Décoweb.com Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site web très bien fait et facile d'utilisation Service client à l 'écoute, disponible sans aucun problème et qui répond correctement aux questions posées Livraison sans problème en temps et en heu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons commandé un tapis sur mesure en sisal et nous avions quelques appréhensions car nous ne connaissions pas ce site. Mais là je recommande les yeux fermés. Disponible rapidement au téléphone... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Le produit est de bonne qualité et son montage n'est pas très difficile dès lors qu'on est un peu bricoleur et qu'on dispose des outils adaptés. J'ai été obligé de fabriquer un système de blocage man... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé un jonc de mer 2m*6m , qui par ailleurs decoweb est le seul commerçant/site qui vend a partir de 2m de large qu lieu de 4m dans toutes les enseignes, livraison rapide et bien emballée, a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bodenleger

Vom Unternehmen geschrieben

Les meilleurs prix du web pour acheter moins cher gazon synthétique, dalle et lame de terrasse, tapis sur mesure, sol coco, sisal, jonc de mer, tapis naturel, tapis déco, tapis Shaggy longs poils, moquette événementielle ou résidentielle, sol vinyle à la coupe, dalle et lame PVC clipsable ou adhésive, …

Votre revêtement de sol à prix internet.

Vom Unternehmen geschrieben

Des échantillons de tous nos produits pour vous permettre de mieux choisir.
Un service échantillon pour vous aider à faire le bon choix de produit. Votre achat d’échantillon(s) vous sera remboursé si vous commandez votre revêtement de sol sur notre site.
Un service clients accessible et réactif.
Un service téléphonique accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h au 02 48 20 68 32. Nous répondrons à toutes vos questions et vous accompagnons au mieux dans le passage et le suivi de votre commande.
Des solutions de paiements multiples et sécurisées.
Paiement sécurisé renforcé 3D-Secure par Carte Bancaire, paiement PayPal ou paiement 3X sans frais par Carte Bancaire (règlement de votre commande en 3 échéances). Sur decoweb.com vous commandez en toute confiance.
Des informations claires sur les stocks, les délais de traitement et de livraison de votre commande.
Pour tous nos produits une information claire sur l'état du stock et le délai estimé de votre livraison. Vous êtes informé par mail de chaque étape de traitement de votre commande. Pour toute commande d'un produit de grandes dimensions et/ou d'un poids important, notre transporteur prendra contact avec vous pour organiser votre livraison dans les meilleures conditions.
Des livraisons assurées dans les meilleurs délais.
Des transporteurs rigoureusement sélectionnés pour la qualité de leurs réseaux, leur service logistique et leur organisation.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4710 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% professionnel et made in france

Allez y les yeux fermés. Un tres bon rapport qualité, prix. Un accueil au top avec une mention spéciale à Marlene pour sa gentillesse et son professionnalisme, merci encore. Du sur mesure pour l aménagement intérieur de mon combi, cest parfait. Je ne manquerai pas de vous recommander. Bonne continuation 👍

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La qualité au juste prix

je souhaitais remplacer un tapis en sisal qui devenait bien vieux. Sur le site Decoweb jj'ai trouvé un large choix, tant pour ll sisal que pour le galon périphérique.
Délai de fabrication très court, prix très compétitif, l'expérience est très concluante

9. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je conseille.

Excellent produit, la commande correspond parfaitement à notre demande.
Je vais certainement commander deux tapis prochainement.
Merci pour votre service.

6. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit conforme à descriptif et aux…

Produit conforme à descriptif et aux échantillons , bonne écoute suite entretien téléphonique et respect des demandes . Par contre évitez la livraison par transporteur DPD sur région chalonnaise , car ils ne respectent jamais le planning de livraison ....plusieurs remarques sur les memes anomalies avec ce transporteur .

30. Jänner 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Merci decoweb 👎

Merci decoweb 👎, suite à ma commande pelouse synthétique d'un montant de 1554,76€ reçu le 29/12/25 rouleau de 4m sur 8m * 3, 2m sur 18m * 1, 4m sur 6,40m * + géotextile, le temps de préparer mon terrain, attendre que les gelées passent et qu'ils fassent meilleur temps pour travailler a l'extérieur, le weekend du 31/01/2026 je me suis mis à la pause, a ma grande surprise a la pose je me suis rendu compte que les dimensions qui m'ont été envoyé n'était pas conforme par rapport à ma commande, après vérification/mesure, voici les dimensions :
4m sur 7m * 2, 2m sur 15m * 1, 4m sur 5m * 1.
Je fais une réclamation avec des photos doublé d'un appel et voici le retour : Malheureusement, la livraison a été effectué le 29/12/2025 et le bordereau de livraison a été signé conforme
Cordialement,
Karine
Service clientèle
(tout en sachant que j'étais obligé d'aider le livreur avec son diable car les rouleaux été lourds, comment contrôler les dimensions, appart des étiquettes collées dessus avec les mensurations et les livreurs sont pressés d'aller sur une autre livraison)
Faites très attention quand vous allez passer commande car je me suis fait avoir et dérouler des rouleaux très lourd sur 8 ou 18m pour contrôler et les enroulés suivant facile a dire et pas fesable la pratique au moment venu.
Pour vos prochaines achats type pelouse je vous orienterai sur vers d'autres revendeur en magasin, mais pas en ligne.


1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Décoweb.com-Logo

Antwort von Décoweb.com

Bonjour Monsieur DIOME,
Pour rappel, vous avez passé commande de 5 rouleaux de gazon qui vous ont été livrés le 29 décembre 2025.
Vous nous faites part de votre problème uniquement le 03 février 2026.
Bien que nous soyons conscients que les intempéries aient pu retarder la pause de votre gazon, nous ne pouvons que vous confirmer qu’une réclamation doit être formulée sous 8 jours calendaires suivant la livraison. Toute réclamation émise au-delà de ce délai ne peut être prise en compte. De plus, vous nous avez confirmé, lors de notre entretien téléphonique, avoir procédé à une découpe sur l’un des rouleaux.
Au vu de tous ces éléments, nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande.
Bien cordialement
Le Service Clients decoweb.com

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