Les tarifs sont très attractifs, le passage de la commande très simple, la livraison rapide accompagnée toujours d’une attention. Cela fait plusieurs fois que nous commandons, et ayant eu un souci ave... Mehr ansehen
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Je ne mets que 5 étoiles parce que je ne peux pas en mettre plus. Ce vendeur les mérite largement. Réactivité lors des contacts, réactivité lors de l'expédition, conseils précis et accompagnés et tout... Mehr ansehen
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Très contente, les prix sont attractifs, l'envoi et rapide et soigné, de plus j'ai eu 2 stylos et un surligneur en cadeau et ça fait toujours plaisir. Je recommanderai sans hésiter.
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123 confie ses envoies à un transporteur incompétent à 2 reprises. Solution proposée : appeler le transporteur avec un n° en 08 et surtaxé. je dois donc payer des cartouches qui se baladent dans la n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nouveau en France, fort de plus de 25 ans d'expertise ! Notre entreprise est spécialisée dans la distribution de cartouches d'encre, de toners et de fournitures de bureau. Nous accompagnons au quotidien les particuliers comme les professionnels dans l'ensemble de leurs besoins liés à l'impression et à l'environnement de travail. Aujourd’hui, plus de 7 millions de clients en Europe nous font déjà confiance. Spécialiste de l'impression, partenaire de votre performance; Imprimer, organiser, gérer, étudier : chaque activité professionnelle ou personnelle repose sur des fournitures fiables et adaptées. Du simple stylo à l'imprimante, ces produit peuvent sembler ordinaires, mais ils sont essentiels au bon fonctionnement et à la productivité de chacun. L'encre et les toners constituent le cœur historique de notre expertise. Au fil des années, nous avons élargi notre offre afin de proposer également du papier et une large sélection de fournitures de bureau, répondant ainsi à l'ensemble des besoins au quotidien. Parce que votre temps est précieux, nous mettons à votre disposition un assortiment complet, une plateforme de commande en ligne intuitive et un service client réactif. Notre objectif : vous permettre de travailler efficacement.
Kontaktinformationen
63 place saint-hubert, 59800 , Lille, Frankreich
- 03 76 08 11 23
- service-client@123encre.fr
- 123encre.fr
3,8
Gut
72 Bewertungen
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Commande d'une ramette de feuilles A3
Commande d'une ramette de feuilles A3. Très bien protégée dans le carton d'emballage. Cependant, le papier qui entoure la ramette de feuilles était complètement déchiré de partout. Heureusement, les feuilles n'étaient pas du tout abîmées, même pas les coins.
8. Juli 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Madame Ghislaine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée bien protégée et que les feuilles soient restées en parfait état malgré l'état de l'emballage de la ramette. Nous sommes toutefois désolés que le papier de protection de celle-ci soit arrivé déchiré.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos expéditions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Ma quantum 2500W est très bien
Ma quantum 2500W est très bien. Très facile d'utilisation et dans un format très compact. Cela me change de mon imprimante de base qui a rendu l'âme après seulement cinq ans.
1. Juli 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Madame Le Dorze,
Merci pour votre retour!
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service ait répondu à vos attentes.
À très bientôt sur 123encre.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Envoi très rapide, Très bon rapport qualité prix
Envoi très rapide, Très bon rapport qualité prix pour l'imprimante Canon. Pour les questions, SAV ultra réactif. Ravie de mon achat et du site 123encre.
1. Juli 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Madame Delavigne,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre imprimante Canon, de la rapidité de l'envoi ainsi que de la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe 123encre
A recommander
Livraison dans les délais, emballage soigné, commande conforme, prix compétitif.
29. Juni 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur Billion,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant pour le respect des délais de livraison que pour la qualité de l'emballage, la conformité des produits et nos prix.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe 123encre
L'article n'étant pas disponible pour…
L'article n'étant pas disponible pour une livraison dans les 72 heures (ramette papier A4 couleur ivoire en 100 g, produit peu courant et indisponible ailleurs) j'ai été informé d'un délai estimé de livraison qui a été respecté (au final 1 semaine tout juste).
