Óticas Firmoo Bewertungen 93

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

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Depois de alguns dias usando meu novo óculos da Firmoo, posso dizer que a experiência foi muito positiva. Eu tenho miopia e astigmatismo, então uso óculos todos os dias e, além de corrigir a visão, ta... Mehr ansehen

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Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

A Firmoo é o seu destino óptico único para serviços personalizados de óculos e aconselhamento de prescrição profissional. Fundada em 2009 por um grupo de oftalmologistas e designers com a crença de que os óculos devem ser modernos, e não caros, crescemos a partir do desejo de oferecer a todos no mundo a conveniência de um tratamento oftalmológico profissional a um preço acessível.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

93 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(93)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Óculos lindos e de ótima qualidade

Quando os óculos chegaram vi que eram mais bonitos do que na imagem. As lentes são de ótima qualidade e minha adaptação foi bem rápida. As lentes clip on (escura e âmbar) são muito agradáveis e a lente escura é bem estilosa por ser gradiente. O filtro anti ofuscamento funciona muito bem, mas gostei mais de usar com a lente âmbar que deixa tudo mais amarelado e eliminado o excesso de brilho das luzes. A armação é bem resistente e muito bonita. As lentes têm uma qualidade incrível e enxergo muito bem com elas. A entrega foi bem mais rápida do que informado. Chegou uns 20 dias antes do previsto. Dei sorte!

14. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vale a pena comprar óculos online?

Depois de alguns dias usando meu novo óculos da Firmoo, posso dizer que a experiência foi muito positiva. Eu tenho miopia e astigmatismo, então uso óculos todos os dias e, além de corrigir a visão, também gosto que ele combine com o meu estilo. Essa sempre foi uma dificuldade para mim nas óticas físicas, porque raramente encontrava armações que realmente me representassem.As lentes vieram com o meu grau correto, a armação parece resistente e o óculos ficou confortável no rosto mesmo após várias horas de uso.

29. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eu já sabia que demorava

Eu já sabia que demorava, mas ainda assim fiquei ansiosa hahaha, sempre mandando mensagem pro suporte e eles respondem super rápido. Amei meu óculos dois em um super recomendo a Firmoo, com certeza irei fazer outro no futuro, obrigada firmo você é uma empresa que recomendo muito!!!

28. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfeita com a compra

O óculos veio dentro do prazo como descrito no site. Achei a armação pequena, a ponto de ficar doendo atrás das orelhas depois de um tempo de uso. Pedi com bloqueador UV e lente hidrofóbica, veio como pedido e a armação é muito linda, não parece ser um material frágil.

15. April 2026
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Antwort von Óticas Firmoo

Olá Alana,

Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que os óculos chegaram dentro do prazo e que você gostou da armação e das lentes escolhidas.

Agradecemos também seu comentário sobre o ajuste da armação. Dependendo do formato do rosto e do modelo escolhido, pequenos ajustes nas hastes podem ajudar a melhorar ainda mais o conforto no uso diário. Para futuras compras, você também pode consultar nosso guia de tamanho e estilo:

Guia de tamanho: https://www.firmoo.com.br/help-p-1.shtml
Guia de formato/estilo: https://www.firmoo.com.br/help-p-119.shtml

Muito obrigada pela confiança e apoio!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Firmoo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Melhores óculos da vida

Melhores óculos que eu e meu noivo tivemos na vida!
Chegou tudo em perfeito estado, a qualidade do material é incrível, a medida das lentes veio certinha! Perfeitos! Nós amamos demaaaaais <3

12. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atendimento excelente!

Recebi atendimento pelo e-mail em relação a entrega e a equipe foi super solícita e ágil para me ajudar! Os óculos são lindos, de boa qualidade, chegaram com o grau perfeito, bem embalados e no prazo... ótima experiência do início ao fim <3

7. Mai 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sou apaixonada na firmoo

Não dou 5 estrelas devido os óculos terem voltado pra China mas vcs com prontidão enviaram novamente não precisei refazer a compra e ainda tentaram entregar em outra cidade que não é a minha e chegou em 2 meses demorou bastante mas quando chegou fiquei mega feliz recebi os óculos na porta de casa e são tão lindos e de ótima qualidade vem certinho o grau e um pedi Fotocromatico marrom veio certinho eu amei valeu a espera e com certeza vou comprar novamente ano que vem quando eu atualizar a receita

20. April 2026
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Antwort von Óticas Firmoo

Olá,

Muito obrigado por compartilhar seu feedback conosco! Ficamos muito felizes em saber que você amou seus óculos e que ficou satisfeita com a qualidade, o grau e as lentes fotocromáticas.

