Ich habe Fliesen aus Deutschland nach Polen für meine neue Wohnung bestellt und alles hat super geklappt. Die Lieferung war schnell und absolut unkompliziert. Rückfragen zum Lieferstatus wurden jedes... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Fliesen sehen genauso aus wie im Onlineshop auf den Bildern – keine Überraschungen. Die Lieferung war schnell und alles kam gut verpackt an. Eine kl... Mehr ansehen
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Deine Fliesen“ hat mich rundum überzeugt. Der Service ist perfekt – freundlich, zuverlässig und kompetent. Die Lieferung lief absolut reibungslos und schneller als erwartet. Auch beim Preis gi... Mehr ansehen
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Super zufrieden mit den Fliesen.. es gibt wirklich so viele tolle Motive, dass man sich nur schwer entscheiden kann. Schneller Versand, leider etwas teuer. Ware war sicher verpackt, alles ist heile g... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fayrouz Home – Design, Qualität und Service für Ihr Zuhause Bei Fayrouz Home dreht sich alles um stilvolle Fliesen für individuelle Wohnräume. Unser Sortiment reicht von dekorativen Musterfliesen und klassischen Metro-Fliesen bis hin zu modernen Formaten wie Sechseckfliesen, Terrazzo-Effekt-Fliesen und Fliesen im Moroccan Style. Unser Ziel ist es, besondere Designs zugänglich zu machen und dabei einen zuverlässigen, kundenorientierten Service zu bieten. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einer großen Auswahl, sicherer Verpackung und einer klaren Unterstützung vor, während und nach der Bestellung. Sollte doch einmal etwas nicht wie erwartet sein, hilft unser Serviceteam schnell und unkompliziert weiter. Transparenz, Verlässlichkeit und Kundenzufriedenheit stehen für uns im Mittelpunkt. Unser Team unterstützt Sie bei jedem Schritt, von der Auswahl der passenden Fliesen bis hin zu hilfreichen Tipps für Ihr Projekt. Wir wissen, dass jedes Zuhause anders ist. Deshalb legen wir Wert auf persönliche Beratung und praktische Unterstützung, die zu Ihrem Raum und Ihrem Stil passt. Ob Küchenrückwand, Badezimmer, Wohnbereich oder Terrasse: Die Kollektionen von Fayrouz Home bringen Charakter in Ihr Zuhause und helfen Ihnen, Räume mit einer besonderen Atmosphäre zu gestalten. Kurz gesagt: Fayrouz Home steht für stilvolle Fliesen, vielfältige Designs und einen Service, auf den Sie sich verlassen können.
Kontaktinformationen
Widukindstr. 24–26, 32676, Lügde, Deutschland
- reviews@fayrouzstyle.com
- deinefliesen.com
4,6
Hervorragend
157 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Isa! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl und die Fliesen so gut gefallen. Viel Freude mit Ihrem Projekt!
Versand war sehr schnell und die…
Versand war sehr schnell und die Fliesen sehr schön.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihnen die Fliesen so gut gefallen. Viel Freude damit!
Wunderschöne Fliesen und exzellente…
Wunderschöne Fliesen und exzellente Verpackung! Sehr schneller Versand!
Auf der Homepage konnte man im Chat mit einem Mitarbeiter fragen klären, das ist sehr hilfreich - aber auch nötig, da es einige Übersetzungsfehler beziehungsweise Unklarheiten, in die deutsche Sprache gibt.
Leider ist die Staffelung der Versandkosten ein bisschen undurchsichtig, so dass am Ende für 46 Fliesen fast 25 € zusammenkommen.
In meinem Fall (Harlekin) hat auch ein Foto von einer einzelnen Fliese gefehlt. Stattdessen gab es mehrere KI generierte Bilder von Verlegebeispielen. Ich habe also ein bisschen auf gut Glück bestellt. Bin voll zufrieden – die letzten Punkte könnte man leicht verbessern.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen gefallen und dass Lieferung sowie Verpackung so gut funktioniert haben.
Auch schön zu hören, dass der Chat Ihnen weiterhelfen konnte. Ihren Hinweis zu den Übersetzungen nehmen wir auf jeden Fall mit – da gibt es immer wieder Punkte, die wir weiter verbessern können.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und sicherer Verpackung der Fliesen, wir verstehen aber, dass die Staffelung nicht immer ganz transparent wirkt. Auch Ihr Feedback zu den Produktbildern ist sehr hilfreich – wir werden prüfen, wo wir zusätzliche Einzelbilder ergänzen können, damit die Auswahl noch einfacher wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben!
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Fliesen sehen genauso aus wie im Onlineshop auf den Bildern – keine Überraschungen. Die Lieferung war schnell und alles kam gut verpackt an.
Eine kleine Beanstandung wurde außerdem sofort und unkompliziert reguliert, und ich habe schnell Ersatzfliesen bekommen. Der Kundenservice war also wirklich zuverlässig.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Sonja, für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind und dass die Fliesen genau Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Schön, dass auch Lieferung und Verpackung für Sie gepasst haben. Besonders freut es uns, dass wir die kleine Beanstandung schnell und unkompliziert lösen konnten – genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Viel Freude mit Ihren Fliesen!
Perfekte Kundenbetreuung bei…
Perfekte Kundenbetreuung bei Reklamationen.
Nur der Lieferdienst könnte besser sein, etliche Fliesen waren kaputt obwohl alles gut verpackt war.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Konrad, für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen bei der Reklamation gut weiterhelfen konnten.
