DHL Bewertungen 

Ich habe ein Paket bestellt, kam die Benachrichtigung es konnte mir nicht zugestellt werden, obwohl ich einen Ablageplatz angegeben habe. Nach Anruf bei DHL wurde mir eine zweite Lieferung zugesagt ist bis jetzt nichts passiert mein Anruf wieder bei DHL. Der Mitarbeiter war so unfreundlich hat dann einfach aufgelegt. Hat gesagt, er hätte alles verstanden hat mich nicht mehr ausreden lassen, um was es überhaupt ging, ich wollte ihm noch sagen, dass das mit dem Ablaplatz nie klappt, dass es immer alles direkt vor die Haustür gelegt wird, dass jeder das sehen kann und wenn er möchte sogar mitnehmen kann aber er sagte, ich weiß das alles

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 22.1.2025 um 9.00Uhr zugestellt. Da es nirgends auffindbar war, habe ich dort kostenpflichtig (!) angerufen. Es wurde mitgeteilt, dass eine interne Meldung vorliegt, wonach das Paket an dem Absender zurückgeschickt wurde. Ich habe die Sendungsverfolgung am darauffolgenden Tag zufälligerweise erneut aufgerufen, die "neueste" Meldung wurde sodann vom 15.1.2025 angezeigt: "Sendung im Weitertransport zu DHL". Ich habe erneut angerufen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass das Paket im Lager des Absenders ab-/zurückgegeben wurde und DHL nun nichts mehr unternimmt, um die Zustellung erfolgreich zu bewirken.

Es ist ja zum Glück nicht so, dass ich das Paket dringend benötige.

Unabhängig von diesem Ereignis wird nahezu immer die fehlende Abstellgenehmigung missachtet und nicht selten landet das Paket in einem gänzlich falschen Eingang. Es wird gefühlt immer schlimmer.

Klassischer DHL. Konnte Sie nicht antreffen. Ist auch schwierig, wenn man nicht läutet. Abstellgenehmigung wurde auch ignoriert.

Am 07.01. hätte in der Zeit von 08:00 - 14:00Uhr meine Loggiagarnitur geliefert werden sollen. Es konnte angeblich um 17:56Uhr nicht zugestellt werden weil der Empfänger nicht anzutreffen war!? Ich war den ganzen Tag zuhause, bei mir hat niemand geklingelt oder geklopft, zumal ein anderer Termin vereinbart war!
Heute 13.01. um 11:51Uhr wurde es mir „mehr oder weniger übergeben“! Der Spediteur kontaktierte mich da er meine Stiege nicht gefunden hat, daraufhin zog ich mich und mein 2 jähriges Kind an um ihm entgegenzukommen bzw. ihm zu zeigen wo die Stiege ist. Als der Spediteur jedoch sah, dass zu meiner Stiege Treppen hinaufgehen, hat er sich plötzlich geweigert es zu meiner Wohnung zu bringen und meinte das wäre nicht seine Aufgabe. Ich sollte also ALLEINE ein riesiges Paket, plus Kind und mit schweren Rückenprobleme (dies teilte ich den Spediteur mit) irgendwie nachhause transportieren.
Wie gefährlich die Situation für mein 2- jähriges Kind war und was alles hätte passieren können, darüber möchte ich gar nicht erst sprechen.
Zur Information, es geht um ein Paket das ca.180x 110cm groß und ca. 100kg wog weil sich darin eine komplette Loggiagarnitur befand.
Mein Glück, dass eine Nachbarin zur Hilfe kam!

Laut Benachrichtigung in der Packstation, laut Mail in der Filiale, gut das sich solch ein Unternehmen um den CO2 Ausstoß der eigenen Fahrzeuge kümmert aber die Kunden müssen zwei Stunden durch die Gegend fahren und das Paket zu erhalten. Soviel Dummheit passt auf keine Kuhhaut und das die Kundenzufriedenheit niemanden interessiert sieht man an den Bewertungen. Das ist das Alleinstellungsmerkmal von DHL und dieser Umstand wird ausgenutzt wo es nur geht.

