Ópticas Firmoo Bewertungen 500

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me gustaría agradecer al servicio de post venta, específicamente a Jon que atendió mi caso y con muchísima amabilidad me ayudó a resolver mi problema. Sin duda volveré a comprar mas lentes con ustede... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hace dos años compré lentes con receta, los maltraté bastante por mi trabajo y siguen en muy buenas condiciones, este año compré un nuevo par con mi receta actualizada, son fantásticos y veo per... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Muy recomendado, ojo que vi mucha publicidad por todos lados y tuve miedo en comprar. Pero muy eficiente en las compras compré dos lentes uno normal y otro que se oscurecen con el sol, le recomiendo s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me gustaron mucho los lentes porque son extremadamente ligeros, cómodos y casi ni los siento puestos en el día a día. Además de la comodidad, destaco la excelente calidad de los materiales y que el di... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de anteojos personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las anteojos deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.


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4,8

Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mal hechos cristales

Los lentes estuvieron siempre mal calibrados tuve que llevarlos a una óptica presencial y rehacerlos Ñ. Por favor sean más meticulosos con el tema del astigmatismo

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ópticas Firmoo-Logo

Antwort von Ópticas Firmoo

Hola Denisse,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho saber que tuvo problemas con sus lentes, especialmente con la calibración relacionada al astigmatismo.

Entendemos lo importante que es contar con una visión correcta y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Le informamos que ya hemos creado un ticket de seguimiento para su caso, y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted dentro de 24–48 horas para revisar la situación cuidadosamente. Por favor, revise también su bandeja de spam/correo no deseado para no perder nuestros mensajes.

Si necesita asistencia adicional, también puede contactarnos a través de service@firmoo.cl o mediante nuestro Live Chat 24/7.

Gracias por traer esto a nuestra atención.

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La compra es fácil de realizar

La compra es fácil de realizar, tienen muchos modelos distintos para cada gusto y estilo de las personas, el envío es seguro y llega muy bien envuelto para evitar que haya algún daño, el servicio al cliente siempre me respondió rápido cualquier duda, y lo mejor los precios accesibles para cada bolsillo y especificaciones de los lentes

30. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

buena calidad

Muy buena calidad, los mios eran monofocales de sol y veo excelente, aparte los modelos son comodos y buenos, se demoran como 2 semanas y media pero vale la pena

30. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Justo lo que pedí

Me encantaron! Primera vez que compro por esta página y llegaron en perfecto estado, demoro menos de 2 semanas, y ya los revisó mi oftalmóloga y son exactamente lo que pedí. Sin duda volveré a comprar

14. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lentes lindos y precisos

El tiempo de espera fue relativamente corto en consideración desde donde se envían, el detalle y acabado me dejaron muy satisfecho, la firmeza y comodidad que se siente al ponerselos es increible, me encantaron.

11. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena experiencia

Me gustó la variedad que tienen, es fácil subir la receta, tuve un problema con un marco que no me acomodó y la respuesta fue súper rápida y efectiva, los descuentos ayudan mucho

28. März 2026
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