hier fließt oft eine Vielzahl von Faktoren ein, auf die wir teilweise nur wenig Einfluss nehmen können. Wir danken Dir für Dein Vertrauen und hoffen, Dich vielleicht bald noch einmal für uns gewinnen zu können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung bei Kündigung!!!!

Aufgrund eines Wohnungswechsels wollte ich meinen Vertrag online kündigen. Allerdings gibt das Onlinesystem ein rückwirkendes Datum vor. Ich habe dann versucht das Datum über den Kundenservice korrigieren zu lassen. Dieses war aber anscheinend nicht möglich. Nun bekomme ich eine Nachberechnung nach der anderen, plus eine utopische Rechnung der Stadtwerke, die mich dann ja notgedrungen rückwirkend anmelden mussten.Fakt ist das Yippie rechtswidrig gehandelt hat. Eine Kündigung die am 13.3. erfolgt, darf nicht rückwirkend zum 31.1. ausgesprochen werden. Die Schlichtungsstelle Energie und mein Anwalt werden sich um diese Angelegenheit kümmern.

13. März 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Lila,
danke für Deine Bewertung! Leider können wir Deinen Fall an dieser Stelle nicht klären, wir bedauern aber, dass wir Dich mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten und versichern Dir, dass wir Deinem Anliegen intern noch einmal nachgehen und die Nutzerfreundlichkeit des Kundenportals bzgl. der Anmeldung von Umzügen genauer unter die Lupe nehmen. Wir danken Dir für Dein Vertrauen, Deine Geduld und Dein Feedback!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben nicht nur Preise sondern auch…

Wir haben nicht nur Preise sondern auch Service verglichen und haben bei Yippie abgeschlossen. Bislang ist alles reibungslos verlaufen,. Wir sind sehr zufrieden

26. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Liebe Dagmar,
wir danken Dir herzlich für Dein Feedback und freuen uns über die positive Rückmeldung! Schön, dass Du mit unserem Tarif und unserem Service zufrieden bist!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über ein Vergleichsportal bin ich auf…

Über ein Vergleichsportal bin ich auf diesen Anbieter gestoßen. Da auch ein namhafter Mutterkonzern dahinter steht, habe ich den Wechsel vollzogen. Bisher lief alles vorbildlich ! Die Belieferung findet allerdings erst zum 01.07.25 statt!

14. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Renate,
danke für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dich als Kundin gewinnen konnten und wünschen Dir viel Freude mit Deinem Tarif!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Jahresabrechnung bekommen

ich bin Kunde bei Ihnen im Bereich Gasversorgung und warte derzeit noch auf meine Jahresabrechnung. Leider habe ich diese bislang nicht erhalten, und auch über eine etwaige Verzögerung wurde ich nicht informiert.
Ich habe mich bereits per Chat an Ihren Kundenservice gewandt, jedoch bisher ohne Erfolg – eine Rückmeldung oder Lösung habe ich nicht erhalten.
Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG
müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden spätestens sechs Wochen nach Beendigung des
abzurechnenden Zeitraumes die Jahresrechnung erhalten. Aktuell sind knapp wir in der siebten Woche!
Da ich die Jahresabrechnung dringend für die Vorlage beim Jobcenter benötige, ist Eile geboten: Die Frist zur Einreichung endet am 21. Mai 2025. Ich bitte Sie daher dringend, mir die Jahresabrechnung schnellstmöglich zukommen zu lassen.
Sollte dies bis dahin nicht möglich sein, bitte ich Sie um ein schriftliches Schreiben, in dem bestätigt wird, dass sich die Erstellung oder Zusendung der Abrechnung aus Gründen auf Ihrer Seite verzögert hat. Dieses Schreiben muss ich dem Jobcenter als Nachweis vorlegen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung.
Update: Yippie hat sich gemeldet Problem ist gelöst daher Korrektur auf 5 Sterne

19. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Cihani,
wir danken Dir für Deine Bewertung und werden intern noch einmal nachhaken! Dazu werden wir über Trustpilot weitere Informationen anfragen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 6 Wochen nach Beendigung des…

Über 6 Wochen nach Beendigung des Liefervertrags und trotz Mailanfragen (ohne Antwort) habe ich immer noch keine Abschlussrechnung und keine Auszahlung des vorhandenen Guthabens (wegen geringerem Jahresverbrauch) erhalten.

16. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Dr. Balkan,
wir danken Dir für Deine Bewertung. Wir haben über Trustpilot nähere Informationen über Deinen Fall angefragt.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sehr schlechte Zahlungsmoral der Yippie bei Erstattung

Ich warte seit dem 31.03.2025 auf meine Abrechnung,
ich habe mir ein Erstattung von 240,-€ ausgerechnet.
Ich finde dies ist eine unseriose Handlung der Firma,beim kasieren schnell,beim Geld erhalten kannste warten!

31. März 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Heinz,
wir danken Dir für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Dir den Eindruck vermittelt haben, dass wir beim Einfordern strenger sind als beim Rückzahlen. Das ist nicht unsere Absicht. Aktuell kommt es gerade bei der Erstellung der Abschlussrechnungen zu längeren Wartezeiten – wir arbeiten daran, dass sich das bald wieder ändert.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnellster Wechsel bislang

Durch Preisvergleiche auf den einschlägigen Portalen bin ich auf diesen Anbieter gestoßen. Der Wechsel hierher war rekordverdächtig schnell und einfach. Meine Belieferung beginnt erst in ein paar Wochen und wenn dies weiterhin so gut und reibungslos funktioniert (wovon ich fest ausgehe), ist dies eine ganz klare Empfehlung wert!

29. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Chr Jung,
wir danken Dir für Deine lobenden Worte! Freut uns zu hören, dass Du mit unserem Wechsel-Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super geklappt

8. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Baerchen52,
das freut uns zu hören! 🥰 Danke für Dein positives Feedback und viel Freude mit Deinem Tarif!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anmeldeprozess sehr gut gelaufen.

Anmeldeprozess sehtr gut gelaufen. Auch die Kommunikation mit dem alten Anbieter hat Yippie übernommen. Die Lieferung beginnt erst im September

9. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Michael,
danke für Deine positive Bewertung! Freut uns, dass Du bei uns bist! :-)
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angemeldet über Check24

Angemeldet über Check24, nach 4Wochen keine Reaktion...

9. Mai 2024
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo J.,
danke für Deine Bewertung. Leider können wir Deinen Fall an dieser Stelle nicht zuordnen oder klären, sodass wir nicht sagen können, wo genau hier etwas schiefgelaufen sein könnte. I.d.R. erfolgt der Wechselprozess bei Yippie jedoch automatisiert, weshalb wir stets empfehlen, den Vertrag direkt über unsere Website abzuschließen, damit alles reibungslos funktioniert und beim Übertragen von Vergleichsportalen zu uns nichts "verloren geht". Wir würden in einem nächsten Schritt einmal Deine Daten über Trustpilot anfragen, sodass sich unser Kundenservice bei Dir melden kann!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt keine negativen Erfahrungen

Bis jetzt keine negativen Erfahrungen. Die Umstellung vom bisherigen Anbieter auf den neuen ging reibungslos vonstatten.

8. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Karl-Adam,
danke für das Lob! Schön, dass Du wir Dich mit unserem Wechselprozess überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok

Alles ok ! Vertrag kam schnell und die Kündigung wurde auch schnell getätigt. Lieferung begingt erst ab dem 01.06.2025

7. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Volker,
dann wünschen wir Dir schon mal viel Freude mit Deinem Tarif und sagen "Danke" für Dein Vertrauen und Deine positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen und sehr schnell

Alles super gelaufen und sehr schnell

1. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Jürgen,
danke für Deine lobenden Worte! Schön, dass Du bis hierhin mit uns zufrieden bist und wir Dich als Kunden begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemloser Vertragsabschluss

Problemloser und zügiger Vertragsabschluss. Alles erwartungsgemäß.
Eine langfristig Vertragspartnerschaft entscheidet sich jedoch immer erst nach einem Jahr ...

6. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Herbert,
wir danken Dir bereits für Deine lobenden Worte! Schön, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gasanbieterwechsel zum 1.05.25 ohne Komplikationen

Mir wurde der neue Vertrag zum 1.05. zugesagt und es hat alles ohne Probleme funktioniert. Sind seit 1.05. bei Yippie Gas und voll zufrieden bis jetzt. Mir war wichtig, dass der Anbieterwechsel pünktlich klappt und genau so war es.

6. Mai 2025
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Antwort von Yippie GmbH

Hallo Juan,
genau so soll es sein – sorgenfrei, stressfrei, pünktlich 🥰 Schön, dass wir Dich damit überzeugen konnten und Dich nun zu unseren Kund:innen zählen dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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