Wechselprozess zum neuen Gasversorger Yippie über Check24 verlief wie immer schnell und reibungslos. Kündigung des bisherigen Vertrages und Zusendung des neuen Vertrages innerhalb sehr kurzer Zeit. Da... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe für die Eckstraße 88a in 66424 Homburg noch kein Vertrag erhalten , nur ein Angebot und noch keine Kündigungsbestätigung von Eprimo meinem alten Anbieter! Das macht mich etwas stutzig ! Alfo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1 Jahr Gas über Check24. Klappte alles reibungslos. Etwas träger & zäher Mailaustausch. Der recht deutlichen Preiserhöhung folgte jedoch die Kündigung nach einem Jahr.
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Zunächst war ich sehr zufrieden mit Yippie-Gas. Lieferung OK...Abwicklung OK... Service soweit ich ihn in Anspruch genommen habe OK! Nun das aber... Deshalb vier Sterne.... Ich habe jetzt den G... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein bundesweiter Anbieter von nachhaltigem Strom und Gas. Unsere Vision ist es, ein digitales und nachhaltiges Ökosystem zu entwickeln. Wir machen es nicht wie alle anderen. Wir wollen unsere Yippies im Alltag begleiten: von der Energie über die Elektromobilität bis zur Kommunikation. Deinen Alltag noch besser, digitaler und innovativer zu machen, ist unser Ziel. Mutig stellen wir dabei auch mal gewohnte Dinge in Frage und möchten zum Umdenken anregen.
Kontaktinformationen
Ringstraße 4 - 6, 63179, Obertshausen, Deutschland
- marketing@yippie.de
- yippie.de
3,6
Akzeptabel
1188 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Renate,
das hören wir gern :-) Danke für Deine positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Top professioneller Wechsel zum…
Top professioneller Wechsel zum Anbieter. Gute Kommunikation und Portal.
14. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Kunde 3,
vielen Dank für die positive Rückmeldung! Freut uns, dass wir Dich bisher überzeugen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Sehr zufrieden…
Einfache und sehr gute Antragsabwicklung.
Hat alles super einschließlich der Lieferung geklappt
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Klaus,
genau so soll es sein! Danke für Dein Feedback und weiterhin viel Freude mit Deinem Tarif!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Dieses Unternehmen ist eine totale Enttäuschung
Dieses Unternehmen ist eine totale Enttäuschung in ihrem Medie. Wollte einen Gasvertrag abschließen. Wochenlang keine Nachricht auch auf mehrfache Emails mit der Aufforderung sich der Sache anzunehmen. Telefonisch nicht zu erreichen!
So etwas habe ich zu diesem Thema noch nie erlebt!!!
Meiner Meinung nach besser die Finger von diesem Anbieter.
Kein Yippie sondern Frust
14. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Peter,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Leider können wir Deinen Fall an dieser Stelle nicht klären. Für Gewöhnlich wird bei der Beantragung eines Gasvertrags ein automatisierter Prozess in Gang gesetzt – das bedeutet, dass in Deinem Falle bereits im Beantragungsprozess etwas schiefgelaufen sein könnte. Wir werden noch einmal Deine Details über Trustpilot anfragen und Deinen Fall prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Es war bis jetzt noch gar nichts gut…
Es war bisjetzt noch gar nichts gut oder schlecht. Der Vertrag kommt erst am 01.06.2025 zustande.
Hoffe auf bessere Erfahrungen als andere Kunden.
Strengt Euch an
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Andre,
wird gemacht! 🫡 Wir versprechen, unser Bestes zu geben, um Dich weiterhin überzeugen zu können!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Unkomplizierter Wechsel
Unkomplizierter Wechsel. Kommunikation sehr gut. Internetpräsenz ist sehr übersichtlich und intuitiv gestaltet.
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Andreas,
danke für Dein positives Feedback! Schön, dass wir Dich bisher rundum zufrieden stellen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Hanns-Hermann,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Schön, dass Du mit unserem Wechselprozess zufrieden bist und wir Dich als Kunden gewinnen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Das Prozedere zur Anmeldung und…
Das Prozedere zur Anmeldung und Vertragsbestätigung ging einwandfrei von statten, danke, mehr kann ich
bisher nicht beurteilen, die Laufzeit des Vertrages beginnt erst am 3.5.25
2. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Konstantin,
danke für Deine positive Bewertung! Schön, dass Du bereits mit unserem Wechselprozess zufrieden bist – wir versprechen, auch beim Rest unser Bestes zu geben!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Preislich sicherlich gut, aber Kommunikation....
Preislich sicherlich gut, und auch der Vertragsabschluss war auch einfach, aber warum nur 2 Sterne. Erstens bei Problemen kann man telefonisch keinen Kontakt aufnehmen und per Kontaktformular oder Mail anscheinend völlige Überforderung, weil selbst nach über 14 Tagen einfache Anfragen nicht beantwortet sind. Guthabenauszahlung sollte am 27.03. erfolgen, heute am 14.04. immer noch nichts erfolgt.