Warte seit 18.12.2024 auf mein Paket.
Vorbereitung für Weitertransport steht drauf bis heute hat sich immer noch nichts geändert schlechter geht es einfach nicht.

Gerade Nachricht erhalten, konnte nicht zugestellt werden, da Tor nicht zugänglich!“ Tor stand extra nur wegen DHL auf, damit nichts schief läuft!!! Was für ein Witz, erbärmlich!

DHL-Zusteller machen es sich einfach, in dem wir regelmäßig solche SMS erhalten:
„Aufgrund der falschen Hausnummer k|nnen wir die Ware nicht an Ihre Haust~r liefern. Bitte aktualisieren Sie:“
Jeder andere Firma ( Amazon, Post ect.) hat nie Probleme! Immer nur DHL hat solche Ausreden. Lasse ab jetzt alle nicht zugestellten Pakete beinhart zurück gehen, damit die Absender lernen, andere Zustellfirmen zu beauftragen!

Ich habe am 01.12. eine Bestellung aufgegeben, welche auch einen Tag später zu DHL gelangte.
Später dann sinnlose Hinweise, wann die Ware geliefert wird, denn die DHL - Sendungsverfolgung stimmte überhaupt nicht mit den Liefernachrichten überein!
Nun habe ich den Versender kontaktiert, welcher auf Nachfrage die Antwort erhielt, dass die Ware sich immer noch im örtlichen Verteilerzentrum des Lieferanten befindet, und das seit dem 02.12.2024 .
Man ist geradezu fassungslos, was hier abgeht, denn es ist leider nun zum 4. mal passiert, wir müssen nur geduldig sein bis zum 25. Jubiläum.
Die "Herren", welche das zu verantworten haben, sind bis heute nicht in der Lage, sich auf das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten, denn es passiert jedes Jahr!
Entweder sind es viel zu gut bezahlte Deppen, oder den Herren ist es völlig wurscht bei dem eigenen Einkommen, zudem stimmt auch hier der Spruch von Wilhelm Busch: Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert.
Mit diesem Spruch leben auch unsere Politiker, diese sind ja bekanntermaßen nicht weit von DHL entfernt.
Solche Menschen verarmen unser Land!
Nun haben wir den 11.12. und wir warten immer noch auf unsere Ware, der Händler hat nun eine Ersatzlieferung gestartet, welche am gestrigen Tag aufgegeben wurde.
Mittlerweile scheint auch diese "verschollen", denn es gibt keinerlei Hinweise in der Sendungsverfolgung.
Der Händler ist leider vertragsseitig an DHL gebunden, hoffentlich wir das in Zukunft neu bewertet

DhL ihr seid so lächerlich!!! Nach 5 Tagen kommt die Meldung : Paket ist beschädigt und wird zurück geschickt. Da es ein Black Friday Angebot ist ,zahle ich dann später wieder drauf bei Neubestellung.Danke DHL seid das LETZTE !!!!!

Die schlimmste was es gibt das ist DHL
Pakete zu spät, bei Zustellung klingelt niemand, lässt einfach Abholschein und fährt weg. Obwohl ich neben zuhause post dhl habe, steht mein Paket am A#sch der Welt zur Abholung bereit