Umso ärgerlicher ist es natürlich, wenn beim Transport Fliesen beschädigt werden, obwohl sie sorgfältig verpackt sind. Wir nehmen Ihr Feedback zum Versanddienstleister ernst und geben das entsprechend weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!
Ich bin begeistert es ging Schnell und…
Ich bin begeistert es ging Schnell und einfach. Kannst auf der Webseite alles ausrechnen + Zuschnitt. Bei uns hat alles gepasst.
Leider ist die frisst für die Rückgabe so gering. Meine Fliesenleger haben etwas länger gebraucht 😅
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Tatjana, für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert funktioniert hat und dass Ihnen die Berechnung auf der Website bei der Planung geholfen hat. Schön zu hören, dass bei Ihrem Projekt alles gepasst hat.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Rückgabefrist – wir verstehen, dass sich Arbeiten manchmal verzögern können. Ihr Feedback nehmen wir auf jeden Fall mit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Fliesen!
Super!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles TOP! Herzlichen Dank
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Oliver! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so gut geklappt hat. Danke für Ihr tolles Feedback!
Ich bin absolut zufrieden
Ich bin absolut zufrieden! Die Fliesen sind von sehr guter Qualität und sehen genauso aus wie erwartet. Auch der Service war hervorragend, schnelle Lieferung, gute Kommunikation und alles bestens verpackt. Ich würde jederzeit wieder bei deinefliesen bestellen. Klare Empfehlung!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Emre, für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Fliesen und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Lieferung, Kommunikation und Verpackung für Sie gepasst haben.
Vielen Dank auch für die Empfehlung – das wissen wir wirklich zu schätzen. Viel Freude mit Ihrem Projekt!
Die Qualität der Fliesen ist nicht gut
Die Qualität der Fliesen ist nicht gut. Hatte 60cm x 7,5cm Fliesen bestellt und jede zweite war krumm. An 3 Stk. war auch die Beschichtung scheinbar bei der Fertigung verlaufen.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Hallo Thilo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Fliesenbestellung Probleme hatten.
Bei Fliesen gibt es branchenweit anerkannte Fertigungstoleranzen, auch in Bezug auf leichte Wölbungen. Diese können während des Brennprozesses entstehen und sind bei der Fliesenproduktion nicht immer vollständig vermeidbar.
Bezüglich der von Ihnen erwähnten drei Fliesen mit unvollständigem Druck haben wir leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Hätten Sie uns direkt kontaktiert, hätten wir uns den Fall selbstverständlich angesehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Sollten Sie das Thema noch einmal mit uns besprechen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Die Fließen wurden rasch geliefert und…
Die Fließen wurden rasch geliefert und waren super verpackt
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Eva! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles sicher verpackt war. Genau so soll es sein 😊
Lief alles sehr unkompliziert und super…
Lief alles sehr unkompliziert und super schnell. Kann ich nur empfehlen.
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Claudia! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert und schnell geklappt hat. Danke auch für die Empfehlung – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Sandra! Es freut uns sehr, dass alles schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihnen die Fliese so gut gefällt.
Lieferung pünktlich
Lieferung pünktlich, vollständig und unbeschädigt!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Johannes! Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung pünktlich, vollständig und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein 😊
Super Service
Super Service, super Fliesen, sofortige Lieferung, einfach top!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Anna! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, den Fliesen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Projekt!
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Eckhard! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Gerne jederzeit wieder 🙂
Top Fliesen, Top Verpackung
Super Auswahl, die Fliesen sind wie abgebildet sehr schön. Auch die Verpackung und der Versand haben super geklappt, ich hatte allerdings auch nur eine recht kleine Fläche (1m2). Vielen Dank!
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Mathias, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen genauso gut gefallen wie erwartet und dass Verpackung und Versand reibungslos funktioniert haben. Schön zu hören, dass auch bei einer kleineren Fläche alles gut gepasst hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sehr kundenorientiert, verlässlich und prompt
Sehr prompte Reaktion auf meine Anfrage! :-)
Tolle Fliesen!
Würde gerne noch weitere Fliesen verlegen bei mir. ;-)
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Ursula, für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig erlebt haben und dass Ihnen die Fliesen so gut gefallen. Umso schöner zu hören, dass Sie schon über weitere Projekte nachdenken — wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da 😊
Toller Fliesen und schnelle Lieferung
Toller Webshop mit tollen Fliesen. Bestellt und super schnell geliefert. Die Fliesen sehen toll aus.
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Marion, für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Ihnen unser Webshop gefallen hat und alles schnell und reibungslos geliefert wurde. Umso besser, dass die Fliesen auch optisch genau Ihren Erwartungen entsprechen — so soll es sein!
Sehr schöne Fliesen in einer guten Qualität
Sehr schöne Fliesen in einer guten Qualität. Sie waren so gut verpackt, dass wirklich nichts damit passieren konnte. Prima!!!
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Annette, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen und die Qualität gefallen haben und dass alles dank der Verpackung sicher bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein 😊
Daumen hoch
Ich habe Fliesen aus Deutschland nach Polen für meine neue Wohnung bestellt und alles hat super geklappt. Die Lieferung war schnell und absolut unkompliziert. Rückfragen zum Lieferstatus wurden jedes Mal sofort und sehr freundlich beantwortet. Die Auswahl im Sortiment ist wirklich einmalig so eine Vielfalt findet man selten. Ich werde auf jeden Fall sehr gerne wieder hier bestellen. Klare Empfehlung
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fayrouz Home
Vielen Dank, Katarina, für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung nach Polen reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service sowie der Kommunikation zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch unsere Auswahl so positiv aufgefallen ist — genau darauf legen wir großen Wert. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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