Solange man keine Kommunikation benötigt, alles gut, jedoch dann gehen die Probleme los.
14. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo MrFrank,
vielen Dank für Dein Feedback! In der Tat sind wir ein reiner Online-Anbieter, d.h. dass unser Kundenservice Dir für eine Auskunft per E-Mail, per Kontaktformular und per Chatbot zur Verfügung steht – bei Letzterem kannst Du i.d.R. direkt mit einem unserer Kundenservice-Mitarbeiter:innen chatten. Wir nehmen Deine Anmerkungen jedoch sehr ernst. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen liegt uns am Herzen und wir möchten unsere Prozesse stets weiter verbessern, um diese zu erreichen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Einfach nur schlecht 🙅♂️ Inkompetenz pur…
Einfach nur schlecht 🙅♂️ Inkompetenz pur .Dieser S…… laden kann keine ordentliche Rechnung schreiben.Am Telefon als Kunden Kontakt hat man komisch sprechende Immigranten mit ganz ganz vielen Ausreden .Ich habe Telefon Nummern bekommen mit den man nichts anfangen kann und angeblich soll es Yippi direkt sein.Irgendwelche angeblichen Techniker die keine sind und keine Ahnung haben.Rechnungen werden immer geschätzt obwohl man Werte genau angegeben hat.
Niemals empfehlenswert, haltet euch lieber weit weg von diesen Spinnern.Abzocke pur!!!!!!!!
11. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Alex,
leider können wir Deinen Fall nicht zuordnen oder an dieser Stelle klären, fragen allerdings über Trustpilot nähere Informationen an, damit wir genau prüfen können, was hier vorgefallen ist. Wir möchten Dich jedoch darauf hinweisen, dass – auch wenn wir verstehen, dass Fehler ärgerlich sein können und wir bedauern, dass Dir dadurch Umstände entstehen – bei uns echte Menschen arbeiten, die es nicht verdient haben, beleidigt zu werden. Unser Kundenservice hat den Anspruch, unsere Kund:innen zufriedenzustellen und reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Das gelingt uns aus ganz unterschiedlichen Gründen nicht immer. Dahinter steckt jedoch keine "Abzocke", sondern einfach die Kombination aus einem komplexen Energiesystem und Menschlichkeit. Ein respektvoller Umgangston erleichtert es uns, das Problem schneller zu klären.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Hände weg
Ja sie sind günstig. Das wars aber auch schon. Kontakt nur über Email, Abrechnungen mehrfach falsch erstellt worden, Kündigungsverlangen meinerseits wurde von Yippie gesetzeswidrig einfach um einen Monat nach hinten verlegt. Wenn man bedenkt, das sie ein Tochterunternehmen von Maingau sind, hat man im Vergleich aber Lichtjahre an Qualitätsunterschiede. Somit geht lieber zu Maingau oder woanders hin, nicht mehr Yippie.
10. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Ralf,
danke für Deine Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass wir Dich nicht zufriedenstellen konnten. Wir können Deinen Fall an dieser Stelle nicht einsehen oder klären, möchten Dir aber versichern, dass wir Dein Feedback sehr ernst nehmen, dokumentieren und in die Verbesserung unserer Prozesse einfließen lassen. Wir sind Dir deshalb umso dankbarer, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Fall zu schildern, und hoffen, Dich in Zukunft vielleicht doch noch einmal überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Alles bestens
Alles bestens, Wechsel zu Yippie Strom ohne Probleme, bin sehr zufrieden.
3. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo A.Kress,
das freut uns zu hören! Wir danken Dir für Deine tolle Bewertung und für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Der Anfang unserer Geschäftsbeziehung…
Der Anfang unserer Geschäftsbeziehung gestaltete sich wirklich überraschend gut. Anfragen wurden schnell und individuell beantwortet.
Inzwischen aber bin ich extrem enttäuscht. Ein Mensch aus Fleisch und Blut ist einfach nicht erreichbar, man kann offensichtlich nur mit Maschinen kommunizieren, die abgespeicherte Floskeln von sich geben. Seit Mitte Februar warte ich auf eine Abrechnung, aber außer der Info, daß "derzeit viel los sei auf dem Strommarkt" habe ich keinerlei weitere Reaktion erfahren, obwohl ich zwischenzeitlich erneut schriftlich anfragte.
Ich denke, ich werde etwas höhere Preise in Kauf nehmen und mir einen Anbieter suchen, der auch "ansprechbar" ist.
So jedenfalls, DAS IST MIST!!!!
2. April 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Joachim,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung! Deinen Fall können wir an dieser Stelle leider nicht klären, aber es ist davon auszugehen, dass bei der Erstellung Deiner Rechnung ein Klärungsfall entstanden ist, um den sich das Team individuell kümmern muss. Während bei unserem Chatbot gerade der Unterhaltungsbeginn mit automatischen Textantworten gestaltet ist, ist bei der Bearbeitung solcher Klärungsfälle immer ein echter Mensch am Werk, keine Maschine. Gelegentlich greifen unsere Mitarbeiter:innen jedoch auch hier auf Textbausteine zurück, um unsere Kommunikation einheitlich zu halten. Wir verstehen aber, dass das frustrierend sein kann. Wir nehmen Deine Bewertung zum Anlass, hier noch einmal nachzuprüfen, wie wir uns noch weiter verbessern können. Deshalb danken wir Dir für Dein wertvolles Feedback, auch wenn wir natürlich wünschten, dass dies positiver ausgefallen wäre.
