Fayrouz Home Bewertungen 157

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 97 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als schön, hochwertig und genau wie abgebildet beschrieben werden. Die Auswahl wird als einzigartig und vielfältig gelobt, was die Entscheidungsfindung manchmal erschwert, aber stets zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führt. Die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie der exzellente Service, der als freundlich, zuverlässig und kompetent empfunden wird, tragen maßgeblich zur positiven Gesamterfahrung bei. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Farbgenauigkeit der Fliesen im Vergleich zu den Produktbildern online, wobei die gelieferten Fliesen manchmal dunkler oder matter ausfielen. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Lieferdienst, wie zum Beispiel ungünstige Lieferzeiten oder beschädigte Ware, obwohl die Verpackung oft als sehr gut empfunden wurde. Auch die Entfernung von Klebepunkten auf den Fliesen wurde von einigen als mühsam empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten. Viele loben die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele loben die Fliesen als wunderschön,... Mehr ansehen

Order

Kunden äußern große Zufriedenheit mit dem Bestellvorgang. Viele berichten von einer schnellen Bearbeitung und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben den hervorragenden,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Fliesen aus Deutschland nach Polen für meine neue Wohnung bestellt und alles hat super geklappt. Die Lieferung war schnell und absolut unkompliziert. Rückfragen zum Lieferstatus wurden jedes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Fliesen sehen genauso aus wie im Onlineshop auf den Bildern – keine Überraschungen. Die Lieferung war schnell und alles kam gut verpackt an. Eine kl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deine Fliesen“ hat mich rundum überzeugt. Der Service ist perfekt – freundlich, zuverlässig und kompetent. Die Lieferung lief absolut reibungslos und schneller als erwartet. Auch beim Preis gi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden mit den Fliesen.. es gibt wirklich so viele tolle Motive, dass man sich nur schwer entscheiden kann. Schneller Versand, leider etwas teuer. Ware war sicher verpackt, alles ist heile g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fliesenfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Fayrouz Home – Design, Qualität und Service für Ihr Zuhause Bei Fayrouz Home dreht sich alles um stilvolle Fliesen für individuelle Wohnräume. Unser Sortiment reicht von dekorativen Musterfliesen und klassischen Metro-Fliesen bis hin zu modernen Formaten wie Sechseckfliesen, Terrazzo-Effekt-Fliesen und Fliesen im Moroccan Style. Unser Ziel ist es, besondere Designs zugänglich zu machen und dabei einen zuverlässigen, kundenorientierten Service zu bieten. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einer großen Auswahl, sicherer Verpackung und einer klaren Unterstützung vor, während und nach der Bestellung. Sollte doch einmal etwas nicht wie erwartet sein, hilft unser Serviceteam schnell und unkompliziert weiter. Transparenz, Verlässlichkeit und Kundenzufriedenheit stehen für uns im Mittelpunkt. Unser Team unterstützt Sie bei jedem Schritt, von der Auswahl der passenden Fliesen bis hin zu hilfreichen Tipps für Ihr Projekt. Wir wissen, dass jedes Zuhause anders ist. Deshalb legen wir Wert auf persönliche Beratung und praktische Unterstützung, die zu Ihrem Raum und Ihrem Stil passt. Ob Küchenrückwand, Badezimmer, Wohnbereich oder Terrasse: Die Kollektionen von Fayrouz Home bringen Charakter in Ihr Zuhause und helfen Ihnen, Räume mit einer besonderen Atmosphäre zu gestalten. Kurz gesagt: Fayrouz Home steht für stilvolle Fliesen, vielfältige Designs und einen Service, auf den Sie sich verlassen können.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

157 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

:) :)

unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung, super Fliesen

6. November 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Doris! Es freut uns sehr, dass die Bestellung so einfach für Sie war und die Fliesen schnell bei Ihnen angekommen sind. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Fliesen

Sehr schöne Fliesen!
Und zudem schnelle unkomplizierte Lieferung. Ist eine Weiterempfehlung wert!

11. November 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Nico, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Fliesen und der schnellen, unkomplizierten Lieferung so zufrieden sind. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Fliesen

Versand ziemlich teuer.
Fliesen sind aber sehr schön und blitzschnell und gut verpackt angekommen.

31. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Sabine, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen gefallen und alles schnell und sicher angekommen ist. Wir verstehen, dass die Versandkosten hoch erscheinen können – sie richten sich nach dem Gewicht und der bruchsicheren Verpackung der Fliesen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Der Versand der Probefliese war sehr unkompliziert und schnell. Die endgültige Bestellung meiner Fliesen ist mit der Spedition sogar einen Tag früher gekommen und die Fliesen selbst sind sehr schön und qualitativ sehr hochwertig. Ich bin vollkommen zufrieden.

8. November 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Fini, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos verlaufen ist – von der Musterbestellung bis zur Lieferung – und dass Sie mit der Qualität der Fliesen so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Projekt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten 2 Sorten Fliesen bestellt

Wir hatten 2 Sorten Fliesen bestellt, alles kam, Ordnungsgemäß, Pünktlich, intakt und in voller Anzahl an. Von meiner Seite aus gibt es keinen Kritikpunkt an unserer Bestellung.

7. November 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Steven, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass mit Ihrer Bestellung alles bestens geklappt hat – pünktlich, vollständig und unbeschädigt. So soll es sein! Viel Freude mit den Fliesen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz hervorragend, gerne wieder

Haben 2 unterschiedliche Fliesen bestellt.
Sie kamen rechtzeitig an und sehen klasse aus...genau wie auf den Bildern. Wir haben trotzdem vorher die Muster bestellt aber bereits da waren wir begeistert. Ganz toll. Es war auch nichts kaputt. Wir würden hier immer wieder bestellen. Die Fliesen wurden auch schon verarbeitet...alles tiptop

5. November 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Anna, für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat – von den Mustern bis zur Lieferung und Verarbeitung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind und die Fliesen bereits verlegt sind. Viel Freude mit dem Ergebnis!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein toller Shop!