Es ist einfach nur noch unverschämt, jetzt werden meine Pakete zur Packstation gebracht, ich bin nicht mehr die jüngste und habe kein Auto. Bisher hat es immer funktioniert , dass man in unserem Haus die Sendungen bei Nachbarn abgegeben hat.
JETZT NICHT MEHR W A R U M ???
Bei meinem Anruf hat man mir tatsächlich gesagt, ich hätte bzw alle Nachbarn im Haus ( 15 Wohnungen ) hätten nichts hinterlegt. DAS STIMMT NICHT als ich das gesagt habe, sagt er doch tatsächlich, wenn das ein paar Jahre her ist, muß ich bzw wir alle das neu machen.
Was zum Kuckuck soll das ?
Ach ja und in der Packetstation ist angeblich nichts, obwohl Internet sagt das es dort hinterlegt ist.
Und ja ich war an der richtigen Stelle und habe die Nummer RICHTIG eingegeben. Ganz verkalkt bin ich noch nicht
einfach nur noch NEGATIV und ganz und gar nicht zu empfehlen

Ich war zu Hause niemand hat geklingelt mein Paket wurde bei der Post geliefert. Mein Paket ist schwer und jetzt muss ich als Frau selber holen.

Ich war übers Wochenende verreist. Samstag kam ein Paket an. Ich habe nur gedacht ach herrje das Paket kommt Samstag ich bin nicht da und das Paket ist groß! Gestern komme ich nach Hause und der DHL Bote hat es versteckt das es von der Straße nicht zu sehen ist ! 1000 dank 💐 Top zufrieden

War mal sehr zufrieden mit denen . mittlerweile bekommen die nix mehr auf die Kette . Ich hab extra ein Umleitung zu Paketstation per App eingerichtet und was macht DHL ,Senden es einfach an ein Paketshop 1.5 km weiter weg .hab das extra gemacht weil ich bis 19 Uhr Arbeit muss und so es nicht schaffe zum Paketshop. Zu was tue ich dann extra sowas einstellen per App ? DHL und ihre App ist zu nix nütze . Vielen Dank für gar nichts.

Große Frechheit
Das Paket an meine Eltern wurde zweimal angekündigt. Zweimal war nachweislich jemand zu Hause. Zweimal geht das Paket in die Packstation. Dort können es meine Eltern mangels Smartphone aber nicht abholen. Also wieder Neuzustellung beauftragt, die natürlich wieder nicht funktioniert. Der Herr im Kundenservice unterbricht mich dreimal und schreit mich dann an, weil ich so dreist bin, ihm zu erklären, dass der Paketbote auch klingeln muss. Absolute Unverschämtheit

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Jedesmal das selbe. Man ist zu Hause und wartet auf das Paket und dann erhält man die Nachricht „Wir konnten sie leider nicht antreffen und es wird in einem Paket-Shop bzw. Paket-Station hinterlegt“. Komischerweise kommen alle anderen Pakete von anderen Unternehmen an (ist ja nicht das erste Mal). Einfach eine bodenlose Frechheit. Man sollte DHL keinen Sendungsauftrag mehr erteilen bis sie gelernt haben, für was ein Paketzusteller zuständig ist. Einfach bei der Gegensprechanlage läuten (war auch nicht defekt) und das Paket abgeben. Vielleicht wäre eine Einschulung der Mitarbeiter von Vorteil. Wie gesagt 0 Sterne wären angebracht.

Auslieferung klingelt nicht. Ware muss ich in der Filiale abholen. Das passiert leider sehr oft.

Kein Bock auf Treppensteigen? Obwohl der Empfänger den ganzen Tag wartet und zuhause bleibt, liegt irgendwann eine Abholungskarte im Briefkasten. Nicht geklingelt, nix. Frechheit. Faul und ignorant. Mal WIEDER den Kunden verarscht. DHL halt. Kennt man ja schon zur Genüge. Ihr seid so schlecht, scheint euch aber überhaupt nicht peinlich zu sein, derart eure Kunden zu verprellen.

Sendungsnummer: 2764888630

Nachricht vom Kunden:
Beschwerde

Ich war heute um 11.03 Uhr zu Hause, aber der Fahrer hat NICHT an der Tür geklingelt. Die Videokamera bestätigt das. Der Fahrer hat nur geschrieben, dass niemand zu Hause war. Jetzt weiß ich nicht, wo mein Paket ist. Eine Frechheit.