Je mets 4 étoiles car le carton est arrivé un peu déchiré faute de protection suffisante pour un contenu de 3kg et la ramette a été un peu abîmée. De plus la facture papier à l'intérieur était celle d'une autre personne pour un produit différent.
Le prix était raisonnable.
29. Juni 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison annoncé a été respecté et que le prix de l'article vous a satisfait.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l'état du colis à la réception ainsi que pour l'erreur concernant la facture papier glissée dans votre commande. Il s'agit d'un dysfonctionnement de notre part, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer nos procédures de préparation et d'emballage. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Un super rapport qualité-prix
Un super rapport qualité-prix
Livrer dans les délais
Je ne connaissais pas ce site,
Franchement très bien je recommande
14. Juni 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur Boulain,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos produits ainsi que du respect des délais de livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Satisfait
Service rapide dans un emballage parfait pour un produit conforme à ma commande.
10. Juni 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur Baron,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, le soin apporté à l'emballage ainsi que la conformité de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur 123encre !
Bien à vous,
L'équipe 123encre
1 ere expérience
Découverte excellente qualité des articles rien a dire
Rapidité de l'envoi rien a dire
25. Mai 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Madame Préau,
Merci pour votre retour!
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service ait répondu à vos attentes.
À très bientôt sur 123encre.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme et pour le papier que je commande ( 200 gr) , ils ont les meilleurs tarifs du marché !
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123encre.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour!
Nous sommes ravis de constater que la rapidité de la livraison et nos prix vous aient satisfaite.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Commande facile, délai long
Facile de commander.
Livraison par UPS en 7 jours est un peu long, mais à temps heureusement.
Produit impeccable, que je connais déjà.
26. Mai 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur de Neergaard,
Merci pour votre retour!
Nous tenons à préciser que, sans compter le week-end, votre commande a été livrée en 4 jours ouvrables, ce qui est pleinement conforme à notre engagement de livraison estimé entre 3 et 5 jours ouvrables.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L' équipe 123encre
Retard et finalement livraison reportée…
Retard et finalement livraison reportée sine die
11. Mai 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur CHAGNOLLAUD,
Merci pour votre retour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti concernant le délai de livraison de votre commande.
Votre commande a été passée le 06/05 et livrée le 12/05. Cette période incluait plusieurs jours fériés, ayant entraîné des délais légèrement allongés chez les transporteurs.
Nos délais de livraison habituels sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés, et nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Nous espérons malgré cela que vous êtes satisfait de votre commande et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
L' équipe 123encre
Parfait commande et livraison nickel
4. Mai 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur Leduc,
Merci pour votre retour!
Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
À très bientôt sur 123encre.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
promesse d'une livraison sous 24…
promesse d'une livraison sous 24 heures, résultat pas de colis depuis 15 jours, refuse d'annuler la commande car c'est la faute du transporteur, refuse de rembourser, exploite les pauvres qui veulent économiser la TVA
29. April 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur Mojon,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Comme indiqué sur notre site, nous assurons une expédition sous 24h, avec une livraison généralement estimée entre 3 et 5 jours ouvrables. Dans votre cas, ces délais n’ont malheureusement pas été respectés par le transporteur, ce que nous regrettons sincèrement. Une enquête a d’ailleurs été ouverte afin de comprendre ce retard inhabituel.
Notre priorité étant de vous apporter une solution concrète, une nouvelle imprimante a été réexpédiée, comme convenu, afin que vous puissiez recevoir votre commande dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour le suivi de votre dossier et vous remercions pour votre patience.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
dans la temoête…
C'est dit on dans la tempete que l'on voit le bon marin !! J'ai acheté une imprimante HP A3/A4 recue installée et deception pour la mettre en service.Les intervenants du service technique ont fait ce qu'ils pouvaient pour m'aider avec beaucoup de patience sans résultat , j'ai fait venir un professionnel qui me conseille de retourner cette machine. Vos services ont été impeccables de courtoisie et de volonté d'aider ,jusqu'à me chercher une autre imprimante que j'achète bien entendu. Je remercie mes interlocuteurs pour leut pateince écoute et volonté d'aider dans l'intérèt réciproque. Valeurs rares aujourd'hui mais gage d'une confiance reconnaissante et pour longtemps.Merci
25. April 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour!
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la mise en service de votre imprimante. Même si la situation n’a pas pu être résolue comme souhaité, nous sommes heureux de lire que notre équipe technique a su vous accompagner avec patience et engagement.
Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée avec l’achat d’une autre imprimante, et restons bien entendu à votre entière disposition pour que cette nouvelle expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Livraison et respect des horaires donnés
Livraison et respect des horaires donnés
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123encre.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour!
Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
À très bientôt sur 123encre.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
" Efficacité et Rapidité "
C'était ma première Commande sur ce Site et je ne suis pas déçu !
J'avais besoin de Bombe de Peinture Mat " EDDING " pour mon Futur Projet !
J'ai fait plusieurs recherches sur différents Sites et c'est le seul que j'ai trouvé, avec des Prix très Attractifs !
Malheureusement, les Bombes étaient en Rupture de Stock et ils ont fait le maximum pour les Commander !
J'avais passé ma Commande le : 2 Avril et je l'ai reçu le : 9 Avril !
Pour Moi, il y a aucun Problème, je suis Pleinement Satisfait de leur Services !
Commande Traitée, Expédiée, Livrée très Rapidement et très bonne communication pour moi, c'est que du " Positif " !
Sans aucun doute, je recommanderai !
Transaction Parfaite !
UN GRAND MERCI A VOUS.......
2. April 2026
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Antwort von 123encre.fr
Bonjour Monsieur Besson,
Merci pour votre retour!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience sur notre site vous a pleinement satisfait, tant pour nos prix que pour la qualité de notre service. Malgré la rupture de stock, nous avons fait le maximum pour vous satisfaire rapidement, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochains projets.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Sérieux et rapide
7. April 2026
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Antwort von 123encre.fr
Cher Monsieur Fabio,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Site et commande sans problème, retour à améliorer.
Concernant ma commande et sa livraison, tout s'est bien passé. Par contre, j'ai retourné certains articles, et je n'ai pas pu choisir ma propre solution de retour, du coup, via le transporteur imposé, j'ai payé des frais de port plus chers pour le retour que pour la commande elle-même. Donc pas du tout satisfait des conditions de retour, d'autant plus que les articles retournés ne coûtaient pas chers. Ce serait bien de proposer des solutions de retour pas plus chères que celles des commandes.
25. März 2026
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Antwort von 123encre.fr
Cher Mr Christian,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et sa livraison se sont bien déroulées. Nous comprenons en revanche votre déception concernant les frais de retour.
Nous souhaitons préciser que les tarifs de retour ne dépendent pas directement de nous, mais des transporteurs partenaires, qui appliquent leurs propres grilles tarifaires. Nous sommes conscients que cela peut parfois entraîner des coûts élevés, notamment pour des articles à faible valeur.
Votre remarque est très importante pour nous et nous étudions activement des solutions afin d’améliorer l’expérience de retour à l’avenir.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Cartouches de substitution pour un traceur des années 90
Je cherchais à acheter des cartouches pour un traceur HP des années 90, qui ne sont plus produites. Après avoir été renseigné et rassuré par le service client au téléphone, j'ai décidé de passer commande. Les cartouches ont mis 1 semaine à être fabriquées/préparées, 3 jours à être livres depuis les Pays-Bas en FedEx mais elles fonctionnent parfaitement sur mon HP DesignJet.
27. März 2026
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Antwort von 123encre.fr
Cher Monsieur Thomas,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que les cartouches, malgré le délai de préparation spécifique, fonctionnent parfaitement avec votre traceur HP et que notre service client a su vous accompagner dans votre choix.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver une solution adaptée pour ce modèle plus ancien.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
Prix compétitifs et livraison rapide
Prix compétitifs et livraison rapide
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 123encre.fr
Bonjour Madame Guignard,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le prix et la rapidité de la livraison vous aient satisfaite.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe 123encre
So funktioniert Trustpilot
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