Ein toller Shop, schnelle Lieferung und sehr sicher verpackt!

27. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Andreas, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung so zufrieden sind. Viel Freude mit den Fliesen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast alles gut

Fast alles gut. Die Versandkosten sind deutlich zu hoch!

1. November 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Reza, für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Versandkosten hoch erscheinen können – sie richten sich nach dem Gewicht und der Verpackungssicherung der Fliesen, um einen sicheren Transport ohne Bruch zu gewährleisten. So stellen wir sicher, dass die Ware unbeschädigt bei Ihnen ankommt.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Fliesen und prompt…

Sehr schöne Fliesen und prompt geliefert, nur mit dem Zustelldienst DPD hat es erst nach 3 Beschwerden geklappt.

30. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Monika, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen gefallen und alles gut angekommen ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es mit DPD zu Problemen kam. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir von unseren Versandpartnern erwarten – wir werden den Fall prüfen und weitergeben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles tip-top!

30. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Olaf, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung schnell bearbeitet und…

Bestellung schnell bearbeitet und versandt, Palette heile angekommen, Fliesen sind schön. Danke, gern wieder.

17. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Roman, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, der sicheren Lieferung und den Fliesen zufrieden sind. Wir helfen gerne wieder bei Ihrem nächsten Projekt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fliesenmosaik „Berlin-Mitte“

Ich habe mich in das Fliesenmosaik „Berlin Mitte“ verliebt. Da ich das Mosaik in der Küche in einer Größe von 1,20 m x 1,20m brauchte, hatte ich Probleme bei der korrekten Bestellung. Mir wurde sofort geholfen und alles für meinen Bedarf ausgerechnet. Toller und freundlicher Service, und auch der Preis sind unschlagbar. Immer wieder gerne.
I. Liebertz

9. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Mosaik „Berlin Mitte“ so gut gefällt und dass unser Team Ihnen bei der Bestellung helfen konnte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Fliesen und stehen gerne auch bei zukünftigen Projekten wieder zur Seite!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Fliesen sind unfassbar schön und…

Die Fliesen sind unfassbar schön und genau wie abgebildet. Allerdings sind ein paar beschädigt bzw. bereits in der Verpackung zerbrochen gewesen obwohl sie richtig gut verpackt waren. Allerdings haben wir noch separat eingepackt -vier matte weiße Fliesen erhalten die wir aber gar nicht bestellt haben ! Wir hoffen die Fliesen reichen uns nun aus. Wir freuen uns total darauf.

16. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Jenny, für Ihre positive Rückmeldung und das Update zu Ihrer Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen so gut gefallen. Wenn Sie noch zusätzliche Fliesen als Ersatz für die beschädigten benötigen, melden Sie sich bitte bei uns – wir kümmern uns gerne darum, dass diese nachgesendet werden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Produkt - Präsentation zu verbessern

Ich finde die angebotenen Fliesen sehr schön und qualitativ. Sie sind heil angekommen, allerdings obwohl die Palette auf der sie standen zerbrochen war und ich fast den Preis der Fliesen nochmal für eine Spedition bezahlt habe. Außerdem habe ich die falschen bestellt, weil das gleiche Produktfoto verwendet wurde für zwei Sorten Fliesen, die beide auf dem Foto abgebildet sind und ich so oft bei der Auswahl zwischen den vielen Produkten hin und her gesprungen bin, dass ich nach der Entscheidung zum Bestellen einfach das "richtige" Bild angeklickt und bestellt habe, aber nicht auf die Bezeichnung geachtet. Jetzt muss ich sehen was ich damit tue. Zurückschicken wäre natürlich Quatsch, da eben die Speditionskosten so hoch sind wie der Wert der Fliesen. Also behalte ich sie, für mein Projekt sind sie aber nicht geeignet. Dafür ziehe ich einen Stern ab, wegen Lieferung auf defekter Palette und schlechter Kennzeichnung im Produktbild. Sonst aber ein tolles Produkt und mit der Spedition hat auch alles geklappt.

17. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Anne, für Ihre Bewertung. Wir haben über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir uns Ihre Bestellung genauer ansehen können. Bitte geben Sie dort Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an – oder schreiben Sie uns direkt an reviews@deinefliesen.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das Problem mit dem Produktbild prüfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, sehr schnelle Lieferung, Fliesen perfekt verpackt! Fliesen sehen wunderschön aus!!!!

16. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Martha, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung so zufrieden sind – und dass Ihnen die Fliesen so gut gefallen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung & wunderschöne…

Schnelle Lieferung & wunderschöne Fliesen

14. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Sebastian, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Fliesen so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Schnelle Lieferung

Super Schnelle Lieferung - Rückfragen wurden auch beantwortet und Photos gesendet betreffend Kombinationsmöglichkeiten. Immer wieder gerne

1. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Michaela, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Fliesen und helfen gerne wieder bei Ihrem nächsten Projekt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Ok

Alles Ok, gerne wieder

12. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Johannes, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Projekt mit uns!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut! 👍🏼

4. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Fritz, für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Fliesen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Fliesen

Sehr schöne Fliesen, zügige Lieferung.

1. Oktober 2025
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Antwort von Fayrouz Home

Vielen Dank, Heike, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Fliesen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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