Lamentamos o atraso na entrega e o transtorno causado durante o processo de envio, mas ficamos contentes que a reentrega tenha sido concluída com sucesso.

Agradecemos muito sua paciência e confiança. Será um prazer atendê-la novamente quando atualizar sua receita!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Firmoo

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Não consigo usar.

As armações são ótimas, mas eu não consigo usar. Talvez se fosse um pouco mais explicado no site, qual o tipo de óculos que seria. Um veio com um quadrado embaixo, com o grau de leitura. FEio, eu não sou velha. rs O outro me enjoa num nível que não consigo usar. Infelizmente, não gostei de comprar pelo site.

20. Februar 2026
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Antwort von Óticas Firmoo

Olá Alessandra,

Lamentamos muito pela sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Nossas armações geralmente são compatíveis com a maioria dos tipos de lentes e prescrições. Ainda assim, entendemos que a adaptação pode variar bastante de pessoa para pessoa. Agradecemos muito pelo seu feedback ele é muito importante para que possamos melhorar, especialmente na clareza das informações apresentadas em nosso site.

No momento, não conseguimos localizar o seu pedido com base neste comentário. Para que possamos analisar o seu caso e oferecer uma solução adequada, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail service@firmoo.com.br ou pelo nosso chat online 24 horas em: https://www.firmoo.com.br/

Ficaremos à disposição para ajudar você da melhor forma possível.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

gostei muito

Eu gostei muito da diversidade de opções que vocês tem na Firmoo, gostei muito dos óculos. Mas a espera pelos óculos demorou bastante e teve algumas confusões no meio. Sempre foram bem resolvidas e o atendimento foi ótimo. Sempre responderam meus e-mails, o que ajudou muito para eu me sentir que a compra era segura.

5. Jänner 2026
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Antwort von Óticas Firmoo

Obrigado pelo seu gentil feedback! Ficamos felizes que você tenha adorado nossos modelos e seus óculos. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelas confusões, e agradecemos imensamente a sua paciência. Ficamos contentes que nossa equipe de atendimento ao cliente tenha conseguido prestar o suporte necessário e feito você se sentir seguro durante todo o processo. Seu feedback nos ajuda a melhorar, e esperamos proporcionar a você uma experiência ainda mais tranquila na próxima vez. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para nos contatar através do nosso suporte online 24 horas ou envie um e-mail para service@firmoo.com.br.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ótimo custo benefício

ótimo custo benefício. comprei 2 óculos de modelos lindos, que não se encontra nas óticas locais pelo mesmo preço que pagaria em apenas 1, de modelo simples. o tempo de espera vale a pena. recomendo a todos!

26. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Os óculos mais perfeitos!

Ótimos produtos! Pedido foi feito rápido e o rastreio certinho, consegui seguir ate chegar no Brasil. Parou na alfândega mas eles cumpriram o que colocam na compra "taxas serão pagas em ate 3 dias, nada será cobrado do cliente", e foi mesmo, logo eles liberaram e a transportadora entregou aqui em casa. Perfeitos! Pedi com filtro de luz azul e o de direção noturna, tudo correto e grau tambem. Agradeço muito o pessoal da Firmoo! As armações mais diferentes e legais, com descontos bacanas consegui comprar 3 óculos completos. Recomendo muito!

15. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento, tiram todas as dúvidas. Os preços e a qualidade é excelente. Sem contar o fato de haver muitas opções de lindos modelos. Com certeza a Firmoo está mais q recomendada!!!

13. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feliz com a Firmoo

Olá, eu compro 2 armações na Firmoo e em meio as desconfianças, deu tudo certo!
Recebi minhas armações direitinho, chegaram em uma linda caixinha e mesmo não recebendo meu mimo selecionado no carrinho eu fiquei aliviada em ver que realmente ao fazer seu pedido você recebe.

19. Dezember 2025
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