Wechselprozess zum neuen Gasversorger Yippie über Check24 verlief wie immer schnell und reibungslos. Kündigung des bisherigen Vertrages und Zusendung des neuen Vertrages innerhalb sehr kurzer Zeit. Da... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe für die Eckstraße 88a in 66424 Homburg noch kein Vertrag erhalten , nur ein Angebot und noch keine Kündigungsbestätigung von Eprimo meinem alten Anbieter! Das macht mich etwas stutzig ! Alfo... Mehr ansehen
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1 Jahr Gas über Check24. Klappte alles reibungslos. Etwas träger & zäher Mailaustausch. Der recht deutlichen Preiserhöhung folgte jedoch die Kündigung nach einem Jahr.
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Zunächst war ich sehr zufrieden mit Yippie-Gas. Lieferung OK...Abwicklung OK... Service soweit ich ihn in Anspruch genommen habe OK! Nun das aber... Deshalb vier Sterne.... Ich habe jetzt den G... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein bundesweiter Anbieter von nachhaltigem Strom und Gas. Unsere Vision ist es, ein digitales und nachhaltiges Ökosystem zu entwickeln. Wir machen es nicht wie alle anderen. Wir wollen unsere Yippies im Alltag begleiten: von der Energie über die Elektromobilität bis zur Kommunikation. Deinen Alltag noch besser, digitaler und innovativer zu machen, ist unser Ziel. Mutig stellen wir dabei auch mal gewohnte Dinge in Frage und möchten zum Umdenken anregen.
Kontaktinformationen
Ringstraße 4 - 6, 63179, Obertshausen, Deutschland
- marketing@yippie.de
- yippie.de
3,6
Akzeptabel
1188 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Problemloser Wechsel.
Problemloser Wechsel.
Da ich erst seit ein paar Tagen bei Yippie bin, kann ich noch nichts weiter sagen.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Klaus,
danke für Dein Feedback! Freut uns, dass wir Dich als Kunden gewinnen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Bis jetzt gibt es nichts zu…
Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden, alles hat superschnell geklappt und ohne Probleme..in nur drei Wochen war der Wechsel rechtzeitig perfekt
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Uwe,
danke für Dein positives Feedback! Schön, dass Du mit unserem Wechselprozess zufrieden bist!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Bis jetzt alles wie gewünscht.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Volker,
das freut uns zu hören! :-) Danke für Deine Bewertung!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Alles soweit ok!
Alles soweit ok!
Alles schnell vonstatten gegangen - Kündigung beim bisherigen Anbieter und neuer Vertrag innerhalb kurzer Zeit eingetroffen. Lieferung beginnt erst am 11.08. deswegen kann ich zur Zeit noch nicht mehr sagen!
Alles weitere sehen wir dann wenn es soweit ist@
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo A Getner,
schön, dass Du mit unserem Wechselprozess bereits zufrieden bist – das freut uns zu hören! Danke für Dein positives Feedback!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Problemloser Wechsel
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Michael,
wir danken Dir für Deine lobenden Worte und wünschen Dir viel Freude mit Deinem Tarif!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Sehr gute Übergang
Sehr gute Übergang. Gute Preis Leistung
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Katharina,
danke für das tolle Lob – und schön, dass Du jetzt bei uns bist!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Wechsel zu yippie völlig problemlos.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Schiro,
freut uns zu hören, dass Du den Wechsel zu uns so positiv erlebt hast! Danke fürs Teilen Deiner Erfahrung!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Super Wechsel
Der Wechsel zu Yippie hat sehr schnell und gut geklappt. Diesbezüglich einer prima Abwicklung.
Mehr kann ich noch nicht sagen.
6. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Stephan,
na dann hoffen wir, dass wir Dich auch weiterhin überzeugen können! Danke für Dein Vertrauen und Deine Bewertung!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
bis jetzt alles super
bis jetzt alles super, Belieferung erfolgt erst ab September
14. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Weber,
wir danken Dir für Deine positive Bewertung und freuen uns, Dich ab September beliefern zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Massiver und offensichtlicher Fehler in der Abrechnung wird nicht korrigiert
In meiner letzten Abrechnung hat die Software von Yippie einen massiven und für jeden sehr schnell erkennbaren Rechenfehler. Für einen Zeitraum vom 01.04. bis 15.04.2024 berechnet Yippie anstelle der korrekten 107 kWh sage und schreibe 4.883 kWh!
Ich habe Yippie einmal telefonisch und zweimal per Mail auf diesen offensichtlichen Fehler hingewiesen. Yippie hat es in vier Wochen nicht geschafft bzw. nicht gewollt, diesen Fehler zu korrigieren. Der Gipfel war ein Hinweis, dass die Berechnung dem Grund nach richtig sei, aber in der Rechnung nicht richtig dargestellt würde, was man aber auch nicht korrigieren könne. Jeder mit halbwegs gesundem Menschenverstand müsste sehen, dass die Berechnung nicht stimmen kann. Ich warte bis heute noch auf die Korrektur und Erstattung meines zu viel geleisteten Abschläge.
Finger weg von diesem Versorger!
Update:
Am 12. Mai hat mich Yippie um ergänzende Angaben gebeten, die ich natürlich übermittelt habe. Zwischenzeitlich hat Yippie aufgrund der falschen Abrechnung auch einen viel zu hohen Abschlag festgesetzt. Nachdem ich meine Abbuchungsermächtigung widerrufen habe, hat mir Yippie eine Zahlungsaufforderung und eine 1. Mahnung geschickt!
Bin jetzt gespannt, was/wer schneller ist - die Korrektur der Abrechnung oder der Gerichtsvollzieher.
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Robert,
danke für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass wir Dich mit unserer Kommunikation nicht zufriedenstellen konnten und haben soeben nähere Informationen über Deinen Fall über Trustpilot angefragt, damit wir uns das einmal genauer anschauen können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Ich war ein Jahr als Gaskunde bei…
Ich war ein Jahr als Gaskunde bei Yippie.
Alles hat super geklappt. Die Abrechnung ist super gestaltet und leicht nachvollziehbar.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Norbert,
das freut uns sehr zu hören! Schön, dass Du mit uns zufrieden bist und dass wir Dich als Kunde bei uns haben!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Es ging alles sehr sehr schnell und…
Es ging alles sehr sehr schnell und ohne Komplikationen. So soll es ja auch sein
14. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo FrankyFFM,
wir danken Dir für das tolle Feedback! Schön, dass Du bei uns bist und wir Deine Erwartungen erfüllen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Wir haben hier von dem Versorger eine…
Wir haben hier von dem Versorger eine Kündigung erhalten weil laut ihnen keine Zahlung einging .
Nach mehr maligem Schreiben mit dem Support wurde festgestellt das ein zahlendreher drin war , aber sie das Geld auch nicht zurück buchten . Letzt endlich hatte sie die Zahlung zugeordnet aber die Kündigung blieb bestehen .
Nie wieder zu so einem Anbieter
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Daniel,
wir danken Dir für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass wir Dich nicht zufriedenstellen konnten. Leider können wir Deinen Fall hier nicht klären, wir werden aber über Trustpilot noch einmal nähere Details zu Deinem Vertrag anfragen, um dem Ganzen noch einmal nachzugehen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Der Bestellvorgang ging reibungslos und…
Der Bestellvorgang ging reibungslos und unproblematisch.
1. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Becker,
wir danken Dir für Deine positive Bewertung! Schön zu hören, dass Du mit unserem Wechselprozess zufrieden bist!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Nicht zu empfehlen
Ohne Hotline, reagieren nur schriftlich und das dauert zw. 4 bis 8 Tage! Absolut unmöglich etwas zu klären mit denen Kommunikation unterirdisch, trotz klarer Aufforderungen sind Antworten dann am Thema vorbei. Und nun ganz wichtig für alle möglichen Kunden Vorsicht vor dem Thema Jahresabrechnung und Tariferhöhung inkl. Preisanpassung hier schlagen sie dann richtig zu. Erstens werden keine Briefe geschickt e Mails kommen nicht an bzw. Ich vermute gehen gar nicht raus aber das wird jetzt gerichtlich geklärt nur um die Kunden in die Preispolitik des Unternehmens zu locken und das heißt abkassieren im zweiten Vertragsjahr. Diese Unternehmen ist nicht zu empfehlen schade des es keine null Sterne zu vergeben gibt.
16. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Andy,
es tut uns leid zu hören, dass Du nicht mit uns zufrieden bist. Unser Ziel ist es, all unsere Kund:innen möglichst lange bei uns behalten zu dürfen und glücklich zu machen – von reibungslosen Abläufen bis hin zu einer guten Kommunikation. Leider ist uns das in Deinem Falle nicht gelungen. Wir versichern Dir jedoch, in jedem Fall steht hinter unserem Geschäft keine Lock-Strategie und natürlich halten wir Informationen oder E-Mails nicht strategisch zurück. In Einzelfällen kann dahinter ein technischer Bug stecken, oft aber auch die Verwendung von zwei unterschiedlichen E-Mail-Adressen, Spam-Ordner-Einstellungen o.Ä. Wir nehmen Dein Feedback zu Antwortenzeiten und –qualität jedoch gern auf und schauen, wie wir uns hier weiter verbessern können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Neopera,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Schön, dass Du mit uns rundum zufrieden bist!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Extrem schlechter Kundenservice
Extrem schlechter Kundenservice. Keine Möglichkeit über Telefon zu kommunizieren. Nachdem ich den Vertrag gekündigt habe weil es mir absolut unverschämt zu teuer wurde, saftige Abrechnung. Erklärungsmodelle find ich sehr dünn. Denke bei einem Anbieter der jahrelang auf dem Markt ist,ist man besser aufgehoben. Das hier ist nur Abzocke und extrem schlechter Kundenservice.
16. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Tabea,
wir danken Dir für Dein Feedback, auch wenn wir es schade finden, dass wir Dich nicht zufriedenstellen und nicht als Kundin behalten konnten. Tatsächlich sind wir bereits seit mehreren Jahren am Markt – als reiner Online-Anbieter verfügen wir dennoch nicht über eine Telefon-Hotline. Deine Abrechnung ergibt sich i.d.R. durch den jeweiligen Verbrauch – hier empfehlen wir unseren Kund:innen, ihren Abschlag stets an den realen Verbrauch anzupassen, sodass am Ende des Abrechnungszeitraum keine hohe Nachzahlung entsteht. In jedem Falle nehmen wir Dein Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Prozesse und unsere Kommunikation noch weiter verbessern können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Alles prima!!!
Alles prima und schnell vonstatten gegangen - Kündigung beim bisherigen Anbieter und neuer Vertrag innerhalb kurzer Zeit eingetroffen. Lieferung beginnt bei mir erst am 01.06. deshalb kann ich noch nicht mehr sagen
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Karin,
das freut uns zu hören! Danke für Deine tolle Bewertung und viel Freude mit Deinem Tarif!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Habe bei Check24 Yippie ausgewählt
Habe bei Check24 Yippie gesehen. Preis/Leistung scheint gut zu sein. Ab 1.5.2025 beginnt die Lieferung
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Erich,
wir danken Dir für Dein positives Feedback und freuen uns, Dich als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Reibungslos
Wir sind seit einem Monat gewechselt, es hat alles reibungslos geklappt. Die Kommunikation ist einfach und das Kundenportal sehr praktisch.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Sara,
das hören wir gern! Danke für Deine lobenden Worte zu unserem Service und unserem Kundenportal!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.