Danke für Dein Vertrauen und Deine Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Service ist ausbaufähig
Für die Betriebskostenabrechnung mehrerer Mehrfamilienhauser benötige ich eine Abrechnung zum Jahresende (31.12.) Auch nach mehrmaliger Übermittlung des Zählerstands zum Stichtag ist es Yippie nicht möglich gewesen, eine Abrechnung zu erstellen, obwohl sie es in ihrer ersten Antwort zugesagt hatten. Technisch scheint es also kein Problem zu sein. Bei anderen Versorgern funktioniert das deutlich besser. Yippie ist wohl eher was für Einfamilienhäuser.
28. März 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Rainer,
wir danken Dir für Dein Feedback, auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, dass dieses positiver ausgefallen wäre. Wir können Deinen Fall an dieser Stelle leider nicht klären, verstehen Deine Frustration aber gut und versichern Dir: Wir schauen uns unsere internen Prozesse hierzu noch einmal an.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Ich bin mit einem MFH in 07.2024 zu…
Ich bin mit einem MFH in 07.2024 zu Yippie gewechselt. Supergünstige Strom und vor allem Gastarife. Das Portal ist ebenfalls einfach gestaltet. Kundendienst oder Support hatte ich noch nicht benötigt.
Alles Super, danke, auch im Namen meiner Mieter, die sich über den günstigen Gaspreis freuen
24. März 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Awy,
wir danken Dir für Deine positive Bewertung und freuen uns, dass Du mit unseren Tarifen und unserem Service happy bist! Wir wünschen Dir und Deinen Mieter:innen viel Spaß mit den Tarifen!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Alles gut bisher
Alles gut bisher: Preis sehr gut Anbieterwechsel, Kommunikation einwandfrei. Bin sehr zufrieden
15. März 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo F.M.,
wir danken Dir für die tolle Bewertung! Freut uns, dass Du bei uns bist und wir Dich mit unseren Tarifen und unserem Service überzeugen konnten!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Übersichtlich, passende Laufzeit, keine Lockangebote
Trotz der teilweise negativen Bewertungen habe ich mich beim Stromtarif für Yippie entschieden. Den alten Tarif hatte ich bereits gekündigt, die Umstellung lief reibungslos.
Persönlichen Kontakt hatte ich noch nicht, alle Aktionen wurden jedoch kurzfristig per Mail bestätigt beziehungsweise beantwortet. Ich hoffe, meine Entscheidung nicht zu bereuen
6. März 2025
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Antwort von Yippie GmbH
Hallo Thomas,
das freut uns zu hören! Danke für Deine positive Rückmeldung und die lobenden Worte. Wir geben unser Bestes, Dich auch weiterhin zu überzeugen. :-)
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Der Kundenservice ignoriert Anfragen
Nach intensiven Mailkontakt konnte das Problem gelöst werden
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo,
Dateien wie Rechnungsbelege kannst Du einfach und unkompliziert per E-Mail oder über unser Kontaktformular übersenden können. Wir werden hier über Trustpilot einmal Deine Daten anfragen, um zu schauen, woran es hier gehapert haben könnte.
Danke für Deine Geduld und herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Bin ein neuer Kunde
Bin ein neuer Kunde, kann daher noch nichts viel beitragen. Aber der bis jetzt unkomplizierte Einstieg bzw. Umstieg vom früheren Lieferanten zu Yippie und auch der Tarif lässt mich vermuten, dass ich beim richtigen GAS-Liefranten angekommen bin.
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Alfred,
wie schön, das freut uns zu hören! Danke für Deine positive Bewertung und guten Start mit Deinem Tarif!
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Vertrag noch nicht gestartet. Hoffe ich werde nicht entäuscht.
Bis jetzt ist alles erstmal in Ordnung. Kündigung und alles andere prima geklappt. Ich hoffe das es auch so bleibt. Ich habe mir viele Bewertungen durchgelesen und war bei einigen Überrascht. Ich hoffe das die angemahnten nicht korrekten Abläufe der schnellstens abgestellt werden. Ich hoffe ich darf dann, mal am Ende meines Vertrages noch eine Bewertung abgeben.
Und diese sollte dann nur positiv sein.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yippie GmbH
Hallo Knöchel,
wir danke Dir für Deine Bewertung! Wir geben unser Bestes, Dich weiterhin zu überzeugen :-) Und na klar, Du bist jederzeit herzlich eingeladen, uns Dein Feedback zukommen zu lassen, gern auch zu einem späteren Zeitpunkt.
Viel Freude mit Deinem Tarif und herzliche Grüße
Dein Yippie Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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