Meine Fragen vor dem kauf wurden umgehend beantwortet. Bestellung und Lieferung klappte problemlos. 6Tage zwischen Bestellung und Auslieferung in der Schweiz. Bin sehr zufrieden. Danke
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Bestätigung und Lieferung funktionierte einwandfrei. Auf eine Frage bekam ich innerhalb von 24Std. Bescheid. Service war sehr gut.
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Bike in die Schweiz bestellt und total happy! Ich hatte zunächst Probleme mit der Zahlung, wegen dem Limit meiner Kreditkarte. Ich habe auf Englisch an das Team von IBKbike geschrieben und umgehend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Update: aktualisieren: Nachdem sie mir den 60-Euro-Gutschein angeboten hatte, bot mir Frau Maddi an, sie zurückzusenden, und sie zahlte alle Versandkosten. Sie haben mir auch den vollen Betrag... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Fahrradgeschäft
- auch in
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Fahrradverleih
- Fahrradwerkstatt
- Geschäft für Fahrradzubehör
- Straßenradfahren
Vom Unternehmen geschrieben
IBKbike - Ihr vertrauenswürdiger Fahrradladen. Wir arbeiten eng mit den weltweit führenden Marken zusammen und verpflichten uns, schnelle Lieferungen in ganz Europa durch renommierte Kurierunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sicherzustellen. Unsere Hauptmission ist es, einen Service von höchster Qualität anzubieten, der auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir verfügen über eine offizielle Werkstatt, die auf Fahrräder der Marke Specialized spezialisiert ist. Zudem bieten wir einen Verleihservice für hochwertige Fahrräder der aktuellen Saison und Spitzenklasse für diejenigen an, die ein außergewöhnliches Raderlebnis suchen. IBKbike ist ein ordnungsgemäß registriertes europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens. Wir sind fest entschlossen, der Radfahrergemeinschaft erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
IBKbike - Specialized Brand Store.
Vom Unternehmen geschrieben
- Professional mechanics certified by Specialized.
- Wir bieten die besten Produkte zum besten Preis an und versenden in ganz Europa. Zusätzlich bieten wir eine individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist, und wir behandeln alle unsere Kunden mit Treue, Freundlichkeit und Respekt.
Schneller Versand in ganz Europa. Bezahlung mit 3D Secure.
100% versichert, Versand mit DHL, UPS und Fedex.
100% versicherter Versand in ganz Europa. Zahlung verifiziert mit 3D Secure. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Kontaktinformationen
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanien
- +34 843 99 99 54
- clients@ibkbike.com
- ibkbike.ch
4,4
Hervorragend
133 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
IBK halten, was sie versprechen
Guter Beschrieb des Produktes (Rennvelosattel für Damen), einfache Abwicklung des Kaufs und eine schnelle Lieferung des Produktes.
23. Juli 2024
Sehr kompetente Menschen in dem Shop
Sehr kompetente Menschen in dem Shop. Der Versand ging schnell. Ich würde in Zukunft immer wieder dort bestellen.
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden, die anfängliche Skepsis hat sich nicht bestätigt
Aufgrund des attraktiven Preises (Marktpreis -40%) war ich unsicher ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Nach etwas Recherchearbeit habe ich mich entschlossen das E-Bike für rund 2'500 Euro bei ibkbike.ch zu bestellen und aber aus Sicherheitsgründen mit Kreditkarte zu bezahlen. Ca. eine Woche nach Bestellung habe ich mich bei ibkbike betreffend Liefertermin erkundigt und innerhalb weniger Stunden eine freundliche Antwort erhalten. Der kommunizierte Termin wurde eingehalten und das E-Bike ist in einwandfreiem Zustand in die Schweiz geliefert worden. Zusammengefasst bin ich sehr zufrieden.
29. Mai 2024
Ich bin voll und ganz zufrieden
Ich bin voll und ganz zufrieden. Superschnelle Lieferung.
3. Juli 2024
Sehr kompetent und schell
Sehr kompetent und schell. Mails wurden immer schnell beatwortet auf meine fragen und die lieferung war auch zur angegebenen zeit da. immer wider gerne.
3. Juli 2024
Lieferung , Qualität, Kommunikation, sehr gut
Hat alles ohne Probleme funktioniert. Sehr zufrieden . Kann ich weiter empfehlen.
3. Juli 2024
Unschlagbar
Es hat eine Woche länger als angekündigt gebraucht und die Kommunikation war wieder sprüchlich, aber der Preis unschlagbar.
3. Juli 2024
Die EU Website ist unfertig und…
Die EU Website ist unfertig und schlecht übersetzt.
Die Option der Fahrradmontage war überhaupt nicht erklärt weshalb ich im Endeffekt über 300 Euro für die Montage bezahlen musste vor allem aufgrund einer Fehlerhaft verbauten Sattelstützenverkabelung.
Der Kundendienst hat sich einfach nicht mehr gemeldet. Der Versand und die Preise sind aber super. Auch die Kommunikation mit dem Verkaufsteam war sehr schnell und auf Deutsch.
3. Juli 2024
Antwort von IBKbike.ch
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten hatten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback zur Übersetzung unserer Website und der mangelnden Klarheit bei den Montageoptionen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Aspekte zu verbessern.
Wir schätzen Ihre Meinung und bemühen uns, unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen ! Bike Versand in die Schweiz innerhalb von 10 Tagen erfolgt.
Das Paket ist heil angekommen.
Würde gerne weiter empfehlen
3. Juli 2024
Der Einkaufsprozess war gut
Der Einkaufsprozess war gut, die Bestellung wurde schnell verarbeitet. Einen Stern Abzug gibt es wegem der Lieferung mit FedEx, da deren Kundenservice nahezu unerreichbar ist und ich eine zweite Zustellung erst mit viel Aufwand bestellen konnte.
3. Juli 2024
Reibungslose Abwicklung der Bestellung…
Reibungslose Abwicklung der Bestellung und Lieferung (Bike Ersatzteil)
3. Juli 2024
Gerne wiederum
Schnelle Lieferung, alles war in einem guten Zustand, nichts hat gefehlt und ich bin mit dem Bike sehr zufrieden.
3. Juli 2024
Alles top
Alles top! Es lief alles reibungslos, von der Bestellung bis zu Lieferung. Ich würde es wieder machen. Danke schön.
14. Juni 2024
Antwort von IBKbike.ch
Thank you
alles hat reibungslos geklappt
alles hat reibungslos geklappt - top bike - top service - top infos zum stand der bestellung und lieferung - fairer preis - easy zusammenbau - alle cool!
14. Juni 2024
Antwort von IBKbike.ch
Thank you
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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